Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Доброго дня!
Ми перевірили інформацію в особистому кабінеті. Терміни зарахування кешбеку ще не пройшли. Як тільки партнери опрацюють інформацію по замовленню і передадуть комісію, кешбек змінить свій статус на "Зараховано".
Чекаємо разом з вами :)
З повагою,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за обратную связь :) Желаем удачного шоппинга!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Юлия, на момент распродажи действовало обязательное правило — товар в корзину необходимо было добавлять только после перехода с нашего сайта и оформлять покупку в течение часа. Пожалуйста, не забывайте знакомиться с условиями магазинов перед покупкой.
Видим, заявка на кэшбэк подтверждена и на баланс зачислен бонус :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
На данный момент кэшбэк за покупки в AliExpress начисляется за все товары. На фиксацию данных о покупке может влиять несколько факторов, среди которых: работа сторонних расширений в браузере (например, блокировщик рекламы), нарушение условий магазина, клик на рекламный баннер.
В таких ситуациях всегда стараемся порадовать бонусом от компании :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Дмитрий, спасибо за обратную связь :) Всегда стараемся помочь пользователям.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Виталий, грустно читать такое сообщение. Оставайтесь с нами. Мы стараемся радовать пользователей интересными акциями и горящим кэшбэком. Также действует выгодная реферальная программа, которая поможет накопить средства намного быстрее :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Виталий, магазин не передал информацию о ваших заказах. Причиной могло быть нарушение алгоритма покупки или же ошибка при передаче данных.
Видим, заявки на кэшбэк в личном кабинете были одобрены :)
С уважением,
команда LetyShops
Доброго дня!
Олексію, назвати точну причину ненарахування кешбеку інколи неможливо. Кешбек міг не з'явитись, якщо був порушений алгоритм покупки, або ж через помилку при передачі даних від магазину. У таких випадках завжди стараємось приняти сторону користувача та допомогти з кешбеком. За ваші покупки теж була нарахована компенсація від компанії.
Будемо раді продовженню співпраці.
З повагою,
команда LetyShops
Дима, добрый день!
Спасибо за обратную связь!
За 4 года сотрудничества старались не подводить вас и идти навстречу в случае неначисления комиссии магазином.
Мы ожидали дозаливку всех заказов от AliExpress, но не получили информацию за все ваши покупки. Готовы помочь в этом вопросе. Для этого нужно самостоятельно создать заявку в личном кабинете, в разделе "Заказы и финансы", заполнив форму (на мобильной версии сайта или с компьютера). Отслеживать статус можно также в аккаунте.
Уверены, что большинство купонов все же принесли выгоду, сделав покупки дешевле на 11.11.
С уважением,
команда LetyShops
Сергей, добрый день!
AliExpress не передал информацию по всем вашим заказам. Такие ситуации нас тоже огорчают, ведь заинтересованы, чтобы пользователи были довольны и получали выгоду. Старались поддержать бонусом от компании.
Прикрепить билеты в ручном режиме к заявкам, которые созданы на поиск кэшбэка, увы, нет возможности. Они крепятся только к тем покупкам, которые отобразились автоматически в личном кабинете.
Мы открыты к обратной связи, поэтому при возникновении вопросов всегда можете обратиться в нашу службу заботы (раздел "Помощь").
С уважением,
команда LetyShops
Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziecie mogli zaoszczędzić z nami jeszcze więcej. :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Здравствуйте!
От всей нашей команды примите искренние поздравления с Днем рождения. :)
Видим, заявки по заказам от 11.11 еще находятся в ожидании.
Не волнуйтесь на протяжении недели они будут обработаны. Менеджер проследит за ситуацией и выйдет на связь в обращении.
Обратите внимание, что по условиям магазина кэшбэк за некоторые покупки может отобразиться в течение 7 дней.
Вероятно, кэшбэк за заказы от 23.11 отобразится спустя это время. Тогда ваши заявки будут автоматически отклонены.
С уважением,
команда LetyShops
Dzień dobry!
Cieszymy się, że jesteście z nami. :)
Cashback zostaje uznany w ciągu maksymalnego okresu oczekiwania, który jest umieszczony na stronie każdego sklepu. Ten czas jest wymagany do sprawdzenia danych. Jeśli po tym terminie środki nie zostaną zwrócone, zawsze chętnie pomożemy Państwu w rozwiązaniu sprawy.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Добрый день!
Сергей, спасибо за приятные слова :) Работаем для вас.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Обратите внимание, что кэшбэк за некоторые покупки отображается с задержкой до 7 дней.
Если этого не случится, пожалуйста, создайте заявку через раздел "Заказы и финансы". Этот процесс не займет много времени, но так сможем найти ваши заказы и вернуть кэшбэк.
С магазинами мы работаем не напрямую, а через партнерскую программу.
По этой причине некоторые продавцы на площадке Aliexpress могут не знать о сотрудничестве с нашим и другими рекламными сервисами.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Рады, что вы уже целый год успешно экономите на онлайн-покупках вместе с нами. :)
Иногда информация о заказах не поступает в систему.
Всегда рады помочь вернуть кэшбэк. Чтобы смогли это сделать, пожалуйста, заполните заявку по утерянному кэшбэку в разделе "Заказы и финансы".
Благодарность Наташе передали. Скоро она сообщит о предстоящих акциях и выгодных предложениях в новой рассылке. ;)
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Сумма заказа не влияет на передачу данных. Все кэшбэк-сервисы работают по схожему принципу: если магазин передал информацию о покупке, кэшбэк сразу же появляется в личном кабинете пользователя. Мы тоже в этом заинтересованы, так как только в таком случае затем получаем комиссию.
На фиксацию может влиять несколько факторов:
- добавление товара в корзину до перехода с нашего сайта;
- нарушение условий, которые есть на странице магазина;
- работа сторонних расширений (например, блокировщик рекламы) и др.
В таком случае всегда стараемся порадовать пользователей, зачислив бонус от компании :)
С уважением,
команда LetyShops