Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34966
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы


Александр, здравствуйте!
Хотим помочь решить вопрос.
Ответьте, пожалуйста, на обращение #1858893, которое создано через ваш аккаунт, раздел "Помощь".
Ждем :)
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!
Мы понимаем вас. Нам не менее важно, чтобы вы получали кэшбэк за каждую покупку. В обращениях менеджеры дали рекомендации, которые помогут избежать утери кэшбэка в будущем. Ни в коем случае не хотели вас обвинить.
Верим, что последующие покупки появятся автоматически :)
С уважением,
команда LetyShops


Добрый день!
Понимаем, что вы расстроены. Мы также не получили никакой информации о ваших заказах.
Чтобы поддержать вас, зачислили часть кэшбэка в виде бонуса и прикрепили билеты для участия в розыгрыше призов.
Надеемся, один из них станет выигрышным.
Для получения кэшбэка мы советуем совершать переход с LetyShops на страницу магазина перед каждой покупкой. Это обезопасит от перезаписи партнерских ссылок другими расширениями/программами.
С уважением,
команда LetyShops

Дмитрий, добрый день!
Мы не получили никакого вознаграждения по вашим заказам. Чтобы поддержать вас, зачислили часть кэшбэка в виде бонуса.
Надеемся, рекомендации, даны менеджером в обращении, помогут избежать неначисления в будущем.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Александра, начисление кэшбэка происходит автоматически. Сумма заказа не влияет на этот процесс. Если магазин получает информацию о LetyShops как источнике перехода, данные о заказе поступают в нашу систему и кэшбэк отображается в личном кабинете пользователя.
По вашим покупкам зачислили бонус на баланс и прикрепили билеты для участия в розыгрыше призов.
Вы правы. Кэшбэк начисляется на фактически оплаченную стоимость товара, за вычетом скидок и без учета стоимости доставки. Эта информация есть в наших правилах. Скорее всего, ранее вы не обращали внимание на этот пункт :(
Будем рады, если продолжите сотрудничество с нами.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Понимаем ваши эмоции. Нам тоже неприятно, когда кэшбэк теряется.
По вашим заказам партнеры не передали информацию и комиссию. Возможные причины ситуации менеджер прописал в обращении. Партнеры AliExpress не принимают заявки для рассмотрения причин неначисления по контректному заказу.
Компенсировали бонус на баланс и прикрепили билеты, так как были выполнены условия для участия в розыгрыше призов.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Андрей, процент кэшбэка зависит от категории, к которой AliExpress относит товар. Это условие размещено на странице при переходе.
Начисление кэшбэка происходит автоматически.
С уважением,
команда LetyShops


Добрый день!
Скриншоты заказов нам необходимы для получения информации о покупке: дата, номер, сумма. Без нее мы не можем проверить данные о переходе и подсчитать кэшбэк.
С уважением,
команда LetyShops


Добрый день!
Отклонение кэшбэка происходит автоматически. Причинами может быть нарушение условий, которые опубликованы на странице магазина, невыполнение правил совершения покупок с кэшбэком или ошибка при сверке статусов.
Мы всегда готовы разобраться в каждой ситуации индивидуально и помочь пользователям. Очень жаль, что вы удалили аккаунт и не обратились в службу заботы :(
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Лидия!
Видим, вы только недавно зарегистрировались на нашем сервисе, и в личном кабинете нет заказов, совершенных с LetyShops.
Сумма покупки не влияет на отображение кэшбэка в личном кабинете пользователя. Если партнеры получили информацию об источнике перехода, данные о заказе появятся в нашей системе.
Чтобы разобраться в вопросе подробней и помочь с кэшбэком, создали обращение в службу заботы. К сожалению, не получили ответа.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Если заказ не отобразился автоматически в личном кабинете пользователя, тоже не получаем комиссию от партнеров.
Чтобы решить вопрос с выгодой для вас, зачислили бонус на баланс и прикрепили билеты для участия в розыгрыше призов.
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!
Ставка кэшбэка за заказы в AliExpress зависит от категории товара и может составлять от 0.5% до 5%. За заказы в некоторых магазинах кэшбэк не начисляется. Вся информация о ставках и условиях доступна на странице магазина при переходе: https://backend.letyapp.com/shops/aliexpress.
Ваш телефон был приобретен в магазине из списка, поэтому партнеры не передали за него комиссию :(
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Каждый пользователь LetyShops имеет право оставить отзыв о работе сервиса, а также оценить количеством звезд от 1 до 5.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Грустно, что сложилось такое мнение о работе сервиса :(
Продукты LetyShops безопасны в использовании и не могут причинить вред устройству.
Вероятно, речь идет о всплывающем окне нашего расширения при посещении страниц магазинов, с которыми мы сотрудничаем. Оно было разработано только с одной целью: напомнить пользователю об активации и получении кэшбэка.
Чтобы оно не беспокоило, можете установить его в отдельном браузере для покупок с кэшбэком.
Надеемся, что вы измените решение и продолжите покупать с нами.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Понимаем ваши эмоции :(
Мы также огорчены, что кэшбэк за некоторые покупки не отобразился автоматически в нашей сервисе. Если этого не происходит, действительно, не получаем комиссию от партнеров.
Надеемся, ситуация не повторится, а рекомендации помогут при оформлении будущих заказов.
С уважением,
команда LetyShops

Buenas tardes!
Siempre estamos encantados de ayudar a nuestros clientes. Esperamos que las recomendaciones proporcionadas por nuestra asesora te ayuden a evitar la perdida del cashback en el futuro.
Saludos,
Equipo LetyShops
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы так реагируете, ведь всегда стараемся помочь и сделать максимум для наших пользователей. Мы заинтересованы, чтобы каждый пользователь был доволен работой сервиса, а кэшбэк отображался автоматически. Действительно не получили никакого вознаграждения от партнеров за этот заказ :(
Просим прощения, что решения вопроса заняло столь долгое время.
Надеемся, больше не возникнет трудностей при работе на сайте.
С уважением,
команда LetyShops