Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за комментарий.
Мы проверили информацию в вашем аккаунте. У вас нет кэшбэка по заказам, который был отклонен, а также нет обращений в службу заботы о клиентах.
Ориентировочный срок зачисления ваших первых заказов через наш сервис от 19.04 истекает 8.07.
Нам важно разобарться и проконтролировать зачисление ваших средств на баланс. Поэтому мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Найти обращение вы можете в разделе личного кабинета "Помощь".
Будем благодарны обратной связи.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что кэшбэк по вашим заказам успешно начисляется.
Для получения кэшбэка не обязательно совершать прямой переход в магазин с нашего сервиса. Вы можете установить наше расширение и благодаря ему активировать кэшбэк всего лишь в один клик на сайте магазина-партнера.
Выгодных вам покупок с кэшбэком!
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Азамат!
Благодарим за комментарий. К сожалению, мы прекратили сотрудничество с данным партнером. Если у нас появится возможность, мы обязательно добавим магазин в список наших магазинов-партнеров :)
Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Благодарим, что поделились мнением.
Лимит на вывод средств в размере 500 рублей связан с тем, что комиссию за перевод денег мы берем на себя. Чтобы наши пользователи смогли скорее накопить необходимую сумму, мы часто проводим акции, распродажи и договариваемся с партнерами о повышении ставок кэшбэка. Возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать.
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Маргарита!
Благодарим за комментарий.
Мы ценим наше совместное сотрудничество и не хотим оставлять случай утери кэшбэка без внимания. Поэтому мы создали обращение в службу заботы от вашего имени для решения вопроса. По данным из обращения, вопрос уже решен в вашу пользу :)
Возникнут вопросы или трудности - пишите, будем рады помочь.
Приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Евгений!
Спасибо, что написали нам. Для выяснения причин, по которым кэшбэк не отобразился, от вашего аккаунта создано обращение №1364950 в службу заботы. Пожалуйста, ответьте нашему менеджеру в обращении.
Найти обращение вы можете в разделе "Помощь" личного кабинета, нажав на вкладку "Мои обращения".
Если возникнут дополнительные вопросы, пишите. Мы готовы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Владислав!
Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что кэшбэк по вашим заказам не зафиксировался автоматически. Поэтому наша команда сделает все возможное, чтобы исправить эту ситуацию.
Чтобы поскорее решить проблему, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Сообщите менеджеру о ситуации более подробно, чтобы мы могли вам быстрее помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы просим вас не расстраиваться. Нам очень важно разобраться в причине неначисления вашего кэшбэка, поэтому мы отправили запрос партнерам. К сожалению, пока что ответ не поступил. Менеджер службы заботы держит на контроле ваше обращение и регулярно проверяет актуальность информации по вашему запросу. Как только поступит ответ - сразу же с вами свяжется.
Надеемся на ваше понимание. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Пернеш!
Спасибо, что написали нам. Мы проверили информацию, ваш аккаунт не заблокирован. Можем предположить, что у вас возникает трудность с переходом в раздел "Помощь". Чтобы исправить ошибку, советуем вам очистить cookies-файлы вашего браузера. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего сервиса. Мы очень надеемся, что вы смогли убедиться в честности, лояльности и готовности помочь, так как все запросы были решены в вашу пользу.
При возникновении дополнительных вопросов, обязательно пишите. Отличного вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Оксана, не расстраивайте, пожалуйста, мы поможем разобраться в данной ситуации.
Когда магазин отклоняет вознаграждение, происходит автоматическое отклонение и кэшбэка. Причиной отклонения может быть - невыкуп/возврат товара, нарушение алгоритма покупок с кэшбэком, использование при покупке других бонусных программ. Иногда случаются ошибочные отклонения.
Исходя из данных вашего личного кабинета, мы заметили, что вы уже создали обращение в службу заботы для решения данного вопроса. Ответьте, пожалуйста, нашему менеджеру, чтобы поскорее решить вопрос.
Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за комментарий. Минимальная сумма для вывода средств составляет 500 рублей, поскольку комиссию мы берем на себя, не зависимо от выбранного способа. Такая сумма помогает нам успешно функционировать, делать сервис все лучше и лучше, добавлять новые магазины и проводить с ними интересные акции.
К тому же согласитесь, что 500 рублей - это сумма, при получении которой, вы сможете в полной мере ощутить выгоду от использования кэшбэк-сервиса.
Сообщите, пожалуйста, если будет нужна помощь. Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Вячеслав!
Благодарим за отзыв.
Ваш предыдущий комментарий был опубликован. Отзыв был оставлен на странице магазина Aliexpress 14.06. В этот же день он прошел модерацию.
Со своей стороны мы отдаем тот максимум вознаграждения, который можем, учитывая, что для своих клиентов мы развиваем сервис и расширяем каталог магазинов, добавляем новые услуги и опции, организовываем акции и инвестируем в развитие Программы лояльности.
Возникнут дополнительные вопросы или пожелания - пишите. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
С уважением,
команда LetyShops