Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34968
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Наталья Цой (покупал(а) через LetyShops)
24 октября 2017
Если у кого что-то не получается - обращайтесь в техподдержку! Абсолютно адекватно и быстро решают вопросы! Плохие отзывы здесь в основном, от людей, которые не захотели решить проблему, а захотели написать (обиженно) негативный отзыв))). В ответ на мой негативный отзыв на почту Ольга М. прислала мне письмо с действиями. И все решилось!
Ольга (покупал(а) через LetyShops)
23 октября 2017
Замечательный сервис и отличная тех.поддержка! Огромная благодарность Алине М. за очень быстрое решение вопроса. Процветания Вам и побольше клиентов)
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
23 октября 2017
Заказал телефон за 7000руб на Алиэкспрес, обещали 3%, а в результате я получил 67 руб. меньше 1%, развели как лоха, на дешевый товар за 100 руб дали 3%. Больше заказывать через Летишоп не буду, не хорошо получается.
Вячеслав (покупал(а) через LetyShops)
23 октября 2017
Полный развод, купил два телефона в али., ничего не не вернули.
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте, Вячеслав!
Спасибо за отзыв. Мы понимаем ваши чувства при неначислении кэшбэка. Ведь, мы как и вы, получаем вознаграждение только по тем заказам, кэшбэк по которым фиксируется автоматически.
Возможно, причина утери в нарушении алгоритма покупки или устройстве, с которого совершались заказы. Некоторые расширения, программы, вирусы, могут подменять нашу партнерскую ссылку. Тем самым магазины считают, что вы пришли по сторонней ссылке и не начисляют нам вознаграждение.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://backend.letyapp.com/pravila
Для того, чтобы избежать ситуаций с неначислением и постараться возобновить кэшбэк, свяжитесь с нами через личный кабинет, раздел «Помощь».
Будем ждать обращение и сделаем все возможное, чтобы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Пётр (покупал(а) через LetyShops)
23 октября 2017
Заказывал на alliExpress с данным кэшбэком (устанавливал для Yandex браузера) после оплаты заказа информация на личный счет так и не поступила. В общем обман людей и больше ничего. Никому не советую данный кэшбэк ...
Letyshops
18 января 2018
Добрый день, Пётр!
Спасибо вам за отзыв. Мы понимаем ваше недовольство по поводу неначисления кэшбэка, однако не стоит расстраиваться, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса. Для этого оставьте, пожалуйста, обращение через личный кабинет, раздел «Помощь» и уточните информацию о заказе, кэшбэк по которому не появился.
Будем ждать обращение.
С уважением,
команда LetyShops
Артем (покупал(а) через LetyShops)
23 октября 2017
Отличный сервис, позитивная техподдержка, быстрый вывод на украинские карты.
Павел Архипов (покупал(а) через LetyShops)
23 октября 2017
Деньги выводятся все норм, хотелось бы, чтобы можно было любую сумму можно было выводить, а не только от 500 руб., и кэшбэк на али уменьшился до 3%, это печально.
Letyshops
23 октября 2017
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. На данный момент, у нас нет возможности изменить минимальную сумму на вывод. Это связано с тем, что комиссию за вывод оплачивает наш сервис, чтобы вы могли получить ваш кэшбэк в полном размере. Да и согласитесь, 500 руб. уже более существенная сумма, которая позволит вам ощутить выгоду покупок с кэшбэком.
Нам также очень бы хотелось, чтобы вы смогли совершать более выгодные покупки в магазине Алиэкспресс. Но, к сожалению, магазин уменьшил процент вознаграждения по вашим заказам и мы были вынуждены понизить ставки кэшбэка.
Ставки кэшбэка в других наших магазинах не изменились, вы всегда можете выбрать для себя более выгодные по условиям магазины.
Также на нашем сервисе постоянно обновляется раздел магазинов с повышенным кэшбэком, возможно эти предложения будут для вас более выгодными.
Возникнут вопросы и пожелания по поводу работы сервиса, обращайтесь. Мы очень дружелюбны. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
санек (покупал(а) через LetyShops)
22 октября 2017
От сервиса смысла нету. Выплачивает копейки.
Letyshops
22 октября 2017
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Но на данный момент мы отдаем максимум, который можем позволить, чтобы развивать новые проекты и радовать наших пользователей новыми акциями и выгодными предложениями. Согласитесь, очень приятно получать хоть и небольшую, но выгоду от онлайн-покупки.
Поверьте, мы очень дорожим нашими пользователями и каждый работаем над усовершенствованием нашего сервиса. Если у вас будут вопросы или пожелания — пишите, мы всегда рады ответить и помочь в сложившейся ситуации.
Хорошего вечера!
С уважением,
команда LetyShops
Григорий (покупал(а) через LetyShops)
21 октября 2017
Спасибо. Очень хороший сервис! Но сейчас просто порадовал! Заказал вывод средств на карту и через 3 минуты деньги пришли. Вот это сервис! Так держать! Всех благ! И процветания! Спасибо!
Дмитрий (покупал(а) через LetyShops)
21 октября 2017
Хороший способ экономить деньги.
Марина Кузьмик
21 октября 2017
Всем привет. Покупки с вами просто космос))
Ребята, это очень удобный и простой сервис. Куча магазинов и кэшбэк, который не может не радовать.
Приходит всё быстро, если что-то пошло не так в поддержку можно писать круглосуточно. Чёрт, Карл, круглосуточно!)
В поддержке отзывчивые и приятные работники. Всё расскажут и покажут))
Удачи вам и процветания))
Александр Сугаков (покупал(а) через LetyShops)
21 октября 2017
Сервис работает, обратная связь действует, лично я доволен. Буквально только что с помощью обратной связи решили проблему входа на сайт. Спасибо.
Oksana (покупал(а) через LetyShops)
21 октября 2017
Сервисом пользуюсь больше года, нареканий нет. Менеджеры очень приветливы и всегда готовы помочь. Деньги выводила на карту несколько раз, очень приятный бонус, который действительно помогает экономить на покупках. Да, были случаи, когда кэшбек не зачислялся, но это можно решить с помощью обращения в службу поддержки.
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
21 октября 2017
Сервис хороший, кэшбэк начисляют. Уже вернули 500 рублей на карту. Всем доволен, рекомендую.
Игорь (покупал(а) через LetyShops)
21 октября 2017
Развод полный вывод 550 рублей деньги на счет не поступили, как дурак пользовался этой фигней время тратил надо отписываться! ВСЕ ОТБОЙ!
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим вас за отзыв. По поводу вашей заявки на вывод средств, мы обратились в нашу платежную систему и выяснили, что средства успешно переведены в ваш банк. Подтверждением этого есть RRN, который предоставлен в обращении. Чтобы сотрудники банка могли найти этот перевод, и зачислить средства на ваш счет обратитесь, пожалуйста, в ваш банк в отдел на поиск перевода.
Если не получится восстановить средства, обязательно сообщите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
hruntovich dzmitry (покупал(а) через LetyShops)
21 октября 2017
Проценты упали до минимума. Смысл сервиса обнулился.
Вячеслав (покупал(а) через LetyShops)
21 октября 2017
Отзыв в основном касается расширения для FireFox.
Вы там вконец осатанели что ли? Какого лешего ваше расширение отжирает на 3-х компьютерах ровно 25% процессорного времени, при этом ДАЖЕ в браузере, где не открыто ни одной вкладки, кроме вкладки с настройками? При этом все машины разной производительности, но съедается ровно 25% на каждой. Совпадение? Не верю. Мы что там делаете, майнингом занимаетесь? Расширение отключил от греха подальше, если вы до такого опустились, то с вас станется и пароли воровать или данные кредиток.
Letyshops
27 октября 2017
Добрый день!
Спасибо за отзыв. К сожалению, в некоторых случаях наше расширение, действительно перегружало процессор и наш технический отдел работал над этой проблемой. На данный момент, уже не должно возникать подобной ошибки.
Нам очень важно, чтобы расширение работало хорошо и помогало совершать покупки с кэшбэком. Чтобы проанализировать ситуацию, нам нужна дополнительная информация от вас. Мы написали вам письмо на почту с уточняющими вопросами. Ответьте, пожалуйста, на это письмо, мы постараемся разобраться в причине возникшей ошибки и помочь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
anastasiya2304 (покупал(а) через LetyShops)
21 октября 2017
Пользуюсь сервисом Лети около 2 лет, очень удобно, все любимые магазины в избранном! Вывод средств - ничего сложного, зачисляют на телефон около 5 минут. Вывела уже 3000. Радуют, конечно, акции с удвоенным кэшбэком!!! Операторы решают все возникшие проблемы, создала обращение в помощь, если что-то потерялось или непонятно, всегда помогут и ответят!!
Женя Голоско (покупал(а) через LetyShops)
20 октября 2017
Остался не довольным, за мелкие покупки получил, а за крупную шиш. Не советую. Тех поддержка что то как бы сделала допрос, с намеком, типо я виноват в том, что не пришел кешбэк, хотя перед этим все делалось точно так же.
Letyshops
21 октября 2017
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы разочарованы работой нашего сервиса и что столкнулись с такой ситуацией.
В обращениях нам очень важно выяснить причины того, почему процент по заказу не был зафиксирован, поэтому мы задаем так много вопросов. Но, поверьте, мы не хотели сделать вас виноватым или как-то обидеть.
Менеджеры службы заботы уже отправили запрос нашим партнерам, чтобы узнать, почему произошла такая ситуация. Как только нам поступит ответ — мы сразу же напишем вам.
Если у вас будут вопросы или пожелания — пишите. Мы очень ценим обратную связь от наших пользователей и всегда готовы учиться и становиться лучше.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Александр (покупал(а) через LetyShops)
20 октября 2017
Молодцы! Так держать, все просто класс с и начисление кешбека и вывод денег! Пользуюсь Вашим сервисом уже не первый раз и очень доволен!
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Процесс фиксации и начисления кэшбэка за заказы автоматический по данным с магазинов/сервисов с которыми мы сотрудничаем.
Хотели бы обратить ваше внимание, что ставка кэшбэка в интернет-магазине Алиэкспресс зависит от того с какой категории будет совершен заказ и составляет: 1.5% - телефоны, 3% - остальное, 1% товары из категории TMALL.
Нам поступила информация от магазина Алиэкспресс, что вы совершили заказ из категории TMALL и именно по ставке 1% был начислен ваш кэшбэк.
Если же вы совершили покупку из другой категории и кэшбэк начислен некорректно, оставьте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, раздел «Помощь», менеджеры службы заботы постараются разобраться в причине неправильного начисления и решат вопрос.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops