Отзывы

Здравствуйте!

Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что при оформлении заказа через наш сервис, кэшбэк не был начислен автоматически.

Возможно, во время оформления заказа был нарушен основной алгоритм покупок с кэшбэком или произошла перезапись нашей партнерской ссылки сторонним браузерным расширением, функцией антивируса или программой по блокировке рекламы.

Возможно, из-за больших нагрузок в день распродажи возник технический сбой, из-за которого Алиэкспресс ошибочно не передал информацию и не начислил нам вознаграждение. К сожалению, Алиэкспресс не предоставляет ответ о причинах не начисления кэшбэка по некоторым заказам.

Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы уменьшить риск утери кэшбэка. Совсем недавно вышла обновленная версия нашего расширения, которая гораздо чаще обнаруживает факт перезаписи нашей партнерской ссылки и просит о повторной активации.

Мы прекрасно понимаем, как долго Вы ждали этой распродажи и надеялись получить кэшбэк. Именно поэтому, несмотря на то, что мы не получили никакого вознаграждение по Вашим заказам от Алиэкспресс, мы начислили максимально возможную сумму из собственных средств, а также предоставили Lety-код на двойной кэшбэк на 7 дней.

Поверьте, что мы также заинтересованы в том, чтобы каждый Ваш заказ успешно фиксировался в нашей системе, так как мы получаем вознаграждение от магазинов только по таким заказам.

Мы искренне стараемся помочь всем нашим пользователям, но, к сожалению, не всегда все зависит только от нашего сервиса.

Надеемся на Ваше понимание. Возникнут вопросы, обращайтесь. Хорошего дня!

С уважением,
команда LetyShops