Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Добрый день, Ольга!
Мы - кэшбэк сервис LetyShops. Совершая покупку через наш сервис в магазинах, мы возвращаем часть потраченных средств в виде кэшбэка. Но мы не магазин. Продажей и отправкой товаров не занимаемся.
Вероятно, мошенники представились от имени нашего сервиса.
Рекомендуем совершать покупки только на проверенных сайтах, ознакомившись с отзывами на просторах интернета.
С уважением,
команда LetyShops
Ксения, добрый день!
Невероятно приятно читать такие отзывы.
Мы благодарны, что за 3 года сотрудничества с нами, вы чувствуете заботу и комфорт, который создается всей командой каждый день. Это значит, что нам есть для кого стараться и расти :)
Желаем выгодных и удачных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Сергей, добрый день!
Рады, что вопрос решен положительно для вас :) Нам всегда приятно позаботиться.
Надеемся, ситуация не повторится и последующие заказы будут фиксироваться автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Мы — кэшбэк-сервис :)
Сотрудничаем более чем с 2000 магазинами. Оформляя покупки онлайн, можете получать часть потраченных средств назад. Список наших партнеров найдете в разделе "Все магазины".
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Проверили информацию в личном кабинете. Кэшбэк за покупку начислен правильно. Поскольку был применен промокод, ставка для вас составила 4,5% (с учетом акции 3х-кэшбэк). Менеджер описал в обращении более детально.
Советуем знакомиться с условиями и ставками перед оформлением заказа, поскольку у каждого магазина они разные.
С уважением,
команда LetyShops
Вадим, добрый день!
Спасибо за приятные слова и за то, что вы с нами! Искренне рады, что вам улыбнулась удача :)
Следите за рассылкой и акциями. Уверены, что ещё сможем порадовать.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Связались с вами в обращении, чтобы разобраться в ситуации детальней.
Выяснилось, был оформлен вид полиса, за который кэшбэк не предусмотрен. Условия для получения кэшбэка доступны на странице сервиса Росгосстрах. Информация во вслывающем окне браузера идентична.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. Мы всегда к ней открыты.
Не можем комментировать условия других сервисов. Согласно нашим, лимит на вывод средств составляет 500 рублей. Каждый пользователь имеет право выбрать кэшбэк-сервис с наиболее выгодными для себя условиями сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться опытом совершения покупок с LetyShops.
Не будем скрывать эмоции. Нам очень приятно читать ваш комментарий :)
Продолжаем нести пользу и следовать принципам честного сотрудничества с пользователями.
С уважением,
команда LetyShops
Николай, добрый день!
Грустно, что сложилось такое мнение :(
С 02.08.19 магазин изменил условия начисления кэшбэка. Они были опубликованы на странице при переходе. Поскольку были нарушены условия, партнеры не передали нам комиссию за ваши заказы и кэшбэк автоматически отклонился.
Более детальную информацию предоставили в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Вадим, приносим извинения за ожидание.
Мы все тот же LetyShops, который внимателен и рад помочь пользователям по вопросам зачисления кэшбэка. Действительно, сейчас отвечаем на обращения в течение недели. Спасибо, что ждете!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Алексей!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Вероятно, мошенники представились именем нашего сервиса.
LetyShops - это кэшбэк-сервис, который работает только с проверенными магазинами-партнерами. Их список доступен на сайте, в разделе "Все магазины". Мы не продаем товары и никогда не звоним пользователям с подобными предложениями.
Все коммуникации с клиентами происходят через почту, которая привязана к аккаунту. Советуем перепроверять информацию и оформлять покупки только через надежные ресурсы.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Информация на нашем сайте открыта для каждого пользователя.
При регистрации в том или другом кэшбэк-сервисе клиент соглашается с условиями сотрудничества. Согласно нашим, лимит на вывод средств составляет 250 гривен. Комиссию за перевод берем на себя.
При накоплении минимальной суммы можно подать заявку на вывод кэшбэка.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Леонид, действительно, сейчас отвечаем не так оперативно, как хотелось бы :(
Видим, вопрос уже решен в обращении. Извините, пожалуйста, за задержку.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Андрей, переходы в магазины фиксируются в системе, кэшбэк начисляется и зачисляется на баланс пользователей.
Мы связались с вами в обращении, чтобы разобраться в вопросе и помочь, но не получаем ваших сообщений. Будем благодарны за содействие.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Наталья, проанализировали ситуацию и обращения в службу заботы.
Кэшбэк за бронирования в сервисе Booking.com зачисляется на баланс в среднем в течение 60 дней после выезда из отеля. Менеджер Кирилл держит ситуацию под контролем в открытом обращении #1777051. Время работы онлайн-чата изменилось. Сейчас менеджеры готовы ответить на вопросы пользователей с 9:00 до 18:00 по МСК с понедельника по пятницу.
С уважением,
команда LetyShops