Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34967
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы





Добрый день!
Спасибо за комментарий.
К сожалению, в вашем личном кабинете нет переходов в магазины и зафиксированного кэшбэка. Расскажите, пожалуйста, о ситуации детальней в обращении в службу заботы #1576428, которое мы создали для решения вопроса.
С уважением,
команда LetyShops

Доброго дня, Сергію!
Дякуємо за коментар.
Мінімальна сума для виведення коштів становить 250 гривень, оскільки комісію ми беремо на себе, незалежно від обраного способу.
Часто проводимо акції і домовляємося з магазинами про підвищення ставок кешбеку, щоб наші користувачі змогли накопичити 250 гривень швидше і отримати приємні емоції від онлайн-замовлень.
Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops

Игорь, здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
К сожалению, иногда в нашу систему поступает неверная информация о сумме кэшбэка. Как правило, при зачислении она обновляется.
Если кэшбэк будет зачислен по ставке менее 0,3%, обязательно сообщите в нашу службу заботы. Сделаем все возможное, чтобы помочь решить вопрос в вашу пользу.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops

Илья, здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
На передачу данных партнерам требуется время. Оно необходимо, чтобы доставить товары, обработать информацию и передать ее нам. Ознакомиться со сроками зачисления можно на странице каждого магазина/сервиса. Мы всегда рады помочь во всех вопросах.
Обязательно пишите, если понадобится помощь.
Желаем весеннего настроения ;)
С уважением,
команда LetyShops






Здравствуйте, Артем!
Спасибо за отзыв.
Не расстраивайтесь, пожалуйста, мы обязательно постараемся помочь. Для этого создали обращение от вашего имени через раздел личного кабинета "Помощь"- "Мои обращения".
Будем ждать обратной связи.
С уважением,
команда LetyShops


Добрый день, Игорь!
Спасибо, что поделились опытом покупок с кэшбэком.
Рады нашему сотрудничеству. Ставки кэшбэка для каждого магазина разные и зависят от условий работы с партнерами. Увеличить процент можно Lety-кодами, статусами и во время действия повышенных ставок. Следите за нашими новостями на сайте, в социальных сетях и читайте рассылку, чтобы не пропустить выгодные предложения.
Приятных вам покупок!

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за отзыв.
Сумма накопленного баланса не влияет на работу аккаунта.
Понимаем ваши эмоции. Нам также очень не хочется, чтобы наши пользователи сталкивались с трудностями при использовании сервиса.
Вместе с тем, на корректную работу сайта и переходов может влиять стороннее программное обеспечение вашего устройства. Так как у нас нет доступа к вашему компьютеру, мы со своей стороны не можем повлиять на настройки ПО. Поэтому в некоторых случаях мы действительно можем помочь лишь советами и рекомендациями.
Светлана, на данный момент менеджер Андрей ждет вашего ответа в обращении. Надеемся, рекомендации помогут успешно переходить в магазины и совершать покупки.
С уважением,
команда LetyShops


Добрый день!
Спасибо за теплые слова в наш адрес :)
Всегда рады помочь нашим пользователям. Надеемся, в будущем больше не возникнет трудностей при начислении кэшбэка.
Если что, пишите по любому вопросу. Удачного дня!
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Анна!
Спасибо за комментарий.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Менеджер службы заботы Виталий - ответственный и лояльный сотрудник. К сожалению, он длительное время не получал от вас ответа в обращении, но по его итогу кэшбэк был начислен на ваш баланс.
Вопросы - это наш единственный инструмент, с помощью которого имеем возможность разобраться в причинах утери кэшбэка и помочь нашим пользователям не сталкиваться с трудностями в дальнейшем. При оформлении покупки была нарушена рекомендация магазина, что и стало наиболее вероятной причиной утери средств. Искренне надеемся, что подобных ситуаций не повторится.
Если у вас есть идеи по улучшению работы менеджеров службы заботы о клиентах, пишите, будем признательны за обратную связь.
Приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Ваш заказ совершен в магазине Tmall. Для Tmall и Aliexpress ставки кэшбэка различные. С процентом возврата и условиями начисления можно ознакомиться на страницах магазинов, чтобы заранее оценить выгоду онлайн-покупок. Стандартная ставка для Tmall - 1%. Кэшбэк за ваш заказ зачислен по ставке 1,3% (с учетом Премиум аккаунта).
Возникнут дополнительные вопросы - пишите. Мы всегда рады!
С уважением,
команда LetyShops