Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34968
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы



Добрый день!
Спасибо за отзыв. Руслан, не расстраивайтесь. Сумма кэшбэка в интернет-магазине eBay US может отображаться неверно, но в ходе обработки заказа сумма подтянется и будет отображаться корректно. Также хотели бы обратить внимание, что по условиям eBay US, при заказе товаров на очень маленькую сумму, кэшбэк может быть зачислен 0.00руб.
Судя из суммы заказа в магазине Алиэкспресс, мы можем предположить, что вы заказали телефон. Ставка кэшбэка за категорию «Телефоны» равна 1,5% от суммы заказа. Подробная расшифровка ставок опубликована на странице перехода в магазин.
Если же, кэшбэк начислен неправильно, свяжитесь с нами через раздел «Помощь», мы исправим данную ошибку.
Спасибо, что вы с нами. Хорошего дня и удачи по жизни :)
С уважением,
команда LetyShops









Добрый день, Алексей!
Спасибо за отзыв. Понимаем, что вы расстроены. Не переживайте, мы приложим все усилия, чтобы разобраться в причине неначисления кэшбэка и решить вопрос.
Для этого создайте, пожалуйста, обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь». Будем ждать обращение. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops



Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Если у вас возникли какие-то трудности с начислением кэшбэка, или пожелания, создайте обращение в нашу службу заботы через раздел "Помощь".
Мы всегда готовы помочь нашим пользователям. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops


Добрый день, Екатерина!
Спасибо за отзыв. Искренне жаль, что при пользовании нашим сервисом вы столкнулись с данной ситуацией.
Екатерина, мы просим вас не беспокоится, мы обязательно разбиремся в сложившейся ситуации. Но, к сожалению, без вашей помощи нам не справится. Оставьте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, раздел «Помощь».
Ожидаем обращение.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Екатерина!
Спасибо за отзыв. Если у вас был накопленный кэшбэк, но сейчас на балансе 0 рублей, скорее всего при входе на наш сервис вы выбрали другой способ входа и тем самым создали себе еще о аккаунт Отправьте, пожалуйста, скриншот личного кабинета магазина с информацией о нескольких заказах, которые оформили через наш сервис, чтобы мы смогли найти ваш аккаунт в системе и помочь возобновить доступ к нему.
Будем ждать обращение в службу заботы.
С уважением,
команда LetyShops


Здравствуйте, Максим!
Спасибо за ваш отзыв. По данным с вашего личного кабинета все заказы в период распродажи успешно отобразились, но, к сожалению, с некоторой задержкой.
Извините, за предоставленные неудобства.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Компания LetyShops ведет свою деятельность честно и максимально открыто в отношении пользователей.
Олег, процесс подтверждения и начисления кэшбэка автоматический по данным с магазинов, с которыми мы сотрудничаем. Как только магазины передают нам, что заказ выкуплен, статус заказа изменяется на «Зачислен».
Со своей стороны, мы не можем подтверждать ваши заказы самостоятельно, так как нам не известно выкупили вы заказ или нет. Эта информация есть только у магазинов.
По данным с вашего личного кабинета, вы совершаете покупки в магазине Aliexpress. Чтобы ускорить процесс начисления кэшбэка, советуем вам подтверждать получение заказов в личном кабинете магазина.
Разница в сумме, которую вы оплатили и которая отобразилась в вашем личном кабинете на нашем сервисе, связана с перерасчетом и конвертацией валют, в которых магазин Aliexpress ведет денежные операции. Кэшбэк рассчитывается от суммы в долларах в пересчете на рубли по текущему курсу ЦБ РФ.
Если у вас возникают какие-либо вопросы по поводу работы нашего сервиса, вы всегда можете связаться с нами, будем рады ответить на них. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops