Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34968
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Владимир (покупал(а) через LetyShops)
13 ноября 2017
Закончилось счастье! Всё было отлично, незаметно капали денюшки и набегала приятная сумма, но после заказа на 56 000 р. 25 окт 17 счастье закончилось, как будто для начисления выбирают самые дешманские товары, зачисления стали не стабильные, не понятные, а проще вообще игнор. С 10 по 12 окт. 17 покупок сделано более чем на 15 000, если 3,6% то арифметика простая, а у меня, вторые сутки 130 р. ожидания из них 30 р. с того месяца, от 56 000 с того месяца ноль зачислено. Очень давно сотрудничал с данным сервисом, пользоваться умею, ошибки при покупке быть не могло, так как всегда захожу прям из сайта в магазин. Я огорчён.
Иван (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Данным сервисом пользуюсь 2 года +\-. Благодаря этому сервису сэкономил уже неплохую сумму. Пару раз возникал вопрос по начислению кэшбэка во время крупных распродаж, но менеджеры решали их в тот же день. Придраться можно лишь к расширению, которое иногда отключается. Поэтому перед каждым заказам по 2 раза проверяю активность кэшбэка. Но опять же это мелочи. Буду и дальше пользоваться данным сервисом и советовать всем друзьям!
александр (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Здравствуйте! Не ожидал что так получится....один кэш...не пришел...номера участника тоже нет...создал обращение ещё вчера....вчера отвечали а сегодня ни одного ответа...отослал все скрины...ни ответа ни привета...не ожидал.....все наверно заняты....прошли сутки а кэшбэка так и нет.....
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв. Действительно, в период акции наблюдались некоторые трудности при передаче информации от магазина. На данный момент ваш вопрос уже решен и кэшбэк был начислен на ваш баланс.
Если у вас возникнут любые вопросы — обращайтесь. Мы всегда рады обратной связи.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Венера (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
По распродаже на али кэшбэк начислили только на копеешный товар, а на дорогие товары кэшбэка нет (хотя заказ сделан был по правилам).
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Но хотим уверить вас в том, что сумма заказа не может повлиять на процесс фиксации заказов. Если у вас возникли трудности с начислением кэшбэка — вы всегда можете написать нам. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Тарас Сагайдак (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Кэшбэк на первый большой заказ не пришел. На копеечные последующие заказы пришло все очень оперативно. Странно...
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте, Тарас!
С радостью постараемся вам помочь.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, напишите нам через раздел «Помощь» личного кабинета. В обращение прикрепите, пожалуйста, скриншот заказа из личного кабинета магазина, или любой документ, подтверждающий оплату заказа.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Матвей Кривко (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Думал выведу деньги, а минимальная сумма вывода 500 рублей!
Letyshops
13 ноября 2017
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Минимальная сумма на вывод 500 рублей позволяет нам взять на себя комиссию за перечисление средств. И благодаря этому, наши пользователи получают кэшбэк в полном размере. К тому же, эта сумма позволит вам прочувствовать полезность покупок с кэшбэом.
При возникновении вопросов, обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
oleg.vagin.2017 (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Прошли уже 24 часа, сделал два заказа на Алиэкспресс, до сих пор ничего, нет зачем я повёлся на этот развод, надо опубликовать это в соцсетях.
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв. Кэшбэк по этому заказу уже был зачислен на ваш баланс.
Если у вас возникнут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Мы будем также благодарны вашим новым отзывам.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Алексей (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Этот сервис не работает, кэшбэк не приходит.
Letyshops
31 января 2021
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что при оформлении заказа через наш сервис вы столнкулись с такой ситуацией. Если кэшбэк по заказу не отобразился в вашем личном кабинете, создайте обращение в нашу службу заботы через раздел "Помощь". Мы постараемся помочь.
Будем ждать ваше обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Алексей (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Похоже, не работает этот сервис.
Letyshops
31 января 2021
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо вам за отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями совершая покупки с кэшбэком. Если у вас есть вопросы по работе нашего сервиса, создайте обращение в нашу службу заботы через раздел "Помощь". Мы обязательно постараемся помочь.
Будем ждать ваше обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Александр Петровский (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Развод какой то! Кэшбэк не начислен со вчерашнего дня, то есть я не смогу участвовать в акции ...
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв. Кэшбэк по вашему заказу был успешно зафиксирован в вашем личном кабинете.
Возникнут любые вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Мы будем рады ответить.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Дмитрий (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Ваш подход к работе с клиентами по доброму удивляет. Несколько раз было, что Ali не отправляет данные для зачисления кэшбэка. После коротких переписок с вашей службой поддержки вы зачисляете кэшбэк сразу, в течение нескольких часов, а не когда-нибудь завтра. Ваш сервис, как и Ваша работа просто уникальна на фоне маркетингового хаоса и рекламных обманов, ставших уже нормой в России. Ребята, преклоняюсь. Спасибо Вам за заботу о наших кошельках и за человеческое отношение о нас - ваших пользователей. Желаю Вам, чтоб и ваши кошельки пополнялись постоянно и также активно. Вы супер!
nel (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
До настоящего времени 4 кэшбэка так и не появились. Это было 4 первые покупки. По ним уже и отгрузка есть. На вопрос в Летишоп, ответа вразумительного нет.
Letyshops
13 ноября 2017
Добрый день!
Спасибо за отзыв. В связи с масштабами распродажи, Алиэкспресс не успевает передавать информацию по заказам также оперативно, как обычно. Мы понимаем ваше беспокойство, но не стоит переживать.
Если вы совершили покупки согласно основным правилам, заказы обязательно отобразятся в личном кабинете. Мы ожидаем загрузку заказов на протяжении 1-2 дней. После загрузки всех заказов, мы проверим, пришел ли ваш кэшбэк. Если нет - обязательно с вами свяжемся и поможем.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Дмитрий Евлентьев (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Здравствуйте! Спасибо за такой хороший сайт. Я очень рад, что начал пользоваться кэшбэк сервисом. Вывел уже больше 500р. Спасибо!!!!
Азим (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Мне этот сервис не нравиться, я удаляюсь, пока не копишь минимум 500 руб не выводится.
Вадим (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Я единственный не слепой человек из покупателей и вижу, что вы не видите. Кэшбэк на огромной площадке под названием ебэй на самом деле не более 0,4%. Чтобы какую-то оправдательную сумму заработать кэшэм надо тратить миллионы (с потраченных 100000р кэшбэк составляет 400р.). Получается смысла никакого нет абсолютно заходить в магазины через промежуточные переходники. И тенденция к снижению идёт каждый месяц.
Letyshops
13 ноября 2017
Добрый день, Вадим!
Спасибо за отзыв. Мы сотрудничаем с различными интернет-магазинами, и во всех магазинах условия начисления кэшбэка — разные. Есть магазины, которые предоставляют кэшбэк по фиксированной процентной ставке за каждый заказ. А есть те, которые предоставляют кэшбэк по процентным ставкам, которые зависят от категорий товара. Всю информацию о начислении кэшбэка мы публикуем в описании магазинов на нашем сайте, чтобы наши пользователи всегда имели возможность ознакомиться с этой информацией.
Данный магазин начисляет кэшбэк в размере от 0,3 до 1,5%. К сожалению, нам не предоставляется расшифровка ставок по категориям товаров из внутренней классификации магазина. Также, одной из особенностей начисления кэшбэка в магазине есть то, что в процессе обработки заказа сумма может изменяться.
Мы сотрудничаем с большим количеством партнеров и вы всегда можете выбрать для себя более выгодные условия из данного списка.
Если у вас будут возникать вопросы касательно работы нашего сервиса — вы всегда можете обратиться в нашу службу заботы. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и помочь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
11.11.2017 совершил три покупки на Алиэкспрессе через сервис Lety Shops, при этом соблюдая все инструкции. Однако ни на один из заказов кэшбэк не пришёл. И это уже становится закономерностью, что наводит на подозрительные мысли. На практике, каждый пятый кэшбэк не начисляется, приходиться, теряя своё время, писать жалобы и требования. Выводы делайте сами! С уважением Александр Николаевич.
viktorsv1979 (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Первый раз пользуюсь этим сервисом. Мне кажется, это развод. Объясню. Я заплатил за товар на Али экспресс одну сумму, на странице letyshops появился мой заказ с меньшей суммой, кэшбэк был начислен с меньшей суммы. И это не с одного заказа. Может это и не вина letyshops, и всё же... Буду пробовать другие сервисы. Шесть заказов ждут кэшбэка уже чуть больше суток.
Letyshops
12 ноября 2017
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Все цены на сайте Алиэкспресс отображаются в долларах - это официальный курс валют интернет-магазина. При работе с сайтом вы можете выбрать любую удобную для вас валюту и интернет-магазин конвертирует стоимость товара с доллара в рубли по своему курсу валют (какого именно банка и страны, нам, к сожалению, неизвестно).
Мы в свою очередь получаем информацию по заказам Алиэкспресс в долларах и конвертируем сумму по курсу ЦБ РФ, так как мы российский кэшбэк-сервис. И чтобы не вводить в заблуждение наших пользователей, мы опубликовали данную информацию на странице перехода в магазин.
Если кэшбэк по каким-то заказам еще не зафиксировался, создайте, пожалуйста, обращение через личный кабинет, раздел «Помощь», менеджеры службы заботы, сделают все возможное, чтобы выяснить причину утери кэшбэка и помочь.
Если возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь, будем рады. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Сергей Безматерных (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Вчера сделал два заказа, как обычно. Ждал кэш-бэк. Так и не пришли. В результате ещё и в розыгрыше призов не участвую по этой причине.
Letyshops
12 ноября 2017
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Сергей, не переживайте, обычно кэшбэк фиксируется в личном кабинете в течение суток с момента покупки. В случае, если пройдет более суток и кэшбэк так и не отобразится, пожалуйста, создайте обращение в Службу заботы о клиентах через раздел "Помощь" личного кабинета: https://help.letyshops.ru/hc/ru
Наши менеджеры обязательно разберутся в ситуации и решат вопрос. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Катерина Абрамова (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Осталось немного до вывода средств, перестали зачислять кэшбэк! Была покупка 4.11.17 г. - три позиции товаров. До сих пор ничего по этим покупкам не зачислено. 11.11. так же покупала, опять не зачисляют. Делаю всё правильно, захожу через Летишоп в магазин, заказываю в одну сессию. Не знаю, в чем тут дело, но закрадывается впечатление, что такое происходит, что бы было невозможно вывести деньги!!!!
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. По данным из вашего личного кабинета, вы уже успешно выводили средства из нашего сервиса.
Если у вас возникли трудности с начислением кэшбэка — вы всегда можете написать нам. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Владислав (покупал(а) через LetyShops)
12 ноября 2017
Кэшбэк так и не начислили Вы.
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте, Владислав!
Спасибо за ваш отзыв.Нам очень жаль, что при получении кэшбэка вы столкнулись с такой ситуацией. Для решения вопроса создайте, пожалуйста, обращение в нашу службу заботы. Мы постараемся вам помочь.
Будем ждать ваше обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим вас за отзыв. Мы разделяем ваши эмоции, так как сами не получаем вознаграждение за заказы, которые не были зафиксированы. Если по какой-то причине кэшбэк по вашим заказам не был зафиксирован, нам также очень важно разобраться в сложившейся ситуации, чтобы подобных ошибок в будущем не возникло.
Напишите нам, пожалуйста, через раздел "Помощь". Мы постараемся помочь.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops