Отзывы

Добрый день, Антон!

Мы все тот же LetyShops :)
Что касается условий AliExpress, то в этом году они немного изменились. Магазин ограничил работу нашего расширения у себя на сайте. Для получения кэшбэка важно переходить через наш сайт/мобильное приложение и совершать покупку одной браузерной сессией. Также можете добавлять товар в "Мои желания", а после перехода от нас - в корзину. Остальные рекомендации сможете найти по ссылке.

Ситуации утери кэшбэка нас тоже огорчают, ведь также ничего не получаем от партнеров. С помощью вашего содействия (подачи заявки на поиск кэшбэка) можем разобраться в причинах неначисления и помочь с компенсацией.
Оставайтесь с нами :)

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Сергей!

Мы с вами оказались в одинаковой ситуации, ведь остались без вознаграждения, с которого формируется кэшбэк.
Комиссию за вашу покупку получил другой рекламный источник. Возможные причины менеджер описал в обращении.

Хотели поддержать, поэтому зачислили кэшбэк частично из личного бюджета.
Надеемся, на понимание и что ситуация не повторится.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Андрей, начисление кэшбэка не зависит от суммы заказа.

Иногда информация о заказах не поступает в нашу систему, всегда стараемся разобраться в причине утери и помочь в ситуации.
В результате проверки узнали, что вознаграждение за покупку получил другой рекламный источник, а мы остались без комиссии. Детали менеджер описал в обращении.
Понимаем, вы рассчитывали на выгодную покупку. Хотели поддержать, поэтому зачислили бонус.
Надеемся, такой случай не повториться.

С уважением,
команда LetyShops

Dzień dobry!

Dziękujemy, że jesteście z nami.:)

Z poważaniem,
zespół LetyShops

Hola, Naiara.

Sentimos las molestias.

Seguimos esperando la confirmación de tu pedido de nuestros socios. Lamentablemente, aún no tenemos ninguna noticia. No te preocupes, tienes una consulta abierta sobre este asunto, nuestro gerente siempre está en contacto contigo. Nosotros nunca dejamos a los usuarios sin una solución y respuesta.

Esperamos tener noticias de nuestros socios pronto.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Dzień dobry!

Dziękujemy za komentarz.
Mamy nadzieję, że przyjemnych zakupów będzie jeszcze więcej.:)

Z poważaniem,
zespół LetyShops

Здравствуйте!

Алексей, жаль, что сформировалось такое мнение о сервисе.

Иногда заказы теряются, но мы стараемся найти их. В противном случае компенсируем кэшбэк.

По вашему заказу магазин передал вознаграждение другому рекламному источнику, поэтому кэшбэк не появился.
Старались поддержать бонусом, ведь понимаем, что вы рассчитывали на выгодную покупку.
Надеемся на продолжение сотрудничества.

С уважением,
команда LetyShops

Hello.

Thanks a lot for your feedback. We wish you the enjoyable shopping with LetyShops! :)

Sincerely,
LetyShops team

Hola,

¡muchas gracias por tu reseña! Trabajamos para ti ❤

Atentamente,
equipo de LetyShops

Добрый день!

Сервис работает честно. Кэшбэк начисляется автоматически, если магазин передал данные о покупке. В случае непоступления информации в систему, комиссию тоже не получаем. AliExpress не рассматривает заявки по конкретным заказам, поэтому отправить запрос на определение причин неначисления не можем.

Всегда стараемся помочь пользователям в таких ситуациях. По заявкам был начислен бонус от компании.

С уважением,
команда LetyShops

Olá!

O serviço também está interessado na exibição automática de cashback. Nem sempre é possível determinar o motivo exato da perda, então o gerente descreve os possíveis fatores. Extensões que podem afetar: bloqueador de anúncios, extensão de outro serviço de cashback, ajudantes para compras no AliExpress. Além disso, cashback pode não aparecer se o usuário durante a finalização da compra acessar outra guia (por exemplo, um site com cupons) ou clicar em um banner de publicidade.

Esperamos que seus pedidos futuros sejam bem sucedidos.

Atenciosamente,
Equipe LetyShops

Dzień dobry!

Zawsze jesteśmy gotowi do pomocy.:)

Z poważaniem,
zespół LetyShops

Добрый день!

Нам жаль, что сложилось такое мнение о сервисе.
Ставку кэшбэка регулирует сам магазин. Мы принимаем условия партнёров и публикуем их на странице перехода в магазин, чтоб каждый пользователь смог ознакомиться с правилами перед покупками.

Согласно условиям акции билеты крепились к заказам, которые отобразились автоматически.
Добавить билеты вручную, к сожалению, нет технической возможности. Но с радостью поможем вернуть утерянный кэшбэк. Для этого, пожалуйста, создайте заявку в личном кабинете, в разделе "Заказы и финансы", заполнив форму (на мобильной версии сайта или с компьютера).

Есть отличная новость. Розыгрыш подарков состоится уже сегодня в 15:00 по мск на нашем YouTube-канале.
Ваши 8 билетов принимают участие в розыгрыше. Желаем удачи!

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Переход перед покупкой - одно из основных условий начисления кэшбэка.
К сожалению, две покупки в магазине iHerb было оформлено без перехода от нас, по этой причине партнеры не передали вознаграждение, с которого формируется кэшбэк.

Спасибо, что создали заявку по третьему заказу. Она находится в обработке, пожалуйста, отслеживайте ее статус. Мы ищем заказ в системе.

С уважением,
команда LetyShops

Азамат, добрый день!

Мы не получили от AliExpress ни информацию, ни комиссию за ваш заказ. Магазин не рассматривает заявки по установлению причины утери кэшбэка, поэтому обратиться к партнерам не можем.
Понимаем, что вы огорчены. Старались поддержать бонусом от сервиса.
Верим, что рекомендации менеджера помогут при оформлении будущих покупок.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Дима, ничего не получили за ваш заказ. Обратились к партнерам, чтобы выяснить причину неначисления и для возврата комиссии.
Поскольку сотрудничаем не напрямую с магазином, а через специальную партнерскую программу, ускорить процесс рассмотрения заявки не можем. Мы ожидаем вместе с вами. Вопрос не останется без решения :)

С уважением,
команда LetyShops