Отзывы

Добрый день, Павел!

Спасибо за комментарий. Минимальная сумма на вывод 500 рублей оптимальна с точки зрения экономики сервиса. Это позволяет нам взять на себя все комиссии при выводе, а нашим клиентам пользоваться 9-тью разными способами вывода.

Также, чтобы накопить минимальную сумму было удобнее, мы часто проводим акции и конкурсы, где собираем самые лучшие предложения от магазинов, договариваемся о скидках и предоставляем lety-коды.

Пожалуйста, пишите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы. Мы всегда на связи и готовы помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Гордей!

Спасибо за комментарий. Действительно, пока что нет возможности выводить средства на белорусские карты. Это связано с особенностями платежной системы через которую мы осуществляем вывод.

Мы каждый день трудимся над совершенствованием нашего сайта. Надеемся, что в будущем сможем выводить средства на карты в вашу страну. Нам очень важно, чтобы пользование нашим сервисом было максимально комфортным и приносило удовольствие всем пользователям. Как только реализуем такую возможность, обязательно сообщим эту новость.

А пока что следите за нашими новостями, читайте рассылки и заходите в гости на сайт :-)

Спасибо, что вы с нами. 

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте, Василий!

Благодарим за обратную связь.

Конечно же каждый клиент имеет право выбора наиболее комфортных для него услуг. Будем рады, если вы продолжите совершать с нами покупки. В свою очередь обещаем много интересных акций, предложений с повышением кэшбэка и положитеных эмоций :)

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Елена!

Благодарим за комментарий.

Елена, нам искренне жаль, что вы столкнулись с определенными трудностями при работе с нашим сервисом. Действительно, это очень неприятно, когда кэшбэк не фиксируется.

По вашему заказу мы, к сожалению, получили отрицательный ответ о том, что покупатель (то есть вы) пришел с другого источника и вознаграждение было перечислено другому партнеру. Подобный ответ мы можем получить в случае, если в процессе оформления какой-то сторонний ресурс перезаписал нашу партнерскую ссылку или были применены бонусы из других источников (например, применен промокод или заказ оплачен картой с подключенной кэшбэк-программой).

Мы по мере возможности частично компенсировали кэшбэк. Еще раз просим прощения за трудности, с которыми вы столкнулись.

Желаем хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и пожелание. Если в будущем возникнет возможность изменить минимальную сумму вывода, обязательно это сделаем.

Возникнут вопросы или потребуется помощь - вы всегда можете к нам обратиться.

Выгодных вам покупок!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Нам искренне жаль, что за время работы с нами вы столкнулись с трудностями при зачислении кэшбэка. Мы не хотим в чем-то обвинить наших пользователей в ходе рассмотрения обращений, а лишь разобраться и выяснить причину утери средств. Если данные по заказам не поступили в нашу систему, мы сами не получаем вознаграждения от магазина. Также хотим отметить, что сумма заказа не может повлиять на механику фиксации данных.

Несмотря на все сложные ситуации мы всегда стараемся решить вопрос с наибольшей выгодой для клиентов сервиса. Вы всегда можете к нам обратиться при возникновении трудностей. 

Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Для магазина Aliexpress действует две ставки кэшбэка: 1.5% (товары из категории "Телефоны") и 3% (остальные категории). Так как в вашем заказе телефон, кэшбэк был рассчитан по соответствующей ставке.

Появятся дополнительные вопросы - пишите. Будем рады подсказать.

С уважением,
команда LetyShops