Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34951
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Янина (покупал(а) через LetyShops)
25 ноября 2019
Ребята, реабилитированы! Был завтык с неначисленным кэшем, в результате Вика Киевская решила вопрос к полному моему удовлетворению! Спасибо, Вика! Удачи, крутой сервис!!!
aduvan.da
25 ноября 2019
Вы разводите людей! Вы мошенники! Предложили купить товар по кэшбеку, согласилась поверила вам! Выкупили товар за 4500, а в магазине та он стоит 1000!!! Я сижу с ребенком не работаю.. свекровь за меня платила..прошу срочно со мной связаться!
Jose Alcantara (покупал(а) через LetyShops)
25 ноября 2019
Por lo general satisfecho. Pero llevo días en que dejé una consulta abierta y todavía no me la han resuelto y no hay manera de que contacten conmigo :(
Letyshops
26 ноября 2019
Buenas tardes.
Pedimos mil disculpas por no contestar mucho tiempo. Debido a la gran cantidad de consultas, los gerentes de servicio de atención procesan las solicitudes a su vez. Estamos trabajando para ayudar a nuestros clientes lo más rápido posible. Créeme, tu asunto no quedará sin respuesta.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
equipo de LetyShops
NMironov-1 (покупал(а) через LetyShops)
25 ноября 2019
Вот и меня LetyShops кинул. Я долго с ними работал, и это просто полное разочарование. Люди! Бегите отсюда! Из 17 заказов на Али 11.11 кэшбэк отобразился только по 4 !??? Хотя все покупки, наполнение корзины - с переходом из LetyShops. Все сторонние приложения отключены, вирусняков нет.... В итоге 2 рубля !!!!!!!! бонус за участие а в акции AliExpress 11.11 За каждый заказ от 100 руб. до 1300 руб. !!!!! За заказ на 15000 руб который шел по ставке 6% - 300 руб. И не объяснений, ни извинений.... Вопрос закрыт у них.... А у меня вопросы остались.. Люди! Бегите отсюда! не тратьте на них время, нервы
Letyshops
26 ноября 2019
Добрый день!
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
По вашим заказам мы не получили никакого вознаграждения. Чтобы поддержать вас, зачислили максимальный размер компенсации в виде бонуса.
Извините, что так вышло с обращением. Видим, менеджер уже повторно вышел на связь.
С уважением,
команда LetyShops
kievalex (покупал(а) через LetyShops)
24 ноября 2019
Делал заказ и оплату 11.11.2019 на Али Экспресс, кешбек не насчитало. При обращении на Лети Шоп сотрудник Кирилл Мельник решил проблему быстро и в полном объёме. Спасибо за работу.
igorkofanov1 (покупал(а) через LetyShops)
24 ноября 2019
Заказывал 11.11 на алиэкспресс, все по правилам, в итоге кэшбек не начислился. Предоставил все скриншоты и ссылку о переходе. Результат - зачислили всего 300 р. Вывод - литишопс кидалово, категорически не рекомендую!
Letyshops
25 ноября 2019
Игорь, добрый день!
Жаль, что кэшбэк за ваши покупки не отобразился автоматически в личном кабинете. Поскольку мы ничего не получили от партнеров, зачислили максимально возможную компенсацию.
Надеемся, ситуация не повторится, а рекомендации, даны менеджером в обращении, помогут в будущем.
С уважением,
команда LetyShops
volkovih555 (покупал(а) через LetyShops)
24 ноября 2019
11.11 на Aliexpress я сделал 40 заказов товаров на сумму чем на 600$, воспользовавшись расширением в браузере по всем инструкциям Letyshops. Ни на один из указанных заказов не начислен кэшбек. На обращение в службу поддержки пришел ответ: "В день распродажи на Aliexpress было сделано много заказов. Возможно, это стало причиной того, что Aliexpress не передал кэшбэк по вашим заказам". В итоге мне перечислили "частичный бонус" в размере 5$ еще и билеты на розыгрыш дали в 2 раза меньше, без моего напоминания остальных бы не получил. Спасибо большое за щедрость, Letyshops. Должен заметить, что ни меня, ни других ваших клиентов совершенно не интересует, как перед вами выполняет обязательства ваши партнеры. Нас интересует, как ВЫ выполняете обязательства перед нами. А вы эти обязательства НЕ ВЫПОЛНИЛИ. Пользовался впервые до этой использовал другое приложение, не когда больше пользоваться не буду и не кому не рекомендую, своей вины не признали свернули все на Aliexpress (лень же разобраться), а под постом напишут еще и то что пользователь виноват. Пользовался специально для канала на ютуб , но хорошего сказать нечего...
Letyshops
24 ноября 2019
Добрый день!
Понимаем, что вы огорчены. Ситуации, когда кэшбэк не начисляется на баланс пользователей автоматически, нам тоже неприятны.
В cлучае отсутствия информации о покупках в нашей системе, нам не выплачивают комиссию, из которой формируется кэшбэк. Партнеры AliExpress не принимают заявки для рассмотрения причин неначисления по контректному заказу. Возможные факторы, которые могли повлиять на утерю кэшбэка, менеджер прописал в обращении.
Стараемся помочь пользователям, зачисляя бонус на баланс. Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
команда LetyShops
kolpackova2011 (покупал(а) через LetyShops)
22 ноября 2019
Заказ сделала по правилам, чистый браузер - нет впн, антивирусов, дополнений. Переход с летишопа в лайт, добавление товара в корзину и оплата сразу. Я делаю покупки с кешбеком уже несколько лет, я знаю все правила на отлично. А тут не появился кешбек, часть компенсировали, далее ждали ответа от партнеров. Ответ вероятно отправили в бумажном виде на черепахе. В итоге оказалось что был зафиксирован переход по чужой ссылке. За кого вы меня принимаете? Как покупатель/пользователь может доказать что он перешел именно по вашей ссылке? Никак! Больше обмануть себя не позволю. В переписке с магазином они сказали что комиссию по моему заказу передали в admitad. Именно через них работает летишоп. Прошу опубликовать отзыв.
Letyshops
23 ноября 2019
Добрый день!
Коммуникация с партнерами по утерянным заказам, действительно, занимает много времени, ведь работаем с магазином не напрямую. Мы получили ответ с информацией о том, что покупатель пришел с другого источника, а не с нашего сервиса. Через систему Admitad работает много разных компаний. К сожалению, нам не сообщили, какому именно источнику было предоставлено вознаграждение. Мы начислили часть кэшбэка. Понимаем, что это не та сумма, которую вы ожидали получить, но в этой ситуации это максимальная компенсация.
Надеемся, кэшбэк за будущие покупки будет фиксироваться автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
Владимир (покупал(а) через LetyShops)
22 ноября 2019
Спасибо компании летишопс и лично Анне Галай из службы заботы, помогли решить мою проблему очень оперативно.
Letyshops
22 ноября 2019
Добрый день, Владимир!
Всегда пожалуйста ;)
Пишите, если что!
С уважением,
команда LetyShops
koloty100 (покупал(а) через LetyShops)
22 ноября 2019
У сестри мінімальне виведення 20 гривен, у мене 250. Зробіть мені теж 20 гривен будь ласка.
Letyshops
22 ноября 2019
Вітаємо!
Ми весь час працюємо над тим, щоб LetyShops став ще зручніше. Зараз тестуємо можливість для користувачів виводити менші суми різними способами.
Мабуть, ваша сестра потрапила в нашу тестову вибірку. Якщо результати тестування будуть позитивними, ви теж зможете користуватися такою можливістю :)
З повагою,
команда LetyShops
for_mmv (покупал(а) через LetyShops)
22 ноября 2019
11.11 на Aliexpress я сделал около 40 заказов товаров на сумму чем на 80 тысяч рублей, воспользовавшись партнерской ссылкой Letyshops. Ни на один из указанных заказов не начислен кэшбек. На обращение в службу поддержки пришел ответ: "В день распродажи на Aliexpress было сделано много заказов. Возможно, это стало причиной того, что Aliexpress не передал кэшбэк по вашим заказам". В итоге мне перечислили "частичный бонус" в размере 400 рублей. Спасибо большое за щедрость, Letyshops. Должен заметить, что ни меня, ни других ваших клиентов совершенно не интересует, как перед вами выполняет обязательства ваши партнеры. Нас интересует, как ВЫ выполняете обязательства перед нами. А вы эти обязательства НЕ ВЫПОЛНИЛИ. Жирный минус вам, Letyshops.
Letyshops
22 ноября 2019
Добрый день!
Понимаем, вы расстроены. Поверьте, мы тоже.
Начисление кэшбэка происходит автоматически, как только партнеры передают комиссию. Есть ряд факторов из-за которых кэшбэк может потеряться. Все они подробно прописаны в наших правилах, а также на страницах магазинов-партнеров. Иногда случаются и ошибки при передаче данных.
Чтобы помочь решить вопрос с кэшбэком, компенсировали его часть из средств компании.
Надеемся, подобные ситуации не повторятся.
С уважением,
команда LetyShops
Yurii.YMVV (покупал(а) через LetyShops)
21 ноября 2019
В LetyShops зарегистрировался в октябре 2019г. и сразу захотелось попробовать его в деле (благо были заготовки товара). Сразу получил Премиум (+30% за регистрацию) и не сразу разобрался как считать. Обратился в службу поддержки - подсказали (правда не с первого раза). Из восьми заказов 11.11 на два не начислили кэшбек, опять обратился - попросили подождать. Потом начислили, но по какой-то средней ставке из средств компании, что составляло намного меньше положенной суммы. После того как я расписал каждый заказ в цифрах - доначислили, за это отдельное СПАСИБО Сергею Скуратову. И самое главное - я уже эти средства вывел и получил, т.е. все реально работает. Компании желаю успехов и процветания! Молодцы!
Letyshops
22 ноября 2019
Добрый день!
Юрий, по вашим заказам от 11.11 не получили информацию и комиссию от партнеров, поэтому зачислили кэшбэк на баланс бонусом.
Надеемся, ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
sadikov1973 (покупал(а) через LetyShops)
21 ноября 2019
11.11.19 из 13 заказов только у одного заказа появился кэшбек. Отвечают на мою жалобу автоматическим письмом , так что буду пользоваться другими сервисами.
Letyshops
06 декабря 2019
Добрый день!
Из-за большого количества обращений, которые получили в период распродажи, отправили пользователям автоматическое письмо.
В нем попросили посмотреть, не появился ли кэшбэк в личном кабинете.
Ни один подобный запрос не остается без ответа менеджера службы заботы.
Пожалуйста, пришлите запрашиваемую информацию :)
С уважением,
команда LetyShops
Светлана (покупал(а) через LetyShops)
21 ноября 2019
Действительно 11.11 с Кешбеком были проблемы. Ни один у меня не появился. Маша Бабий из службы поддержки решила все проблемы. Я обратилась 12.11. , а 21.11 полностью начислили Кешбек. LetyShops не зря пользуется хорошей репутацией!
Дима (покупал(а) через LetyShops)
21 ноября 2019
За покупки 11.11 на али вместо 1400 р кб - дали бонус 600. Кэшбэк бонприкс отклонили. Старые заказы на али которые уже получил и подтвердил - все еще в ожидании, хотя раньше на след. день после подтверждения были доступны к выводу. Надоело это всё. Никаких обращений уже писать не буду. Почему нужно так унижаться перед вами? Всего доброго.
Letyshops
23 ноября 2019
Добрый день, Дима!
Проверили информацию в вашем личном кабинете.
За покупки от 11.11 мы не получили комиссию от партнеров, поэтому зачислили бонус на баланс.
На странице каждого магазина есть сроки, в которые кэшэбк должен изменить свой статус. После подтверждения получения товара партнерам необходимо некоторое время на обработку и передачу данных нам.
Понимаем, что создание обращений занимает ваше личное время, но нам не хотелось бы оставлять вопрос нерешенным. Связались с вами через раздел "Помощь" и будем благодарны за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
21 ноября 2019
11.11 делал покупки .не кэшбэка и ответа не получил внятного .уже не в первый раз так кидают .полный отстой а не кэшбэк
Letyshops
25 ноября 2019
Сергей, добрый день!
Приносим извинения за долгое ожидание ответа.
Видим, менеджер уже связался и помог в обращении. Надеемся, ситуация не повторится, а рекомендации станут полезными при оформлении будущих покупок.
С уважением,
команда LetyShops
Богдан Дениско (покупал(а) через LetyShops)
21 ноября 2019
Замовляв на Алі без цього сайту посилки відстежувались приходили за 2-4 тиж.замовив декілька товарів через цей сайт минув місяць нема ніодної і не відстежуються пізніше знову замовив декілька товарів без цього сайту вже через 10 днів почали приходити а тих що з кажбеком ще нема!НЕварто кажбек копійки ще незнати чи нарахують!як кожуть БЕЗ *ОХА І ЖИЗНЬ ПЛОХА!
Letyshops
21 ноября 2019
Доброго дня!
Оформлення замовлень через наш сервіс не вливає на процес доставки посилок. Інформацію щодо місцезнаходження товару радимо уточнювати у продавця, або ж у представників служби доставки, яка обиралась при здійсненні покупки. Сподіваємось, що наближчим часом ваші замовлення будуть доставлені :)
Якщо ж виникли питання щодо нарахування кешбеку, рекомендуємо повідомити у нашу службу турботи. Менеджери зроблять все можливе, щоб допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
judabandera-1 (покупал(а) через LetyShops)
20 ноября 2019
11.11 сделал 3 заказа. Кешбэк не появился. Просто аферисты!!!
Letyshops
27 ноября 2019
Добрый день!
Чтобы помочь решить вопрос, связались с вами через личный кабинет, раздел "Помощь". Как только появится возможность, пожалуйста, ответьте.
С уважением,
команда LetyShops
Геннадий Ковалев (покупал(а) через LetyShops)
20 ноября 2019
очень огорчен работой сервиса!! КЕШБЕК ТАК И НЕ ПОЯВИЛСЯ!! писал в поддержку 2 раза -- толу ноль!!! идут одни отписки типа мы ищем
Letyshops
21 ноября 2019
Добрый день!
Извините, пожалуйста, что еще не ответили в обращениях. Вам было отправлено автоматическое письмо с просьбой предоставить информацию по утерянному кэшбэку. Обещаем, ни одно обращение не останется без внимания.
С уважением,
команда LetyShops
Олеся Мацкевич (покупал(а) через LetyShops)
20 ноября 2019
С летишопс я уже давно, когда зарегистрировалась не было столько стран. Проблем никогда не было, всегда зачислялся кэшбэк, даже вот сегодня сделала заказ и в течении пары минут сразу же увидела, сколько вернут. Но печаль в том, что за 11.11 мне пришло всего лишь 4 кэшбэка, когда заказов было больше и дороже... Всегда следила, чтобы расширение работало и делала заказы только так. Составила жалобу, где писала все номера заказов, еще и скрины покупок сделала. Единственное, что нашла полезного для меня из отзывов, что номера заказов отличаются на одну цифру, а то думала, что это за заказы такие. Надеюсь в скором времени мою заявку увидят и помогут решить все проблемы.
Letyshops
21 ноября 2019
Олеся, добрый день!
Спасибо, что вы с нами столь продолжительное время ;)
Обязательно поможем решить вопрос с кэшбэком.
Все обращения обрабатываются в порядке очереди. Заранее просим прощения за ожидание ответа.
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый день!
Мы - кэшбэк сервис LetyShops. Совершая покупку через наш сервис в магазинах, мы возвращаем часть потраченных средств в виде кэшбэка. Но мы не магазин. Продажей и отправкой товаров не занимаемся.
Вероятно, мошенники представились от имени нашего сервиса. Рекомендуем совершать покупки только на проверенных сайтах, ознакомившись с отзывами на просторах интернета.
С уважением,
команда LetyShops