Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
curir06 (покупал(а) через LetyShops)
30 November 2019
Комментарий 1: Добрый день! Ваш LetyShops стал очень часто и много экономить на нас. 11.11.19.не один из заказов не получил кэш-бэк. брал на Али в нескольких магазинах. 29.11.19.сделал два заказа за дешевый получил за дорогой нет. 30.11.19.такая же ситуация. Кстати писал в службу поддержки.....а в ответ БОТ ответил с вами позже свяжутся и предложил закрыть обращение. А КЭШ-БЭКА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ.....
Комментарий 2: Господа из LetyShops хотят все больше и больше денег. А на клиентов им плевать.Пытался написать отзыв не дали не опубликовали. Суть 11.11.19. на АЛИЭКСПРЕСС сделано много заказов а кэш-бэка нет. Тянут время. Раньше было все прекрасно гораздо хуже и хуже......
www-www900 (покупал(а) через LetyShops)
30 November 2019
Проверил примерно 10 магазинов с входом с Вашего сайта только в 3х показал индикатор что кэшбэк активирован а потом будут недоразумения как многие пишут про магазин Беру. Я конечно не специалист в этом вопросе но явно тут что то не так а скорей всего банят ваш кэшбэк
Letyshops
06 December 2019
Добрый день!
Некоторые магазины не разрешают работу нашего плагина на их сайтах, поэтому сообщение об активации кэшбэка не появляется.
Связались с вами в обращении, чтобы разобраться в вопросе подробней :)
С уважением,
команда LetyShops
ivonne_pil (покупал(а) через LetyShops)
30 November 2019
Hice mi primer compra utilizando esta app y no se reflejó mi compra, que triste
Letyshops
14 December 2019
Buenas tardes!
Gracias por informarnos. El gerente espera tu respuesta en la consulta, que puedes encontrar en la sección "Ayuda" o en tu email. Estaremos agradecidos por la respuesta.
Atentamente,
equipo de LetyShops
kot Odessa (покупал(а) через LetyShops)
30 November 2019
Здравствуйте почему то из сделанных 25 заказов 29.11.2019 кэшбэк отразился сразу только на последних трех, а первые 22 ушли в небытие хотя заказы делались согласно вашим рекомендациям или это связано с вашими перебоями из за большего количества заказов или потому что у вас проблема с мобильным приложением я не знаю, но надеюсь что вы решите эту проблему Сделал обращение в службу поддержки буду ждать ответа предыдущих 6 обращений были положительными это 7, но если честно хотелось бы чтоб обращений вообще не было и при этом все работало как часы
Letyshops
30 November 2019
Добрый день!
Мы тоже заинтересованы в автоматическом начислении кэшбэка :)
Трудности с переходом в мобильное приложение магазина AliExpress уже были исправлены. Для корректной работы переустановите, пожалуйста, приложения LetyShops и AliExpress.
Приносим извинения за ожидания ответа в обращении. Менежер обязательно ответит на обращение.
С уважением,
команда LetyShops
a.bodul
29 November 2019
Хочу принести компании Летишопс извинения за грубость в их адрес. Спасибо поддержке за решение вопроса!
Letyshops
30 November 2019
Добрый день!
Мария, обращайтесь, если будут вопросы.
Всегда стараемся помочь пользователям :)
С уважением,
команда LetyShops
vladanik (покупал(а) через LetyShops)
29 November 2019
Первый раз вывела свои средства на карту,пришли в течении нескольких минут.Спасибо Вам большое.
naggayna27 (покупал(а) через LetyShops)
29 November 2019
получила деньги на карту через 10 мин после подачи заявки. спасибо за оперативность. удачи в делах.
cometlevi (покупал(а) через LetyShops)
29 November 2019
Украли деньги с карточки во время покупки 11 ноября и кэшбэк снизился вдвое после того как я установила расширение от letyshop на свой компьютер.
Letyshops
29 November 2019
Добрый день!
Сейчас поможем во всем разобраться.
Оплата товара происходит непосредственно самому магазину, не нашему сервису. Пожалуйста, обратитесь в поддержку магазина, в котором совершали покупку.
Зачисления кэшбэка на баланс можно отследить в разделе "Заказы и финансы", а также в разделе "Уведомления".
С уважением,
команда LetyShops
Vladimir Lyshenko (покупал(а) через LetyShops)
28 November 2019
Супер сервис и это правда, с 8 покупок на 11.11. не появился кэшбек, предоставил скрины покупок в поддержку и все вопросы сразу решили. Могу смело рекомендовать всем. Выводил деньги на ЯД уже два раза, вывод четкий.
RVI-86 (покупал(а) через LetyShops)
28 November 2019
Вывод минимум 500 руб_ да вы охренели!!! за то браузер из-за вас тормозит. Твари!!! Чтоб я еще раз с вами связался - да ни в жизни!!!!
Letyshops
29 November 2019
Добрый день!
Очень жаль, что у вас такое мнение о сервисе :(
Лимит на вывод средств действительно есть. Комиссию за перевод берем на себя.
Советуем использовать отдельный браузер для покупок с кэшбэком или отключать расширение, если не покупаете онлайн.
С уважением,
команда LetyShops
Yurii.YMVV (покупал(а) через LetyShops)
28 November 2019
Читаю отзывы и прозреваю...То ли потому, что я новичек, то ли потому что мне везет, но кроме слов благодарности и похвалы больше ничего нет. Только оформил вывод средств (11часов дня) , а уже в 15часов снял наличные с карты!!! Респект и уважение! Спасибо за Вашу работу!
Виктор (покупал(а) через LetyShops)
28 November 2019
Два года покупал через этот сервис, и всё было хорошо. Но есть подозрения, что жадность косит всех. За 370$ потраченных средств всего 214 рублей компенсации. Мне проще вообще без кешбека покупать.
Letyshops
28 November 2019
Виктор, добрый день!
Понимаем, что вы огорчены. Поверьте, мы тоже, ведь за совершенные вами покупки, не получили информацию и комиссию от партнеров. Компенсировали максимально возможную сумму, чтобы порадовать вас.
С уважением,
команда LetyShops
Евгений Мищенко (покупал(а) через LetyShops)
27 November 2019
Крайне не приятно не получать кэшбэк проживая на Украине но в Донецкой области, чем мы хуже другой области ?
Letyshops
28 November 2019
Евгений, добрый день!
Некоторые магазины, действительно, не предоставляют кэшбэк за покупки совершенные в Луганской, Донецкой областях и АР Крым. Думаем, это связано с трудностями передачи данных и доставки товара.
Советуем знакомиться с условиями перед оформлением заказов. Если информация изменится, обязательно опубликуем её на сайте.
С уважением,
команда LetyShops
alchevka-1 (покупал(а) через LetyShops)
27 November 2019
Не рекомендую, не зачислили кэшбек, отделались бонусом в 50 руб, это смешно.
Letyshops
27 November 2019
Добрый день!
Вами была совершена покупка в магазине на площадке AliExpress, кэшбэк за заказы в котором, не начисляется. Список магазинов был опубликован 06.11 на странице при переходе, а также уведомили пользователей рассылкой заранее.
Начислили бонус, чтобы порадовать вас.
С уважением,
команда LetyShops
Виолетта (покупал(а) через LetyShops)
27 November 2019
Вы серьезно????300 руб.компенсации и по 2 руб.за заказы на Алиэкспрессев общей сумме на 15000 руб. А почему не 500 или 1000 руб.?То есть,если на 1000 руб. сделал заказ и тоже компенсации 300 руб? Я не первый раз делаю покупки через кэшбэк сервисы и прекрасно знаю правила переходов.Так что отписываться о причинах потери кэшбэка не нужно,их не было. Напоминаю,что в ваши объязаности входит,не только "стричь с нас купоны",но и максимально прилагать усилия,чтоб ваши клиенты не бежали от вас в другие кэшбэк сервисы!!!!
Letyshops
27 November 2019
Здравствуйте, Виолетта!
Мы максимально заинтересованы в том, чтобы кэшбэк начислялся на баланс пользователей автоматически, и они были довольны работой сервиса. Так как не получили комиссию за совершенные вами заказы, компенсировали максимально возможную сумму.
С уважением,
команда LetyShops
Julia (покупал(а) через LetyShops)
27 November 2019
Раньше было лучше. Сейчас могут отвечать по несколько дней, разбираться с ситуацией в течение месяца, отклонять кэшбэк за выкуплены заказ и т.п. В общем как-то работа с клиентами скатилась. Лишний раз задумываешься о пользовании этим сервисом, либо же о поиске нового. Единственный плюс - быстрый вывод средств.
Letyshops
27 November 2019
Добрый день, Юлия!
Понимаем, что для пользователей важны эффективность и оперативность при решении вопроса. Принисим извинения за ожидание ответа в обращении. В период распродажи на AliExpress получили больше запросов, чем обычно, поэтому не успели ответить вам оперативно.
Отклонение кэшбэка происходит автоматически на основании данных от партнеров. Причинами может быть нарушение правил совершения покупок с кэшбэком или ошибка при сверке статусов. Если кэшбэк отклоняется, партнеры не передают нам комиссию.
Надеемся, вы останетесь с нами.
С уважением,
команда LetyShops
popoxa59 (покупал(а) через LetyShops)
27 November 2019
Это не сайт, это КИДАЛОВО. 11.11 кеш не отразился. !000 рублей с лишним не получил. Привет вам ребята, хорошо устроились. За чужой счет и уксус вам сладкий . Так ребята держать лохов в России еще много, а я валю отсюдова.Есть предложение-всех кого кинули давайте занесем это сайт в ЧЕРНЫЙ СПИСОК, пускай хоть другие буду умнее.
Letyshops
28 November 2019
Добрый день!
Грустно, что сложилось такое мнение о сервисе.
Оплата за товар производится самому магазину, не нам. Мы получаем комиссию за покупки, если партнер отметил, что заказ совершен по нашей партнерской ссылке. Если этого не происходит — не получаем вознаграждения, из которого формируется кэшбэк.
Искренне надеемся, что ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Lady (покупал(а) через LetyShops)
27 November 2019
После распродажи все остались с копейками в том числе и я. Не понимаю, почему за два года пользования этим сервисом не было ни одной проблемы. Как мне сейчас спокойно и дальше делать покупки с этим сервисом не думая о том, что вдруг опять никакого кешбека не будет? LetyShops, что с тобой не так? Может ты расписание сделаешь когда людям можно делать заказы с уверенностью, что кешбек будет? Или по очереди нам их делать? Я не понимаю. Все же было нормально, но все всегда проходит как и хорошее отношение к данному сервису. Не знаю буду ли я и дальше использовать этот сервис. Но советовать никому уж точно не стану.
Letyshops
30 November 2019
Добрый день!
Спасибо, что уже больше 2-х лет совершаете покупки с LetyShops.
Поверьте, мы тоже заинтересованы в автоматическом начислении кэшбэка. Информация о ваших заказах, совершенных в период распродажи, не поступила в систему. Возможные факторы, которые могли повлиять на этот процесс, менеджер описал в обращении.
Старались порадовать вас, зачислив кэшбэк бонусом.
Надеемся на дельнейшее сотрудничество.
С уважением,
команда LetyShops
Михаил Пляскин (покупал(а) через LetyShops)
26 November 2019
Сделал заказ, используя данный сервис. Не знал, что если покупка по реферальной ссылке, то кэшбек не зачисляется, но мне в поддержке объяснили что и как нужно делать, чтобы в будущем такое избежать, а плюс к этому дали 200 рублей, что немного, но довольно приятно. Из минусов хочу заметить долгую работу тех.поддержки, отвечали 10 дней, хотя я и понимаю, что это связанно с распродажей 11.11
Letyshops
27 November 2019
Добрый день!
Михаил, вы правы. Ожидание ответа на обращение связано с большим количеством запросов, которые получила служба заботы в период распродажи на AliExpress. Извините, что пришлось ждать.
Ценим время пользователей, поэтому в обычные дни отвечаем максимально оперативно :)
С уважением,
команда LetyShops
Юрий (покупал(а) через LetyShops)
26 November 2019
Воры и мошенники. С баланса пропадают средства. за 3 дня тихонько отминусовали 40р, думали что никто не заметит.
Letyshops
28 November 2019
Здравствуйте!
Сервис работает абсолютно прозрачно.
Вся информация об изменении баланса пользователя находятся в открытом для него доступе в разделе "Уведомления". Связались с вами в обращении, чтобы прояснить ситуацию.
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый день!
Проверили информацию в личном кабинете.
Видим, обращение было отмечено как выполненное, так как менеджер не получил скриншоты заказов из личного кабинета на сайте магазина. Эта информация очень важна для решения вопроса, так как данных о покупке у нас нет.
Все отзывы на нашем сервисе проходят модерацию. Если пользователь сообщил о трудности, мы стараемся разобраться в ситуации и помочь. Для этого создали обращение в службу заботы. К сожалению, необходимые скриншоты так и не получили :(
С уважением,
команда LetyShops