Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34951
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Владимир (покупал(а) через LetyShops)
20 ноября 2019
После покупки на АЛИ 11.11 возник вопрос по начислению кешбека.
Анастасия Островская (LetyShops) решила вопрос начислением бонуса быстро и грамотно. Спасибо за вашу работу.
Anna Pocky (покупал(а) через LetyShops)
20 ноября 2019
¡Muy satisfecha con la atención recibida por el servicio al cliente!
proskurin.xxx
20 ноября 2019
Печальная компания с печальными отзывами !!! Большой частью отзывов они вынуждены извиняться с отсылкой по "известным адресам" :)
Максуд (покупал(а) через LetyShops)
20 ноября 2019
11.11 Из 8 заказов кэшбек появился на 3. Создал обращения и в итоге получил 200р. Кинули как питушка, молодцы.
Letyshops
20 ноября 2019
Здравствуйте, Максуд!
Если кэшбэк не появился в личном кабинете автоматически, это значит, что магазину не поступила информация, что заказ оформлялся через LetyShops. Среди факторов, которые могут влиять: работа сторонних расширений в браузере, добавление товаров в корзину и использование купонов AliExpress до перехода от нас и другие.
За такие заказы комиссию не получаем. Из бюджета компании стараемся зачислить бонус, чтобы пользователи чувствовали нашу поддержку.
С уважением,
команда LetyShops
Алексей Кузьмин (покупал(а) через LetyShops)
19 ноября 2019
начнем с того, что фактический, реальный процент кэшбэка сильно отличается от заявленного, т.е. на распродаже 11.11 с алика получил примерно 3,7%, так еще и примерно на 50 американских вечнозеленых кэшбэк вообще не начислен, и суда по шалонным (роботизированным) отмазкам службы поддержи шансов получить его никаких.
Letyshops
20 ноября 2019
Здравствуйте!
Ставка кэшбэка в AliExpress зависит от категории товара и может составлять от 0,5% до 5%. Магазин сам определяет эти категории.
Мы дорожим нашими пользователями и всегда готовы помочь. К нам прилетело много обращений, поэтому временно отвечаем в течение 5-7 дней. Поверьте, ни одно обращение не останется без внимания.
С уважением,
команда LetyShops
ikorn04
19 ноября 2019
200 вместо 1500 или кэшбек для идиотов С сожалением вынужден признаться, что я совершил совершенно дурацкий поступок, решив использовать сервис Летишопс Короче, заказал на алике ноут за 70к, всё как надо сделал: плагины поотключал, перешёл с летишопса, сформиовал корзину, тут же купил. Ну и кэшбэк не отобразился. Пишу в поддержку. Дней 10 мы мусолили эту тему уточняя и дополняя подробности и наконец они родили такую вот мыслю "В день распродажи на AliExpress было сделано много заказов. Возможно, это стало причиной того, что AliExpress не передал кэшбэк по вашим заказам" Эдакая отмазка на все случаи жизни. Короче имейте ввиду кэшбек рублика на 2-3 вам скорее всего начислят(не проверял). Но чуть дело дойдёт до кэшбека, у которого есть шанс быть выведенным(это рублей 300, потому что два таких кэшбэка и минимальный порог в 500р пройден), то Летишопс о таком ничего не знает. Проблемы, ошибки, ну вы поняли
Letyshops
20 ноября 2019
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы так реагируете, ведь всегда стараемся помочь и сделать максимум для наших пользователей. Мы заинтересованы, чтобы каждый пользователь был доволен работой сервиса, а кэшбэк отображался автоматически. Действительно не получили никакого вознаграждения от партнеров за этот заказ :(
Просим прощения, что решения вопроса заняло столь долгое время.
Надеемся, больше не возникнет трудностей при работе на сайте.
С уважением,
команда LetyShops
Александр (покупал(а) через LetyShops)
19 ноября 2019
Нет билета розыгрыша 11.11
Letyshops
25 ноября 2019
Александр, здравствуйте!
Хотим помочь решить вопрос.
Ответьте, пожалуйста, на обращение #1858893, которое создано через ваш аккаунт, раздел "Помощь".
Ждем :)
С уважением,
команда LetyShops
22101967m
19 ноября 2019
Сделал 3 заказа с кэшбэк LetyShops.com, ни разу не получил, все кэшбэки через спор, обращения в техподдержки. Техподдержка говорит что я не правильно пользуюсь приложением, но я делаю пошагово как мне рекомендует LetyShops, ничего не получается. Плохое приложение.
Letyshops
20 ноября 2019
Здравствуйте!
Мы понимаем вас. Нам не менее важно, чтобы вы получали кэшбэк за каждую покупку. В обращениях менеджеры дали рекомендации, которые помогут избежать утери кэшбэка в будущем. Ни в коем случае не хотели вас обвинить.
Верим, что последующие покупки появятся автоматически :)
С уважением,
команда LetyShops
ruska (покупал(а) через LetyShops)
19 ноября 2019
Кэшбэк по заказам 11.11. не пришел. Сервис Летишопс выплатил все суммы из своих закромов. Спасибо Вам. Уже попрощался с этими кэшбэками. Рекомендую!!!
conan10 (покупал(а) через LetyShops)
19 ноября 2019
Как и многие покупатели 11.11.2019 совершил через данный сервис покупки и пролетел,как и большинство здесь собравшихся. Ответ сервиса банальный и не профессиональный (По вашим заказам AliExpress не передал вознаграждение. Не могу сказать точной причины, но это может быть связано с большим количеством покупателей в день распродажи на AliExpress.) Можете обманывать сколько угодно, но если бы подняли свои задницы и почесались, то увидели,что все покупки были сделаны с одного захода AliExpress, ОДНИМ СЧЕТОМ (кроме SSD). Кэш пришел только за 2 мелких товара. Потраченного времени и танцев с бубном того не стоит. p.s. "Лети" вы показали свое истинное лицо, и многие убедились,что вы очередная обдираловка. Однозначно не буду вас рекомендовать.
Letyshops
20 ноября 2019
Добрый день!
Понимаем, что вы расстроены. Мы также не получили никакой информации о ваших заказах.
Чтобы поддержать вас, зачислили часть кэшбэка в виде бонуса и прикрепили билеты для участия в розыгрыше призов.
Надеемся, один из них станет выигрышным.
Для получения кэшбэка мы советуем совершать переход с LetyShops на страницу магазина перед каждой покупкой. Это обезопасит от перезаписи партнерских ссылок другими расширениями/программами.
С уважением,
команда LetyShops
Дмитрий (покупал(а) через LetyShops)
19 ноября 2019
Очень, очень расстроен, кэшбэк не появился. Из потраченной суммы кэшбэк составляет примерно 1500руб, а мне начислено 350руб что является мягко говоря существенно меньше!!! И кстати, это повторяется каждый раз!!!
Letyshops
20 ноября 2019
Дмитрий, добрый день!
Мы не получили никакого вознаграждения по вашим заказам. Чтобы поддержать вас, зачислили часть кэшбэка в виде бонуса.
Надеемся, рекомендации, даны менеджером в обращении, помогут избежать неначисления в будущем.
С уважением,
команда LetyShops
Александра (покупал(а) через LetyShops)
19 ноября 2019
Столько лет пользовалась летишопс и даже не замечала, как они дурят людей! Начисляют кэшбек за мелочь, а крупные покупки игнорят, даже если он не в ходит в список, который они тыкаю людям в нос. После распродажи 11.11 на Алиэкспрес доверие к ним резко упало, так ещё и оказалось, что кэшбек начисляется совсем не с той суммы, которую вы оплачиваете (без учёта доставки и всяких скидок). Допустим, оплачиваешь 700р. чисто за товар, а кэшбек начисляют с 680р. Магия просто! Пора переходить на другой сервис.
Letyshops
20 ноября 2019
Добрый день!
Александра, начисление кэшбэка происходит автоматически. Сумма заказа не влияет на этот процесс. Если магазин получает информацию о LetyShops как источнике перехода, данные о заказе поступают в нашу систему и кэшбэк отображается в личном кабинете пользователя.
По вашим покупкам зачислили бонус на баланс и прикрепили билеты для участия в розыгрыше призов.
Вы правы. Кэшбэк начисляется на фактически оплаченную стоимость товара, за вычетом скидок и без учета стоимости доставки. Эта информация есть в наших правилах. Скорее всего, ранее вы не обращали внимание на этот пункт :(
Будем рады, если продолжите сотрудничество с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Михаил (покупал(а) через LetyShops)
19 ноября 2019
Сделал покупки больше чем на 700$, получил 300 рублей кэшбэка. Из более чем 70 заказов посчитали кэшбэк только по 7ми. Кинули 500 рублей компенсации и отсыпали пачку билетов для никому ненужного розыгрыша. В прошлом году на 11.11 было тоже самое. С меня хватит.
Letyshops
20 ноября 2019
Добрый день!
Понимаем ваши эмоции. Нам тоже неприятно, когда кэшбэк теряется.
По вашим заказам партнеры не передали информацию и комиссию. Возможные причины ситуации менеджер прописал в обращении. Партнеры AliExpress не принимают заявки для рассмотрения причин неначисления по контректному заказу.
Компенсировали бонус на баланс и прикрепили билеты, так как были выполнены условия для участия в розыгрыше призов.
С уважением,
команда LetyShops
Андрей О (покупал(а) через LetyShops)
19 ноября 2019
Обман по размеру кэшбэка. Сделал заказ на Aliexpress, вместо 7,5% выставили в два раза меньше - 3.75%, хотя приобретён аксессуар для смартфона, что отражено даже в названии товара.
Letyshops
20 ноября 2019
Добрый день!
Андрей, процент кэшбэка зависит от категории, к которой AliExpress относит товар. Это условие размещено на странице при переходе.
Начисление кэшбэка происходит автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
Игорь (покупал(а) через LetyShops)
18 ноября 2019
Отличный сервис! Для бизнеса делал закупки светотехники на АлиЭкспресс. Оплачивал картой КУКУРУЗА. В результате бесплатно получился планшет iPad 10,2 за 35000 рублей! Это с учётом кэшбэк и бонусы по карте! Да, многие предлагают более высокой процент, но я предпочитаю "синицу в руках"! Поддержка работает отлично! Отвечают оперативно! Кто говорит что кэшбэк не зачислили нужно внимательно читать условия и правила пользования сервисом! Команде LetyShops спасибо и успехов в работе!
sever.vostok (покупал(а) через LetyShops)
18 ноября 2019
мошенники!!! Морочат голову скринами...
Letyshops
22 ноября 2019
Добрый день!
Скриншоты заказов нам необходимы для получения информации о покупке: дата, номер, сумма. Без нее мы не можем проверить данные о переходе и подсчитать кэшбэк.
С уважением,
команда LetyShops
jlbyjrbq (покупал(а) через LetyShops)
18 ноября 2019
После покупок 11.11 на Али возникли вопросы по начислению кэшбэка. После обращения в службу заботы о клиентах со мной на связь вышел специалист службы поддержки Аня Абдулхак . Она понятно и доходчиво объяснила мне в чём и где я допустил ошибки и очень быстро и грамотно разрешила проблему.
a.bodul (покупал(а) через LetyShops)
18 ноября 2019
Сделал заказ, выкупил его полностью. Через какое-то время кешбек отменили))) Все с вами понятно, доказывать ничего не собираюсь. Прощайте. А я возвращаюсь к надежному кешбеку где действительно платят!
Letyshops
20 ноября 2019
Добрый день!
Отклонение кэшбэка происходит автоматически. Причинами может быть нарушение условий, которые опубликованы на странице магазина, невыполнение правил совершения покупок с кэшбэком или ошибка при сверке статусов.
Мы всегда готовы разобраться в каждой ситуации индивидуально и помочь пользователям. Очень жаль, что вы удалили аккаунт и не обратились в службу заботы :(
С уважением,
команда LetyShops
1_lidia (покупал(а) через LetyShops)
18 ноября 2019
Здравствуйте. Полагала, что Letyshop лучше, чем *****bonus, но здесь, как и там кэшбэк начисляется выборочно. Проделывая одни и те же действия при покупке товара, начисление кэшбэка происходить не всегда. Переход с сайта Letyshop не дает гарантии в начислении кэшбэка. Особенно на более дорогие товары, что видимо, выгодно)(). Объясните причину такого выборочного начисления кэшбэка?! Я разочарована обманом на этих сайтах, особенно на распродаже!
Letyshops
25 ноября 2019
Здравствуйте, Лидия!
Видим, вы только недавно зарегистрировались на нашем сервисе, и в личном кабинете нет заказов, совершенных с LetyShops.
Сумма покупки не влияет на отображение кэшбэка в личном кабинете пользователя. Если партнеры получили информацию об источнике перехода, данные о заказе появятся в нашей системе.
Чтобы разобраться в вопросе подробней и помочь с кэшбэком, создали обращение в службу заботы. К сожалению, не получили ответа.
С уважением,
команда LetyShops
Victory Victory (покупал(а) через LetyShops)
18 ноября 2019
как уже вижу кинули всех на распродаже 11.11 .... и моя ситуация такая же 7,5 % кэшбэк с заказа на 100 $ с Алика полетел в карманцы летишопса.... компенсация в 160 руб... смех, это 2,5 % даже не базовая ставка магазина! обращение закрыто, все у них ок.... придется спустя два года потерянного времени искать другой сервис
Letyshops
20 ноября 2019
Добрый день!
Если заказ не отобразился автоматически в личном кабинете пользователя, тоже не получаем комиссию от партнеров.
Чтобы решить вопрос с выгодой для вас, зачислили бонус на баланс и прикрепили билеты для участия в розыгрыше призов.
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый день!
Отзывы о нашем сервисе разные. Есть позитивные и не очень, так как каждая ситуация индивидуальная.
Видим, что в аккаунте нет покупок с кэшбэком. Жаль, что сложилось такое мнение о сервисе лишь по отзывам других пользователей :(
Надеемся, вы попробуйте совершить заказ с LetyShops и поделитесь опытом.
С уважением,
команда LetyShops