Отзывы

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Мы не можем прокомментировать принцип работы других кэшбэк-сервисов, так как не владеем этой информацией.

Минимальная сумма вывода установлена по причине того, что комиссию за все переводы оплачивает наш сервис.

Возникнут дополнительные вопросы - обязательно пишите. Будем рады ответить :)

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Средства находятся на вашем балансе. На данный момент статус заявки на вывод - все еще "В ожидании". Это связано с подозрительной активностью с вашей учетной записи. Нам жаль, что произошло недопонимание.

Ознакомились с ситуацией более подробно. Менеджер службы безопасности проверяет дополнительные данные по заказам и запросил у вас документы, которые помогут ускорить решение ситуации. Пожалуйста, ответьте, на последнее письмо, которое было отправлено на ваш электронный адрес. Мы сделаем все возможное, что решить вопрос в кратчайшие сроки.

Приносим извинения, что решение вопроса затянулось.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Не расстраивайтесь, пожалуйста, накопленные средства не имеют срока годности. Как только на вашем балансе будет 500 рублей зачисленного кэшбэка, вы сможете подать заявку на вывод удобным способом.

Ограничение по сумме связано с тем, что комиссию при выводе оплачивает наш сервис и пользователи получают накопленный кэшбэк в полном размере. А чтобы наши клиенты быстрее смогли накопить минимальную сумму для вывода, мы часто повышаем ставки кэшбэка, дарим Lety-коды, а также проводим акции связаны с выводом средств :)

При возникновении любых вопросов - пишите.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Понимаем, что вы расстроены этой ситуацией. Мы так же, как и вы, получили отказ в вознаграждении от партнеров.

Чтобы помочь, мы создали обращение в службу заботы. К сожалению, не получили ответа и информацию по заказу. Отправьте, пожалуйста, скриншот заказа из личного кабинета магазина Aliexpress. Сделаем все возможное для решения ситуации.

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Спасибо за отзыв.

Вы всегда можете обратиться в службу заботы, чтобы детально разобраться в ситуации и вернуть кэшбэк за покупку. Вознаграждение может не зафиксироваться, если в заказе применялись сторонние промокоды, скидки, были не соблюдены наши рекомендации по оформлению покупки или нарушены условия магазина. Надеемся, все будущие покупки будут отображаться автоматически.

Желаем легкого начала недели!

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Владимир!

Благодарим за отзыв.

 Для Aliexpress сейчас действуют такие ставки кэшбэка (указаны без повышающих Lety-кодов, статусов), зависимо от категории товара:
- 1.5% - мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки, компьютерная техника и аксессуары, аудио- и видеотехника, внешние хранилища;
- 5% - мобильные аксессуары, одежда, предметы интерьера, садовые принадлежности;
- 3% - все остальное.

Ставка вознаграждения определяется торговой площадкой AliExpress и автоматически передается в нашу систему.

Все отзывы проходят модерацию и публикуются в порядке очереди, независимо от количества звезд. Если появятся дополнительные вопросы или пожелания, пишите. Всегда рады диалогу.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за пожелание.

На данный момент минимальная сумма вывода составляет 250 гривен. Ограничение связано с тем, что комиссию за переводы оплачивает наш сервис и вы получаете накопленную сумму в полном размере. Если ограничение изменится, обязательно оповестим наших пользователей.

Отличных выходных!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь.

Не расстраивайтесь, пожалуйста, мы поможем найти ваш кэшбэк. Вместе с тем нам не обойтись без вашей помощи. Ответьте, пожалуйста, на обращение, которое создано через ваш аккаунт, раздел "Помощь".

С нетерпением ждем :)

С уважением, 
команда LetyShops

Сергей, добрый день!

Спасибо за комментарий.

К сожалению, и такие ситуации случаются.

Чтобы обезопасить свой аккаунт, советуем указывать более сложный пароль, состоящий не менее, чем из 8 символом (комбинация букв и цифр), подтвердить почту и прикрепить номер телефона. Также не рекомендуем использовать такую же комбинацию логин/пароль на других сайтах.

При возникновении любых вопросов - пишите. Мы очень дружелюбны!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились мнением о сервисе.

Минимальная сумма вывода средств составляет 500 рублей. Это связано с тем, что комиссию за все переводы оплачивает наш сервис и вы получаете накопленную сумму в полном размере. Чтобы накопить минимальную сумму было удобнее, у нас действует программа лояльности и программа "Пригласи друга", мы часто проводим акции с повышенным кэшбэком и делимся Lety-кодами. Надеемся, что за время сотрудничества ваше впечатление изменится.

С уважением,
команда LetyShops