Отзывы

Артем, добрый день!

Наше расширение всегда сигнализирует о возможной утери кэшбэка, становясь красным. Причины, по которым такое случается:
- на устройстве установлен блокировщик рекламы или антивирус;
- в браузере установлены сторонние расширения;
- конкретный магазин недоступен в расширении.

Пожалуйста, ответьте менеджеру в обращении в разделе "Помощь", "Мои обращения", чтобы мы смогли разобраться и помочь в ситуации.

С уважением,
команда LetyShops

...в вашем отзыве :)

С уважением,
команда LetyShops

Валера, добрый день!

Пожалуйста, опишите более подробно трудности, с которыми вы столкнулись при пользовании сервисом. ​​​​​​​
Всегда открыты к диалогу и будем благодарны за конструктивную критику.
Написать можно в обращение через раздел личного кабинета "Помощь".

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Нина!

Ставка кэшбэка за заказы в AliExpress зависит от категории товара.
Информация доступна на странице магазина.

Исходя из информации, которая была предоставлена менеджеру в обращении, вы приобрели сумку.
Этот товар относится к категории "Все остальное", базовая ставка составляет 3%.
Получается, кэшбэк был начислен правильно :)

С уважением,
команда LetyShops

Владислав, добрый день!

Спасибо за обратную связь.

Будем и дальше работать над улучшением сервиса для удобства пользователей. Стараемся еще чаще договариваться с магазинами о повышении ставок, проводим акции и розыгрыши. Следите за нашими новостями в социальный сетях и читайте рассылку :)

Приятных вам покупок!

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Вадим!

Спасибо за отзыв.

Ставка кэшбэка устанавливается на основании договоренностей с партнерами. Чтобы увеличить её, мы часто проводим акции повышения процента. Ознакомиться с выгодными предложениями этой недели можете в разделе "Магазины с повышенным кэшбэком". 

Минимальная сумма для вывода действительно составляет 500 рублей. Это связано с тем, что комиссию за перевод оплачивает наш сервис. Быстрее накопить эту сумму помогут lety-коды, программа лояльности и реферальная программа.

Хорошего дня!

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь.

Просим вас не расстраиваться. Накопленный кэшбэк не имеет срока годности. Поэтому, если нет возможности покупать сейчас, можете совершать заказы позже и, накопив минимальную сумму на балансе 500 рублей, подать заявку на вывод средств.

Также на нашем сервисе действует реферальная программа. Делитесь ссылками на товары или магазины, с которыми мы сотрудничаем, а также приглашайте друзей. Надеемся, это поможет увеличить сумму на балансе. Осталось еще совсем чуть-чуть.

При возникновении любых вопросов, обязательно пишите. Мы всегда рады :)

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Давайте вместе разберемся в ситуации :)
Мы уже создали обращение и ждем ответа.
Написать менеджеру можно через разделы личного кабинета "Помощь", "Мои обращения" или через почту.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Спасибо за комментарий.

Заметили, покупки по кэшбэк-ссылке были совершены в апреле и мае.
На обработку и передачу данных по заказам необходимо время.
Для удобства пользователей сроки зачисления кэшбэка доступны на странице каждого магазина.

Видим, было создано обращение в службу заботы.
Менеджер Анна будет ждать подтверждения кэшбэка вместе с вами.

Хорошего дня! :)

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Тимофей!

Заметили, вы подали заявку на вывод средств, а она находится "В ожидании".
К сожалению, вывести только бонус за регистрацию невозможно. Это можно будет сделать при накоплении общей суммы баланса 500 рублей. Извините, пожалуйста, что сразу же не написали о причинах длительной обработки заявки.

С уважением,
команда LetyShops

Оксано, доброго дня!

Дякуємо за приємні слова.

Щиро раді, що ви задоволені роботою сервісу та службою турботи.
Нехай покупки приносять ще більше користі та кебшеку, звісно :)

Чудового настрою!

З повагою,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо, что выбрали LetyShops :)

Уверены, что вы будете довольны сотрудничеством.
Пусть покупки принесут пользу, а кэшбэк — выгоду.

Если появлятся пожелания или рекомендации по работе сервиса, будем рады обратной связи.

Хороших выходных!

С уважением,
команда LetyShops