Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
21 November 2019
11.11 делал покупки .не кэшбэка и ответа не получил внятного .уже не в первый раз так кидают .полный отстой а не кэшбэк
Богдан Дениско (покупал(а) через LetyShops)
21 November 2019
Замовляв на Алі без цього сайту посилки відстежувались приходили за 2-4 тиж.замовив декілька товарів через цей сайт минув місяць нема ніодної і не відстежуються пізніше знову замовив декілька товарів без цього сайту вже через 10 днів почали приходити а тих що з кажбеком ще нема!НЕварто кажбек копійки ще незнати чи нарахують!як кожуть БЕЗ *ОХА І ЖИЗНЬ ПЛОХА!
Letyshops
21 November 2019
Доброго дня!
Оформлення замовлень через наш сервіс не вливає на процес доставки посилок. Інформацію щодо місцезнаходження товару радимо уточнювати у продавця, або ж у представників служби доставки, яка обиралась при здійсненні покупки. Сподіваємось, що наближчим часом ваші замовлення будуть доставлені :)
Якщо ж виникли питання щодо нарахування кешбеку, рекомендуємо повідомити у нашу службу турботи. Менеджери зроблять все можливе, щоб допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
judabandera-1 (покупал(а) через LetyShops)
20 November 2019
11.11 сделал 3 заказа. Кешбэк не появился. Просто аферисты!!!
Letyshops
27 November 2019
Добрый день!
Чтобы помочь решить вопрос, связались с вами через личный кабинет, раздел "Помощь". Как только появится возможность, пожалуйста, ответьте.
С уважением,
команда LetyShops
Геннадий Ковалев (покупал(а) через LetyShops)
20 November 2019
очень огорчен работой сервиса!! КЕШБЕК ТАК И НЕ ПОЯВИЛСЯ!! писал в поддержку 2 раза -- толу ноль!!! идут одни отписки типа мы ищем
Letyshops
21 November 2019
Добрый день!
Извините, пожалуйста, что еще не ответили в обращениях. Вам было отправлено автоматическое письмо с просьбой предоставить информацию по утерянному кэшбэку. Обещаем, ни одно обращение не останется без внимания.
С уважением,
команда LetyShops
Олеся Мацкевич (покупал(а) через LetyShops)
20 November 2019
С летишопс я уже давно, когда зарегистрировалась не было столько стран. Проблем никогда не было, всегда зачислялся кэшбэк, даже вот сегодня сделала заказ и в течении пары минут сразу же увидела, сколько вернут. Но печаль в том, что за 11.11 мне пришло всего лишь 4 кэшбэка, когда заказов было больше и дороже... Всегда следила, чтобы расширение работало и делала заказы только так. Составила жалобу, где писала все номера заказов, еще и скрины покупок сделала. Единственное, что нашла полезного для меня из отзывов, что номера заказов отличаются на одну цифру, а то думала, что это за заказы такие. Надеюсь в скором времени мою заявку увидят и помогут решить все проблемы.
Letyshops
21 November 2019
Олеся, добрый день!
Спасибо, что вы с нами столь продолжительное время ;)
Обязательно поможем решить вопрос с кэшбэком.
Все обращения обрабатываются в порядке очереди. Заранее просим прощения за ожидание ответа.
С уважением,
команда LetyShops
Владимир (покупал(а) через LetyShops)
20 November 2019
После покупки на АЛИ 11.11 возник вопрос по начислению кешбека.
Анастасия Островская (LetyShops) решила вопрос начислением бонуса быстро и грамотно. Спасибо за вашу работу.
Anna Pocky (покупал(а) через LetyShops)
20 November 2019
¡Muy satisfecha con la atención recibida por el servicio al cliente!
proskurin.xxx
20 November 2019
Печальная компания с печальными отзывами !!! Большой частью отзывов они вынуждены извиняться с отсылкой по "известным адресам" :)
Letyshops
20 November 2019
Добрый день!
Отзывы о нашем сервисе разные. Есть позитивные и не очень, так как каждая ситуация индивидуальная.
Видим, что в аккаунте нет покупок с кэшбэком. Жаль, что сложилось такое мнение о сервисе лишь по отзывам других пользователей :(
Надеемся, вы попробуйте совершить заказ с LetyShops и поделитесь опытом.
С уважением,
команда LetyShops
Максуд (покупал(а) через LetyShops)
20 November 2019
11.11 Из 8 заказов кэшбек появился на 3. Создал обращения и в итоге получил 200р. Кинули как питушка, молодцы.
Letyshops
20 November 2019
Здравствуйте, Максуд!
Если кэшбэк не появился в личном кабинете автоматически, это значит, что магазину не поступила информация, что заказ оформлялся через LetyShops. Среди факторов, которые могут влиять: работа сторонних расширений в браузере, добавление товаров в корзину и использование купонов AliExpress до перехода от нас и другие.
За такие заказы комиссию не получаем. Из бюджета компании стараемся зачислить бонус, чтобы пользователи чувствовали нашу поддержку.
С уважением,
команда LetyShops
Алексей Кузьмин (покупал(а) через LetyShops)
19 November 2019
начнем с того, что фактический, реальный процент кэшбэка сильно отличается от заявленного, т.е. на распродаже 11.11 с алика получил примерно 3,7%, так еще и примерно на 50 американских вечнозеленых кэшбэк вообще не начислен, и суда по шалонным (роботизированным) отмазкам службы поддержи шансов получить его никаких.
Letyshops
20 November 2019
Здравствуйте!
Ставка кэшбэка в AliExpress зависит от категории товара и может составлять от 0,5% до 5%. Магазин сам определяет эти категории.
Мы дорожим нашими пользователями и всегда готовы помочь. К нам прилетело много обращений, поэтому временно отвечаем в течение 5-7 дней. Поверьте, ни одно обращение не останется без внимания.
С уважением,
команда LetyShops
ikorn04
19 November 2019
200 вместо 1500 или кэшбек для идиотов С сожалением вынужден признаться, что я совершил совершенно дурацкий поступок, решив использовать сервис Летишопс Короче, заказал на алике ноут за 70к, всё как надо сделал: плагины поотключал, перешёл с летишопса, сформиовал корзину, тут же купил. Ну и кэшбэк не отобразился. Пишу в поддержку. Дней 10 мы мусолили эту тему уточняя и дополняя подробности и наконец они родили такую вот мыслю "В день распродажи на AliExpress было сделано много заказов. Возможно, это стало причиной того, что AliExpress не передал кэшбэк по вашим заказам" Эдакая отмазка на все случаи жизни. Короче имейте ввиду кэшбек рублика на 2-3 вам скорее всего начислят(не проверял). Но чуть дело дойдёт до кэшбека, у которого есть шанс быть выведенным(это рублей 300, потому что два таких кэшбэка и минимальный порог в 500р пройден), то Летишопс о таком ничего не знает. Проблемы, ошибки, ну вы поняли
Letyshops
20 November 2019
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы так реагируете, ведь всегда стараемся помочь и сделать максимум для наших пользователей. Мы заинтересованы, чтобы каждый пользователь был доволен работой сервиса, а кэшбэк отображался автоматически. Действительно не получили никакого вознаграждения от партнеров за этот заказ :(
Просим прощения, что решения вопроса заняло столь долгое время.
Надеемся, больше не возникнет трудностей при работе на сайте.
С уважением,
команда LetyShops
Александр (покупал(а) через LetyShops)
19 November 2019
Нет билета розыгрыша 11.11
Letyshops
25 November 2019
Александр, здравствуйте!
Хотим помочь решить вопрос.
Ответьте, пожалуйста, на обращение #1858893, которое создано через ваш аккаунт, раздел "Помощь".
Ждем :)
С уважением,
команда LetyShops
22101967m
19 November 2019
Сделал 3 заказа с кэшбэк LetyShops.com, ни разу не получил, все кэшбэки через спор, обращения в техподдержки. Техподдержка говорит что я не правильно пользуюсь приложением, но я делаю пошагово как мне рекомендует LetyShops, ничего не получается. Плохое приложение.
Letyshops
20 November 2019
Здравствуйте!
Мы понимаем вас. Нам не менее важно, чтобы вы получали кэшбэк за каждую покупку. В обращениях менеджеры дали рекомендации, которые помогут избежать утери кэшбэка в будущем. Ни в коем случае не хотели вас обвинить.
Верим, что последующие покупки появятся автоматически :)
С уважением,
команда LetyShops
ruska (покупал(а) через LetyShops)
19 November 2019
Кэшбэк по заказам 11.11. не пришел. Сервис Летишопс выплатил все суммы из своих закромов. Спасибо Вам. Уже попрощался с этими кэшбэками. Рекомендую!!!
conan10 (покупал(а) через LetyShops)
19 November 2019
Как и многие покупатели 11.11.2019 совершил через данный сервис покупки и пролетел,как и большинство здесь собравшихся. Ответ сервиса банальный и не профессиональный (По вашим заказам AliExpress не передал вознаграждение. Не могу сказать точной причины, но это может быть связано с большим количеством покупателей в день распродажи на AliExpress.) Можете обманывать сколько угодно, но если бы подняли свои задницы и почесались, то увидели,что все покупки были сделаны с одного захода AliExpress, ОДНИМ СЧЕТОМ (кроме SSD). Кэш пришел только за 2 мелких товара. Потраченного времени и танцев с бубном того не стоит. p.s. "Лети" вы показали свое истинное лицо, и многие убедились,что вы очередная обдираловка. Однозначно не буду вас рекомендовать.
Letyshops
20 November 2019
Добрый день!
Понимаем, что вы расстроены. Мы также не получили никакой информации о ваших заказах.
Чтобы поддержать вас, зачислили часть кэшбэка в виде бонуса и прикрепили билеты для участия в розыгрыше призов.
Надеемся, один из них станет выигрышным.
Для получения кэшбэка мы советуем совершать переход с LetyShops на страницу магазина перед каждой покупкой. Это обезопасит от перезаписи партнерских ссылок другими расширениями/программами.
С уважением,
команда LetyShops
Дмитрий (покупал(а) через LetyShops)
19 November 2019
Очень, очень расстроен, кэшбэк не появился. Из потраченной суммы кэшбэк составляет примерно 1500руб, а мне начислено 350руб что является мягко говоря существенно меньше!!! И кстати, это повторяется каждый раз!!!
Letyshops
20 November 2019
Дмитрий, добрый день!
Мы не получили никакого вознаграждения по вашим заказам. Чтобы поддержать вас, зачислили часть кэшбэка в виде бонуса.
Надеемся, рекомендации, даны менеджером в обращении, помогут избежать неначисления в будущем.
С уважением,
команда LetyShops
Александра (покупал(а) через LetyShops)
19 November 2019
Столько лет пользовалась летишопс и даже не замечала, как они дурят людей! Начисляют кэшбек за мелочь, а крупные покупки игнорят, даже если он не в ходит в список, который они тыкаю людям в нос. После распродажи 11.11 на Алиэкспрес доверие к ним резко упало, так ещё и оказалось, что кэшбек начисляется совсем не с той суммы, которую вы оплачиваете (без учёта доставки и всяких скидок). Допустим, оплачиваешь 700р. чисто за товар, а кэшбек начисляют с 680р. Магия просто! Пора переходить на другой сервис.
Letyshops
20 November 2019
Добрый день!
Александра, начисление кэшбэка происходит автоматически. Сумма заказа не влияет на этот процесс. Если магазин получает информацию о LetyShops как источнике перехода, данные о заказе поступают в нашу систему и кэшбэк отображается в личном кабинете пользователя.
По вашим покупкам зачислили бонус на баланс и прикрепили билеты для участия в розыгрыше призов.
Вы правы. Кэшбэк начисляется на фактически оплаченную стоимость товара, за вычетом скидок и без учета стоимости доставки. Эта информация есть в наших правилах. Скорее всего, ранее вы не обращали внимание на этот пункт :(
Будем рады, если продолжите сотрудничество с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Михаил (покупал(а) через LetyShops)
19 November 2019
Сделал покупки больше чем на 700$, получил 300 рублей кэшбэка. Из более чем 70 заказов посчитали кэшбэк только по 7ми. Кинули 500 рублей компенсации и отсыпали пачку билетов для никому ненужного розыгрыша. В прошлом году на 11.11 было тоже самое. С меня хватит.
Letyshops
20 November 2019
Добрый день!
Понимаем ваши эмоции. Нам тоже неприятно, когда кэшбэк теряется.
По вашим заказам партнеры не передали информацию и комиссию. Возможные причины ситуации менеджер прописал в обращении. Партнеры AliExpress не принимают заявки для рассмотрения причин неначисления по контректному заказу.
Компенсировали бонус на баланс и прикрепили билеты, так как были выполнены условия для участия в розыгрыше призов.
С уважением,
команда LetyShops
Андрей О (покупал(а) через LetyShops)
19 November 2019
Обман по размеру кэшбэка. Сделал заказ на Aliexpress, вместо 7,5% выставили в два раза меньше - 3.75%, хотя приобретён аксессуар для смартфона, что отражено даже в названии товара.
Letyshops
20 November 2019
Добрый день!
Андрей, процент кэшбэка зависит от категории, к которой AliExpress относит товар. Это условие размещено на странице при переходе.
Начисление кэшбэка происходит автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
Игорь (покупал(а) через LetyShops)
18 November 2019
Отличный сервис! Для бизнеса делал закупки светотехники на АлиЭкспресс. Оплачивал картой КУКУРУЗА. В результате бесплатно получился планшет iPad 10,2 за 35000 рублей! Это с учётом кэшбэк и бонусы по карте! Да, многие предлагают более высокой процент, но я предпочитаю "синицу в руках"! Поддержка работает отлично! Отвечают оперативно! Кто говорит что кэшбэк не зачислили нужно внимательно читать условия и правила пользования сервисом! Команде LetyShops спасибо и успехов в работе!
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Сергей, добрый день!
Приносим извинения за долгое ожидание ответа.
Видим, менеджер уже связался и помог в обращении. Надеемся, ситуация не повторится, а рекомендации станут полезными при оформлении будущих покупок.
С уважением,
команда LetyShops