Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34949
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы


Добрый день!
Виталий, магазин не передал информацию о ваших заказах. Причиной могло быть нарушение алгоритма покупки или же ошибка при передаче данных.
Видим, заявки на кэшбэк в личном кабинете были одобрены :)
С уважением,
команда LetyShops

Доброго дня!
Олексію, назвати точну причину ненарахування кешбеку інколи неможливо. Кешбек міг не з'явитись, якщо був порушений алгоритм покупки, або ж через помилку при передачі даних від магазину. У таких випадках завжди стараємось приняти сторону користувача та допомогти з кешбеком. За ваші покупки теж була нарахована компенсація від компанії.
Будемо раді продовженню співпраці.
З повагою,
команда LetyShops


Дима, добрый день!
Спасибо за обратную связь!
За 4 года сотрудничества старались не подводить вас и идти навстречу в случае неначисления комиссии магазином.
Мы ожидали дозаливку всех заказов от AliExpress, но не получили информацию за все ваши покупки. Готовы помочь в этом вопросе. Для этого нужно самостоятельно создать заявку в личном кабинете, в разделе "Заказы и финансы", заполнив форму (на мобильной версии сайта или с компьютера). Отслеживать статус можно также в аккаунте.
Уверены, что большинство купонов все же принесли выгоду, сделав покупки дешевле на 11.11.
С уважением,
команда LetyShops

Сергей, добрый день!
AliExpress не передал информацию по всем вашим заказам. Такие ситуации нас тоже огорчают, ведь заинтересованы, чтобы пользователи были довольны и получали выгоду. Старались поддержать бонусом от компании.
Прикрепить билеты в ручном режиме к заявкам, которые созданы на поиск кэшбэка, увы, нет возможности. Они крепятся только к тем покупкам, которые отобразились автоматически в личном кабинете.
Мы открыты к обратной связи, поэтому при возникновении вопросов всегда можете обратиться в нашу службу заботы (раздел "Помощь").
С уважением,
команда LetyShops

Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziecie mogli zaoszczędzić z nami jeszcze więcej. :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops

Здравствуйте!
От всей нашей команды примите искренние поздравления с Днем рождения. :)
Видим, заявки по заказам от 11.11 еще находятся в ожидании.
Не волнуйтесь на протяжении недели они будут обработаны. Менеджер проследит за ситуацией и выйдет на связь в обращении.
Обратите внимание, что по условиям магазина кэшбэк за некоторые покупки может отобразиться в течение 7 дней.
Вероятно, кэшбэк за заказы от 23.11 отобразится спустя это время. Тогда ваши заявки будут автоматически отклонены.
С уважением,
команда LetyShops

Dzień dobry!
Cieszymy się, że jesteście z nami. :)
Cashback zostaje uznany w ciągu maksymalnego okresu oczekiwania, który jest umieszczony na stronie każdego sklepu. Ten czas jest wymagany do sprawdzenia danych. Jeśli po tym terminie środki nie zostaną zwrócone, zawsze chętnie pomożemy Państwu w rozwiązaniu sprawy.
Z poważaniem,
zespół LetyShops

Добрый день!
Сергей, спасибо за приятные слова :) Работаем для вас.
С уважением,
команда LetyShops



Здравствуйте!
Обратите внимание, что кэшбэк за некоторые покупки отображается с задержкой до 7 дней.
Если этого не случится, пожалуйста, создайте заявку через раздел "Заказы и финансы". Этот процесс не займет много времени, но так сможем найти ваши заказы и вернуть кэшбэк.
С магазинами мы работаем не напрямую, а через партнерскую программу.
По этой причине некоторые продавцы на площадке Aliexpress могут не знать о сотрудничестве с нашим и другими рекламными сервисами.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Рады, что вы уже целый год успешно экономите на онлайн-покупках вместе с нами. :)
Иногда информация о заказах не поступает в систему.
Всегда рады помочь вернуть кэшбэк. Чтобы смогли это сделать, пожалуйста, заполните заявку по утерянному кэшбэку в разделе "Заказы и финансы".
Благодарность Наташе передали. Скоро она сообщит о предстоящих акциях и выгодных предложениях в новой рассылке. ;)
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!
Елена, за период нашего с вами сотрудничества старались не подводить и всегда поддержать бонусом, не получив ничего от партнеров.
Жаль, что спустя 4 года сложилось такое впечатление. Если кэшбэк не отображается автоматически в личном кабинете сервиса, это значит, что мы также не получаем комиссию от магазина. Таковы условия сотрудничества.
Со своей стороны всегда готовы обратиться к партнерам, чтобы выяснить причину неначисления кэшбэка и помочь.
Елена, всегда благодарны, что находите время прислать скриншот. Это помогает разобраться в ситуации и получить максимум информации от пользователя.
Надеемся на понимание и желаем выгодных покупок.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Рады, что с нами вы уже достигли уровня LetyGold. Теперь покупки будут еще более выгодными.
Просим не делать поспешных выводов и разобраться в ситуации вместе.
Магазин Aliexpress за большинство товаров из каталога передает кэшбэк в размере 1.5%.
Если кэшбэк за некоторые покупки не отобразился, нужно самостоятельно создать заявку в личном кабинете, в разделе "Заказы и финансы", заполнив форму (на мобильной версии сайта или с компьютера).
У каждого магазина есть свои сроки ожидания кэшбэка, они опубликованы на странице магазина.
Как только магазин передаст вознаграждение за ваши покупки, кэшбэк будет зачислен. Менеджер службы заботы обещал следить за ситуацией, он выйдет на связь в обращении #2229307 по результату.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. :)
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Дмитрий, понимаем ваши эмоции. Нам тоже неприятно, когда кэшбэк теряется. Сумма заказа не влияет на начисление. Процесс автоматический. Даже если не получаем комиссию от партнеров, стараемся помочь пользователю, начислив бонус от компании.
Видим, заявка на поиск уже подана. Пожалуйста, отслеживайте ее статус в личном кабинете. Сделаем все возможное, чтобы вернуть кэшбэк.
Да, по правилам акции билеты креплятся только к заказам, которые появились автоматически.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Передали Ане слова благодарности :) Спасибо, что нашли время поделиться отзывом.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Светлана, сервис честен со своими пользователями. Все переходы всегда можно проверить в разделе "Заказы и финансы", "Мои переходы".
Если кэшбэк не отображается в личном кабинете, не получаем информацию и комиссию от партнеров. В таких ситуациях стараемся решить вопрос и помочь с компенсацией, так как дорожим пользователями.
Мы связались с вами в обращении, чтобы разобраться детально.
С уважением,
команда LetyShops

Доброго дня!
Марино, щиро дякуємо за приємні слова :)
З повагою,
команда LetyShops
Добрый день!
Виталий, грустно читать такое сообщение. Оставайтесь с нами. Мы стараемся радовать пользователей интересными акциями и горящим кэшбэком. Также действует выгодная реферальная программа, которая поможет накопить средства намного быстрее :)
С уважением,
команда LetyShops