Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Добрый день!
Жаль, что сложилось такое мнение о сервисе.
Чек был обработан и получил статус "Не найден". Партнеры не могут получить перечень товаров по нему из базы налоговой службы, учесть в акцию и начислить кэшбэк. По желанию, можно проверить это самостоятельно, запросив состав покупок по чеку на сайте ФНС.
Не можем начислить кэшбэк, так как не получили вознаграждение от партнеров, из которого он и формируется.
С уважением,
команда LetyS
Добрый день!
Сергей, ознакомились с ситуацией. В личном кабинете были отклонены заявки по утерянному кэшбэку за заказы в AliExpress. Магазин не рассматривает запросы для определению причин неначисления. Ранее мы неоднократно компенсировали бонус по таким покупкам, но не можем так делать на постоянной основе.
Нам тоже важно, чтобы все заказы фиксировались автоматически, и вы были довольны сервисом, поэтому в обращении стараемся предоставить максимум рекомендаций.
Надеемся на продолжение сотрудничества. Также предоставили уникальный Lety-код, который сделает покупки выгодней.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Сумма покупки не может влиять на отображение кэшбэка. Как только мы получаем данные от магазина, он автоматически появляется в личном кабинете. Менеджер в обращении написал возможные причины, которые могли повлиять на фиксацию данных. Так как AliExpress не рассматривает запросы по утерянным заказам, конкретный фактор, который повлиял на начисление, не всегда получается назвать.
Видим, кэшбэк был зачислен менеджером :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за обратную связь :) Рады, что вы с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Елена, спасибо за чудесные слова!
Здорово, что вы являетесь частью нашей большой Lety-семьи <3
С уважением,
команда LetyShops
¡Buenas tardes!
Nos alegramos mucho que estés satisfecho con nuestro servicio, y tambien con beneficio que obtienes por las compras online. :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Юлия, добрый день!
Наша служба заботы всегда рада помочь :)
Спасибо большое за чудесные слова и высокую оценку!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Николай, спасибо, что нашли время поделиться отзывом о сервисе :)
Рады нести вам пользу.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо, Денис, за такие приятные слова :) От них становится тепло на душе.
Заботиться о наших пользователях всегда приятно.
Рады, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Молниеносная скорость вывода? Это точно к нам :D
Рады такой длительной дружбе! Впереди еще больше выгодных покупок.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Здорово! :)
Спасибо, что на протяжении 3-х лет покупаете вместе с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Владимир, спасибо за высокую оценку!
Всегда рады позаботиться :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо, Ольга! Стараемся работать оперативно. Ценим своих пользователей и их время.
Если появится такая возможность (оплачивать товары накопленным кэшбэком), обязательно дадим знать. Следите за рассылками ;)
Всегда готовы разобраться в причинах утери кэшбэка, обратившись к партнерам. Старались поддержать бонусом от сервиса за ваши покупки. Верим, что рекомендации менеджера в обращении станут полезными, а ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Большое спасибо, что отметили заботу наших менеджеров :)
Желаем выгодных покупок!
С уважением,
команда LetyShops