Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34967
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы





Добрый день, Татьяна!
Спасибо за отклик.
Всегда рады помочь и подсказать. Утерянный кэшбэк за покупку в период распродажи уже на вашем балансе. Спасибо, что вы с нами. Надеемся, дальнейшие заказы будут отображаться автоматически.
Появятся вопросы - пишите. Продуктивного вам дня! :)
С уважением,
команда LetyShops



Добрый день!
Спасибо за отклик.
На данный момент минимальная сумма вывода действительно составляет 500 рублей. Это связано с тем, что комиссию за перевод оплачивает наш сервис. Если в будущем условия поменяются, обязательно разместим информацию на нашем сайте.
Появятся вопросы - пишите, обязательно подскажем.
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за обратную связь о работе сервиса.
Кэшбэк фиксируется в системе автоматически исходя из данных, которые мы получаем от партнеров. Если заказы не появились в системе, мы также не получили комиссию от партнеров.
Чтобы разобраться детальнее и помочь, уже создали обращение в службу заботы через личный кабинет, раздел "Помощь". Ответить можно через вкладку "Мои обращения" или написав на почту support@backend.letyapp.com. Ожидаем обратной связи, Алексей.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Благодарим за комментарий.
Мы всегда открыты по отношению к своим пользователям. При соблюдении всех правил и условий магазинов-партнеров кэшбэк исправно начисляется на баланс. Вот несколько основных причин, почему с отображением кэшбэка из Aliexpress могли возникнуть трудности:
- включенные сторонние расширения и блокировщики в браузере;
- добавление товаров в корзину до перехода от нас;
- поиск купонов и их применение до перехода от LetyShops;
- корректировка цены продавцом.
Не переживайте, менеджер службы заботы Ксения постарается помочь вам. Ожидайте, пожалуйста, ответ к концу дня.
С уважением,
команда LetyShops



Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Не переживайте, пожалуйста, давайте сперва во всем разберемся. Мы не можем удалить аккаунт вместо вас, это может сделать только пользователь, имеющий доступ к учетной записи. Если это сделали не вы, мы готовы помочь в возникшей ситуации. Менеджер службы безопасности пытается связаться с вами по электронной почте. Ответьте, пожалуйста, он поможет решить это недоразумение.
Ждем обратной связи.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Тимофей!
Спасибо, что написали.
Обычно кэшбэк фиксируется в течение суток. Мы создали обращение в службу заботы от вашего имени, чтобы помочь. Ответить можно через раздел личного кабинета "Помощь" или на почту support@backend.letyapp.com.
Будем признательны за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops




Добрый день, Татьяна!
Спасибо за комментарий.
Действительно, минимальная сумма для вывода составляет 500 рублей.
Если лимит будет пересмотрен, мы обязательно сообщим пользователям.
Заметили, кэшбэк за ваши заказы находится в статусе "В ожидании".
В скором времени он будет зачислен и вы сможете подать заявку на вывод средств.
Если будут вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Понимаем, что не всегда быстро получается накопить минимальную сумму на вывод. Накопленные средства не исчезнут и будут храниться на балансе. Мы часто проводим акции, связанные с выводом и увеличением кэшбэка, чтобы наши пользователи смогли получить кэшбэк оперативнее.
С информацией о лимите можно ознакомиться в "Базе знаний", а также в личном кабинете, раздел "Вывод средств".
Возникнут дополнительные вопросы - пишите.
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Антон!
Спасибо, что написали. Разберемся вместе.
Наше расширение действительно неактивно на страницах Booking.com. Это связано с тем, что сервис запрещает работу дополнения на своем сайте: http://joxi.ru/zANJydXiBbKpZA. Для получения кэшбэка необходимо делать переход перед заказом по кнопке "Перейти в магазин". Информация о переходе зафиксируется во вкладке: https://backend.letyapp.com/user/motion. Увы, расширение так и останется неактивным, так как работать на сайте Booking.com оно не может.
Появятся вопросы - пишите, будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops