Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Добрый день, Елена!
Действительно, у нас есть ограничение по сумме вывода. Это связано с тем, что комиссию оплачиваем мы. Если условия изменятся, дадим знать.
С уважением,
команда LetyShops
Вітаємо!
Бачимо, що кешбек за замовлення відобразився в особистому кабінеті. За умовами магазину, бонус зараховується лише для нових користувачів, тому за другу покупку він не міг з'явиться.
З повагою,
команда LetyShops
Dzień dobry!
Pięknie dziękujemy za miłą recenzję. Cieszymy się że sytuacja została rozwiązana :)
Zawszę możesz do nas się zwrócić, chętnie pomożemy.
Pozdrawiam,
Zespół LetyShops
Добрый день!
Михаил, спасибо за тёплые слова! Всегда рады позаботиться :)
С уважением,
команда LetyShops
Юрий, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Стараемся для наших пользователей! :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Василий, спасибо, что вы с нами. Выгодных покупок с кэшбэком! :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Михаил, связались с вами по почте, чтобы разобраться в ситуации.
Кэшбэк за ваши покупки не появился, так как не было перехода с LetyShops на сайт магазина перед оформлением покупки. Так магазин не знает, что вы пришли от нас и не передает нам комиссию, часть из которой и есть кэшбэк.
Чтобы больше таких ситуаций не возникло, пожалуйста, следуйте рекомендациям, а также знакомьтесь с условиями, которые есть на странице каждого магазина.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Павел, спасибо за приятные слова! :)
Рекомендуем обратить внимание на реферальные программы "Приведи друга" и "Кэшбэк по ссылке".
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Ольга, нам жаль, что кэшбэк не зафиксировался автоматически. В таком случае не получаем вознаграждение от партнеров. Надеемся на продолжение сотрудничества. А советы, которые менеджер оставил в обращении, помогут при оформлении будущих заказов.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
В заказах в магазине AliExpress возможны незначительные колебания стоимости и, соответственно, сумм кэшбэка. Это связано с перерасчетом и конвертацией валют, в которых магазин AliExpress ведет денежные операции. Кэшбэк рассчитывается от суммы в долларах в пересчете на рубли по текущему курсу ЦБ РФ. Для удобства пользователей информация есть на странице при переходе в магазин.
Цена после перехода с нашего сайта не отличается. Стоимость товаров может быть ниже в приложении магазина. Вы можете установить наше приложение и покупать по ценам ниже с кэшбэком :)
О причинах неначисления кэшбэка менеджер сообщил в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Создали обращение в службу заботы, чтобы найти причину утери кэшбэка и разобраться со всплывающими окнами. Оно находится в разделе "Помощь". Это меню отображается в браузерной версии сайта. Надеемся на обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Евгений!
На данный момент вывод средств осуществляется от 500 руб. Если условия поменяются, обязательно дадим знать.
С уважением,
команда LetyShops
Александр, добрый день!
Мы действительно сотрудничаем с магазинами не напрямую, а через партнерские программы. Одной из них является Admitad. Это не секрет.
Сервис дорожит своей репутацией, а также заинтересован, чтобы пользователи получали выгоду от покупок и были довольны.
Информация о заказах поступает автоматически в систему при соблюдении рекомендаций, а также условий магазина. Если этого не происходит — не получаем комиссию, с которой формируется кэшбэк.
Обратились к партнерам, чтобы выяснить причину неначисления. Менеджер свяжется в обращении как только поступит ответ.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Александра, спасибо, что нашли время поделиться отзывом :)
Рады сотрудничеству с вами и желаем выгодных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Алина!
Ответим по порядку.
Кэшбэк отклоняется, как только получаем информацию от партнеров. В AliExpress это может произойти, если: открывался спор, создавались дополнительные аккаунты в магазине, заказ оплачивался чужой картой, также могут быть другие нарушения, которые для магазина считаются мошенничеством. Если бонус отклонен ошибочно, напишите, пожалуйста, в службу заботы.
AliExpress предоставляет бесплатную доставку только в приложении, а судя по сообщению, вы переходите на браузерную версию сайта. В таком случае доставка платная. Это не связано с нашим сайтом, сможете проверить это, если перейдете на сайт не используя Letyshops.
На сайте опубликовали инструкцию, которая поможет использовать поиск самым комфортным для вас образом. Ознакомьтесь, пожалуйста.
С уважением,
команда LetyShops