Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Добрый день!
Благодарим за комментарий.
Ставка кэшбэка в магазине Юлмарт нефиксированная. Она зависит от категории товаров. Расшифровку ставок по категориям можно посмотреть в описании магазина на нашем сайте в специальной таблице. Чтобы детально разобраться, мы создали обращение в службу заботы. Менеджер ждет скриншот заказа из личного кабинета магазина. Будем благодарны за содействие.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за комментарий.
Нам жаль, что кэшбэк за ваш заказ не зафиксировался в личном кабинете. Для выяснения причины непоявления вознаграждения мы отправили запрос партнерам. На данный момент ожидаем ответ. Наш менеджер обязательно сообщит вам о результатах, как только нам станет что-либо известно. Надеемся, подобных ситуаций не повторится.
Дополнительно проверили информацию в базе данных партнерской программы по промокоду, который вы использовали. К сожалению, при применении подобных промокодов мы не можем гарантировать начисление вознаграждения.
Вы всегда можете обратиться к нам при возникновении вопросов или трудностей. Будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Искренне жаль, что произошла такая ситуация и вы не получили заработанный кэшбэк. Чтобы разобраться в данном вопросе, мы обратились за помощью в нашу платежную систему. Нам сообщили, что средства были отправлены в ваш банк. Обратитесь, пожалуйста, в банк с предоставленным в обращении RRN-кодом, чтобы выяснить причину по которой деньги не поступили к вам на карту. Буду ждать от вас обратной связи в открытом обращении №1392518.
Надеемся, все получиться и вы найдете средства.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Благодарим за комментарий.
Кэшбэк по вашим заказам действительно находится в ожидании подтверждения. После совершения заказов магазинам нужно время для доставки, обработки заказов и передачи данных в нашу систему.
Хотим обратить внимание, что у каждого магазина есть свой средний и максимальный срок зачисления средств. Посмотреть его вы можете на странице каждого магазина, с которым мы сотрудничаем, или в вашем личном кабинете, наведя курсор мыши на вопросительный знак возле статуса кэшбэка.
Возникнут вопросы по работе нашего сервиса - обязательно обращайтесь. Будем рады помочь и ответить :)
Приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops