Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас складывается такое впечатление о работе нашего сервиса.
Мы понимаем, что процесс подтверждения кэшбэка занимает определенное время, и хотели бы, чтобы время ожидания было комфортным для наших пользователей. Так как мы сотрудничаем с магазинами не напрямую, а через партнерские программы, коммуникации усложняются, и мы также ожидаем ответ от интернет-магазинов. Как только эти данные поступают в нашу систему, кэшбэк подтверждается автоматически. Именно поэтому в описании магазина мы указываем средний и максимальный сроки зачисления кэшбэка.
Также, если в магазине, с которым мы сотрудничаем, есть определенные особенности, мы публикуем эту информацию в описании магазина на нашем сайте. Особенности обработки заказов из магазина La Redutte заключатся в том, что в процессе обработки сумма заказа может изменяться, и при сверке данных и подтверждении кэшбэк зачисляется по той ставке кэшбэка, которая соответствует определенной категории.
Вы всегда можете обратиться к нам, мы будем рады ответить на все ваши вопросы и помочь. Хорошего вечера!
С наилучшими пожеланиями,
команда LetyShops
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за ваш отзыв. Обычно кэшбэк отображается в личном кабинете на протяжении суток с момента оформления. Если кэшбэк не отобразился, вероятно, на нашу партнерскую ссылку повлияли сторонние расширения, или же заказ не был оформлен с учетом правил для покупок с кэшбэком: https://letyshops.ru/pravila
По вопросам о начислении кэшбэка вы всегда можете обратиться к нам. Менеджеры службы заботы постараются выяснить причины утери вознаграждения по заказу и помочь вам.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — обращайтесь. Хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями,
команда LetyShops