Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за отзыв. Искренне жаль, что при пользовании нашим сервисом вы столкнулись с данной ситуацией.
Екатерина, мы просим вас не беспокоится, мы обязательно разбиремся в сложившейся ситуации. Но, к сожалению, без вашей помощи нам не справится. Оставьте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, раздел «Помощь».
Ожидаем обращение.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за отзыв. Если у вас был накопленный кэшбэк, но сейчас на балансе 0 рублей, скорее всего при входе на наш сервис вы выбрали другой способ входа и тем самым создали себе еще о аккаунт Отправьте, пожалуйста, скриншот личного кабинета магазина с информацией о нескольких заказах, которые оформили через наш сервис, чтобы мы смогли найти ваш аккаунт в системе и помочь возобновить доступ к нему.
Будем ждать обращение в службу заботы.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за ваш отзыв. По данным с вашего личного кабинета все заказы в период распродажи успешно отобразились, но, к сожалению, с некоторой задержкой.
Извините, за предоставленные неудобства.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Лариса!
Спасибо за отзыв. Не будем скрывать, иногда случаются утери кэшбэка.
Зачастую причина утери в нарушении алгоритма покупки или устройстве, с которого совершались заказы. Некоторые расширения, программы, вирусы, могут подменять нашу партнерскую ссылку. Тем самым магазины считают, что вы пришли по сторонней ссылке и не начисляют нам вознаграждение.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://backend.letyapp.com/pravila
Для того, чтобы избежать ситуаций с неначислением и постараться возобновить кэшбэк, свяжитесь с нами через личный кабинет, раздел «Помощь».
Будем ждать обращение и сделаем все возможное, чтобы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за отзыв. За отзывы, которые оставлены на страницах сайта LetyShops.ru, бонусы не начисляются.
Можете оставить реальный отзыв о работе сервиса, включая скриншоты с вашего аккаунта, на сайте IRecommend. После прохождения модерации на этом сайте - присылайте ссылку на ваш отзыв. И тогда обещанный бонус 200 руб. будет зачислен на ваш аккаунт.
А дополнительно вы можете получить еще 100 руб. за отзыв о расширении Google Chrome от LetyShops на странице https://chrome.google.com/webstore/detail/letyshops-cashback/lphicbbhfmllgmomkkhjfkpbdlncafbn/reviews?hl=ru
После того как оставите отзывы, напишите, пожалуйста, на pr@letyshops.ru чтобы получить вознаграждение. В письме укажите ссылку на отзыв или скриншот, если оставили отзыв в приложении LetyShops.
Возникнут вопросы, обязательно пишите. Приятного вам дня и удачной недели! :)
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что по какой-то причине кэшбэк за заказ не был начислен автоматически.
Для решения вопроса создайте, пожалуйста, обращение в нашу службу заботы. Это вы можете сделать через раздел «Помощь» личного кабинета. Мы обязательно постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам.
Будем ждать ваше обращение.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Устанавливать наше расширение необязательно, чтобы получать кэшбэк за покупки.
Мы установили лимит на вывод средств в размере 500 рублей, так как берем на себя оплату комиссии за перевод денег. Очень часто мы проводим акции и договариваемся с магазинами о повышении ставок кэшбэка, чтобы наши пользователи смогли накопить 500 рублей быстрее и получить приятные эмоции от онлайн-покупок.
Если у вас возникли трудности при использовании нашего сервиса — вы всегда можете написать нам. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, обращение было закрыто и менеджер не увидел ваш ответ, поэтому не смог вам ответить и помочь. Возможно, обращение было закрыто вами или произошла ошибка с нашей стороны. Отправьте, пожалуйста, скриншот заказов (которые вы оформляли в период распродажи) из личного кабинета магазина, где будет отображена информация о дате, номере, статусе и сумме.
Будем ждать ответ и сделаем все возможное, чтобы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за отзыв и обращение в службу заботы о клиентах. В связи большим количеством обращений по распродаже Aliexpress 11.11, мы не успеваем обрабатывать обращения так оперативно, как обычно.
Но не стоит беспокоится. Менеджер службы заботы ответить на ваше обращение в течение сегодняшнего дня и постарается помочь.
Извините за временные задержки.
При возникновении любых вопросов обязательно пишите, будем рады. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Мы хотим, чтобы ваши покупки были максимально полезными, поэтому комиссию за перечисление средств берем на себя. Да и согласитесь, 500 руб. уже более существенная сумма, которая позволит вам ощутить выгоду покупок с кэшбэком.
Мы сотрудничаем более чем 1000 интернет-магазинов и онлайн-сервисов и каждый из них предоставляет различный процент вознаграждения. Надеемся, что среди наших партнеров, вы сможете выбрать наиболее подходящий магазин с выгодным для вас процентом кэшбэка.
При возникновении вопросов, обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Если у вас возникли какие-то трудности с начислением кэшбэка, или пожелания, создайте обращение в нашу службу заботы через раздел "Помощь".
Мы всегда готовы помочь нашим пользователям. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops