Отзывы

Доброго дня!

Дякуємо за відгук. Ми розуміємо, як важливо мати можливість обрати рідну мову на сайті сервісу, який використовуєш.

Саме тому, ми вже давно працюємо над реалізацією можливості обрати українську мову на сайті і зовсім скоро повідомимо про появу нової можливості. Щоб дізнатись про неї першим – не пропускайте наші розсилки, заходьте у гості на сайт)

Ми співпрацюємо з багатьма українськими та зарубіжними магазинами, які здійснюють доставку в Україну. Сподіваємось, що серед них ви знайдете свої улюблені магазини. І зовсім скоро отримаєте свій перший кешбек на карту чи мобільний телефон.

Будемо вдячні, якщо поділитеся з нами та іншими користувачами своєю думкою про дану функцію. Побажання допомагають нам зробити сервіс кориснішим та зручнішим.

З повагою, 
команда LetyShops

Добрый день, Максим!

Спасибо за обратную связь. С радостью ответим на все замечания.

На данный момент наш тех. отдел уже исправил ошибку с пуш-уведомлениями. Если у вас еще существует данная проблема, советуем обновить расширение от LetyShops до последней версии 2.4.4.

К сожалению, некоторые магазины запрещают использовать наше расширение у себя на сайте. Магазин Спортмастер в их числе. Для получения кэшбэка необходимо переходить в магазин напрямую с нашего сервиса. Список магазинов, с которыми мы сотрудничаем, но которые запрещают использовать расширение у себя на сайте можно посмотреть здесь.

Если проблемы с зачислением кэшбэка у вас возникают регулярно – вероятнее всего есть какие-то ошибки в алгоритме совершения покупки или устройстве, с которого делаются заказы. К сожалению, некоторые браузерные расширения, антивирусы, программы и вирусы могут препятствовать зачислению кэшбэка путем перезаписи партнерских ссылок.

Действительно, мы советуем отключать все сторонние расширения в браузере с которого совершаете покупки с кэшбэком. Если вам так неудобно, попробуйте использовать отдельный браузер для покупок с кэшбэком.

Обязательно сообщайте в нашу службу заботы, если кэшбэк не фиксируется или возникают какие-то трудности при работе на сайте. Мы всегда на связи и готовы помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо, что поделились впечатлением.

Мы постараемся конструктивно ответить на каждый из пунктов, чтобы не осталось недопонимания.

1. Минимальная сумма для вывода средств составляет 500 рублей, поскольку комиссию за перечисление денег мы берем на себя, не зависимо от выбранного способа. Такая сумма помогает нам успешно функционировать, делать сервис все лучше и лучше, добавлять новые магазины и проводить с ними интересные акции.

2. Мы сами очень заинтересованы в том, чтобы не происходило подобных колебаний в курсе валют, ведь мы также из-за этого получаем вознаграждение по вашим заказам меньше, чем могли бы без этого колебания. Чтобы предупредить наших пользователей о том, что из-за конвертации валют сумма фактической оплаты заказа может отличаться от суммы заказа у нас на сервисе, мы опубликовали эту информацию на странице магазина. В связи с этим мы рассматриваем возможность мультивалютного курса (если официальный курс интернет магазинов в долларах, кэшбэк будет отображаться также в долларах).

3. На данный момент наше расширение доступно для браузеров: GoogleChrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox и ЯндексБраузер. Это самые популярные по установкам браузеры среди пользователей, поэтому расширение от LetyShops доступно именно для них. Если у нас появится возможность, мы обязательно реализуем возможность установить наше расширение и в других браузерах.

Большое спасибо за обратную связь.

При возникновении любых вопросов - пишите.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий. Мы просим вас не переживать. Информация по вашим заказам уже передана нашим партнерам. Нам очень важно выяснить по каким причинам кэшбэк не фиксируется, чтобы устранить их и вы больше не переживали за свой кэшбэк. Ваши обращения держатся на контроле менеджерами службы заботы. Как только поступит ответ от партнеров, менеджеры сразу же с вами свяжутся.

Надеемся на ваше понимание.

Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами)

С уважением, 
команда LetyShops