Отзывы

Здравствуйте, Елена!

Спасибо за ваш вопрос. Конечно же нет. Все отзывы, которые опубликованы на нашем сервисе, оставлены нашими пользователями.

Елена, если вы попробуете совершать покупки через наш сайт, также сможете оценить нашу работу и поделиться своим впечатлением. 

Будут вопросы и пожелания по работе сервиса, обязательно пишите.

Отличного вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Владислав!

Спасибо, что нашли время поделиться мнением о сервисе.

С радостью расскажем о ставках кэшбэка. Со всеми партнерами мы сотрудничаем на разных условиях - некоторые предоставляют нам вознаграждение от суммы заказа, некоторые делают фиксированную ставку, а у некоторых особые условия, которые могут зависеть от разных требований.

Ставка кэшбэка в магазине Isnext зависит от того, являетесь ли вы новым или постоянным клиентом магазина. (1,5% - новому клиенту, 0,25% - постоянному клиенту). На данный момент, мы временно прекратили сотрудничество с данным партнером.

Ставка кэшбэка в магазине Юлмарт зависит от категории товара и может составлять от 0,5 до 3,5%. Подробная расшифровка ставок опубликована на странице магазина.

Если у магазинов есть специфические условия начисления кэшбэка, мы всегда публикуем эту информацию на их страницах. Как говорится, предупрежден – значит вооружен.

Мы сотрудничаем более чем с 1000 партнерами, поэтому вы можете выбрать те, в которых наиболее выгодные для вас условия.

При возникновении любых вопросов, обязательно пишите нам, мы всегда на связи и открыты к диалогу.

Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами)

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Елена!

Спасибо за комментарий.

Нам очень важно помочь в данной ситуации. Менеджеры службы заботы отвечают на ваши обращения. Также были отправлены письма с электронного адреса help@backend.letyapp.com, но, к сожалению, мы не получаем от вас писем.

Елена, попробуйте написать нам через другой раздел коммуникаций, например онлайн-чат. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Отличного дня!

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Наталья!

Спасибо, что поделились мнением о работе нашего сервиса.

Нам важно, чтобы каждый вопрос нашего пользователя был решен. По данным из вашего аккаунта мы заметили, что кэшбэк, по которому вы обращались в службу заботы, зачислен на ваш баланс. Просим свои извинения за то, что процесс зачисления занял много времени. Подтверждение кэшбэка происходит на основании информации, которую передают нам партнеры. Поэтому наш менеджер задал несколько вопросов, чтобы детальней разобраться в ситуации. Надеемся, в будущем все ваши заказы будут подтверждаться автоматически.

Если возникнут вопросы или пожелания - пишите. Мы всегда открыты к общению.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Вячеслав!

Благодарим за отзыв.

Ваш предыдущий комментарий был опубликован. Отзыв был оставлен на странице магазина Aliexpress 14.06. В этот же день он прошел модерацию.

Со своей стороны мы отдаем тот максимум вознаграждения, который можем, учитывая, что для своих клиентов мы развиваем сервис и расширяем каталог магазинов, добавляем новые услуги и опции, организовываем акции и инвестируем в развитие Программы лояльности.

Возникнут дополнительные вопросы или пожелания - пишите. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Елена!

Спасибо за комментарий.

Мы проверили информацию в вашем аккаунте. У вас нет кэшбэка по заказам, который был отклонен, а также нет обращений в службу заботы о клиентах.

Ориентировочный срок зачисления ваших первых заказов через наш сервис от 19.04 истекает 8.07. 

Нам важно разобарться и проконтролировать зачисление ваших средств на баланс. Поэтому мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Найти обращение вы можете в разделе личного кабинета "Помощь".

Будем благодарны обратной связи.

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что кэшбэк по вашим заказам успешно начисляется.

Для получения кэшбэка не обязательно совершать прямой переход в магазин с нашего сервиса. Вы можете установить наше расширение и благодаря ему активировать кэшбэк всего лишь в один клик на сайте магазина-партнера.

Выгодных вам покупок с кэшбэком!

С уважением, 
команда LetyShops
 

Здравствуйте, Азамат!

Благодарим за комментарий. К сожалению, мы прекратили сотрудничество с данным партнером. Если у нас появится возможность, мы обязательно добавим магазин в список наших магазинов-партнеров :)

Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops
 

Добрый день!

Благодарим, что поделились мнением.

Лимит на вывод средств в размере 500 рублей связан с тем, что комиссию за перевод денег мы берем на себя. Чтобы наши пользователи смогли скорее накопить необходимую сумму, мы часто проводим акции, распродажи и договариваемся с партнерами о повышении ставок кэшбэка. Возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать.

Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.

С уважением,
команда LetyShops