Отзывы

Добрый день!

Сергей, нам жаль, что сложилось такое мнение. Всегда готовы рассказать о кэшбэке и ответить на вопросы пользователей.
Кэшбэк появляется в личном кабинете в течение 24 часов после оформления покупки. Процент может зависеть от категории товара, статуса покупателя, применения промокодов. Информация об условиях начисления доступна на странице магазина. Там же есть сведения о сроках зачисления. Это время необходимо на обработку и передачу информации о заказе. Как только партнеры передают комиссию и подтверждение, кэшбэк зачисляется на баланс.

P.S. Будем очень рады вашему возвращению.

C уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Спасибо за приятные слова о сервисе :)

Пока вывод средств на банковские карты Грузии недоступен. Понимаем, что для вас такой способ вывода будет удобным.
Ваше пожелание зафиксировали. Если будут изменения, обязательно сообщим пользователям.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Ставка кэшбэка за заказы в Allegro PL нефиксированная. Процент может быть от 0.15% до 1.5% и зависит от категории товара. Информация об условиях начисление кэшбэка доступна на странице магазина.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Анна!

Грустно, что сложилось такое впечатление.
Заметили, что отзыв оставлен с аккаунта, который зарегистрирован 02.10. Связались по почте, чтобы разобраться и помочь, но, к сожалению, ответ не поступил. Будем рады, если найдете минуту и напишите нам.

С уважением,
команда LetyShops

Александр, добрый день!

Мы всегда честны с пользователями и открыты к диалогу. Понимаем, терять кэшбэк неприятно. Чтобы поддержать вас, зачислили его частично.

Помимо перехода с нашего сайта перед оформлением покупки, важно следовать условиям, которые опубликованы на странице магазина.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Лимит вывода в нашем сервисе действительно есть. Он составляет 250 гривен.
Информация размещена в разделе "Вывод средств", а также в клиентском соглашении.

Мы часто проводим акции повышенного кэшбэка, создали реферальную программу, а также lety-статусы. Все это помогает пользователям получить выгоду от покупок и накопить кэшбэк быстрее.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Надеемся, больше кэшбэк не будет теряться.
Всегда стараемся разобраться в ситуации, поэтому и просим содействия от наших пользователей :) Пишите нам, если что.

С уважением,
команда LetyShops

Александр, добрый день!

Мы заинтересованы, чтобы пользователи были довольны работой сервиса и нам жаль, что ваше мнение изменилось. Всегда стараемся решить вопрос с выгодой для каждого пользователя.
Надеемся, вы смогли в этом неоднократно убедиться.

Поскольку были нарушены условия Alibaba, кэшбэк не отобразился в личном кабинете.

При соблюдении всех условий магазина (у каждого они разные) и правил совершения покупок, заказы автоматически фиксируются в нашей системе. Только в таком случае партнеры передают комиссию.

Верим, что рекомендации, даны менеджером в обращении, помогут в будущем.

С уважением,
команда LetyShops

Buenas tardes.

Pedimos mil disculpas por no contestar mucho tiempo. Debido a la gran cantidad de consultas, los gerentes de servicio de atención procesan las solicitudes a su vez. Estamos trabajando para ayudar a nuestros clientes lo más rápido posible. Créeme, tu asunto no quedará sin respuesta.
Gracias por la comprensión.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Добрый день!

Дима, нам важно разобраться в причинах утери кэшбэка. Создали обращение в службу заботы, но, к сожалению, так и не получили ваш ответ. Пожалуйста, проверьте почту и раздел "Помощь", "Мои обращения".

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Мы кэшбэк-сервис :) Сотрудничаем более чем с 2000 онлайн-магазинами.
Список всех партнеров найдете в разделе "Все магазины".

Выгодных покупок!

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Сейчас все вам объясним.

Вы можете вывести накопленный кэшбэк :) В целях безопасности ваших средств мы отправили письмо на почту, которая привязана к аккаунту, для подтверждения. Поскольку ответ не поступил, заявка отклонилась. Пожалуйста, проверьте папки "Входящие" и "Спам" и ответьте на письмо.

С уважением,
команда LetyShops

Buenas tardes.

Vemos que para resolver tu situación, ya has creado una consulta al servicio de atención. La gerente te ayudará a resolver este asunto.

Ese error puede ocurrir porque el sistema no acepta caracteres como ñ, ü, tildes, etc., ingresa los datos sin estos signos (por ejemplo Espana). Si no te deja enviar una solicitud, intenta ingresar todos los datos en inglés (por ejemplo Spain).

Atentamente,
equipo de LetyShops

Сергей, добрый день!

К сожалению, информация о вашем заказе не поступила в нашу систему.
Если у клиента не появляется кэшбэк, мы всегда готовы разобраться и обратиться за дополнительной информацией к партнерам. Ответ по вашему запросу еще не поступил. Задержка связана с тем, что сотрудничаем мы не напрямую.

Мы всегда стараемся заботиться о наших пользователях, поэтому пока компенсировали часть кэшбэка из средств компании.

Ждем вместе с вами.

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Наш сервис создан для того, чтобы пользователи получали выгоду от онлайн-покупок.
Партнеры выплачивают комиссию за заказы, которые совершены через LetyShops, а мы, в свою очередь, делимся с вами. Никакого мошенничества в этом нет. Вся информация об условиях получения и начисления кэшбэка находится на сайте.

Действительно, минимальная сумма составляет 500 рублей. Комиссию за вывод берем на себя.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Ставка кэшбэка напрямую зависит от размера вознаграждения, которое предоставляет нам магазин. Если в будущем партнеры увеличат размер комиссии, мы с радостью повысим ставку кэшбэка, чтобы ваши покупки были еще более выгодными.

С уважением,
команда LetyShops