Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34967
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы



Здравствуйте, Николай!
Благодарим за оставленный отзыв.
Минимальная сумма вывода действительно составляет 500 рублей в связи с тем, что комиссию за переводы оплачиваем мы. Также сейчас при регистрации на сайте вы можете выбрать такую валюту, как российский рубль и гривна. Сейчас мы работаем над мультивалютностью сайта. Возможно, скоро сможем порадовать вас :)
Спасибо, что вы нами!
С уважением,
команда LetyShops




Мария, добрый день!
Благодарим за комментарий.
Понимаем ваше желание получать более высокий процент кэшбэка. Cо своей стороны мы отдаем максимум, который можем, учитывая, что для своих клиентов мы развиваем сервис и расширяем каталог магазинов, добавляем новые услуги и опции, организовываем часто акции и инвестируем в развитие программы лояльности.
Минимальная сумма на вывод 500 рублей позволяет нам взять на себя комиссию за перечисление средств. И благодаря этому, наши пользователи получают кэшбэк в полном размере.
Некоторые магазины отключаются временно. Это необходимо для решения технических вопросов и пересмотра условий.
Вдруг возникнут вопросы или дополнительные пожелания, обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops


Здравствуйте!
Спасибо, что поделились информацией.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы не занимаемся обзвоном клиентов и не запрашиваем никаких личных данных, так же как и не можем оформить заказ вместо вас. LetyShops.com - это кэшбэк-сервис, с помощью которого вы можете получить возврат средств с онлайн-покупок. Для получения вознаграждения необходимо иметь действующий аккаунт на нашем сервисе. Процесс начисления кэшбэка прост: вам нужно совершить переход с нашего сайта на сайт одного из магазинов-партнеров и самостоятельно оформить заказ.
К сожалению, в данной ситуации вы столкнулись с мошенниками, которые, вероятно, представились нашим именем. Если у вас сохранились контакты мошенников, адрес отправки заказа или банковские реквизиты, рекомендуем незамедлительно обратиться в полицию. Надеемся, что для правоохранительных органов будет достаточно информации, чтобы помочь вам.
Пожалуйста, не предоставляйте никакие личные данные, если вы не уверены, кто именно их запрашивает.
Будьте осторожны.
С уважением,
команда LetyShops


Здравствуйте, Иван!
Благодарим за комментарий.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе.
Если у вас возникли какая-то трудности при использовании сайта, вопросы или замечания, напишите, пожалуйста. Сделаем все возможное, чтобы помочь.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Юрий!
Благодарим, что поделились опытом совершения покупок через наш сервис.
Статус вашего кэшбэка еще “В ожидании”. Иногда он подтверждается не сразу после получения покупки. Это связано с тем, что нужно время для сверки данных и передачи вознаграждения в нашу систему. У каждого магазина есть ориентировочный срок подтверждения кэшбэка. К примеру, для магазина Aliexpress этот срок составляет от 33 до 60 дней.
Не переживайте, пожалуйста, менеджер службы заботы Мария контролирует зачисление средств. Если что-то пойдет не так, ваш вопрос не останется без внимания и непременно будет решен.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops



Добрый день, Юлия!
Спасибо за комментарий.
Мы всегда стараемся информировать наших пользователей заранее о нововведениях. Поэтому 02.08 отправили рассылку о том, что раздел Tmall стал полноценным интернет-магазином. Также на странице магазина Aliexpress разместили баннер с данной информацией.
Если у вас есть пожелания по более удобном размещении информации, обязательно сообщите. Нам важно ваше мнение.
Надеемся, вы продолжите пользоваться нашим сервисом и больше не будет возникать никаких трудностей.
С уважением,
команда LetyShops





Здравствуйте!
Благодарим за оставленный отзыв.
Ставка кэшбэка в магазине ОГО! зависит от категории приобретаемых товаров. С расшифровкой ставок по категориям можно ознакомиться на странице магазина на нашем сайте. Кэшбэк по заказу 1108001_1 был зачислен по ставке для категории "Смартфоны" - 0,55% (учитывая статус LetyBronze).
Возникнут дополнительные вопросы - пишите, будем рады подсказать.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Виталий!
Благодарим за оставленный отзыв.
В связи со спецификой работы с магазинами по программе кэшбэка, существует ряд причин, из-за которых кэшбэк может не начислиться. Все эти причины описаны в правилах покупок с кэшбэком. Дополнительные условия (если они есть у магазина) вы можете найти на странице каждого магазина на нашем сайте.
Частой причиной утери кэшбэка могут быть промокоды, скидки и другие бонусы. Это связано с тем, что магазинам просто не выгодно предоставлять двойную скидку. При использовании сторонних бонусных программ, вознаграждение нашему сервису не выплачивается.
Самой частой и трудно обнаруживаемой причиной становятся настройки устройства, с которого совершается покупка. Ведь на фиксацию кэшбэка могут негативно повлиять сторонние браузерные расширения, некоторые функции антивирусных программ, блокировщики рекламы и даже вирусы. Чтобы уменьшить риск утери кэшбэка, мы советуем установить наше расширение. Оно поможет обнаружить попытку перезаписи партнерской ссылки и попросит о повторной активации. К сожалению, расширение пока что не фиксирует перезапись в 100% случаев, однако мы работаем над его совершенствованием. На данный момент в случае частых утерь вы можете использовать советы по минимизации рисков, которые можно найти на странице правил.
Виталий, если у вас возникнут вопросы или трудности с начислением кэшбэка, вы всегда можете к нам обратиться.
Будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops