Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34966
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
durak3128 (покупал(а) через LetyShops)
11 декабря 2019
Сделал покупок на 15000, большинство из них по макс. ставке (одежда, чехлы). Дали 200 рублей. Спасибо, выводы сделал.
legonkihaleksandr05 (покупал(а) через LetyShops)
11 декабря 2019
ПОСЛЕ 11,11,2019 ВЫПИСЫВАЮ ТОВАР, А КЭШБЭК ПОЧЕМУ ТО НАЧИСЛЯТЬ ЗАБЫВАЮТ, ПРАВДА ТОВАР НЕ ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ, НО ДЕЛО ПРИНЦИПА, А КАЖДЫЙ РАЗ ОБРАЩАТЬСЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ НАДОЕЛО, НАДО ПРОСТО НАЛАДИТЬ РАБОТУ.
Letyshops
16 декабря 2019
Добрый день!
Александр, мы тоже заинтесованы в автоматическом начислении кэшбэка. Понимаем, что обращение в службу заботы отнимает ваше личное время, но только так мы можем помочь с зачислением, если кэшбэк не появился.
Пожалуйста, следуйте нашим рекомендациям и правилам, которые есть на странице магазина при переходе.
С уважением,
команда LetyShops
СЕРГЕЙ (покупал(а) через LetyShops)
11 декабря 2019
Спасибо менеджеру МАРИНЕ КУЗЬМИК за решения вопроса по начислению кэшбека по заказам 11.11.2019.Я уже думал, что никакого начисления мне не видать,но на этот вопрос менеджер подсказала что надо сделать и всё было решено,ещё раз большое СПАСИБО!
gaponov.vya4eslav (покупал(а) через LetyShops)
11 декабря 2019
Это просто Мошенничество! Почему я должен что то копить? Зачислено, кидайте сразу на карту.
Letyshops
11 декабря 2019
Добрый день!
Таковы условия работы нашего сервиса. Они размещены в Клиентском соглашении, с которым каждый пользователь соглашается перед регистрацией аккаунта.
С уважением,
команда LetyShops
gribkov58 (покупал(а) через LetyShops)
10 декабря 2019
В последнее время в разделе заказы кэшбэк, который мне должны начислить, не появляется. Ни алиэкспресс, ни Мвидео, при чем переход на сайт зафиксирован, кэшбэк активирован, но сколько должны начислить не отображается, как будто покупки не было. В чем дело? Когда опять все станет нормально? Почему другие кэшбэк сервисы все быстро отображают, а у вас нет! Вы что, хуже остальных? Решите эту проблему, уже надоело! Мало того, что ждать надо месяц, если не больше пока кэшбэк начислят, так еще приходится ждать, пока он в принципе отобразится в лином кабинете!
Letyshops
11 декабря 2019
Добрый день!
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- работа сторонних расширений в браузере;
- посещение других сайтов во время оформления заказа;
- нарушение условий магазина или правил совершения покупок с кэшбэком.
Кэшбэк за покупку в М.Видео может отображаться в течение 30 дней после оформления. Таковы пока условия партнеров из-за задержки передачи информации.
Видим, уже создано обращение в службу заботы. Менеджер держит вопрос на контроле и обязательно свяжется.
С уважением,
команда LetyShops
Наталья (покупал(а) через LetyShops)
10 декабря 2019
Сегодня подала заявку на вывод средств, везде написано, что три дня рассматривают, потом еще сколько то дней перечисляют, приготовилась ждать, а смс о зачислении суммы пришла через 15 минут после отправки заявление. Молодцы!
sergey.dekussar (покупал(а) через LetyShops)
10 декабря 2019
29.11 вместо обещанных 12% кэшбека за Booking.com начислили только 3%. Общение со службой поддержки ничего не дало - все ответы в стиле "сам дурак". Техническую проблему - не признали, все по традиции свалили на пользователя. Не рекомендую этот сервис, что-то случилось с ними.
Letyshops
10 декабря 2019
Сергей, здравствуйте!
Основным условием для получения повышенного кэшбэка был переход в магазин со страницы акции. После перехода автоматически крепился lety-код, который увеличивал процент. Ваш заказ был оформлен до посещения страницы акции, поэтому кэшбэк начислился по обычной ставке. Эту информацию и описывал менеджер в обращении.
Надеемся, в будущем у вас будут только положительные эмоции от нашего сервиса.
С уважением,
команда LetyShops
metha-amid
10 декабря 2019
система не работает, кэшбэк не начисляется, работа с обращениями - ужасная, не отвечают, тянут время, и вообще молчат. надо уходить и других предупредить, что Это не работает.
Letyshops
10 декабря 2019
Здравствуйте!
Кэшбэк за вашу покупку не появился в личном кабинете автоматически. Чтобы выяснить причину утери, мы планируем обратиться к партнерам. Отправьте, пожалуйста, скриншот заказа по примеру, который отправил менеджер Виталий в обращении. Будем благодарны за содействие.
С уважением,
команда LetyShops
_sol (покупал(а) через LetyShops)
10 декабря 2019
Повёлся на рекламу повышенного кэшбека, но как известно скупой платит дважды, заказал смарт за 30к, значок горит зелёным и всё как бы хорошо, но кэшбека нет! Как оказалось - я должен сам, куда то там заходить и смотреть магазины исключения, на которые кэшбек не распространяется ))
Letyshops
10 декабря 2019
Добрый день!
Очень жаль, что так произошло.
Список магазинов, кэшбэк за покупки в которых не начисляется, был добавлен на страницу магазина 6.11. Также о новых условиях начисления кэшбэка информировали пользователей почтовой рассылкой.
Перед совершением покупок рекомендуем знакомиться с условиями, ведь они могут меняться.
Понимаем, что вы могли не заметить информацию, поэтому компенсировали кэшбэк на ваш баланс :)
С уважением,
команда LetyShops
brspmk96 (покупал(а) через LetyShops)
08 декабря 2019
Я не знаю, что происходит с программой, но мои покупки 11.11 и 29.11 не были зафиксированы на LetyShops, при том, что правила перехода в магазин были соблюдены. Мне кажется теряется смысл играться с кэшбэком на letyshops.
Letyshops
09 декабря 2019
Добрый день!
Будем разбираться вместе, так как видим, что вы уже создали обращение в службу заботы. Заранее просим прощения за задержку с ответом.
С уважением,
команда LetyShops
Светлана Гульчевская (покупал(а) через LetyShops)
07 декабря 2019
За время пользования сервисом (около года) не было ощутимых проблем, как пишут многие пользователи:
1. Кешбек практически всегда фиксировался автоматически (независимо от того, крупная сумма покупки или нет) и приходил вовремя или раньше срока. Те покупки, за которые кешбек не зафиксировался автоматически, возмещал сервис за свой счет при наличии чеков и скриншотов (спасибо за это, т.к. имею опыт общения в таких вопросах с другим сервисом, возврата средств за заказ ждала 6(!!!) месяцев). Я бы сказала, что такого оперативного реагирования ни у кого нет. А срок рассмотрения заявки в течение 5 рабочих дней - нормальная практика, не вижу в этом ничего длительного.
2. Вывод средств очень оперативный, порог в 250 грн считаю оправданным (спасибо, что берете на себя комиссию и не взимаете налоги с доп. дохода :))
3. Единственное, жаль, что прекращена работа с частью магазинов - особенно, yakaboo. Надеюсь, вы возобновите с ним сотрудничество. В общем, лично я всем довольна, желаю сервису продолжать в том же духе и совершенствоваться!
Letyshops
09 декабря 2019
Светлана, добрый день!
Спасибо, что вы с нами :)
Очень рады, что нравится пользоваться нашим сервисом.
Магазин Yakaboo отключился временно. Мы также надеемся, что работа с магазином будет возобновлена в скором времени.
С уважением,
команда LetyShops
metha-amid
06 декабря 2019
сервис просто нагло обманывает,, на обращение на возврат кэшбэка, сначала происходит ответ, а потом сообщение что если через 5 дней неьт решения, то запрос аннулируется. господа, ответьте просто где мой кэшбэк, обещанный вами?
Letyshops
10 декабря 2019
Добрый день!
Обращение может быть закрыто, если долго не получаем ответ пользователя. Так не получали от вас сообщения 5 дней, закрыли запрос. Видим, что диалог с менеджером продолжается. Чтобы разобраться в причинах непоявления кэшбэка, будет отправлен запрос партнерам. Для этого необходим скриншот заказа по примеру, который отправил вам Виталий. Надеемся на ваше содействие.
С уважением,
команда LetyShops
Эдуард Ермохин (покупал(а) через LetyShops)
06 декабря 2019
Спасибо Лауре Асеевой за понимание и заботу о клиентах. При покупке товара из ТМALL перешел с Али..., понятно, что виноват сам.., но вошли в положение и начислили кэшбэк. Еще раз спасибо всей команде LetyShops, так держать!
WW 3 (покупал(а) через LetyShops)
06 декабря 2019
Сделал заказ на суму 246$, вернули только малую часть кешбэка и то через спор!
Letyshops
10 декабря 2019
Добрый день!
По итогам обращения на ваш баланс был начислен бонус. Понимаем, это не вся сумма кэшбэка, на которую вы рассчитывали. К сожалению, по этому заказу не получили комиссию от партнеров. Причины, по которым могла произойти эта ситуация, менеджер описал в обращении. Надеемся, кэшбэк за последующие покупки будет фиксироваться автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
Тянь Шань (покупал(а) через LetyShops)
06 декабря 2019
Прошу прощения за негативный отзыв за 11.11.. Связались по почте и решили все возникшие недоразумения
OHTOLLlKO
06 декабря 2019
тупой кидок, перешел по ссылке, заказал с аликуа товар, прошел уже месяц, тут вобще ничего не записалось, лохотрон
Letyshops
16 декабря 2019
Здравствуйте!
Для решения вопроса создали обращение в служу заботы. Будем благодарны за скриншот заказа из личного кабинета магазина. Отправить его можно в разделе "Помощь" в обращении #1895962. Надеемся, вместе сможем разобраться, почему кэшбэк не начислился.
С уважением,
команда LetyShops
Ольга (покупал(а) через LetyShops)
06 декабря 2019
Также столкнулась с тем, что в распродажу 11.11 не зачислили кешбек с алиэкспресс. Вывожу, что есть и до свидания!
Letyshops
09 декабря 2019
Ольга, здравствуйте!
Кэшбэк по всем вашим заказам уже зачислен на баланс. Проверьте, пожалуйста, информацию в обращении #1870918. Дополнительно прикреплены билеты для участия в розыгрыше призов.
Пусть удача будет на вашей стороне.
С уважением,
команда LetyShops
samigulina.alina2011 (покупал(а) через LetyShops)
05 декабря 2019
За 11 заказов начислили всего 50 руб, за покупку телефона начислили 0 руб!!! В отзывах пишут правильно лучше покупать без кэшбэка! Разочарована в летишопс!
Letyshops
09 декабря 2019
Добрый день!
Алина, ставка кэшбэка за заказы в AliExpress зависит от категории товара. Информация доступна на странице при переходе в магазин.
Связались с вами в обращении, чтобы выяснить причину неначисления кэшбэка за телефон. Выяснилось, покупка была совершена в продавца, который находится в списке магазинов, кэшбэк за заказы в которых не начисляется.
С уважением,
команда LetyShops
Юрий (покупал(а) через LetyShops)
05 декабря 2019
Это худший кешбек сервис! ЛЕТИШОПС - лохотрон, ЛЕТИШОПС - мошенники! Кешбeк сервис LetyShops - КИДАЕТ ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ. Верните украденные с баланса деньги!!!
Letyshops
06 декабря 2019
Добрый день!
Юрий, нам жаль, что вы так думаете о сервисе.
Мы неоднократно комментировали эту ситуацию на разных ресурсах. Выплаты за заказы рефералов, которые зарегистрированы более года назад, прекращены для всех пользователей LetyShops.
С уважением,
команда LetyShops
Неллі Коваль (покупал(а) через LetyShops)
04 декабря 2019
В личном кабинете проявляются только заказы на малые суммы с али, айхерб. На заказы крупные приходится выпрашивать кешбек у техподдержки. Но вот уже последние два крупных заказа, я так понимаю, канули в лету с отписками типа подождите 4 недели, пока мы разберёмся. Письмо первое разбирают с начала октября(( На вторую покупку тоже пришёл ответ, что нужно подождать несколько недель. Наверное, чтоб опять тихонько забыть. Такая работа никуда не годится!
Letyshops
05 декабря 2019
Добрый день!
Нам важно разобраться в причинах утери кэшбэка, поэтому обратились за помощью к партнерам. Как только будет ответ, менеджер сообщит в обращении.
Надеемся, кэшбэк за последующие покупки будет фиксироваться автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый день!
Кэшбэк — это часть комиссии, которую мы получаем от партнеров за то, что приводим покупателей на их сайты. За ваши заказы нам не передали вознаграждение, поэтому на баланс был зачислен бонус. Причины такой ситуации менеджер прописал в обращении.
Надеемся, кэшбэк за будущие заказы будет фиксироваться автоматически.
С уважением,
команда LetyShops