Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Kevin M. Acevedo (покупал(а) через LetyShops)
29 ноября 2020
Estoy muy agradecido con este servicio, solo he tenido 2 situaciones y el servicio al cliente las ha resuelto muy amablemente. Les recomiendo mucho Letyshops.
Diana Pérez Medina (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2020
Estoy encantada, hay mucha variedad de tiendas y de las que suelo frecuentar. He tenido un par de cashbacks perdidos que me ayudaron a reclamar y conseguí. Muy contenta. Lo recomiendo con los ojos cerrados
Алексей (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2020
LetyShops и его команда в действительности радует покупателей. Отдельное благодарствие "Службе заботы о клиентах" за поиск и возврат затерявшегося кэшбэка, в частности Марине Д******ко, которая в кротчащие сроки устранила эту неприятность и любезно предоставила несколько рекомендаций, чтобы кэшбэк больше не пропадал. Огромное спасибо за вашу работу. Успехов и процветания! Остаюсь в LetyShops!!!
alekc.d.74 (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2020
Программа после обновления перестала видеть заказы 70% заказов с АЛИ пролетают мимо. Отправлять заявку на каждый пропущенный не реально-печально
Letyshops
28 ноября 2020
Добрый день!
Обновление нашего приложения не влияет на фиксацию информации в сервисе. Она поступает от магазина после совершения покупки. В случае утери кэшбэка не получаем комиссию, с которого формируется кэшбэк пользователю.
Чтобы мы смогли установить возможную причину неначисления, нужно подать заявку в разделе "Заказы и финансы". Понимаем, что это займет время, но так сможем помочь. Будем рады, если выделите время для отправки данных по заказам.
С уважением,
команда LetyShops
nom_97 (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2020
Первые впечатление от данного сервиса отрицательные, делаю два заказа в интервале 7 минут на маленькую сумму сразу появился кэшбэк на сумму побольше в ожидании, но судя по отзывам он вообще не появится!!!
Letyshops
28 ноября 2020
Здравствуйте!
Сумма покупки не влияет на начисление кэшбэка.
Мы заинтересованы в том, чтобы все покупки фиксировались в системе. Только в таком случае получаем комиссию от магазина.
Видим, вы уже подали заявку на поиск кэшбэка. Чтобы отследить статус и результат, разверните поле с заявкой в личном кабинете как на примере. Сделаем все возможное, чтобы вернуть его, а также изменить ваше мнение :)
С уважением,
команда LetyShops
Елена (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2020
А я довольна. За три года ни разу LetyShops меня не подводил. Все спорные ситуации решались быстро и в мою пользу. Может, потому что я не закупаюсь на сайтах промышленными масштабами, не знаю. :) Надеюсь, и в дальнейшем у меня не будет нареканий к сервису. :)
Letyshops
27 ноября 2020
Добрый день, Елена!
Спасибо за доверие.
Рады сотрудничеству и что вы довольны работой сервиса. Будем стараться делать ваши покупки еще более выгодными.
С уважением,
команда LetyShops
Иван Валериевич (покупал(а) через LetyShops)
26 ноября 2020
У меня пока всё отлично! Рекомендую! По зачислениям зачёт! Модерация всегда на связи. Посмотрим как кэш выйдет. А так в целом приятное впечатление о платформе.
Letyshops
27 ноября 2020
Добрый день, Иван!
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш сервис! :)
С уважением,
команда LetyShops
frankeinas (покупал(а) через LetyShops)
26 ноября 2020
De pena. Se gastan todo el dinero para que grandes Youtubers patrocinen un producto que no funciona. 1. La mayoría de los reembolsos no son automaticos, tienes que reclamarlos a su soporte tecnico. Perdiendo tiempo y tu paciencia. 2. De entre estas reclamaciones unas las aceptan y te dan el reembolso (cashback) pero otros muchos, NO. Simplemente te dicen que en su sistema no se registró la compra y se quedan tan panchos. 3. Los cashbacks que te si aceptan a veces tardan meses en acreditarse. En mi opinión una empresa que invierte más en marketing que en la calidad de su producto.
Letyshops
28 ноября 2020
Hola.
Gracias por dejar tu reseña.
Lamentamos que tengas tal opinión sobre nuestro servicio. De hecho, hay situaciones en las que el cashback se pierde por algún motivo. Nosotros tampoco recibimos el reembolso en tales ocaciones, pero en cualquier caso siempre estamos listos de ayudar nuestros usarios.
Atentamente,
equipo de LetyShops
vitalinagladkova (покупал(а) через LetyShops)
26 ноября 2020
Каждый год одно и тоже: на распродажах мне приходиться выбивать свой кэшбэк. Весь год сбоев нет, зато когда крупные покупки и крупный кэшбэк, начинаются проблемы: кэшбэк просто не появляется в кабинете, далее вы пишите в службу поддержки, 2 недели они что-то там мусолят и начисляют 100 грн. С заказа в 364 доллара вы мне 100 грн прислали? Не нужно предоставлять копеечный кэшбэк, типа "ну мы сделали все что смогли, а остальное забрали себе". Как удобно устроились - с заказа 100 грн есть кэшбэк, а с заказа 5500 грн - потерялся. Зафиксированы все переходы, заказы я оформляла 11 и 12 ноября, и утром, и вечером, и везде прям таки сбои. 2 суток сбоило, или может специально фиксация кэшбэка была отключена? Летишопс просто обманывает своих клиентов и присваивает выплаты по кэшбэку себе, некоторые не захотят даже спорить и ругаться по этому поводу, и денежки останутся в сервисе в полном объеме. По итогу: получается заработали в 5 раз больше, да еще и показали какие вы хорошие, и якобы о клиентах заботитесь. Даже если проблемы вдруг с партнеркой (в чем я сомневаюсь), то моя беда в чем? Значит отказывайтесь от сотрудничества с Алиэкспресс, если они что-то там не выплачивают. Обещан кэшбек один, по факту в 5 раз меньше. Наверное, если была бы возможность, то просто хлеба бы кинули клиентам, как собакам "шоб не гавкали". Следующая проблема: вывести то, что сейчас на моем счете я не могу, так как нет необходимых 250 грн. И может это не было бы проблемой, если бы не приходилось собирать кэшбэк еще год по копеечке. А почему? А потому что по другому ведь и не получается, так как за крупные заказы кэшбэк никогда не начисляется! Еще в прошлом году давала шанс вашему сервису, но нет, очень зря. Сейчас просто потеряла деньги
Letyshops
27 ноября 2020
Здравствуйте!
Сумма заказа не влияет на передачу данных. Все кэшбэк-сервисы работают по схожему принципу: если магазин передал информацию о покупке, кэшбэк сразу же появляется в личном кабинете пользователя. Мы тоже в этом заинтересованы, так как только в таком случае затем получаем комиссию.
На фиксацию может влиять несколько факторов:
- добавление товара в корзину до перехода с нашего сайта;
- нарушение условий, которые есть на странице магазина;
- работа сторонних расширений (например, блокировщик рекламы) и др.
В таком случае всегда стараемся порадовать пользователей, зачислив бонус от компании :)
С уважением,
команда LetyShops
Delos.tur (покупал(а) через LetyShops)
25 ноября 2020
Користуюся давно. Саме цього року сервіс просто не витримує критики. Жах! Товари получено та підтверджено давно, а кешбек не зараховано!!! Користуватися не буду! Не рекомендую!!!
Letyshops
27 ноября 2020
Доброго дня!
Ми перевірили інформацію в особистому кабінеті. Терміни зарахування кешбеку ще не пройшли. Як тільки партнери опрацюють інформацію по замовленню і передадуть комісію, кешбек змінить свій статус на "Зараховано".
Чекаємо разом з вами :)
З повагою,
команда LetyShops
smykov762409 (покупал(а) через LetyShops)
25 ноября 2020
Делал заказ 11.11.2020.-кэшбэк не появился. Обратился в службу поддержки,написал заявку,спустя несколько дней кэшбэк зачислился. Пользуюсь кэшбэком пару лет. Спасибо команде летишопс!!! Кэшбэк не появлялся и раньше,но Летишопс всегда его компенсировала.
Letyshops
26 ноября 2020
Добрый день!
Спасибо за обратную связь :) Желаем удачного шоппинга!
С уважением,
команда LetyShops
Юлечка Сергеевна (покупал(а) через LetyShops)
25 ноября 2020
Уже несколько лет пользуюсь этим сервисом, но последние года 1,5 одни расстройства...то хоть на мобильный счет можно было закинуть 100р теперь и на моб.связь вывод от 500р. Думала за распродажу доберу кэш до 500р и выведу и больше не вернусь сюда, но вуаля как всегда всё потеряно, не назначено, из 7 заказов только по 1му начислился кэш 4р )))) Понятно, что поддержка отвечает стандартными фразами - алгоритм нарушен, нет расширения и т.п. Но всё всегда происходит по одной схеме - перешел с этого сайта на али, выбрал всё нужное в корзине одним скопом, оплатил и ждешь счастья, а его из раза в раз обламывают
Letyshops
25 ноября 2020
Добрый день!
Юлия, на момент распродажи действовало обязательное правило — товар в корзину необходимо было добавлять только после перехода с нашего сайта и оформлять покупку в течение часа. Пожалуйста, не забывайте знакомиться с условиями магазинов перед покупкой.
Видим, заявка на кэшбэк подтверждена и на баланс зачислен бонус :)
С уважением,
команда LetyShops
orb-it (покупал(а) через LetyShops)
24 ноября 2020
Не люблю писать, но вот захотелось. Богатого опыта работы с сервисом нет, но стало немного хуже имхо. Раньше была возможность пробить наличие кэша-сейчас нет. Или не нахожу или удалена функция. Регулярно кэш теряется, конечно начисляют компенсацию, но как бы "не то пальто".Пока в целом на 3 балла. зы: оно может быть причины потери или отсутствия кэша и объективные, но поди узнай.
Letyshops
25 ноября 2020
Добрый день!
На данный момент кэшбэк за покупки в AliExpress начисляется за все товары. На фиксацию данных о покупке может влиять несколько факторов, среди которых: работа сторонних расширений в браузере (например, блокировщик рекламы), нарушение условий магазина, клик на рекламный баннер.
В таких ситуациях всегда стараемся порадовать бонусом от компании :)
С уважением,
команда LetyShops
Дмитрий (покупал(а) через LetyShops)
24 ноября 2020
Команда LetyShops молодцы, вернули мне мой первый не маленький кешбек.!!! Пред история: Я решил слелать не маленькую покупку на алиэкспресс, 8 не дешёвых заказов , но так как заказы делал впервый раз через LetyShops и толком не ознакомился с правилами покупки, естествено наделал ошибок при покупки, и кешбек в статусе ожидания так и не появился, обратился в службу заботы, ребята пообещали помочь, и через десять дней мне пришли бонусы от LetyShops за мои покупки, алиэкспрес так и не выдал кешбек, а ребята всё вернули , БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО КОМАНДА LetyShops!!! P.S Новечкам в LetyShops, друзья перед покупкой знакомтесь внемательно с правилами покупки !!! ( не повторяйте моих ошибок).
Letyshops
25 ноября 2020
Добрый день!
Дмитрий, спасибо за обратную связь :) Всегда стараемся помочь пользователям.
С уважением,
команда LetyShops
Анатолий (покупал(а) через LetyShops)
24 ноября 2020
Сервис для меня умер. Если раньше можно было выводить небольшие суммы на мобильник то сейчас минимум 500 рублей. Проще забыть про летишопс чем накопить. Буду пользоваться другими сервисами
Letyshops
25 ноября 2020
Добрый день!
Виталий, грустно читать такое сообщение. Оставайтесь с нами. Мы стараемся радовать пользователей интересными акциями и горящим кэшбэком. Также действует выгодная реферальная программа, которая поможет накопить средства намного быстрее :)
С уважением,
команда LetyShops
Виталик Нижник (покупал(а) через LetyShops)
24 ноября 2020
Потеря Кэшбэк за 11.11.20. Стыд(((Это смешные возвраты с промо-кодом х3 >Зря только советовал (
Letyshops
25 ноября 2020
Добрый день!
Виталий, магазин не передал информацию о ваших заказах. Причиной могло быть нарушение алгоритма покупки или же ошибка при передаче данных.
Видим, заявки на кэшбэк в личном кабинете были одобрены :)
С уважением,
команда LetyShops
Oleksii Tumko (покупал(а) через LetyShops)
24 ноября 2020
Користуюсь кешбеком вже років 3, але останнім часом сервіс став просто жахливим, взяти акцію 11.11.2020 з 11 замовлень прийшло тільки 3 кешбеки... все було зроблено по інструкції також в браузері був хламовий додаток летішопса а толку? в підтримкі кажуть що технічні несправності і велика кількість замовлень тому кешбек втрачено , а кого це ї*е шо у вас несправності?? Чії це проблеми? Клієнтів? я скажу так що це були мої останні замовлення з летішмопс...
Letyshops
24 ноября 2020
Доброго дня!
Олексію, назвати точну причину ненарахування кешбеку інколи неможливо. Кешбек міг не з'явитись, якщо був порушений алгоритм покупки, або ж через помилку при передачі даних від магазину. У таких випадках завжди стараємось приняти сторону користувача та допомогти з кешбеком. За ваші покупки теж була нарахована компенсація від компанії.
Будемо раді продовженню співпраці.
З повагою,
команда LetyShops
roxanadezav (покупал(а) через LetyShops)
24 ноября 2020
Me ha llegado más rápido de lo estimado!! La. Verdad he teñido buena experiencia
Дима (покупал(а) через LetyShops)
23 ноября 2020
Ну что ж. Никогда не оставляю отзывы. Но думаю у многих накипело... В данный момент без учета Ноябрьских распродаж мной накоплено 254 999.36 руб. в этом сервисе. К сожалению с каждым годом работа сервиса ухудшалась и приходилось делать покупки без применения кэшбека от Лети. Ну вдруг, они обрадовали новостью, что кэш опять работает на все товары. ИТОГ: Распродажа 11,11 при 35 покупках общей суммой на 263000 отобразился кэш лишь на несколько товаров. Обидно, но из-за этих переходов иногда сгорали купоны на Али, просто тупо тратилось драгоценное время. Но в итоге, всё вернулось в своё русло. Lety всё так же косячит, заветный кэш теряется...
Letyshops
24 ноября 2020
Дима, добрый день!
Спасибо за обратную связь!
За 4 года сотрудничества старались не подводить вас и идти навстречу в случае неначисления комиссии магазином.
Мы ожидали дозаливку всех заказов от AliExpress, но не получили информацию за все ваши покупки. Готовы помочь в этом вопросе. Для этого нужно самостоятельно создать заявку в личном кабинете, в разделе "Заказы и финансы", заполнив форму (на мобильной версии сайта или с компьютера). Отслеживать статус можно также в аккаунте.
Уверены, что большинство купонов все же принесли выгоду, сделав покупки дешевле на 11.11.
С уважением,
команда LetyShops
kvadrant67 (покупал(а) через LetyShops)
23 ноября 2020
Отвратительный сервис, из семи заказов, отобразились только два, для того, что бы отобразились остальные долго и нудно, танцы с бубном ... В итоге был розыгрыш айфонов и из семи билетов мне досталось только два, и как ответила мне служба поддержки. Они не в состоянии чем то помочь. Вот такой замечательный сервис. И ещё много чего непонятного и неприятного в этом сервисе, но это вы сами увидите когда когда будете пользоваться этим "великолепным" сервисом.
Letyshops
24 ноября 2020
Сергей, добрый день!
AliExpress не передал информацию по всем вашим заказам. Такие ситуации нас тоже огорчают, ведь заинтересованы, чтобы пользователи были довольны и получали выгоду. Старались поддержать бонусом от компании.
Прикрепить билеты в ручном режиме к заявкам, которые созданы на поиск кэшбэка, увы, нет возможности. Они крепятся только к тем покупкам, которые отобразились автоматически в личном кабинете.
Мы открыты к обратной связи, поэтому при возникновении вопросов всегда можете обратиться в нашу службу заботы (раздел "Помощь").
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Алексей, добрый день!
Уже передали Марине :) Всегда рады позаботиться. Верим, что рекомендации помогут при оформлении будущих покупок.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops