Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34966
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Vitali-old (покупал(а) через LetyShops)
10 ноября 2019
Не меняйте условия реф. программы. Знаю, напишете что было добавлено давно, но я регистрировался более года назад. Это очень не лояльно так относится к старым клиентам.
Дмитрий (покупал(а) через LetyShops)
09 ноября 2019
https://web.archive.org/web/20181116234641/https://backend.letyapp.com/partner - год назад не было правила о том что комиссию с рефералов будем получать 1 год. Как всегда все через *****. Еще один жирный минус летишопу.
Letyshops
10 ноября 2019
Здравствуйте, Дмитрий!
Правило было прописано в Клиентском соглашении: https://backend.letyapp.com/agreement#content.
Хотим развивать сервис для пользователей. Надеемся, новые функции и продукты будут приносить вам только пользу.
С уважением,
команда LetyShops
Иван Крутиков (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2019
КУПИЛ товар на сумму 1300 р и не получил кешбек.
Letyshops
13 ноября 2019
Иван, добрый день!
Чтобы разобраться в ситуации и помочь, создали обращение в службу заботы. Менеджер ждет ваш ответ в разделе "Помощь". Проверьте, пожалуйста.
Будем ждать :)
С уважением,
команда LetyShops
Владимир (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2019
Давно работал с этой компанией, но пожалуй пришло время расстаться. Было много рефералов и одномоментно организация решила что мои рефералы это зло и приняли решение что от реферала можно получать кешбэк только 1 год, а дальше приводи другого чтобы что-то получить :) странно все это. Совершенно не понятно почему так, ведь я человека привел в систему, он продолжает активно работать, почему я не получаю от этого доход. Хотя, у меня есть ответ - это просто жадность проснулась у организаторов. Значит будем искать счастье в других сервисах. Очень жаль...
Letyshops
09 ноября 2019
Владимир, добрый день!
Понимаем, что эта новость расстроила. Благодарны за то, что вы давно с нами.
Условие о получении дохода от рефералов было размещено в Клиентском соглашении более года назад. Теперь оно было реализовано. На данный момент работает над новыми функциями и, надеемся, сможем порадовать пользователей.
С уважением,
команда LetyShops
fleker9 (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2019
Совершил заказ в Юлмарт на сумму 300 000 рублей. Прождал 2.5 месяца на что получил ответ. Увы но вы ничего не получите! Так как магазин не подтвердил покупку. Все чеки и накладные на руках. Удачи, обманывайте людей дальше и копите копейками!
Letyshops
08 ноября 2019
Добрый день!
Жаль, что сложилось такое впечатление. Мы всегда честны с пользователями.
На утерю кэшбэка может повлиять несколько факторов, среди которых: работа сторонних расширений браузера, применение промокодов из других ресурсов, переход во время оформления заказа на другие страницы/вкладки.
Увы, партнеры не передали комиссию за оформленный заказ, поэтому не можем зачислить всю сумму кэшбэка.
С уважением,
команда LetyShops
Дарья Иванова (покупал(а) через LetyShops)
07 ноября 2019
новая рефпрограмма - отстой, простите. не платить за старых клиентов при том, что вы не даете никаких инструментов привлечения новых? у вас даже статистики нет по магазинам и периодам - сколько получено кэшбэка суммарно. нечего даже людям показать, кроме общей суммы за все время. чем конкретно ваш сервис лучше других? я пробовала почти все и скажу - ничем. хороший, но без каких-то особых преимуществ. а с этими новыми условиями - еще и хуже некоторых стал.
Letyshops
08 ноября 2019
Добрый день!
Дарья, спасибо, что поделились мнением. Да, условия начисления выплат по реферальной программе были изменены. Срок начислений (1 год) был прописан в Клиентском соглашении. Сейчас мы реализовали функцию с технической стороны.
Доход по каждому из рефералов отображается в личном кабинете, раздел "Приведи друга".
Мы хотим развиваться, запускать новые продукты и сервисы, которые сделают покупки пользователей полезнее и приятнее. Это, а также расходы на программу лояльности и организацию акций, требует дополнительных инвестиций.
С уважением,
команда LetyShops
shatabalov82 (покупал(а) через LetyShops)
07 ноября 2019
были проблемы с кешбеком обратился к ребятам быстро решили проблему
evmen4uk.sergej (покупал(а) через LetyShops)
06 ноября 2019
Была проблема с Фокстротом по кешбеку,обратился в тех поддержку,и ребята очень быстро решили проблему. Хотел бы поблагодарить коллектив за внимательность и очень быстрое решение вопросов. Спасибо,так держать...!
ansevast (покупал(а) через LetyShops)
05 ноября 2019
Отличный сервис, один из самых оперативных по начислению. % кешбека на многих магазинах выше, чем у аналогичных компаний. Рекомендую!
Людмила (покупал(а) через LetyShops)
04 ноября 2019
Вот это скорость! Я, в восторге! Подала заявку на возврат кэшбэка И..... Не прошло и 15 минут, как деньги поступили на счет! СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Я, не "изменю" Вам! ))))))
Арчибальтина Кавказк (покупал(а) через LetyShops)
04 ноября 2019
Один пожалуй из лучших кешбек сервисов! Ставлю 5 звезд! Но есть одна незнаю, уязвимость что ли, про которую расскажу в тех поддержке, а так все отлично!
Alex Chirrik (покупал(а) через LetyShops)
03 ноября 2019
Будьте внимательны, сервис не всегда начисляет кешбек. Мне за покупки на ебей начисления ни разу не проходили, только через службу поддержки доначисляли и то в последнем случае просто развели руками. Если есть возможность пользоваться другим сервисом - пользуйтесь. Покрайнемере мне так сама служба поддержки ответила ))) Цитата: "Используйте чистый браузер при покупках через наше расширение без каких-либо настроек и надстроек" и "Используйте другой браузер" какой не уточнили. Так мне проще использовать другой сервис )))
Letyshops
04 ноября 2019
Добрый день!
Начисление кэшбэка происходит автоматически. Если магазин получает информацию об источнике перехода, данные о заказе, а затем и комиссия, поступают в нашу систему.
К сожалению, причину утери кэшбэка по вашему заказу не удалось выяснить. Рекомендуем попробовать оформлять покупки с любого другого браузера, который установлен на вашем компьютере.
С уважением,
команда LetyShops
psix_zhiv (покупал(а) через LetyShops)
03 ноября 2019
Решил заказать телефон с AliExpress с кэшбеком, отбить хоть какую-то часть денег, на сайте LetyShops размер кэша для сайта Ali 1.5% Мобильные телефоны + акция от letyshops +30% базовая ставка к магазинной. В итоге получил 0.6 %, пользоваться данным сервисом не рекомендую (с вас они поимеют а вы останитесь с копейками).
Letyshops
03 ноября 2019
Добрый день!
Понимаем, что ситуация вас расстроила, ведь сумма ожидаемого кэшбэка не совпала с начисленной. Ваш заказ был приобретен на площадке AliExpress, в магазине, базовый процент за покупки в котором, составляет 0.5%.
Надеемся, вы останетесь с нами.
С уважением,
команда LetyShops
sergeymalyazin (покупал(а) через LetyShops)
02 ноября 2019
Ставлю одну звезду, за фамильярное отношение сервиса к пользователю. Сервис общается с пользователем в письмах подтвержения e-mail и телефона, на "ТЫ"! Это ужасно неприятно, читать от приложения, с которым только начал работать. Воспринимаю это как не уважение к пользователю. И печально, что больше и больше компаний заражаются этим.
Letyshops
03 ноября 2019
Сергей, добрый день!
Не хотим, чтобы сложилось такое впечатление. Обращение на "ты" ни в коем случае не уменьшает степень нашего уважения к пользователям. Мы стараемся быть ближе к вам. Такой стиль коммуникации нашей компании.
С уважением,
команда LetyShops
nefedova.anna
01 ноября 2019
Начала пользоваться сервисом недавно. Оформляла заказы В Здравсити и Корпорация Центр, кэшбэк не появляется в ожидании, даже спустя сутки(( Каждый раз приходиться писать с службу поддержки, что не удобно. Вначале кэшбэк компенсировали, но за последние два заказа так и остались без компенсации кэша. Придется расставаться с этим сервисом.
Letyshops
01 ноября 2019
Добрый день!
Анна, мы тоже заинтересованы в автоматическом начислении кэшбэка и в том, чтобы пользователи получали выгоду от совершения покупок с LetyShops. По вашим заказам не получили комиссию, а именно с ней формируется кэшбэк. Чтобы разобраться в причинах, обратились к партнерам. При получении ответа менеджер свяжется с вами в открытом обращении. Ждем вместе и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
команда LetyShops
Mark (покупал(а) через LetyShops)
31 октября 2019
Хорошее приложение!!! все начисляют но даже если есть моменты то техпомощь оперативно отрабатывает!!!
Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу техпомощи Саша Пронька
Игорь Корниенко (покупал(а) через LetyShops)
31 октября 2019
Ранее писал об отсутствии кешбека с сайта Литрес. Кешбек с опозданием пришел. Меняю оценку на 5 звезд.
Оксана Жмурова (покупал(а) через LetyShops)
30 октября 2019
Отличный сервис! Вывела уже более 4000 р. Если возникают какие-либо проблемы - служба защиты клиентов оперативно их решает (отдельное спасибо менеджеру Даше Кирьяновой!) Процветания!
Владимир Иванов (покупал(а) через LetyShops)
24 октября 2019
Служба защиты клиентов очень помогли мне, спасибо большое Андрею Федорову. Он настоящий профессионал своего дела и отзывчивый человек!
Виталий Егоров (покупал(а) через LetyShops)
24 октября 2019
внимательно смотрите на сумму своего заказа с алиэкспресс она всегда меньше порядком на 2 доллара на лети шопп а значит и кэш будет меньше суммы которой вы оплатили заказ в магазине.неоднократное мое обращение -ответ типа курс доллара но при пересчете сумма меньше!!!!
Letyshops
24 октября 2019
Добрый день!
Виталий, кэшбэк начисляется на стоимость товара без учета стоимости доставки, за вычетом скидок. Партнеры из AliExpress передают информацию о стоимости товара в долларах. Конвертация происходит по курсу ЦБ РФ на момент поступления заказа в систему.
Отправьте, пожалуйста, скриншот заказа менеджеру в обращение. Он поможет проанализировать ситуацию подробней.
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый день, Виталий!
Мы ценим наших пользователей и хотим делать для вас больше. На развитие текущих и новых продуктов требуются инвестиции. Поэтому пришло время реализовать условие о заказах рефералов, которое было прописано ранее в Клиентском соглашении.
С уважением,
команда LetyShops