Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Евгений (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Накопил 700 руб. Решил вывести. Пришла смс о зачислении, но сумма на моей карте не увеличилась. Менеджер попросила скрин смс и ответила, что смс не от них. ДЕНЕГ Я НЕ ДОЖДАЛСЯ.
Михаил (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Кэшбэк работает, но так по чуть-чуть, а как акция так большая часть заказов не регистрируется.
Letyshops
14 November 2017
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Чтобы решить вопрос с утерянными заказами, оставьте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, раздел «Помощь».
Будем ждать обращение и постараемся помочь. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Павел (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Перед покупкой техники решил опробовать данный сервис. Заказывал около 5 раз пиццу через Ваш сайт + установил плагин, но кэшбэк так не пришел ни с одного заказа. (первые заказы еще были с начала сентября). В личном кабинете отображены только пробные покупки.
Были бы здесь эмоджи, поставил бы грустную какульку.
Letyshops
18 January 2018
Здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв. Не расстраивайтесь, пожалуйста, мы всегда стараемся помочь нашим пользователям при возникших трудностях.
Напишите нам через раздел «Помощь» личного кабинета. В обращение прикрепите, пожалуйста, скриншот заказа из личного кабинета магазина, или любой документ, подтверждающий оплату заказа.
Если у вас возникнут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Игорь (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Заказывал с кэшбэком, но не все товары проходят через кэшбэк. Прога не доработана. Ни о чем.
Letyshops
14 November 2017
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что кэшбэк за все заказы совершенные через наш сервис не появился автоматически. Однако не стоит расстраиваться, мы обязательно выясним причину неначисления и поможем вам. Для этого, создайте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, раздел «Помощь».
Возможно, причина утери в нарушении алгоритма покупки или устройстве, с которого совершался заказ. Некоторые расширения, программы, вирусы, могут подменять нашу партнерскую ссылку. Тем самым магазин считает, что вы пришли по их ссылке и начисляет вознаграждение им. Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://letyshops.ru/pravila
Будем ждать обращение. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Владимир (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Добрый вечер! Мне очень жаль, но ваша прога работает, мягко говоря, некорректно! Вчера делал закупки на AliExpress и увидел, что за половину от всех закупок, ваша прога не начислила процент! А суммы закупок были хорошие!
Больше 3-х * пока не за что ставить!
Sergey (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Сервис полная шляпа, из семи заказов обработали только два, разочарован, в корзину.
Letyshops
14 November 2017
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, вы желаете, чтобы каждый ваш заказ сразу же отображался в личном кабинете. К сожалению, иногда случаются задержки с фиксацией заказов. В связи с большим количеством заказов в период распродажи, магазин Алиэкспресс не успевает передавать информацию о заказах, как обычно в течение суток. На данный момент, заказы все еще подгружаются в нашу систему.
Чтобы менеджеры службы заботы смогли проконтролировать зафиксируется ли ваш кэшбэк по всем семи заказам, оставьте, пожалуйста, обращение с личного кабинета, раздел «Помощь».
Будем ждать обратной связи. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Владимир (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Пользуюсь сервисом почти год, проблем пока не разу не возникало. Порадовала скорость вывода, деньги вывели в день подачи заявки. Жалко только ?что на али процент стал меньше, а так всё супер! Буду продолжать пользоваться и рекомендовать своим.
Дарья Афлятунова (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Замечательная чудо программа по возврату разных кэшбэков. Подчеркну от себя лично: очень радуют специалисты которые 24 часа в сутки помогают и реально делают всё возможное для улучшения качества обслуживания и сервиса для таких клиентов, как мы. С ними очень приятно иметь и вести общие дела. Разрешать любые задачи.) Спасибо персоналу и команде за тёплое отношение и заботу о своих клиентах, общие усилия и командный дух.)))) Кэшбэки практически всегда приходят и нет проблем также с выводом средств из личного счета кабинета. Система в целом прозрачна, ясна и проста. Спасибо Letyshop и её Команде))))) С уважением к Вашему Сайту))))
Ya (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
В целом, все нравится. Что Замечательно - деньги (когда надо вывести на банковскую карту, например) перечисляют почти мгновенно! Что хорошо - когда стоит расширение на компьютере Coogle Chrome, то не надо заходить на сайт Letyshops, достаточно в окошке (которое появляется автоматически) нажать галочку и вуаля - кэшбэк будет зачтен. Еще просто отлично, когда не знаешь наизусть все интернет-магазины, которые участвуют в программе Letyshops, а расширение Coogle Chrome выдает сразу (как только заходишь на сайт какого-нибудь интернет-магазина), что за покупку можно еще получить кэшбэк через Letyshops. Это очень удобно! Что не очень - очень часто некоторые сервисы (интернет-магазины) не подтверждают (точнее дают отказ) по кэшбэку. Особенно этим "грешит" Тануки и Деливери. Причем все по правилам заказываю! Писать в обратную связь, чтобы начислили 20-30 рублей бывает просто лень. Потому обычно "забиваю" на это. Но если написать в обратную связь, обычно решают вопрос в твою пользу. Особенно, если все правила покупки с использованием кэшбэка были соблюдены! Респект!
СЕРГЕЙ (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Привет всем! Пользуюсь LetyShops уже несколько лет! Как быстро время летит))) в 2016 году тоже участвовал 11.11))) Купил плюшек на крупную сумму))) Кэшбэк начислили все!! Кроме отмененных покупок..или споров с продавцов!! В этом 11.11 20017 года так же оплатил желаемое)) но не весь кэшбэк был начислен! Через сутки обратился в службу поддержки! В течение нескольких часов весь кэш был на моем счету!! Огромное спасибо!! Но есть и ложечка ДЕГТЯ((( Не получил купоны((( и не смог участвовать в розыгрыше призов!!! ОБИДНО(((((((((((. Так как много закупок и вы оперативно не получаете отзыв с Алиэкспресс, и вы сами об этом пишите!! В следующий раз СДЕЛАЙТЕ РОЗЫГРЫШ Не ЧЕРЕЗ 1 день!! а хотя бы через 3 дня!!! Для получения всеми положенный им кэш!! Вот тогда будут все довольны!! И у вас есть время для начисления кэша! И у людей есть время обратиться к вам со своими вопросами!!
Letyshops
14 November 2017
Добрый день, Сергей!
Спасибо за ваш отзыв. Мы заботимся о наших пользователях, поэтому определение победителей второго этапа акции мы решили провести 12 декабря, ровно через месяц после окончания распродажи на Aliexpress, чтобы всем участникам успели начислиться билеты, и они смогли принять участие в розыгрыше.
Возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь, мы готовы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Karen (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Пользуюсь сервисом уже почти год, доволен, без обманов, все честно, спасибо большое.
Вячеслав (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Очень нравится пользоваться кэшбэком Letyshops. Супер!!!!!!
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Добрый день!
Пользуюсь сервисом пару месяцев. Деньги выводил без проблем 2 раза. Иногда случаются косяки...но это у всех бывает. Быстро работает служба поддержки и решает проблемы. В целом я доволен. Молодцы!
Почти отлично сработали 11.11.
Из 35 заказов 33 кэшбэка и 31 билет почему то.. и не сработал Tmall, хотя все делал по правилам.
И еще обещали за 300р кэшбэка сумму...не вижу. Но это к слову!
Хочу сказать насчет цен 11.11.
Монеты и Купоны по 5$ по1 0$ раздавали пачками. Только ленивый или .... не брал их. Скидки реально большие. 50-70-90% на все товары.
Было почти как 11.11.2011.
Letyshops
14 November 2017
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Не переживайте, еще не все заказы совершенные в период распродажи поступили к нам в систему. Пожалуйста, создайте обращение в Службу заботы о клиентах через раздел "Помощь" личного кабинета: https://help.letyshops.ru/hc/ru
Наши менеджеры разберутся в причинах, по которым кэшбэк по вашим заказам не начислен и постараются помочь.
Заранее благодарим за содействие. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Александр Пудиков (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Все хуже и хуже, начиналось с 5% теперь 3%, если тел. заказываешь вообще 1.5% на телефоны, 1% ужасссс, плохо плохо и еще раз плохо, уже не выгодно.
Letyshops
14 November 2017
Добрый день, Александр!
Спасибо вам за отзыв. Мы понимаем, что вы хотите совершать покупки на более выгодных условиях, однако магазин уменьшил процент вознаграждения по вашим заказам и мы были вынуждены изменить ставки кэшбэка.
Ставки кэшбэка в других наших магазинах не изменились, вы всегда можете выбрать для себя более выгодные по условиям магазины.
Возникнут вопросы и пожелания по поводу работы сервиса, обязательно пишите. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Сергей Гаврилов (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Хороший сервис, но у меня срабатывает не всегда.
Владимир (покупал(а) через LetyShops)
13 November 2017
Закончилось счастье! Всё было отлично, незаметно капали денюшки и набегала приятная сумма, но после заказа на 56 000 р. 25 окт 17 счастье закончилось, как будто для начисления выбирают самые дешманские товары, зачисления стали не стабильные, не понятные, а проще вообще игнор. С 10 по 12 окт. 17 покупок сделано более чем на 15 000, если 3,6% то арифметика простая, а у меня, вторые сутки 130 р. ожидания из них 30 р. с того месяца, от 56 000 с того месяца ноль зачислено. Очень давно сотрудничал с данным сервисом, пользоваться умею, ошибки при покупке быть не могло, так как всегда захожу прям из сайта в магазин. Я огорчён.
Letyshops
18 January 2018
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим вас за отзыв. Мы разделяем ваши эмоции, так как сами не получаем вознаграждение за заказы, которые не были зафиксированы. Если по какой-то причине кэшбэк по вашим заказам не был зафиксирован, нам также очень важно разобраться в сложившейся ситуации, чтобы подобных ошибок в будущем не возникло.
Напишите нам, пожалуйста, через раздел "Помощь". Мы постараемся помочь.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Иван (покупал(а) через LetyShops)
12 November 2017
Данным сервисом пользуюсь 2 года +\-. Благодаря этому сервису сэкономил уже неплохую сумму. Пару раз возникал вопрос по начислению кэшбэка во время крупных распродаж, но менеджеры решали их в тот же день. Придраться можно лишь к расширению, которое иногда отключается. Поэтому перед каждым заказам по 2 раза проверяю активность кэшбэка. Но опять же это мелочи. Буду и дальше пользоваться данным сервисом и советовать всем друзьям!
александр (покупал(а) через LetyShops)
12 November 2017
Здравствуйте! Не ожидал что так получится....один кэш...не пришел...номера участника тоже нет...создал обращение ещё вчера....вчера отвечали а сегодня ни одного ответа...отослал все скрины...ни ответа ни привета...не ожидал.....все наверно заняты....прошли сутки а кэшбэка так и нет.....
Letyshops
18 January 2018
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв. Действительно, в период акции наблюдались некоторые трудности при передаче информации от магазина. На данный момент ваш вопрос уже решен и кэшбэк был начислен на ваш баланс.
Если у вас возникнут любые вопросы — обращайтесь. Мы всегда рады обратной связи.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Венера (покупал(а) через LetyShops)
12 November 2017
По распродаже на али кэшбэк начислили только на копеешный товар, а на дорогие товары кэшбэка нет (хотя заказ сделан был по правилам).
Letyshops
18 January 2018
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Но хотим уверить вас в том, что сумма заказа не может повлиять на процесс фиксации заказов. Если у вас возникли трудности с начислением кэшбэка — вы всегда можете написать нам. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Тарас Сагайдак (покупал(а) через LetyShops)
12 November 2017
Кэшбэк на первый большой заказ не пришел. На копеечные последующие заказы пришло все очень оперативно. Странно...
Letyshops
18 January 2018
Здравствуйте, Тарас!
С радостью постараемся вам помочь.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, напишите нам через раздел «Помощь» личного кабинета. В обращение прикрепите, пожалуйста, скриншот заказа из личного кабинета магазина, или любой документ, подтверждающий оплату заказа.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и понимаем ваши эмоции.
Чтобы вам помочь, мы обращались в платежную систему, чтобы уточнить, были ли переведены средства. Мы получили ответ о том, что 28.10 на ваш баланс поступил перевод от нашего сервиса.
Со своей стороны мы успешно перевели средства в ваш банк. Вот номер горячей линии банка: +7 495 500-555-0, попробуйте с ними связаться и уточнить информацию о переводе.
Надеемся, ваш вопрос будет решен. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops