Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34966
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
vlbobr (покупал(а) через LetyShops)
15 ноября 2019
Большое спасибо за быстрое реагированиею. Кашбек начислен.
Владимир (покупал(а) через LetyShops)
15 ноября 2019
Подруга недавно зарегистрировалась у вас, у нее минимальный вывод 50 рублей. А у меня 500. Дискриминация однако.
vic2591 (покупал(а) через LetyShops)
15 ноября 2019
присылают неверные начисления разбираться не желают винят во всем Алиэкспресс
Letyshops
16 ноября 2019
Здравствуйте!
Мы работаем с магазинами через специальные партнерские программы. На данный момент, действительно, номера заказов по AliExpress попадают к нам с немного измененным номером. Отличается только 5-я с конца цифра. На зачисление кэшбэка это не влияет.
С уважением,
команда LetyShops
dmi4292 (покупал(а) через LetyShops)
15 ноября 2019
Не рекомендую данный сервис. Из трех покупок на Али с использованием LetyShops кэшбэк был начислен только на одну "копеечную" покупку на две другие дорогие покупки (телефон и робот-пылесос) кэшбэк не начислен. За покупку телефона, после разбирательств кэш зачислили, а за покупку пылесоса нет. Обращение в службу поддержки результата не дало, ответили, что видимо какой-то сбой произошел, хотя на предоставленных скринах видно, что плагин летишоп активирован, а другие плагины (антивирус и блокировщик рекламы) отключены. Такое ощущение, что кэш начисляют только на недорогие покупки.
Letyshops
16 ноября 2019
Добрый день!
Простите, сейчас менеджеры службы заботы отвечают не так оперативно, как обычно :( Но ни одно из обращений не останется без внимания.
Видим, и ваш запрос был обработан, а бонус за покупку пылесоса зачислен на баланс. К сожалению, выяснить точную причину утери кэшбэка нам не удалось. Возможно, это связано с ажиотажем, который был во время распродажи. Надеемся, в дальнейшем кэшбэк будет фиксироваться лишь автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
simhavirya (покупал(а) через LetyShops)
15 ноября 2019
Отличный сервис, всегда безупречная поддержка, все вопросы решаются в пользу клиента, команда Летишопса выше всяких похвал, всё очень профессионально и быстро!
Халит (покупал(а) через LetyShops)
15 ноября 2019
Сервис хороший, конечно же со своими моментами. Конечно автоматическая система дает сбой, но здесь связка клиента-кэшбэксервис-магазин. У меня вообще переходы с андроид приложения стабильно с траблами. Но зачем жаловаться, жили раньше без кэшбэка, нормально же было, а щам хоть что то перепадает)) всем добра и выгодных покупок...ИМХО
Letyshops
16 ноября 2019
Здравствуйте, Халит!
Спасибо, что делаете покупки с нами :)
Согласны, иногда ошибки могут быть. Если их замечаете, обязательно пишите нам через раздел "Помощь". Будем исправлять.
С уважением,
команда LetyShops
likser123l (покупал(а) через LetyShops)
14 ноября 2019
Спасибо за быстрый ответ в моём обращении! Жду ответа целые сутки. На счёт кэшбэка. Купил мобильный телефон за 12.400, кэшбэк которого должен быть 1.5%. И за такую цену телефона, этот сервис дал мне 80 рублей! Спасибо
Letyshops
15 ноября 2019
Добрый день!
Все обращения обрабатываются в порядке очереди. Спасибо за ожидание.
Скорее всего, товар был приобретен в магазине, ставка кэшбэка за покупки в котором, составляет 0.5%. Список доступен на странице AliExpress. Видим, менеджер запросила скриншот заказа, чтобы подробней разобраться в ситуации.
С уважением,
команда LetyShops
oksana.shimshel (покупал(а) через LetyShops)
14 ноября 2019
Вика Киевская и Дима Данилюк вы молодцы! Спасибо большое! Помогли быстро .Вы супер!
Сергей Шумилкин (покупал(а) через LetyShops)
14 ноября 2019
По началу сервис был самым лучшим и стабильным. Всегда всё работало, но в последнее время всё изменилось. Особенно жёстко, что во время начала распродажи letyshops обвалился и теперь приходится ждать пока ответят на обращение о том, что из 32+ кэшбеков пришли только 2. Видимо остальные баганули из-за поломки сайта. Сегодня пришлось делать 32 скриншота и копировать номера заказов целый час. Надеюсь, что хотя бы не зря это делал и кэшбек начислят. Иначе это просто КЕК
Letyshops
15 ноября 2019
Добрый день!
Сергей, 11.11, в дату старта распродажи на AliExpress, действительно, возникли технические трудности в связи с большим количеством пользователей, желающих совершить покупки. Мы их быстро исправили.
Все обращения в службу заботы обрабатываются в порядке очереди. Сейчас мы получили больше запросов, чем обычно, поэтому отвечаем не так оперативно, как хотелось бы. Скриншоты покупок необходимы, так как информации о заказе (дата, номер, сумма) у нас нет. Спасибо, что нашли время написать нам и оправить необходимую информацию. Ценим ваше содействие и приложим максимум усилий, чтобы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Евгений Копылов (покупал(а) через LetyShops)
14 ноября 2019
Вы просто мои любимые :) Вот, что значит индивидуальный подход! http://joxi.ru/l2Z5xbkFz4JqEm. Лаура лучшая ☜(ﾟヮﾟ☜)
СЕРГЕЙ (покупал(а) через LetyShops)
14 ноября 2019
Здравствуйте!!Сервер лег 11.11 19 пытался битый час зайти к вам.. ошибка 505 что то случилось..... не тоо(((. Уже 3 год подряд.. то билеты не дадут то кэшбэк не на числят. а в этом отличились !!!Обращение ID #1820633 еще с 11 числа не решен мой вопрос, даже неотреагировали. Все данные предоставил!! Билетов не вижу кэшбэка нет ((((( Купил на большую сумму.Очень не сознательно к постоянным клиентам. Видимо придется своим друзьям посоветовать не пользоваться вашими услугами. САМ ЗАДУМЫВАЮСЬ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВАШИХ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ УСЛУГ !!!
Letyshops
20 ноября 2019
Добрый день, Сергей!
Да, на старте распродажи у нас возникли временные технические трудности в связи с большим количеством желающих совершить покупки на AliExpress. Мы их быстро исправили.
Cпасибо, что ожидали сообщение менеджера. Видим, вопрос с зачислением кэшбэка и билетами решен.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops
Miner Storm (покупал(а) через LetyShops)
14 ноября 2019
В этот раз вообще черт знает что происходит, из 42 заказов есть кешбек за 24 но ни одного номера заказа не совпадает!!! я уже не говорю о том, каких сил стоило это все! переходы с летти на али по 20 минт, висящее все что можно и т.д. за 5 центов кешбека потеря нервов на год жизни!!! Ну и естественно заказы на 50 и выше баксов отсутствуют. кеш за заказ в 50 центов есть, а 160 баксов конечно же нет. написал в сапп тишина. подожду а там будем наверное искать альтернативу. :(
Letyshops
16 ноября 2019
Добрый день!
Номера заказов на нашем сайте и в личном кабинете на AliExpress могут не совпадать. Подготовили также на эту тему статью для пользователей. Ее можно найти по ссылке.
К сожалению, не получили комиссию за оформленные вами заказы.
Видим, по результату обращения кэшбэк был компенсирован на баланс частично.
Желаем удачи в розыгрыше!
С уважением,
команда LetyShops
Олег (покупал(а) через LetyShops)
14 ноября 2019
Вы просто лучшие, за пару лет использования я вывел около 4-5 тыс. рублей, на самом деле приятные мелочи... Хотя изначально очень скептически относился ко всему этому. Любая проблема решается через тех. поддержку максимально лояльно. Рекомендую всем знакомым!
primor60 (покупал(а) через LetyShops)
14 ноября 2019
Комментарий 1: У меня тоже самое произошло. Очень разочаровали! 11.11 Сначала летишопс "висел" капитально, ну ладно, подождал пока отвиснет. Служба уверила, что бы заказывали, позже лройдет. Отвис, сделал переход, все заказал, что надо и...все. Через сутки кэшбек не появился, поддержка молчит, а заказ был приличный, на приличную сумму!Это развод и недоверие Вам в будущем.
Комментарий 2: Вы даже мой отзыв удалили только что!!!! Мошенники! Кинули 11.11. с кешем и бонусами........... все сделали специально....
Letyshops
20 ноября 2019
Здравствуйте!
Отзывы на нашем сервисе проходят модерацию и публикуются в порядке очереди.
Кэшбэк начисляется автоматически на баланс пользователей. Если этого не произошло, партнеры не получили информацию об источнике перехода и не передадут комиссию.
Мы связались с вами в обращении, чтобы разобраться в вопросе и помочь. К сожалению, не получили ответа.
С уважением,
команда LetyShops
Main Gloker (покупал(а) через LetyShops)
14 ноября 2019
кешбэк не пришел на двух заказах активировал но не один не поступил
Letyshops
20 ноября 2019
Добрый день!
Алексей, мы связались с вами в обращении, чтобы разобраться в ситуации и помочь. Написать менеджеру можно через почту или раздел личного кабинета "Помощь", "Мои обращения". Будем рады ответу.
С уважением,
команда LetyShops
nataliya.denisova (покупал(а) через LetyShops)
13 ноября 2019
Почему кэшбэк начисляют только на "копечные" товары, а на большие суммы кэшбэка нет?
Letyshops
14 ноября 2019
Добрый день!
Сумма заказа не влияет на начисление кэшбэка, так как процесс автоматический. Причинами утери может послужить нарушение условий магазина или алгоритма покупки с кэшбэком.
Видим, для решения вопроса уже открыто обращение в службу заботы.
С уважением,
команда LetyShops
i_ivan_1985 (покупал(а) через LetyShops)
13 ноября 2019
Пользуюсь кешбекем LetyShops 2 года, в РБ. Всегда помогают при возникших проблемах. Отношение доброжелательное.
Огромное спасибо за хорошую работу. Всех благ Вам.
Letyshops
14 ноября 2019
Добрый день!
Иван, спасибо за пожелания и за то, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Валентина (покупал(а) через LetyShops)
13 ноября 2019
Отправила заявку на вывод средств 12.11.19 и 13.11.19 вечером денежки были на переведены на р/с. Спасибо за оперативность!
Андрей Горун (покупал(а) через LetyShops)
13 ноября 2019
Ребята не пользуйтесь данным сервисом! КЭШ минимальный!!!!! Ссылаются на то что мы типо ранее прекратили выдавать кеш в том магазине в котором вы заказывали о в качестве компенсации мы вам скинем пол процента!
Letyshops
13 ноября 2019
Андрей, добрый день!
Условия и ставки кэшбэка предоставляются партнерами согласно договоренностям сотрудничества.
Процент в AliExpress зависит от категории товара. С ними можно ознакомиться на странице при переходе в магазин.
Вы приобрели телефон в магазине, кэшбэк за который, действительно, не начисляется. Это значит, что мы ничего не получили за этот заказ.
С уважением,
команда LetyShops
Андрей Разумович (покупал(а) через LetyShops)
13 ноября 2019
Делал 5 покупок через этот сервис, четыре стоимостью 4-5 доляров защитали, а одну сделанную по счету третей нет стоимость 10.61. Как две защитали одну нет и две опять защитано, объясните как? Сбои Ваши это не мои проблемы. Сейчас мне видимо пру рублей заплатят и все досвидос? Кстати с такими проблемами сталкиваюсь уже не первый раз, точнее четвертый. Почему-то улучшений на сервисе нет.
Letyshops
23 ноября 2019
Добрый день!
Андрей, кэшбэк за заказ мог не появиться, если товар был добавлен в корзину до перехода с нашего сервиса, производилась индивидуальная корректировка цены продавцом или были нарушены рекомендации по совершению заказов. Также информация об источнике перехода могла быть утеряна из-за большого количества заказов в период распродажи.
Видим, вопрос с зачислением решен в обращении. Надеемся, рекомендации, предоставленные менеджером, помогут при оформлении будущих заказов.
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый день!
Наша команда работает над тем, чтобы сделать сервис еще удобнее. Сейчас тестируем возможность для пользователей выводить меньшие суммы разными способами.
Наверное, ваша подруга попала в нашу тестовую выборку. Если результаты тестирования будут положительными, вы тоже сможете пользоваться улучшением :)
С уважением,
команда LetyShops