Отзывы

Добрый день!

Спасибо за отзыв и пожелание. К сожалению, данные магазины не работает по партнерской программе для начисления кэшбэка, по которой работаем мы. Но если будет такая возможность, мы обязательно добавим магазины в список наших магазинов-партнеров :)

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего вам дня!

С уважением,   
команда LetyShops

Добрый день, Антон!

Спасибо за отзыв. Нам действительно жаль, что кэшбэк не по всем заказам фиксируется автоматически.

Причина зачастую в нарушения алгоритма покупок, использование сторонних скидок, купонов. Самое важное правило для получения кэшбэка - активация кэшбэка через расширение или прямой переход с нашего сайта на сайт магазина.

Если утери происходят периодически, хотя все сделано верно, есть большая вероятность, что причина в устройстве. Дело в том, что некоторые сторонние расширения и даже функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение за ваш заказ себе.

Мы всегда стараемся помочь найти причину утери кэшбэка и по возможности решить вопрос в пользу пользователя. Для этого, оставьте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, раздел «Помощь», менеджеры службы заботы постараются вам помочь.

Будем ждать обращения. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Евгения!

Спасибо за отзыв. Мы анализировали старый дизайн, чтобы понять, как сделать сервис еще удобнее и интереснее. Честно говоря, очень долго думали над новым дизайном и верим, что вам он понравится. Как и все новое, возможно, сначала непривычно, но мы очень надеемся, что совсем скоро вы оцените наши усилия и пользование нашим сервисом станет еще комфортнее для вас.

Наш тех. отдел уже работает над функционалом с ориентировочной датой подтверждения кэшбэка. Совсем скоро он будет реализован.

Извините, пожалуйста, за временные неудобства.

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите.

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Александр!

Спасибо за ваш отзыв. Мы меняемся, потому что хотим сделать процесс покупок еще комфортнее и давать вам еще больше пользы и впечатлений от них.

Мы улучшили сайт, сделав его ещё удобнее и проще: (в верхней части сайта мы добавили раздел “Уведомления”, теперь вы сможете быстро просмотреть информацию о новостях личного кабинета.

Также был добавлен раздел “Избранные магазины”. Благодаря этому найти любимый магазин легче.

А ещё мы оптимизировали меню личного кабинета) Ваш баланс, лэти-коды и лэти-статус останутся прежними, также как и вывод средств.

Также у нас появились новые проекты, такие как мобильное приложение и мониторинг цен в расширении.

Дополнительно мы планируем запуск ещё нескольких полезных услуг, о которых расскажем позже. Следите за обновлениями на сайте и в наших социальных сетях.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по поводу нашего сервиса, обязательно пишите, будем рады помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Олег!

Спасибо за ваш отзыв. В связи с редизайном сайта, мы еще не успели разместить информацию о том, что перед публикацией отзывов на нашем сервисе, все отзывы проходят модерацию. Не стоит переживать, ваши отзывы уже опубликованы.

Мы отдаем тот максимум, который можем, учитывая, что мы развиваем сервис, увеличиваем команду, подключаем больше новых магазинов, инвестируем в развитие программы лояльности и проведение акций.

Нам важно, чтобы наши пользователи в течение года получали как можно больше дополнительных бонусов (например, лети-кодов и призов во время розыгрышей), которые подарят им больше положительных эмоций, чем небольшая разница в ставках кэшбэка.  

При возникновении любых вопросов, обязательно пишите, мы всегда на связи. Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. После публикацией отзывов на нашем сервисе в течение суток все отзывы проходят модерацию. Не переживайте, все ваши отзывы уже опубликованы. Если вы столкнулись с трудностью при активации расширения, оставьте, пожалуйста, обращение через личный кабинет, раздел «Помощь» и прикрепите скриншот ошибки, которая возникает, мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Будем ждать обращение. Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. К сожалению, произошла техническая ошибка на этапе обработки заявки на вывод и заявка отклонилась. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. 

По данным с вашего личного кабинета, совсем недавно, вы подали еще одну заявку и средства уже успешно перечислены на указанные вами реквизиты.

Извините, пожалуйста, за предоставленные неудобства.

При возникновении любых вопросов, обязательно пишите.

Выгодных вам покупок с кэшбэком!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Мы дорожим прежним логотипом и также очень его любим. Но все меняется и мы хотим быть ещё удобнее и полезнее. Поэтому решили изменить логотип дизайн на более современный и запоминающий. 

Поискова строка магазинов отображается на главной странице нашего сайта. Перейдите по ссылке: https://backend.letyapp.com/ и в самом верху страницы, вы увидите поле «Поиск».

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops