Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Добрый день!
Спасибо, что обратились.
Обещаем, сделаем все возможное, чтобы решить вопрос с кэшбэком в кратчайшие сроки.
Если кэшбэк не появляется автоматически, мы стараемся выяснить причину, обратившись к партнерам. Коммуникация происходит не с менеджерами магазина, а с менеджерами партнерской программы, через которую работаем с FastTech. Простите, что заставляем так долго ждать.
Анна держит обращение под контролем и свяжется с вами, как только мы получим ответ.
Надеемся на положительный исход.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
Мы искренне хотим помочь во всем разобраться. Отправили несколько писем с почты help@backend.letyapp.com, а также через ваш личный кабинет, раздел "Помощь". К сожалению, по какой-то причине не получаем писем от вас.
Пожалуйста, напишите в онлайн-чат, чтобы мы смогли поскорее помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Наталия, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Извините, если заставили вас ожидать. Мы работаем над тем, чтобы обрабатывать обращения быстрее. Пока что отвечаем в течение 24 часов.
Не переживайте, пожалуйста, мы поможем в вопросе с кэшбэком.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Александр!
Спасибо, что написали.
Статус аккаунта не влияет на работу нашего расширения. Если оно постоянно запрашивает повторно активировать кэшбэк, это значит, что наша партнерская ссылка перезаписывается сторонними ресурсами или расширениями. Чтобы кэшбэк успешно начислялся и расширение оставалось активным, необходимо отключать все сторонние расширения браузера.
Александр, мы создали обращение от вашего имени, чтобы разобраться во всем более детально.
Будем благодарны за ответ.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо, что поделились опытом покупок.
Ольга, вы давно с нами и мы очень рады сотрудничеству. Большинство акций и конкурсов мы проводим по похожему алгоритму, чтобы не вводить в заблуждение пользователей новыми правилами или условиями. Принцип получения билетов за покупки таков: когда клиент попадает на страницу акции, система автоматически фиксирует его как участника. За все покупки с кэшбэком от 2-х рублей крепится билет с уникальным номером, который и позволяет принять участие в розыгрыше призов.
Если есть предложения, как можно сделать их интереснее и лучше, подскажите, пожалуйста. Мы всегда благодарны за идеи, часто они очень актуальны.
Проводим розыгрыши призов часто. Надеемся, в будущих вам повезет :)
С уважением,
команда LetyShops