Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Денис, добрый день!
Спасибо за теплые слова в адрес нашего сервиса.
Мы самостоятельно оплачиваем все комиссии за проведение финансовых операций по переводу средств. Поэтому установлена минимальная сумма вывода 500 рублей.
Если будут внесены изменения, обязательно сообщим.
Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Сергей, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Мы всегда стараемся помочь нашим пользователям в любой ситуации. Для того, чтобы разобраться и в вашем вопросе, мы создали обращение от вашего имени через личный кабинет, раздел "Помощь". Дать ответ можно в этом разделе, во вкладке "Мои обращения".
Будем ждать информацию по заказу.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Надир!
Благодарим за комментарий.
Мы рассматриваем такую возможность. Как только у нас будут новости, обязательно сообщим. Пока что минимальная сумма на вывод составляет 500 рублей.
Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Premium-аккаунт дает кэшбэк не 30% от суммы заказа, а увеличивает базовую ставку на 30%. Например, если в магазине обычная ставка кэшбэка 5%, с учетом Premium будет начислено: 5% + 1,5% (30% от 5) = 6,5%.
Возникнут вопросы по работе сервиса - обязательно пишите. Будем рады ответить.
С уважением,
команда LetyShops
Оксана, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Мы понимаем вас и нам не менее важно, чтобы вы получали кэшбэк за каждую покупку. Сделаем все возможное, чтобы разрешить ситуацию. Наш менеджер ответил на обращение и ждет ответа. Ответьте, пожалуйста :)
Теплого и удачного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Павел, здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Мы сотрудничаем более чем с 1300 магазинами/сервисами. Каждый партнер предоставляет различный процент возврата. Наиболее выгодные предложения можно найти в разделе "С повышенным кэшбэком". Также часто проводим акции и увеличиваем ставки вознаграждения. Следите за нашими рассылками и новостями в социальных сетях, чтобы не пропустить выгодные предложения.
Минимальная сумма для вывода средств составляет 500 рублей, поскольку комиссию за все выводы берем на себя.
Мы не можем комментировать работу других кэшбэк-сервисов, так как не знаем их внутренней политики.
Возникнут дополнительные вопросы - обязательно пишите. Мы всегда рады :)
Желаем отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Стоимость товара не влияет на скорость передачи вознаграждения. Каждому магазину нужно разное время на этот процесс.
Чтобы сообщить нашим пользователям, когда же ожидать зачисления кэшбэка на баланс, мы разместили информацию о среднем (по некоторым магазинам также максимальном) времени зачисления на страничке каждого магазина.
Мы просим вас не расстраиваться, кэшбэк обязательно будет зачислен на ваш баланс.
Менеджер службы заботы Кирилл проконтролирует это и поможет, если возникнут задержки.
Желаем отличного дня :)
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за комментарий.
Приносим извинения за неудобства. Для проверки информации по заявке потребовалось немного больше времени. Менеджер службы безопасности уже ответил и ожидает обратной связи по ситуации. Напишите, пожалуйста, в ответ на письмо от security@backend.letyapp.com.
Заранее благодарны.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Сергей!
Благодарны за отзыв и пожелание.
Если появится возможность, обязательно постараемся подключить этот способ вывода. Следите за новостями у нас на сайте:)
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо, что поделились мнением.
Минимальная сумма вывода - 500 рублей. Благодаря лимиту, мы оплачиваем комиссию за перевод средств. Информацию о минимальной сумме можете найти в личном кабинете в разделе "Вывод средств", в разделе "Вопросы и ответы" или в клиентском соглашении. Накопленные средства не имеют срока годности. Чтобы пользователи могли скорее накопить 500 рублей, мы проводим акции, договариваемся с магазинами о повышенных ставках.
Возникнут вопросы - пишите, будем рады ответить.
С уважением,
команда LetyShops