Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за комментарий.
Нам жаль, что кэшбэк за ваш заказ не зафиксировался в личном кабинете. Для выяснения причины непоявления вознаграждения мы отправили запрос партнерам. На данный момент ожидаем ответ. Наш менеджер обязательно сообщит вам о результатах, как только нам станет что-либо известно. Надеемся, подобных ситуаций не повторится.
Дополнительно проверили информацию в базе данных партнерской программы по промокоду, который вы использовали. К сожалению, при применении подобных промокодов мы не можем гарантировать начисление вознаграждения.
Вы всегда можете обратиться к нам при возникновении вопросов или трудностей. Будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Искренне жаль, что произошла такая ситуация и вы не получили заработанный кэшбэк. Чтобы разобраться в данном вопросе, мы обратились за помощью в нашу платежную систему. Нам сообщили, что средства были отправлены в ваш банк. Обратитесь, пожалуйста, в банк с предоставленным в обращении RRN-кодом, чтобы выяснить причину по которой деньги не поступили к вам на карту. Буду ждать от вас обратной связи в открытом обращении №1392518.
Надеемся, все получиться и вы найдете средства.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Михаил!
Благодарим, что поделились мнением о работе сервиса. Нам искренне жаль, что за время нашего сотрудничества у вас сложилось такое впечатление. Для того чтобы разобраться в ситуации, мы создали обращение через ваш личный кабинет, раздел "Помощь".
Надеемся на обратную связь и решение вопроса.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Владислав!
Спасибо за отзыв.
Наше расширение автоматически активируется при переходе в магазины/сервисы с которыми мы сотрудничаем. Есть ряд партнеров, которые запрещают работу нашего расширения на их сайте. В таком случае, необходимо оформлять заказы напрямую с нашего сервиса.
Владислав, мы связались с вами через личный кабинет, раздел "Помощь", чтобы помочь решить данный вопрос. Ответить на обращение вы можете перейдя вот по этой ссылке: https://help.backend.letyapp.com/hc/ru/requests.
С нетерпением ждем ваш ответ.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Благодарим за комментарий.
Ставка кэшбэка в магазине Юлмарт нефиксированная. Она зависит от категории товаров. Расшифровку ставок по категориям можно посмотреть в описании магазина на нашем сайте в специальной таблице. Чтобы детально разобраться, мы создали обращение в службу заботы. Менеджер ждет скриншот заказа из личного кабинета магазина. Будем благодарны за содействие.
С уважением,
команда LetyShops