Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Виталий (покупал(а) через LetyShops)
20 December 2018
мои отзывы - не проходят модерацию.. тут проходят либо положительные отзывы, либо не очень положительные, но на которые есть ответ типо: мы разберёмся и начислим - не переживайте. У меня с первого дня только проблемы с сервисом и начислениями. То магазины не фиксируются, то не сработал переход, то расширение не подружилось с чем то .. и т.д. а ещё проблема в самом % кэшбэк. Никогда, не одного раза не было, что бы начислили по рекламируемому %. Вот и в последние 4 закупки на Ebay на сумму 300$ - начислен кэшбэк целых 32 рубля. Это не обещанные 1.65%, а примерно 0.15% и при учёте вывода денег от 500руб, то при нехитрой математике получаем 5000$ закупки для накопления и вывода 500р ---------- это жесть! Думайте сами, нужно ли участвовать в таком разводе!? Где же оседает остальное??))
Юрий Ю (покупал(а) через LetyShops)
20 December 2018
Есть предложение: Добавить возможность Переименования или Добавления Названия КэшБэка, например номер заказа 31095192904679 и к нему можно было дописать для себя что это (31095192904679-Шашлык). Было бы неплохо отслеживать!
Letyshops
20 December 2018
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим за пожелание.
Обязательно передадим его в соответствующий одел. Спасибо за внимание к сервису и желание сделать его лучше.
С наступающими праздниками! :)
С уважением,
команда LetyShops
Даник Магаев (покупал(а) через LetyShops)
20 December 2018
Давно пользуюсь этим сервисом, очень хороший саппорт, и кэшбэки выводятся бытро. Всем советую.
Janel (покупал(а) через LetyShops)
18 December 2018
Снова за один рабочий день вывели кэшбэк. Спасибо, Letyshops!
И, пользуясь случаем, хочу в преддверии Нового года пожелать команде Letyshops здоровья, личного счастья, атмосферы взаимопонимания в коллективе и процветания! :)
Галина Белова (покупал(а) через LetyShops)
18 December 2018
Все заказы по Спортмастер отклонены, написала обращение, а оно просто не появляется и пишу еще раз, та же история. Это только по теме Спортмастер так или вообще не выходите на связь? Раньше такого не было!!
Letyshops
18 December 2018
Галина, здравствуйте!
Благодарим, что сообщили о ситуации.
Мы получили ваше обращение. Менеджер уже взял его в работу и вернется с ответом в течение суток.
Не переживайте, пожалуйста, сделаем все возможное, чтобы разобраться в причине отклонения кэшбэка и решим вопрос.
Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Олег (покупал(а) через LetyShops)
18 December 2018
Зачисляют своевременно, выводил несколько раз без проблем. Реальный LetyShops.
aderiho.ksenya (покупал(а) через LetyShops)
18 December 2018
Ничего не пришло.
Letyshops
29 December 2018
Ксения, здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Хотим помочь разобраться в ситуации.
От вашего аккаунта создано обращение в службу заботы. Для ответа на общение, перейдите, пожалуйста, в личный кабинет, раздел "Помощь".
Всего самого наилучшего :)
С уважением,
команда LetyShops
3831383 (покупал(а) через LetyShops)
17 December 2018
Сначала все было хорошо, пока в один момент не решил воспользоваться кеш бэком: альфастрахования, мегафона и ёты, при оплате на сайтах высвечивалось в разрешении лайт шоп что должен быть кеш бэк, на деле оказывается все по другому. Какой то лахатрон прям.
Letyshops
18 December 2018
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе сервиса.
С каждым магазином/сервисом мы сотрудничаем на различных условиях зачисления кэшбэка. Условия всегда опубликованы на их страницах, чтобы каждый пользователь перед оформлением покупок смог ознакомиться с ними.
Видим, что по заказам из перечисленных вами магазинов, есть обращения в службу заботы. Наши менеджеры сообщили о причинах неначисления.
Перед оформлением покупок, пожалуйста, ознакамливайтесь с информацией на страницах магазинов, чтобы не переживать за кэшбэк.
Также на нашем сайте есть онлайн-чат, вы всегда можете туда написать. Менеджеры с радостью сориентируют по условиям, а также подскажут, в каких магазинах можно получить кэшбэк за интересующий вас товар/услугу.
Мы на связи :)
С уважением,
команда LetyShops
Александр Гараев (покупал(а) через LetyShops)
16 December 2018
Кэш бэк постоянно отклоняют ссылаясь на магазин!!!! жулики
Letyshops
16 December 2018
Здравствуйте, Александр!
Спасибо, что поделились мнением.
Мы ведем деятельность честно и открыто, как перед клиентами сервиса, так и перед магазинами, с которыми сотрудничаем.
Отклонение кэшбэка происходит на основании информации от партнеров, она поступает к нам в автоматическом режиме. Не исключено, что на каком-то этапе передачи данных могла произойти ошибка.
Видим, что у вас открыто обращение в службу заботы. Менеджер Татьяна ожидает ответ от партнеров по вашему заказу и сообщит, как только будут новости. Если будут возникать вопросы, можете обратиться к Татьяне или создать новое обращение в любое удобное время.
Всегда рады помочь нашим пользователям :)
С уважением,
команда LetyShops
Надежда (покупал(а) через LetyShops)
16 December 2018
Отличный сервис, и служба заботы выше всяких похвал–отвечают быстро, проблемы решают в пользу клиента, молодцы.
Алексей (покупал(а) через LetyShops)
14 December 2018
Я не знаю как вы магазины оцениваете!!! Выбрал магазин по вашем оценкам, оплатил доставку в на дежде быстро получить товар!!! А он из китая даже не вылетел месяц уже!!
Letyshops
04 January 2019
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за отзыв.
Рейтинг продавца формируется на основании положительных отзывов покупателей, количестве заказов и срока работы магазина на площадке Aliexpress. Надеемся, ситуация с заказом решится в кратчайшие сроки.
Для уточнения информации по посылке можете обратиться к продавцу или в онлайн-чат Aliexpress.
С уважением,
команда LetyShops
Анастасія Нікітюк (покупал(а) через LetyShops)
14 December 2018
Класний сервіс)
Всім задоволена, Завжди отримую кешбеки швидко. Окрім розпродажів (ну ніхто не ідеальний ;-)) але легко і швидко вирішуються всі питання, дякуючи службі турботи, за що окремий "респект").
Ті, хто пишуть негативні відгуки, скоріше за все або не читають правила, або не розуміють принципу роботи сервісу.
Процвітання і подальшого вдосконалення прекрасному сайту та персоналу, який тут працює.
Евгений (покупал(а) через LetyShops)
14 December 2018
Я зарегистрирован в программе с сентября 2017 г. В июле 2018 г, мы заказали 2 тура онлайн, конечно же не забыв про приложение Lety Shops... Кэш бэк был довольно весомый 2752.55 и 4743.98 руб за 2 тура... ! Примерно недели через 3 пришло отклонение по Кэш бэку на большую сумму... После обращения обещали все уладить в течении 4 недель. Спустя 4 а потом и еще 4 недели, результат не появился и в знак успокоения мне перевели 2000 тр. После долгих ожиданий и обещаний из месяца в месяц (на сегодняшний день прошло 4 месяца) мне отказали... Мотивируя это тем что компания партнер не предоставила никаких сведений и сумму полностью они компенсировать не могут и в качестве компенсации выплатили еще 1000 рублей. А про остальное попросили забыть!!! Не очень понятно отношение компании к клиенту и как при полном выполнении всех условий договора с моей стороны при изначально зафиксированном Кэш бэке, они не смогли якобы получить ответ от компании партнера...? Видимо очень большой Кэш бэк был... Решили урезать!!! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7394892.htmlhttps://otzovik.com/review_7394892.html
Letyshops
14 December 2018
Евгений, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Когда партнеры отклоняют вознаграждение, происходит автоматическое отклонение и кэшбэка. Причиной отклонения может быть - невыкуп/возврат заказа, нарушение алгоритма покупок с кэшбэком, использование при покупке других бонусных программ. Иногда случаются ошибочные отклонения.
Чтобы разобраться в причине возникшей ситуации, мы обратились за помощью к нашим партнерам. Увы, ответ не получили. Поэтому компенсировали кэшбэк из личных средств в максимально возможном размере.
Надеемся на ваше понимание.
При возникновении любых вопросов - пишите. Мы на связи!
С уважением,
команда LetyShops
Евгений (покупал(а) через LetyShops)
13 December 2018
Отличный сервис, спасибо за Вашу работу.
s_mixey (покупал(а) через LetyShops)
13 December 2018
Честно говоря всегда был уверен что бесплатный сыр только в мышеловке, и когда узнал о LetyShops сначала подумал также, но когда мне прислали на карту первый кэшбэк был приятно удивлен. Теперь всегда пользуюсь данным сервисом и получается сэкономить хорошую сумму. Всем советую пользоваться данным сервисом, а команде LetyShops желаю успеха и дальнейшего роста!
Roman (покупал(а) через LetyShops)
12 December 2018
Пользуюсь 2 года. Проблемы с начислением оперативно решали в ТП.
Olga Parfenova (покупал(а) через LetyShops)
12 December 2018
Добрый день! Подключила этот сервис, не помню когда, до сегодняшнего дня надеялась, что не очередной лохотрон, но верилось с трудом. Как все начисляется до сих пор не понимаю. Суммы между оплатой и указанным ту различаются. Наверное разница это транспортные. Вчера увидела что есть возможность вывести минимальную сумму, сегодня попробовала это сделать. Получилось не сразу, но тут скорее моя невнимательность наверное. С третьей попытки все случилось! Удивительно, что между третьей попыткой и зачислением денег на карту прошло вроде как 3 минуты. Возможно ошибаюсь, но все случилось нереально быстро! Спасибо команде LetyShops.
Letyshops
13 December 2018
Елена, здравствуйте!
Спасибо за теплые слова в нашу сторону. Очень приятно :)
С радостью расскажем по какой причине сумма оплаты отличается от суммы, которая зафиксирована в личном кабинете на нашем сервисе.
Все ваши заказы оформлены в магазине AliExpress. В этом магазине есть особенность, что при начислении средств возможны незначительные колебания стоимости заказов и соответственно сумм кэшбэка. Это связано с перерасчетом и конвертацией валют, в которых магазин AliExpress ведет денежные операции. Кэшбэк рассчитывается от суммы в долларах в пересчете на рубли по текущему курсу ЦБ РФ.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Кристина (покупал(а) через LetyShops)
11 December 2018
Давно не пользовалась этим сервисом. Прислали мне письмо на почту, что дарят мне код с кэшбеком 50%, чтобы я не забывала о них. В итоге, когда я пытаюсь активировать код, мне пишут, что я не могу им воспользоваться. После обмана вообще не хочется пользоваться сервисом.
Letyshops
03 January 2019
Кристина, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
Проанализировали ваш аккаунт. Видим, что lety-код успешно активирован, также заказы с Aliexpress совершены с ним.
Если речь идет о другом коде, сообщите, пожалуйста, в обращении #1508148.
Будем рады во всем разобраться.
С уважением,
команда LetyShops
Фрида Хасанова (покупал(а) через LetyShops)
11 December 2018
Добрый день! Спасибо большое за вашу работу. Уже не первый раз удостовериваюсь в вашей компиттентности и важности вашей работы. Весь кешбек получила. Рада. Спасибо еще раз! Успехов в работе и с наступающими праздниками всю команду LetyShops.
наталья (покупал(а) через LetyShops)
11 December 2018
ВАУУУУ! СПАСИБО!!! ВЫИГРАЛА! умные часы от 11ноября! классс!!! КЭШБЭК - ЭТО КРУТО!!
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Виталий, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего сервиса.
Проанализировали ваш аккаунт. Видим, что ранее было оставлено 3 отзыва. Все они опубликованы. Мы действительно редактируем отзывы, если они содержат нецензурную лексику, грамматические и орфографические ошибки, при этом суть отзыва не меняется.
Мы благодарны пользователям за все отзывы, в том числе и за те, которые содержат критику и замечания. С помощью таких комментариев, мы можем что-то исправить в работе сервиса и сделать его удобнее для вас.
Понимаем ваше желание получать больший процент от покупок. Также были бы рады знать, к какой категории магазин eBay относит тот или иной товар, и какое вознаграждение за него предоставляет. К сожалению, эта информация нам не известна.
Что касается 500 руб, то такая минимальная сумма оптимальна для экономики сервиса. Так мы сможем брать на себя комиссию за вывод, чтобы наши пользователи получали кэшбэк в полном размере. А чтобы накопить минимальную сумму было удобнее, у нас действует программа лояльности и программа "Пригласи друга", мы часто проводим акции с повышенным кэшбэком и делимся Lety-кодами.
Если возникнут дополнительные вопросы, пишите.
Мы остаемся на связи! :)
С уважением,
команда LetyShops