Отзывы

Алена, здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за длительное ожидание.

С каждым магазином-партнером мы сотрудничаем на определенных условиях. Некоторые рассматривают наши запросы при наличии скриншота из их личного кабинета, другие запрашивают чеки.

Ваш заказ был совершен в Booking. Обработка потерянных заказов из Booking происходит при наличии чека, подтверждающего проживание в отеле. Так как проживание состоялось в марте, только тогда мы смогли отправить заявку.

К сожалению, получили ответ, что переход по нашей партнерской ссылке не был зафиксирован. По мере возможности помогли решить вопрос с начислением.

Нам жаль, что так произошло.

Надеемся, подобных трудностей больше не возникнет.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за приятные слова :)

Искренне рады, что вы довольны сервисом в целом, а также работой менеджеров службы заботы.
Всегда готовы помочь.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Орест!

Спасибо, что поделились мнением.

Да, ограничение суммы вывода действительно есть. Это связано с тем, что комиссию за него оплачиваем мы и пользователи получают всю накопленную сумму кэшбэка.

Часто договариваемся с магазинами о повышении ставок, проводим акции, связанные с выводом, а также делимся Lety-кодами в группах в социальных сетях и рассылке. Надеемся, эти предложения помогут быстрее накопить нужную сумму.

С уважением
команда LetyShops

Добрый день, Елена!

Спасибо за комментарий и сотрудничество.

Поздравляем с первым выводом средств.
Искренне рады, что вы довольны сервисом :)

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Рустам!

Спасибо за отклик :)

Будем рады, если подскажете названия сервисов, где можно приобрести нужные билеты. Обязательно рассмотрим варианты, чтобы в будущем у наших пользователей была возможность получить кэшбэк за заказ билетов на любимые мероприятия. Оставить пожелание можно здесь.

Спасибо, что вы с нами! :)

С уважением,
команда LetyShops

Доброго дня!

Дякуємо за відгук.

Шкода, що трапилась така ситуація. Ви здійснили покупку у магазині, кешбек з якого доступний тільки для користувачів з Іспанії. Щоб жителі інших країн завжди змогли ознайомитись із цією умовою, ми опублікували її на сторінці магазину.

Сподіваємось, майбутні покупки будуть вдалими та приємними.

З повагою,
команда LetyShops

Добрый день, Антонина!

Спасибо, что поделились опытом сотрудничества.

Чтобы радовать пользователей, мы часто проводим акции с розыгрышем призов. Одна из последних - "День рождение AliExpress". 
Для участия в акции необходимо было совершить покупку с кэшбэком от 2 рублей на распродаже ко Дню рождения AliExpress в период с 28 марта до 1 апреля. Если был переход перед совершением заказа со страницы акции, к кэшбэку крепился билет для участия в розыгрыше 73 призов.
Заметили, это условие акции вами не было соблюдено. Поэтому билеты не были предоставлены.

О проведении всех акций мы сообщаем пользователям на почту. Рекомендуем подписаться на почтовую рассылку, а также заходить в гости на сайт и в группы социальных сетей. Это позволит в курсе всех событий и выгодных предложений.

Акции и розыгрыши проходят у нас часто. Уверены, вы еще поучаствуете в них и сможете испытать удачу :)

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий и сотрудничество.

Ситуации утери кэшбэка нам тоже неприятны. Мы заинтересованы в его автоматическом начислении.
Если же подобное случается, каждый запрос рассматривается индивидуально. Не всегда есть возможность сразу решить вопрос с зачислением.

Заявку для выяснения причины утери кэшбэка отправляем партнерам незамедлительно. Коммуникация с магазинами происходит через специальную программу. Процесс анализа, обработки и передачи данных занимает время. Статус заявки регулярно отслеживается менеджером службы заботы. Вопросы в каждом обращении решаются с максимальной выгодой для наших пользователей. 

Надеемся на понимание и просим коллегу не беспокоиться.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Евгений!

Спасибо, что поделились опытом сотрудничества с нашим сервисом.

Сейчас ставки кэшбэка в AliExpress зависят от категорий товаров. С этой информацией можно ознакомиться на страничке магазина. Мы также получаем комиссию от партнеров исходя из этих категорий.

Наш сервис сотрудничает более чем с 1800 магазинов и продолжает их активно подключать. Надеемся, среди данного списка вы сможете выбрать для себя более выгодные по условиям.  

Также на сайте постоянно обновляется раздел магазинов с повышенным кэшбэком. Там можно найти много интересного ;)

Благодарим, что вы с нами столь длительное время. 

Пишите, если что. Всегда рады ответить и помочь!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо, что поделились опытом покупок.

Ольга, вы давно с нами и мы очень рады сотрудничеству. Большинство акций и конкурсов мы проводим по похожему алгоритму, чтобы не вводить в заблуждение пользователей новыми правилами или условиями. Принцип получения билетов за покупки таков: когда клиент попадает на страницу акции, система автоматически фиксирует его как участника. За все покупки с кэшбэком от 2-х рублей крепится билет с уникальным номером, который и позволяет принять участие в розыгрыше призов.

Если есть предложения, как можно сделать их интереснее и лучше, подскажите, пожалуйста. Мы всегда благодарны за идеи, часто они очень актуальны.

Проводим розыгрыши призов часто. Надеемся, в будущих вам повезет :)

С уважением, 
команда LetyShops