Отзывы

Buenas tardes.

Es una pena que tienes tal impresión.
Tu pedidos están todavía pendientes porqué aún no se ha acabado el tiempo maximo de espera. Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso, aunque a menudo, el cashback se confirma antes.
Vemos que ya se ha creado una consulta al servicio de atención desde tu cuenta.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Добрый день!

Стоимость курсов в Udemy может отличаться от типа аккаунта, источника перехода, авторизации на сайте магазина или от других факторов. На ценообразование курсов наш сервис не влияет.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Александр, спасибо, что на протяжении 3,5 лет покупаете с нами!
Искренне рады, что вы стали одним из победителей розыгрыша! С вами свяжется менеджер по почте, которая привязана к аккаунту.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Грустно, что сложилось такое мнение.

Сейчас объясним как все работает. Механизм работы кэшбэк-сервиса таковой: если магазин получает информацию о том, что заказ оформлен после перехода с LetyShops, данные о покупке отображаются в нашей системе и в личном кабинете пользователя.

На фиксацию данных об источнике перехода может влиять несколько факторов, поэтому менеджер прописал рекомендации для совершения заказов с кэшбэком в обращении. Верим, что они помогут :)

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Вера, магазин временно отключен. Следите за нашими новостями.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Леонид, сотрудничество с магазином eBay временно приостановлено. Об этом проинформировали пользователей рассылкой. Пожалуйста, проверьте почту, которая прикреплена к аккаунту. 

Ждем возобновления работы с магазином вместе с вами. Пока что можно просмотреть другие магазины для покупок с кэшбэком.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Кэшбэк — это часть комиссии, которую мы получаем от партнеров за то, что приводим покупателей на их сайты. За ваши заказы нам не передали вознаграждение, поэтому на баланс был зачислен бонус. Причины такой ситуации менеджер прописал в обращении.

Надеемся, кэшбэк за будущие заказы будет фиксироваться автоматически.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Александр, мы тоже заинтесованы в автоматическом начислении кэшбэка. Понимаем, что обращение в службу заботы отнимает ваше личное время, но только так мы можем помочь с зачислением, если кэшбэк не появился.

Пожалуйста, следуйте нашим рекомендациям и правилам, которые есть на странице магазина при переходе. 

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Таковы условия работы нашего сервиса. Они размещены в Клиентском соглашении, с которым каждый пользователь соглашается перед регистрацией аккаунта.

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- работа сторонних расширений в браузере;
- посещение других сайтов во время оформления заказа;
- нарушение условий магазина или правил совершения покупок с кэшбэком.

Кэшбэк за покупку в М.Видео может отображаться в течение 30 дней после оформления. Таковы пока условия партнеров из-за задержки передачи информации.
Видим, уже создано обращение в службу заботы. Менеджер держит вопрос на контроле и обязательно свяжется.

С уважением,
команда LetyShops

Сергей, здравствуйте!

Основным условием для получения повышенного кэшбэка был переход в магазин со страницы акции. После перехода автоматически крепился lety-код, который увеличивал процент. Ваш заказ был оформлен до посещения страницы акции, поэтому кэшбэк начислился по обычной ставке. Эту информацию и описывал менеджер в обращении.

Надеемся, в будущем у вас будут только положительные эмоции от нашего сервиса.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Кэшбэк за вашу покупку не появился в личном кабинете автоматически. Чтобы выяснить причину утери, мы планируем обратиться к партнерам. Отправьте, пожалуйста, скриншот заказа по примеру, который отправил менеджер Виталий в обращении. Будем благодарны за содействие. 

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Очень жаль, что так произошло.

Список магазинов, кэшбэк за покупки в которых не начисляется, был добавлен на страницу магазина 6.11. Также о новых условиях начисления кэшбэка информировали пользователей почтовой рассылкой. 

Перед совершением покупок рекомендуем знакомиться с условиями, ведь они могут меняться.
Понимаем, что вы могли не заметить информацию, поэтому компенсировали кэшбэк на ваш баланс :)

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Будем разбираться вместе, так как видим, что вы уже создали обращение в службу заботы. Заранее просим прощения за задержку с ответом.

С уважением, 
команда LetyShops

Светлана, добрый день!

Спасибо, что вы с нами :)
Очень рады, что нравится пользоваться нашим сервисом.

Магазин Yakaboo отключился временно. Мы также надеемся, что работа с магазином будет возобновлена в скором времени.

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Обращение может быть закрыто, если долго не получаем ответ пользователя. Так не получали от вас сообщения 5 дней, закрыли запрос. Видим, что диалог с менеджером продолжается. Чтобы разобраться в причинах непоявления кэшбэка, будет отправлен запрос партнерам. Для этого необходим скриншот заказа по примеру, который отправил вам Виталий. Надеемся на ваше содействие.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

По итогам обращения на ваш баланс был начислен бонус. Понимаем, это не вся сумма кэшбэка, на которую вы рассчитывали. К сожалению, по этому заказу не получили комиссию от партнеров. Причины, по которым могла произойти эта ситуация, менеджер описал в обращении. Надеемся, кэшбэк за последующие покупки будет фиксироваться автоматически.

С уважением,
команда LetyShops