Отзывы

Добрый день, Алексей!

Спасибо за прекрасный отзыв. Очень рады что все решилось, теперь ваш кэшбэк в безопасности. Обязательно пишите, мы всегда рады общению.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте, Юрий!

Благодарим за комментарий. Каждый день наша команда трудится, чтобы подключить все больше интересных магазинов. На данный момент их уже 1270. Сообщите, пожалуйста, какие именно магазины вы бы хотели видеть в списке наших партнеров. Сделать это можно перейдя вот по этой ссылке. Если у нас будет возможность, обязательно наладим с ними сотрудничество, чтобы ваши покупки стали немного выгоднее.

Минимальная сумма на данный момент, действительно, составляет 500 рублей, так как комиссию за перевод средств оплачивает наш сервис.

Рады, что вы делаете покупки вместе с нами)

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Наталия!

Спасибо, что поделились мнением о работе сервиса.

Нам бы очень хотелось дать максимально большой кэшбэк нашим пользователям, но, к сожалению, такой возможности нет. Ведь вознаграждение мы тратим не только на выплату кэшбэка, но и на развитие сервиса. Чтобы нести максимум пользы и удовольствия от покупок своим клиентам, мы регулярно устраиваем совместные акции и распродажи с популярными магазинами, разыгрываем призы, добавляем новые магазины и услуги. Мы нацелены на долгую и продуктивную работу, так что ставка кэшбэка - не единственное преимущество, которое получают наши клиенты.

Изменение статуса кэшбэка происходит сразу же после того, как магазин зачисляет вознаграждение. Время на зачисление необходимо магазину на доставку заказа, обработку информации и ее передачу в нашу систему. Каждому магазину нужно разное время на этот процесс. Чтобы сообщить нашим пользователям, когда же ожидать зачисления кэшбэка на баланс, мы разместили информацию о среднем (по некоторым магазинам также максимальном) времени зачисления кэшбэка на страничке каждого магазина.

Также, для вашего удобства в личном кабинете можно увидеть ориентировочную дату зачисления кэшбэка по заказу. Для этого просто наведите курсор мыши на знак вопроса возле статуса "В ожидании".

Возникнут вопросы и пожелания по работе сервиса, обязательно пишите. 

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте, Светлана!

Благодарим, что нашли время поделиться мнением о работе сервиса.

Понимаем ваше желание быть уверенной в том, что все покупки будут зафиксированы без трудностей. Мы также заинтересованы в фиксации вознаграждения по всем заказам. Наша команда много работает над совершенствованием сервиса. К примеру, совсем недавно мы реализовали новую функцию в браузерном расширении, которая позволяет фиксировать перезапись нашей партнерской ссылки при оформлении заказа и оповещает о возможности утери кэшбэка.

По данным из вашего аккаунта мы заметили, что вопросы, по которым вы обращались, были решены в вашу пользу.

Светлана, мы надеемся на то, что ваши будущие покупки будут комфортными и больше не будет возникать трудностей при работе на сайте. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться в службу заботы о клиентах. Будем рады ответить, разобраться в каждой ситуации индивидуально и помочь.

Желаем хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Благодарим за оставленный отзыв.

Наша команда активно трудится над усилением безопасности ваших средств.

Просим прощения за возникшую ситуацию. Рекомендуем дополнительно изменить пароль, используя верхний и нижний регистр, английскую и русскую раскладку на клавиатуре, а также цифры и буквы в единой комбинации.

Пишите, если возникнут вопросы или потребуется помочь. Мы всегда на связи и готовы ответить.

Отличного настроения!

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Наталья!

Спасибо, что поделились мнением о работе сервиса. Ранее мы сотрудничали с магазином Pleer.ru, однако работа была прекращена. Если у нас появится возможность, мы обязательно добавим данный магазин в список наших партнеров.

К сожалению, действительно, с вашего аккаунта пытались вывести средства незаконным путем, но ваша быстрая реакция помогла нам предотвратить попытку взлома. Чаще всего причиной несанкционированного доступа является подбор пары: логина и пароля. Используйте надежные варианты паролей - не менее 8-ми знаков, сочетайте буквы и цифры. Не используйте одинаковых паролей для разных сервисов, так как это увеличивает вероятность взлома.

Каждый день, мы трудимся над совершенствованием нашего сервиса. На данный момент разработали функционал, который усиливает безопасность аккаунтов наших пользователей. Система предлагает прикрепить номер телефона к аккаунту, некоторые цифры номера скрываются и известны только владельцу личного кабинета. Затем, при подачи заявки на вывод, нужно будет ввести эти скрытые цифры.

Возникнут вопросы и пожелания по работе сервиса, обязательно пишите.

Отличного вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Жанна!

Спасибо за комментарий.

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы благодарны вам за критику. Очень хотим, чтобы использование сервиса было комфортным для вас и приносило только приятные эмоции.

Жанна, видим, что у вас есть несколько открытых обращений. Мои коллеги обязательно сделают все, чтобы вам помочь.

При возникновении любых вопросов, трудностей или пожеланий - пишите. Будем благодарны обратной связи.

С уважением, 
команда LetyShops