Отзывы

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Мы постараемся по пунктам рассказать о принципе работы нашего сервиса и очень надеемся, что у вас изменится мнение о LetyShops.

1) Скорее всего вы смотрели цены в приложении AliExpress. Дело в том, что цены в приложении немного ниже, чем на официальном сайте магазина, такая политика сайта магазина. 

Но, мы нашли способ, как заказать через приложение магазина и получить кэшбэк: 

1. В браузере на компьютере: перейдите с Letyshops на Aliexpress по нашей кнопке и войдите в учетную запись на AliExpress.

2. На смартфоне: откройте приложение Aliexpress, войдите в ту же учетную запись AliExpress что и в браузере. Далее выберите товары и оформите заказ как обычно.

Главное совершить все действия под одним и тем же аккаунтом Aliexpress, желательно в течение 1 часа с момента перехода на сайт Aliexpress.  При переходе с компьютера на сайт AliExpress через наш сайт или напрямую цена не должна изменятся. 

2) Ориентировочная дата зачисления вашего кэшбэка - 12.05. Эта дата рассчитана согласно среднему времени ожидания кэшбэка. То есть, некоторые заказы зачисляются раннее указанной даты, некоторые позже. 

Посмотреть эту дату вы можете для каждого заказа. Для этого просто наведите курсор мыши на знак вопроса возле текста "В ожидании". Вот скрин с примером: http://joxi.ru/

Процесс подтверждения заказа и зачисления кэшбэка автоматический и как только магазин передаст соответствующее подтверждение, статус заказа изменится на «Зачислен». Время на зачисление необходимо магазину, для полной уверенности, что вы не вернете заказ, на процесс подтверждения заказа и другие технические задержки, которые могут возникнуть.

Совет: чтобы ваш кэшбэк в AliExpress быстрее подтвердился, не забудьте подтвердить получение заказа на AliExpress. Это может существенно сократить время ожидания кэшбэка.

3) Дело в том, что премиум аккаунт дает кэшбэк не 30% от суммы заказа, а +30% к обычной ставке кэшбэка. То есть, если обычная ставка кэшбэка на AliExpress - 5%, 30% от 5 = 1,5%. Общий кэшбэк с премиум аккаунтом: 5%+1,5%=6,5%. Так как вы совершили покупку в период распродажи на AliExpress  и кэшбэк в магазине был повышенный до 7%, вам был начислен кэшбэк по большей ставке вознаграждение и по этому Премиум аккаунт не подействовал. 

При использовании сразу нескольких Lety-кодов или Lety-кода и Премиум-аккаунта или Lety-статуса действует только что-то одно, что дает вам больший % кэшбэка, чтобы ваши покупки были более выгодными.

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!

С уважением,    
команда LetyShops

Добрый день, Владимир!

Спасибо Вам за отзыв. Перед публикацией отзывов на нашем сервисе, по возможности, мы связываемся с нашими пользователями и пытаемся выяснить, по какой причине они не довольны, так как каждый клиент очень важен для нас.

Со своей стороны, мы связались с Вами по почте и через личный кабинет, раздел «Помощь», пытались рассказать о принципе работы нашего сервиса, увы, ответа от Вас не получили. 

К сожалению, не совсем пониманием по какой причине у Вас сложилось такое негативное мнение о нашем сервисе, так как все Ваши заказы успешно начисляются на баланс, и Вы уже 4 раза выводили средства с нашего сервиса.

Мы ценим каждое мнение наших пользователей и все отзывы, которые объективно описывают работу нашего сервиса после прохождения модерации - публикуются, не зависимости от того положительные они или не очень.

Очень надеемся на обратную связь и постараемся дать исчерпывающие ответы на все Ваши вопросы. Удачного дня!

С уважением, 
команда LetyShops