Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34951
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
vladanik (покупал(а) через LetyShops)
29 ноября 2019
Первый раз вывела свои средства на карту,пришли в течении нескольких минут.Спасибо Вам большое.
naggayna27 (покупал(а) через LetyShops)
29 ноября 2019
получила деньги на карту через 10 мин после подачи заявки. спасибо за оперативность. удачи в делах.
cometlevi (покупал(а) через LetyShops)
29 ноября 2019
Украли деньги с карточки во время покупки 11 ноября и кэшбэк снизился вдвое после того как я установила расширение от letyshop на свой компьютер.
Vladimir Lyshenko (покупал(а) через LetyShops)
28 ноября 2019
Супер сервис и это правда, с 8 покупок на 11.11. не появился кэшбек, предоставил скрины покупок в поддержку и все вопросы сразу решили. Могу смело рекомендовать всем. Выводил деньги на ЯД уже два раза, вывод четкий.
RVI-86 (покупал(а) через LetyShops)
28 ноября 2019
Вывод минимум 500 руб_ да вы охренели!!! за то браузер из-за вас тормозит. Твари!!! Чтоб я еще раз с вами связался - да ни в жизни!!!!
Letyshops
29 ноября 2019
Добрый день!
Очень жаль, что у вас такое мнение о сервисе :(
Лимит на вывод средств действительно есть. Комиссию за перевод берем на себя.
Советуем использовать отдельный браузер для покупок с кэшбэком или отключать расширение, если не покупаете онлайн.
С уважением,
команда LetyShops
Yurii.YMVV (покупал(а) через LetyShops)
28 ноября 2019
Читаю отзывы и прозреваю...То ли потому, что я новичек, то ли потому что мне везет, но кроме слов благодарности и похвалы больше ничего нет. Только оформил вывод средств (11часов дня) , а уже в 15часов снял наличные с карты!!! Респект и уважение! Спасибо за Вашу работу!
Виктор (покупал(а) через LetyShops)
28 ноября 2019
Два года покупал через этот сервис, и всё было хорошо. Но есть подозрения, что жадность косит всех. За 370$ потраченных средств всего 214 рублей компенсации. Мне проще вообще без кешбека покупать.
Letyshops
28 ноября 2019
Виктор, добрый день!
Понимаем, что вы огорчены. Поверьте, мы тоже, ведь за совершенные вами покупки, не получили информацию и комиссию от партнеров. Компенсировали максимально возможную сумму, чтобы порадовать вас.
С уважением,
команда LetyShops
Евгений Мищенко (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2019
Крайне не приятно не получать кэшбэк проживая на Украине но в Донецкой области, чем мы хуже другой области ?
Letyshops
28 ноября 2019
Евгений, добрый день!
Некоторые магазины, действительно, не предоставляют кэшбэк за покупки совершенные в Луганской, Донецкой областях и АР Крым. Думаем, это связано с трудностями передачи данных и доставки товара.
Советуем знакомиться с условиями перед оформлением заказов. Если информация изменится, обязательно опубликуем её на сайте.
С уважением,
команда LetyShops
alchevka-1 (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2019
Не рекомендую, не зачислили кэшбек, отделались бонусом в 50 руб, это смешно.
Letyshops
27 ноября 2019
Добрый день!
Вами была совершена покупка в магазине на площадке AliExpress, кэшбэк за заказы в котором, не начисляется. Список магазинов был опубликован 06.11 на странице при переходе, а также уведомили пользователей рассылкой заранее.
Начислили бонус, чтобы порадовать вас.
С уважением,
команда LetyShops
Виолетта (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2019
Вы серьезно????300 руб.компенсации и по 2 руб.за заказы на Алиэкспрессев общей сумме на 15000 руб. А почему не 500 или 1000 руб.?То есть,если на 1000 руб. сделал заказ и тоже компенсации 300 руб? Я не первый раз делаю покупки через кэшбэк сервисы и прекрасно знаю правила переходов.Так что отписываться о причинах потери кэшбэка не нужно,их не было. Напоминаю,что в ваши объязаности входит,не только "стричь с нас купоны",но и максимально прилагать усилия,чтоб ваши клиенты не бежали от вас в другие кэшбэк сервисы!!!!
Letyshops
27 ноября 2019
Здравствуйте, Виолетта!
Мы максимально заинтересованы в том, чтобы кэшбэк начислялся на баланс пользователей автоматически, и они были довольны работой сервиса. Так как не получили комиссию за совершенные вами заказы, компенсировали максимально возможную сумму.
С уважением,
команда LetyShops
Julia (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2019
Раньше было лучше. Сейчас могут отвечать по несколько дней, разбираться с ситуацией в течение месяца, отклонять кэшбэк за выкуплены заказ и т.п. В общем как-то работа с клиентами скатилась. Лишний раз задумываешься о пользовании этим сервисом, либо же о поиске нового. Единственный плюс - быстрый вывод средств.
Letyshops
27 ноября 2019
Добрый день, Юлия!
Понимаем, что для пользователей важны эффективность и оперативность при решении вопроса. Принисим извинения за ожидание ответа в обращении. В период распродажи на AliExpress получили больше запросов, чем обычно, поэтому не успели ответить вам оперативно.
Отклонение кэшбэка происходит автоматически на основании данных от партнеров. Причинами может быть нарушение правил совершения покупок с кэшбэком или ошибка при сверке статусов. Если кэшбэк отклоняется, партнеры не передают нам комиссию.
Надеемся, вы останетесь с нами.
С уважением,
команда LetyShops
popoxa59 (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2019
Это не сайт, это КИДАЛОВО. 11.11 кеш не отразился. !000 рублей с лишним не получил. Привет вам ребята, хорошо устроились. За чужой счет и уксус вам сладкий . Так ребята держать лохов в России еще много, а я валю отсюдова.Есть предложение-всех кого кинули давайте занесем это сайт в ЧЕРНЫЙ СПИСОК, пускай хоть другие буду умнее.
Letyshops
28 ноября 2019
Добрый день!
Грустно, что сложилось такое мнение о сервисе.
Оплата за товар производится самому магазину, не нам. Мы получаем комиссию за покупки, если партнер отметил, что заказ совершен по нашей партнерской ссылке. Если этого не происходит — не получаем вознаграждения, из которого формируется кэшбэк.
Искренне надеемся, что ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Lady (покупал(а) через LetyShops)
27 ноября 2019
После распродажи все остались с копейками в том числе и я. Не понимаю, почему за два года пользования этим сервисом не было ни одной проблемы. Как мне сейчас спокойно и дальше делать покупки с этим сервисом не думая о том, что вдруг опять никакого кешбека не будет? LetyShops, что с тобой не так? Может ты расписание сделаешь когда людям можно делать заказы с уверенностью, что кешбек будет? Или по очереди нам их делать? Я не понимаю. Все же было нормально, но все всегда проходит как и хорошее отношение к данному сервису. Не знаю буду ли я и дальше использовать этот сервис. Но советовать никому уж точно не стану.
Letyshops
30 ноября 2019
Добрый день!
Спасибо, что уже больше 2-х лет совершаете покупки с LetyShops.
Поверьте, мы тоже заинтересованы в автоматическом начислении кэшбэка. Информация о ваших заказах, совершенных в период распродажи, не поступила в систему. Возможные факторы, которые могли повлиять на этот процесс, менеджер описал в обращении.
Старались порадовать вас, зачислив кэшбэк бонусом.
Надеемся на дельнейшее сотрудничество.
С уважением,
команда LetyShops
Михаил Пляскин (покупал(а) через LetyShops)
26 ноября 2019
Сделал заказ, используя данный сервис. Не знал, что если покупка по реферальной ссылке, то кэшбек не зачисляется, но мне в поддержке объяснили что и как нужно делать, чтобы в будущем такое избежать, а плюс к этому дали 200 рублей, что немного, но довольно приятно. Из минусов хочу заметить долгую работу тех.поддержки, отвечали 10 дней, хотя я и понимаю, что это связанно с распродажей 11.11
Letyshops
27 ноября 2019
Добрый день!
Михаил, вы правы. Ожидание ответа на обращение связано с большим количеством запросов, которые получила служба заботы в период распродажи на AliExpress. Извините, что пришлось ждать.
Ценим время пользователей, поэтому в обычные дни отвечаем максимально оперативно :)
С уважением,
команда LetyShops
Юрий (покупал(а) через LetyShops)
26 ноября 2019
Воры и мошенники. С баланса пропадают средства. за 3 дня тихонько отминусовали 40р, думали что никто не заметит.
Letyshops
28 ноября 2019
Здравствуйте!
Сервис работает абсолютно прозрачно.
Вся информация об изменении баланса пользователя находятся в открытом для него доступе в разделе "Уведомления". Связались с вами в обращении, чтобы прояснить ситуацию.
С уважением,
команда LetyShops
лина (покупал(а) через LetyShops)
26 ноября 2019
ООООчень не понравилась ваша работа на распродаже 11,11,19. Полностью согласна с предыдущим отзывом Кидалово...И лучше бы, не смешили народ своими билетами по 2 руб.
Letyshops
30 ноября 2019
Добрый день!
Лианна, всегда есть над чем работать. Мы стараемся анализировать все недочеты и не допускать их в будущем.
Жаль, что сложилось такое мнение о сервисе. Помимо билетов, которые крепились зачислением бонусов размером в 2 рубля, на ваш баланс была зачислена компенсация, о чем менеджер написал в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
zoby (покупал(а) через LetyShops)
26 ноября 2019
На чёрную пятницу предлагают 100 % начисления Кеша, обманщики, 11.11 ничего не начислили на сумму 250 долларов. Одним словом кидалово, начисляют себе в карман
Letyshops
26 ноября 2019
Добрый день!
Мы не получили комиссию за ваши заказы, поэтому начислили максимально возможную компенсацию и прикрепили билеты по 2 руб. за каждый товар для участия в розыгрыше.
Будем рады, если наше сотрудничество продолжится.
С уважением,
команда LetyShops
Иг Шим (покупал(а) через LetyShops)
26 ноября 2019
Договорился с продавцом Aliexpress о снижении стоимости доставки на 600 рублей, все равно на нее кэшбэк не начисляется. Сама стоимость товара не изменилась. LetyShops снизил стоимость товара на эти самые 600 рублей. После моего обращения, послали читать "Правила покупок с кэшбэком", если правильно понял это раздел "6. Кэшбэк начисляется на фактически оплаченную стоимость товара". Вот только я не понял какое отношение имеет данный пункт к моей ситуации, стоимость то товара не уменьшилась. Возникло ощущение, что менеджер Вика Киевская, которая вела со мной переписку, с этого что-то имеет.
Letyshops
26 ноября 2019
Игорь, здравствуйте!
Менеджер службы заботы искренне хотела помочь разобраться в ситуации.
Процесс передачи информации о суммах заказов пользователей автоматический. Продавец может сделать только корректировку стоимости товара, чтоб немного уменьшить расходы покупателя. Внести изменения в сумму доставки он не может, так как ее стоимость определяет служба с которой сотрудничает продавец.
С уважением,
команда LetyShops
nomopol (покупал(а) через LetyShops)
26 ноября 2019
И по моим заказам 11.11 кэшбэк потерялся, НО Lety оперативно и заботливо решили мой вопрос, зачислили компенсацию. Такая работа с обращениями клиентов, достойна уважения. Спасибо!
olga.p (покупал(а) через LetyShops)
26 ноября 2019
Насобирала $171.71 они есть в заказах сделала на всякий случай скрин чтоб не "исчезли". Подтвердила все заказы на aliexpress но они так и весят в "ожидании как не подтвержденные. Можно было бы подумать что это али не передает информацию но другой кешбек сервис отобразил подтверждение заказов (не пишу какой чтоб не сочли за рекламу). Вот такие пироги.
Letyshops
26 ноября 2019
Здравствуйте, Олег!
Зачисление кэшбэка происходит автоматически, как только партнеры передают комиссию. Подтверждение получения товара ускоряет процесс, но еще нужно некоторое время на передачу данных. Изменение статуса кэшбэка должно произойти согласно срокам, которые есть на странице магазина.
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый день!
Сейчас поможем во всем разобраться.
Оплата товара происходит непосредственно самому магазину, не нашему сервису. Пожалуйста, обратитесь в поддержку магазина, в котором совершали покупку.
Зачисления кэшбэка на баланс можно отследить в разделе "Заказы и финансы", а также в разделе "Уведомления".
С уважением,
команда LetyShops