Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34967
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы









Роман, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы очень хотим помочь разобраться в возникшей трудности.
От вашего аккаунта создано обращение #1441961 в службу заботы. Пожалуйста, отправьте нашему менеджеру информацию, необходимую для решения вопроса.
P.S. Ответ нашего менеджера вы можете посмотреть, выбрав "Мои обращения" в разделе "Помощь": https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.
Возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
команда LetyShops


Добрый день, Владимир!
Спасибо, что поделились мнением.
Мы установили лимит на вывод средств в размере 500 рублей, так как берем на себя оплату комиссии за перевод денег. Очень часто мы проводим акции и договариваемся с магазинами о повышении ставок кэшбэка, чтобы наши пользователи смогли накопить 500 рублей быстрее и получить приятные эмоции от онлайн-покупок.
Снижение ставок - это бизнес решение Aliexpress. Мы были бы рады продолжить сотрудничество на прежних условиях и продолжать выплачивать кэшбэк в том же размере, что и прежде. Увеличить кэшбэк можно Lety-кодами, Premium-аккаунтом, программой лояльности, а также во время наших акций.
Появятся дополнительные вопросы - обращайтесь. Будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops




Добрый день!
Благодарим за комментарий.
Обращения в службу заботы обрабатываются в порядке их поступления в систему. Нашим менеджерам нужно время для уточнения информации и корректного рассмотрения каждого вопроса индивидуально. Извините, если заставили ожидать.
Видим, что вопрос с начислением кэшбэка уже решен.
Спасибо, что вы с нами! :)
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Минимальная сумма на нашем сервисе действительно составляет 500 рублей. Это связано с тем, что комиссию за вывод оплачивает наш сервис и сумму перевода вы получаете в полном размере.
На данный момент Aliexpress внес изменения в условия начисления кэшбэка, возможно, новые ставки будут более комфортными для вас:
• 5% - мобильные аксессуары, одежда, предметы интерьера, садовые принадлежности;
• 1.5% - мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки, компьютерная техника и аксессуары, аудио- и видеотехника, внешние хранилища;
• 3% - все остальное.
Изменения вступят в силу с 10 октября.
Вы можете увеличивать свой кэшбэк, повышая Lety-статус, используя Lety-коды, а также ситуативные коды. Они могут увеличить процент вознаграждения в несколько раз. Следите за нашей рассылкой, новостями в соц. сетях и на сайте. Надеемся, что эти предложения будут выгодными для вас.
Если у вас есть вопросы, замечания или идеи по улучшению работы сайта, пишите. Мы будем благодарны за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops

Анатолий, здравствуйте!
Спасибо за отзыв о работе сервиса.
Ставка кэшбэка напрямую зависит от вознаграждения, которое нам платит магазин за привлеченных пользователей.
Мы часто делимся lety-кодами, повышающими кэшбэк, и магазин может участвовать в одной из следующих акций :) Следите за нашими новостями, чтобы не пропустить самое интересное.
Возникнут какие-либо вопросы или трудности - пишите. Мы на связи!
С уважением,
команда LetyShops



Здравствуйте, Василий!
Спасибо за комментарий.
Процент кэшбэка из магазина Юлмарт не фиксированный, а зависит от категорий товаров. Детальное описание категорий опубликовано на странице магазина на нашем сайте. Нам также неприятно, когда кэшбэк отклоняется, ведь в вознаграждении отказано нашему сервису так же, как и вам.
Василий, видим, что у вас открыто обращение касательно этой ситуации. Менеджер службы заботы Ксения постарается помочь и разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, скриншоты заказов, кэшбэк по которым отклонен, и уточните несколько моментов по процессу оформления покупок.
Заранее спасибо за уделенное время.
С уважением,
команда LetyShops