Отзывы

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо, что поделились впечатлением.

Мы постараемся конструктивно ответить на каждый из пунктов, чтобы не осталось недопонимания.

1. Минимальная сумма для вывода средств составляет 500 рублей, поскольку комиссию за перечисление денег мы берем на себя, не зависимо от выбранного способа. Такая сумма помогает нам успешно функционировать, делать сервис все лучше и лучше, добавлять новые магазины и проводить с ними интересные акции.

2. Мы сами очень заинтересованы в том, чтобы не происходило подобных колебаний в курсе валют, ведь мы также из-за этого получаем вознаграждение по вашим заказам меньше, чем могли бы без этого колебания. Чтобы предупредить наших пользователей о том, что из-за конвертации валют сумма фактической оплаты заказа может отличаться от суммы заказа у нас на сервисе, мы опубликовали эту информацию на странице магазина. В связи с этим мы рассматриваем возможность мультивалютного курса (если официальный курс интернет магазинов в долларах, кэшбэк будет отображаться также в долларах).

3. На данный момент наше расширение доступно для браузеров: GoogleChrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox и ЯндексБраузер. Это самые популярные по установкам браузеры среди пользователей, поэтому расширение от LetyShops доступно именно для них. Если у нас появится возможность, мы обязательно реализуем возможность установить наше расширение и в других браузерах.

Большое спасибо за обратную связь.

При возникновении любых вопросов - пишите.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий. Мы просим вас не переживать. Информация по вашим заказам уже передана нашим партнерам. Нам очень важно выяснить по каким причинам кэшбэк не фиксируется, чтобы устранить их и вы больше не переживали за свой кэшбэк. Ваши обращения держатся на контроле менеджерами службы заботы. Как только поступит ответ от партнеров, менеджеры сразу же с вами свяжутся.

Надеемся на ваше понимание.

Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами)

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Станислав!

Благодарим за комментарий. Обычно, расширение просит повторно активировать кэшбэк, если обнаружило подмену нашей партнерской ссылки сторонним расширением, программой или вирусом. Иногда недобросовестные расширения пытаются присваивать ваш кэшбэк себе. В таком случае требуется повторная активация.

Чтобы этого не происходило и ваш кэшбэк не терялся, необходимо отключить все расширения в браузере перед покупкой, кроме расширения LetyShops. Убедитесь, что кэшбэк успешно активирован, а иконка горит зеленым цветом на всех этапах оформления заказа. Детальнее про правила покупок с кэшбэком здесь.

В каких еще случаях расширение LetyShops может попросить повторную активацию:

- если вы совершили переход в магазин с другого сайта со скидками или кэшбэк-сервиса;

- если на устройстве есть вирусы, шпионские программы или другое ПО, которое пытается похитить ваш кэшбэк.

Станислав, если что-то все-таки пошло не так, пожалуйста, создайте обращение в службу заботы с указанием всех активных расширений в вашем браузере.

Заранее спасибо за содействие.

С уважением, 
команда LetyShops