Отзывы

Доброго дня!

Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді, що ви з нами :)

З повагою,
команда LetyShops

Добрый день!

Всегда стараемся помочь пользователям :)

С магазином сотрудничаем не напрямую, а через партнерскую программу. Возможно, произошла ошибка при передаче данных. Также не фиксацию данных может повлиять клик на рекламный баннер, длительное оформление покупки, добавление товаров в корзину по ссылке из другого рекламного рерсурса.

Верим, что больше подобных ситуаций не возникнет.

С уважением,
команда LetyShops

Dzień dobry!

Cieszymy się, że mogliśmy Pani pomóc. :)

Z poważaniem,
zespół LetyShops

Здравствуйте!

На данный момент AliExpress не разрешает показывать уведомления на своем сайте. Активация происходит после перехода с нашего сайта. Об этих изменениях сообщали пользователям письмом на почту, а также опубликовали информацию на странице магазина.

Жаль, что покупки остались без кэшбэка.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Алексей!

Здорово, что вы с нами. :)

Всегда рады помочь.
Пусть кэшбэк появляется мгновенно, а ваши покупки будут удачными и выгодными.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Тина, спасибо, что нашли время поделиться отзывом :)
Ознакомились с обращением. Видим, кэшбэк за заказ в Читай Город не появился, так как был применен запрещенный промокод. Мы публикуем список на странице магазина.

С уважением,
команда LetyShops

Доброго дня!

Наталі, дякуємо за відгук :) Стараємось.

З повагою,
команда LetyShops

Dzień dobry!

Zawsze chętnie pomogę Państwu. :)

Z poważaniem,
zespół LetyShops

Добрый день!

Михаил, кэшбэк начисляется на баланс автоматически, если не были нарушены условия магазина и алгоримт покупки с кэшбэком.
Видим, при заказе в iHerb применялся реферальный код. В таких случаях партнеры не передают нам комиссию, из которой можем зачислить кэшбэк.

Пожалуйста, не забывайте знакомиться с информацией, которая есть на странице магазина перед покупкой. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем :)

С уважением,
команда LetyShops

Hola.

Lamentamos que tengas tal experiencia.

Lamentablemente, si por alguna razón no obtienes el cashback de los pedidos realizados con nosotros, también nos quedamos sin remuneración. Por lo tanto, nosotros, como tú, estamos interesados ​​en el hecho de que el proceso de compra se lleva a cabo sin problemas.

Para averiguar la razón por la que no apareció tu cashback, enviamos una solicitud a los socios. No te preocupes, tan pronto como llegue la respuesta, nuestro gerente te avisará.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Добрый день!

На утерю кэшбэка за заказы в iHerb может влиять несколько факторов, среди которых:
- применение реферальных кодов;
- переход по ссылке из других рекламных ресурсов/ссылке блогера.

Обратимся к партнерам, чтобы разобраться в ситуации подробней. Да, ожидание ответа может занять около 8-ми недель, так как сотрудничаем  с магазином не напрямую, а через партнерскую программу. Отследить статус заявки можно в личном кабинете. Ждем вместе.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Ильдар, спасибо за обратную связь :)
Связались с вами по почте, чтобы уточить информацию о промокодах.

С уважением,
команда LetyShops

Dzień dobry!

Dziękujemy bardzo za te miłe słowa. :)

Z poważaniem,
zespół LetyShops

Сергей, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Всегда открыты к ней.

Со стороны AliExpress произошло много изменений в этом году. К сожалению, это повлияло и на некоторые функционалы нашего расширения на странице магазина. Стараемся подстраиваться и держать в курсе пользователей уведомлениями на сайте.
Часто проводим горящий кэшбэк, а также рассылки кодов, чтобы сделать покупки более выгодными.
Всегда готовы разобраться в причинах утери кэшбэка и помочь. Связались с вами в разделе "Помощь" личного кабинета.

Надеемся, продолжите сотрудничать вместе с нами.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Нина, спасибо за обратную связь :) Всегда стараемся помочь пользователям.

С уважением,
команда LetyShops