Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Lyudmila (покупал(а) через LetyShops)
16 November 2020
1ый год на летишопс неплохой сервис, но все таки да частенько теряется кэшбэк banggood 13.11.2020. но есть и хорошие стороны отдельное спасибо Наташе с летишопс за помощь и подсказки в сообщениях на али с 11го по 13ое ноября !!!
Кушина Елена (покупал(а) через LetyShops)
15 November 2020
Добрый вечер, Пользуюсь вашим кэшбэк-сервисом более 4-х лет за последний год вы превратились в такое га...но что аж противно кэшбек теряется с завидной постоянностью ваши бонусы в виде подачки это унижение и каждый раз вы такие белые и пушистые виноваты все, а не вы только вы не забывайте, что это ваша программа и ваше детище и если где-то что-то теряется это в большинстве случаев ваша вина потому как и это уже ни один раз было делаешь переход от вас на магазин набираешь корзину из нескольких товаров и после оплаты одним платежом кэшбек появляется только самых дешёвых покупок, а в остальные где-то теряются и каждый раз читаешь от вас одно и тоже вы нарушили правила, но мы такие хорошие вот вам бонусы чтоб вы заткнулись. Скажите, а, почему я это и не знал год назад два три такова не было, было только одно если кэшбек не появился значит ты забыл активировать переход всё. P.S Делаю вывод вы делаете это все специально чтоб меньше возмещать, а ваше издевательство "сделать скриншот" это полная лажа из-за этих копеек я должен сидеть пол дня, ыь вам их. Подытожу: или закрывайтесь или работайте достойно.
Letyshops
15 November 2020
Здравствуйте!
Елена, за период нашего с вами сотрудничества старались не подводить и всегда поддержать бонусом, не получив ничего от партнеров.
Жаль, что спустя 4 года сложилось такое впечатление. Если кэшбэк не отображается автоматически в личном кабинете сервиса, это значит, что мы также не получаем комиссию от магазина. Таковы условия сотрудничества.
Со своей стороны всегда готовы обратиться к партнерам, чтобы выяснить причину неначисления кэшбэка и помочь.
Елена, всегда благодарны, что находите время прислать скриншот. Это помогает разобраться в ситуации и получить максимум информации от пользователя.
Надеемся на понимание и желаем выгодных покупок.
С уважением,
команда LetyShops
nakonechna.yulia (покупал(а) через LetyShops)
15 November 2020
Пользовалась летишопс больше года, за каждую покупку на али зачислялся кешбек. У меня уже Gold уровень. После 17 октября перестал начислять деньги. Мне пообещали, что деньги еще вернутся потом...Я поверила(( 11.11.20 сделала несколько заказов на алиекспрес - одежда, обувь, техника.. на 700 долларов, и мне начислило 200 рублей, а должно было зачислить примерно 1600 рублей. Уже месяц весит в ожидании 3400 рублей, и я не могу их забрать((( Я перехожу на другое приложение. Люди не ведитесь на летишопс, это развод!!!
Letyshops
15 November 2020
Добрый день!
Рады, что с нами вы уже достигли уровня LetyGold. Теперь покупки будут еще более выгодными.
Просим не делать поспешных выводов и разобраться в ситуации вместе.
Магазин Aliexpress за большинство товаров из каталога передает кэшбэк в размере 1.5%.
Если кэшбэк за некоторые покупки не отобразился, нужно самостоятельно создать заявку в личном кабинете, в разделе "Заказы и финансы", заполнив форму (на мобильной версии сайта или с компьютера).
У каждого магазина есть свои сроки ожидания кэшбэка, они опубликованы на странице магазина.
Как только магазин передаст вознаграждение за ваши покупки, кэшбэк будет зачислен. Менеджер службы заботы обещал следить за ситуацией, он выйдет на связь в обращении #2229307 по результату.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. :)
С уважением,
команда LetyShops
Дмитрий Курман (покупал(а) через LetyShops)
14 November 2020
3 год подряд теряют кэшбэк на 11.11. Создал заявку. Дадут бонусы, вероятно. Но во-первых, бонусы всегда копеечные, и лучше для сервиса потерять кэшбэк, чем платить преситающееся. Само собой, билетами к розыгрышу бонусы не станут. Да и не только 11.11 косяки. Если какая-то приличная сумма кэшбэчится - нужен глаз да глаз. Вобщем, неприятно. В свое время епн так же стал себя вести, на чем и кончился.
Letyshops
14 November 2020
Добрый день!
Дмитрий, понимаем ваши эмоции. Нам тоже неприятно, когда кэшбэк теряется. Сумма заказа не влияет на начисление. Процесс автоматический. Даже если не получаем комиссию от партнеров, стараемся помочь пользователю, начислив бонус от компании.
Видим, заявка на поиск уже подана. Пожалуйста, отслеживайте ее статус в личном кабинете. Сделаем все возможное, чтобы вернуть кэшбэк.
Да, по правилам акции билеты креплятся только к заказам, которые появились автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
АgentAlex (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2020
LetyShops отличный кэшбэк-сервис, отдельное спасибо менеджеру службы заботы о клиентах Ане Абдулхак за решение моего вопроса, кэшбек был начислен!
Letyshops
14 November 2020
Добрый день!
Передали Ане слова благодарности :) Спасибо, что нашли время поделиться отзывом.
С уважением,
команда LetyShops
Светлана (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2020
Не первый год пользуюсь услугами летишопс, несколько раз выводила средства. Но вот уже второй раз поймала на нечистоплотности. В прошлый раз разрулили ситуацию, скинув кешбеки, правда с опозданием (написали, типа я заходила не через сайт) и с тех пор я стала четко и быстро получать приход кешбеков, а не через несколько дней и не все. Сейчас ситуация повторяется. Пользуются тем, что сейчас люди делают много заказов, тяжелее проверить и переходы на сайты с летишопс и начисление всех кешбеков. Ребята-сотрудники-администраторы, обратите, пожалуйста, внимание! Зачем вам дурная слава и уход клиентов!
Letyshops
29 November 2020
Добрый день!
Светлана, сервис честен со своими пользователями. Все переходы всегда можно проверить в разделе "Заказы и финансы", "Мои переходы".
Если кэшбэк не отображается в личном кабинете, не получаем информацию и комиссию от партнеров. В таких ситуациях стараемся решить вопрос и помочь с компенсацией, так как дорожим пользователями.
Мы связались с вами в обращении, чтобы разобраться детально.
С уважением,
команда LetyShops
Марина Штимак (покупал(а) через LetyShops)
12 November 2020
Сервісом LetyShops дуже задоволена! Кешбек з"являється майже одразу після покупок, а в разі загубленого - оператори підтверджують самі. Дякую ))
Letyshops
13 November 2020
Доброго дня!
Марино, щиро дякуємо за приємні слова :)
З повагою,
команда LetyShops
ksushavydrina11 (покупал(а) через LetyShops)
11 November 2020
Ужасный сервис!!!Сделала заказ на ASOS, ставка кешбека была повышена 16% так как впервые делала заказ, уложилась в тайминг 2часа. По истечении 24ч кешбек так и не появился. Написала в поддержку! Ответили, что ожидание составит порядка 8 недель!!!! Через 10 недель написали, что мол вознаграждение ушло другой рекламной площадке. Вот держите 300₽ в виде бонуса, к слову, кешбек должен был придти около 1000₽. Полное разочарование!!!!
Letyshops
11 November 2020
Добрый день!
Ксения, нам жаль, что сложилось такое мнение о сервисе.
Мы тоже заинтересованы в начислении кэшбэка. Обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Увы, в начислении комиссии нам отказали, сообщив, что заказ не числится за нашим ресурсом. Такая ситуация может возникнуть из-за стороннего расширения в браузере, перехода по ссылке из другого рекламного источника, применении промокода, которого нет на сайте партнеров.
Старались поддержать вас бонусом от компании.
С уважением,
команда LetyShops
Нина (покупал(а) через LetyShops)
11 November 2020
Спасибо сервису за оперативное решение спорного вопроса в мою пользу(магазин отклонил кэшбэк).
Letyshops
11 November 2020
Добрый день!
Нина, спасибо за обратную связь :)
Всегда стараемся помочь.
С уважением,
команда LetyShops
martyneeva (покупал(а) через LetyShops)
10 November 2020
За переходы уже второй раз кешбек не начисляют.За регистрацию друга так и не зачислили.Вообщем ужасный сервис один развод.
Letyshops
10 November 2020
Добрый день!
Ирина, переход является главным, но не единственным условием для получения кэшбэка. Также важно следовать условиям, которые есть на странице магазина и рекомендациям. Видим, вы уже подали заявки на поиск информации по заказам. Отследить статус запроса можно в личном кабинете :)
Бонус за рефералов будет начислен после выполнения условий реферальной программы.
С уважением,
команда LetyShops
Michael Lisovenko (покупал(а) через LetyShops)
10 November 2020
Дякую за сервіс і швидкість реагування.
Letyshops
10 November 2020
Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді, що ви з нами :)
З повагою,
команда LetyShops
mail (покупал(а) через LetyShops)
10 November 2020
Спасибо сервису, который в очередной раз взял на себя расходы после отказа МВидео признать свою покупку. Шёл по установленному алгоритму, переходил в магазин со страницы Lety, переход виден, все действия документированы. Все расширения отключены - магазин заявляет о том, что "покупка не закреплена за сервисом"... Спасибо вашему сервису, а относительно МВидео в больших сомнениях...
Letyshops
10 November 2020
Добрый день!
Всегда стараемся помочь пользователям :)
С магазином сотрудничаем не напрямую, а через партнерскую программу. Возможно, произошла ошибка при передаче данных. Также не фиксацию данных может повлиять клик на рекламный баннер, длительное оформление покупки, добавление товаров в корзину по ссылке из другого рекламного рерсурса.
Верим, что больше подобных ситуаций не возникнет.
С уважением,
команда LetyShops
ewelinastu (покупал(а) через LetyShops)
09 November 2020
Polecam, dziękuję za pomoc, szybkie rozwiązanie problemu i szybką pracę nad znalezieniem zwrotu gotówki!
Letyshops
10 November 2020
Dzień dobry!
Cieszymy się, że mogliśmy Pani pomóc. :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
wulfdog (покупал(а) через LetyShops)
09 November 2020
какие-то вы странные. то задолбаете что надо активировать кешбек. то скромно мограете иконочкой что вдруг активация алишки происходит только через сайт, которую не видно в обновленном хроме (который скрыл все расширения под уродливой кляксой). соответственно последние покупки мимо кассы... ну в целом я не то чтобы за копейки переживаю, сколько просто очередной случай клиентоориентированности =)
Letyshops
09 November 2020
Здравствуйте!
На данный момент AliExpress не разрешает показывать уведомления на своем сайте. Активация происходит после перехода с нашего сайта. Об этих изменениях сообщали пользователям письмом на почту, а также опубликовали информацию на странице магазина.
Жаль, что покупки остались без кэшбэка.
С уважением,
команда LetyShops
muralithallapaka (покупал(а) через LetyShops)
08 November 2020
I like your service is extremely good
Алексей (покупал(а) через LetyShops)
07 November 2020
Спасибо за помощь, быстрое решение проблемы и оперативную работу по розыску моего кэшбека! Алексей (Иркутск).
Letyshops
08 November 2020
Здравствуйте, Алексей!
Здорово, что вы с нами. :)
Всегда рады помочь.
Пусть кэшбэк появляется мгновенно, а ваши покупки будут удачными и выгодными.
С уважением,
команда LetyShops
Кристина (покупал(а) через LetyShops)
06 November 2020
Хорошее приложение. Автоматически вкл. кэшбек, если заходишь на страницу партнера. Но! Всегда есть Но, например, не учитываются промокоды, их надо предварительно изучить, чтобы понять будет кэшбек или нет - это неудобно. На сайте партнера указано, что с промокодом будет кеэшбек меньше, чем без него. Ну ок! А потом выяснилось что многие промокоды вообще без кэшбека. С этим у меня и возникло обращение в службу запросов. Команда отреагировала быстро и вопрос решили в мою пользу. Спасибо!
Nataly Babiy (покупал(а) через LetyShops)
05 November 2020
Мені подобається сервіс! Якщо виникають затримки із зарахуванням кешбеку, швидко все вирішується. Гроші виводити дуже легко. 5 хвилин і вони на карті.
Letyshops
06 November 2020
Доброго дня!
Наталі, дякуємо за відгук :) Стараємось.
З повагою,
команда LetyShops
Urban :D (покупал(а) через LetyShops)
05 November 2020
NIe został mi uznany cashback przez Media Expert, ale dział LetyShops postanowił mi ten cashback przyznać mimo że nie dostali odpowiedzi ze strony partnerów. Dziekuję na prawdę miły gest :D
Letyshops
05 November 2020
Dzień dobry!
Zawsze chętnie pomogę Państwu. :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Mikel Martín Gómez (покупал(а) через LetyShops)
05 November 2020
Todo genial gran equipo, rescate dinero se la aplicación y en menos de 15 minutos lo tenía en mi cuenta, felicidades al gran equipo
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый день!
Рады, что вы уже целый год успешно экономите на онлайн-покупках вместе с нами. :)
Иногда информация о заказах не поступает в систему.
Всегда рады помочь вернуть кэшбэк. Чтобы смогли это сделать, пожалуйста, заполните заявку по утерянному кэшбэку в разделе "Заказы и финансы".
Благодарность Наташе передали. Скоро она сообщит о предстоящих акциях и выгодных предложениях в новой рассылке. ;)
С уважением,
команда LetyShops