Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Добрый день!
Номера заказов на нашем сайте и в личном кабинете на AliExpress могут не совпадать. Подготовили также на эту тему статью для пользователей. Ее можно найти по ссылке.
К сожалению, не получили комиссию за оформленные вами заказы.
Видим, по результату обращения кэшбэк был компенсирован на баланс частично.
Желаем удачи в розыгрыше!
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Отзывы на нашем сервисе проходят модерацию и публикуются в порядке очереди.
Кэшбэк начисляется автоматически на баланс пользователей. Если этого не произошло, партнеры не получили информацию об источнике перехода и не передадут комиссию.
Мы связались с вами в обращении, чтобы разобраться в вопросе и помочь. К сожалению, не получили ответа.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Алексей, мы связались с вами в обращении, чтобы разобраться в ситуации и помочь. Написать менеджеру можно через почту или раздел личного кабинета "Помощь", "Мои обращения". Будем рады ответу.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Сумма заказа не влияет на начисление кэшбэка, так как процесс автоматический. Причинами утери может послужить нарушение условий магазина или алгоритма покупки с кэшбэком.
Видим, для решения вопроса уже открыто обращение в службу заботы.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Иван, спасибо за пожелания и за то, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Андрей, добрый день!
Условия и ставки кэшбэка предоставляются партнерами согласно договоренностям сотрудничества.
Процент в AliExpress зависит от категории товара. С ними можно ознакомиться на странице при переходе в магазин.
Вы приобрели телефон в магазине, кэшбэк за который, действительно, не начисляется. Это значит, что мы ничего не получили за этот заказ.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Андрей, кэшбэк за заказ мог не появиться, если товар был добавлен в корзину до перехода с нашего сервиса, производилась индивидуальная корректировка цены продавцом или были нарушены рекомендации по совершению заказов. Также информация об источнике перехода могла быть утеряна из-за большого количества заказов в период распродажи.
Видим, вопрос с зачислением решен в обращении. Надеемся, рекомендации, предоставленные менеджером, помогут при оформлении будущих заказов.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Приносим извинение за предоставленные неудобства. Сайт, действительно, некоторое время не работал, но мы быстро все починили :)
Видим, что уже создано обращение в службу заботы. Просим немного подождать, так как они обрабатываются в порядке очереди. Наши менеджеры свяжутся и обязательно помогут.
С уважением,
команда LetyShops
Артур, добрый день!
Грустно, что сложилось такое мнение о сервисе :(
Скорее всего, кэшбэк за ваши покупки отклонился из-за нарушения условий магазина. Согласно им, кэшбэк не начисляется за оптовые заказы. Связались в обращении, чтобы детально разобраться. К сожалению, ответ не поступил.
С уважением,
команда LetyShops
Алексей, добрый день!
Отклонение кэшбэка могло произойти ошибочно или из-за нарушения алгоритма покупки. Надеемся, ситуация не повторится, а рекомендации, даны менеджером в обращении, помогут при оформлении будущих заказов :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Цена товаров в приложении AliExpress, действительно, отличается от цены на сайте магазина. Такая политика AliExpress. Это никак не связано с нашим сервисом.
Для удобства совершения покупок мы сделали так, чтобы при переходе в нашего приложения, открывалось приложение AliExpress :)
Здорово, правда? Смело за покупками!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Возможно, кэшбэк не отобразился из-за большого ажиотажа в период распродажи или был нарушен алгоритм покупки.
Создали обращение в службу заботы. К сожалению, не получили ваш ответ. Пожалуйста, проверьте почту, а также раздел "Помощь".
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Андрей, ставка кэшбэка в AliExpress зависит от категории товара. Проценты доступны на странице при переходе.
Поскольку вы приобрели мобильный телефон, то ставка составила 1,5%.
Будем рады, если продолжите сотрудничество с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Виктор!
Вероятно, вы оформили покупку телефона в магазине, кэшбэк за который не начисляется. Со списком можете ознакомиться на странице при переходе.
Создали обращение в службу заботы, чтобы помочь. Ответ с запрашиваемой информацией не поступил.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Приносим извинения. Действительно, из-за большой нагрузки наш сервис немного приболел на некоторое время. Мы все быстро починили, и сейчас все работает :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Сергей!
Да, на старте распродажи у нас возникли временные технические трудности в связи с большим количеством желающих совершить покупки на AliExpress. Мы их быстро исправили.
Cпасибо, что ожидали сообщение менеджера. Видим, вопрос с зачислением кэшбэка и билетами решен.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops