Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Добрый день!
Кэшбэк отображается в личном кабинете автоматически, если партнеры передают вознаграждение. К сожалению, получили комиссию только по одному заказу. В обращении менеджер дал общие рекомендации, которые помогают при оформлении заказов, никаким образом не хотели обидеть вас.
Надеемся, в будущем ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Евгений, добрый день!
Нам жаль, что сложилось такое мнение о сервисе.
При возникновении вопросов с кэшбэком всегда готовы помочь пользователям. Да, понимаем, обращение в службу заботы забирает личное время, однако так сможем разобраться в причинах неначисления. Менеджер свяжется в обращении и обязательно поможет.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Сумма покупки не влияет на фиксацию информации в сервисе. Заказы пользователей поступают в систему при соблюдении правил совершения покупок и условий магазина. По вашему вопросу менеджер свяжется в обращении и поможет.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте,Александр!
Мы активно работаем над улучшением сервиса и созданием новых продуктов, которые будут делать ваши покупки проще и полезнее.
Осуществление перехода с нашего сайта актуально лишь в том случае, если плагин не работает на сайте партнеров. Все условия доступны на странице выбранного вами магазина.
Сотрудничество с Rozetka, eBay, Prom.ua временно приостановлено. Следите за нашими новостями.
С уважением,
команда LetyShops
Buenas tardes.
Lamentamos que hayas tomado esa decisión.
También estamos interesados en que el cashback se registre en tu cuenta. Pero para eso, es importante seguir las recomendaciones, igual que las reglas que se muestran en la página cuando realizas la transición a la tienda. Esperamos que te quedes con nosotros.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Добрый день!
Понимаем ваши эмоции. Сервис получает комиссию от партнеров только в том случае, если кэшбэк отобразился автоматически в личном кабинете. В таких ситуациях стараемся помочь пользователям. По вашим заказам, к сожалению, этого не произошло, поэтому начислили небольшой бонус от компании, чтобы поддержать.
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- работа сторонних расширений в браузере;
- посещение других источников во время совершения покупки;
- нарушение условий магазина.
Надеемся, что советы менеджера помогут при оформлении будущих покупок, и вы продолжите сотрудничество с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Михаил!
Стоимость товара не влияет на фиксацию бонуса. В вашем аккаунте есть кэшбэк за заказы на самые разные суммы, что только подтверждает наши слова. Стараемся идти на встречу и часто зачисляем вознаграждение из средств компании. Но всегда так делать не можем, ведь, если заказ не отобразился, значит мы не получили свою комиссию.
Ситуация с утерей кэшбэка нам также неприятна. Чтобы разобраться почему так произошло, обратились к партнерам. Получили ответ, что заказ принадлежит другому источнику. Подробности менеджер описал в обращении.
Ценим наше с вами сотрудничество и будем рады его продолжению.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Сроки зачисления зависят от времени, которое необходимо партнерам, чтобы передать нам информацию. Иногда они могут меняться. Понимаем, вы рассчитывали, что кэшбэк подтвердится раньше, мы также ожидали получить вознаграждение до 23.03.
Как только узнали, что партнерам нужно больше времени на проверку и отправку данных, сразу же опубликовали корректные сроки на странице сервиса.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Мы благодарны, что на протяжении 4-х лет покупаете с нами. Уверены, что вы хорошо знакомы со всеми рекомендациями сервиса, а также особенностями зачисления кэшбэка.
Проверили информацию личного кабинета. Переходов в магазин за даты, указанные в обращении, не совершалось. В таком случае не получаем комиссию от партнеров. Свои переходы можете просмотреть в разделе "Заказы и финансы".
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Саша, ставки кэшбэка устанавливаются на основании договоренностей с партнерами. Мы заинтересованы в том, чтобы пользователи получали выгоду от совершения покупок онлайн и подавали заявки на вывод средств. Рекомендуем обратить внимание на программы "Приведи друга" и "Кэшбэк без покупок". Они помогут быстрее накопить средства.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Да, кэшбэк за заказы рефералов, которые с нами уже больше года, не зачисляется. Таковы условия сервиса. Долгое время не реализовывали это ограничение, чтобы пользователи получали больше, но всегда так делать не можем.
Обратите внимание, что выгоду с LetyShops можно получать даже без покупок. Вы все еще можете приводить друзей и получать кэшбэк за их заказы целый год.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Приносим извинения за ожидание ответа в обращении. Работаем над тем, чтобы отвечать как можно оперативней.
Сумма заказа не может влиять на процесс фиксации кэшбэка. Он автоматический.
Видим, вопрос c зачислением уже решен.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Ирина!
Очень жаль, что вы огорчены, а также сложилось такое мнение о службе заботы. Нам важно разобраться в ситуации.
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- работа сторонних расширений в браузере;
- посещение других источников во время совершения покупки;
- нарушение условий магазина.
Поверьте, мы заинтересованы, чтобы пользователи были довольны сервисом, а информация фиксировался автоматически в системе. Только в таком случае получаем комиссию от магазина, с которой формируется кэшбэк.
По вашим заказам мы обратились к партнерам, чтобы выяснить причины утери. Некоторые ответы уже поступили, о чем сообщил менеджер. Так как в обращение периодически поступает от вас скриншоты по другим покупкам, данные тоже передаем. Ускорить процесс рассмотрения заявок не можем, к сожалению, поэтому просим подождать вместе с нами :)
По кэшбэку, который в ожидании зачисления, пожалуйста, отправьте запрашиваемую информацию в обращение, чтобы менеджер помог.
Надеемся, что после решения всех вопросов вы останетесь с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый вечер!
Алена, партнеры оставляют за собой право отклонить кэшбэк за заказы, если есть подозрение на перепродажу. Условия есть на странице при переходе в магазин. Также менеджер прописала ситуацию подробно в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
Павел, добрый день!
В акциях нашего сервиса всегда могли участвовать сотрудники LetyShops, ведь они тоже покупают с кэшбэком :) В случае, когда приз выигрывает наш коллега, производится дополнительный розыгрыш подарка.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Забавные варианты, но не для покупок с LetyShops :) У нас все намного проще. Да, есть общие рекомендации, которые мы даем пользователям в обращении. Все для того, чтобы ваш шоппинг с кэшбэком был выгодным.
С уважением,
команда LetyShops