Отзывы

Денис, здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Нам жаль, что произошла такая ситуация. Возможно, причина в устаревшей версии браузера или работе сторонних расширений. Чтобы детальнее разобраться, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени.

Ждем ваш ответ, чтобы поскорее помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Сумма заказа не влияет на процесс фиксации данных по заказам.

К сожалению, по вашему заказу мы не получили необходимой информации, чтобы отправить запрос партнерам. Для отправки запроса нужен чек. Так как мы не получили от вас ответа в течение длительного времени, обращение было закрыто. Будем рады, если отправите фото или скан чека на почту support@backend.letyapp.com. Поможем решить вопрос с начислением кэшбэка.

Заранее благодарны за ответ.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте, Андрей!

Благодарим, что поделились опытом совершения покупок через наш сервис.

Сумма заказа никаким образом не влияет на механику передачи данных от партнеров. Информация по заказам фиксируется в системе автоматически.

Если у вас возникнут вопросы по работе сервиса или трудности с начислением кэшбэка, всегда можете обратиться в нашу службу заботы о клиентах. Исходя из истории ваших обращений видим, что все вопросы были решены в вашу пользу.

Спасибо, что совершаете покупки с нами!

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день, Евгений!

Спасибо, что поделились опытом.

Магазин Haier действительно не является нашим партнером. Обязательно передадим ваше пожелание по его подключению.

Желаем приятных покупок и веселых праздников! :)

С уважением,
команда LetyShops
 

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе сервиса. Информация о минимальной сумме вывода размещена на вкладке "Вывод средств" личного кабинета пользователя, а также прописана в клиентском соглашении. Установленный лимит позволяет нам взять на себя комиссию за перечисление средств.

Для Aliexpress сейчас действуют такие ставки кэшбэка (указаны без повышающих Lety-кодов, статусов): 
- 1.5% - мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки, компьютерная техника и аксессуары, аудио- и видеотехника, внешние хранилища; 
- 5% - мобильные аксессуары, одежда, предметы интерьера, садовые принадлежности; 
- 3% - все остальное. 
С расшифровкой ставок и другими условиями магазина можно ознакомиться на странице магазина-партнера на нашем сайте. 

Да, верно, отзывы обязательно проходят модерацию. Публикуются все отзывы, как положительные, так и отрицательные. Нам важны мнения и пожелания пользователей.

Будут вопросы - обращайтесь. С наступающими праздниками!

С уважением,
команда LetyShops

Доброго дня, Наталіє!

Дякуємо за відгук.

Мінімальна сума виводу коштів на нашому сервісі становить 250 гривень. Завдяки цьому обмеженню ми оплачуємо комісію за усі перекази. Інформацію щодо обмеження у сумі можете знайти в особистому кабінеті, розділ "Виведення коштів", або у клієнтській угоді. З нею можна ознайомитись перед реєстрацією на сайті.

Пишіть, якщо виникнуть запитання. Будемо раді відповісти.

Сподіваємось на подальшу співпрацю.

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте, Вадим!

Спасибо за пожелание.

На данный момент мы не работаем с магазином Joom. Если у нас появится возможность, мы обязательно постараемся наладить сотрудничество.

Благодарны, что совершаете покупки с нашим сервисом!

С наступающими праздниками! :)

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе сервиса.

Видим, вы совсем недавно зарегистрировались на нашем сервисе. Надеемся, что совершив хотя бы один заказ с кэшбэком, ваше впечатление изменится только в лучшую сторону.

Обязательно пишите, если понадобится консультация по работе сайта. Будем рады помочь.

Всего наилучшего :)

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Спасибо за отзыв.

Кэшбэк ни в коем случае не пропадает из аккаунта. Скорее всего, по ошибке был создан новый при попытке входа. Для решения вопроса мы создали обращение. Будем рады получить скриншоты заказов из личного кабинета магазина, чтобы восстановить информацию по предыдущему профилю. Надеемся, ситуация решится в ближайшее время.

Появятся вопросы - пишите.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.

Кэшбэк является одной из форм рекламы. Ни для кого не секрет, как работают подобные сервисы: мы привлекаем клиентов в магазины, а они выплачивают вознаграждение, которым мы и делимся со своими пользователями. Конечно же вы вправе решить, экономить с нами или нет :)

К сожалению, с вашего аккаунта не зарегистрировано ни одной покупки. Надеемся, вы попробуете оформить заказ с кэшбэком и ваше мнение изменится.

Чудесных вам наступающих праздников!

С уважением, 
команда LetyShops

Игорь, здравствуйте!

Спасибо, что поделились мнением. Жаль, что за время работы с нашим сервисом у вас сложилось такое впечатление.

Ставка кэшбэка в AliExpress зависит от категории, к которой партнер относит товар:

1.5% - мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки, компьютерная техника и аксессуары, аудио- и видеотехника, внешние хранилища;

3% - все остальное;

5% - мобильные аксессуары, одежда, предметы интерьера, садовые принадлежности.

Скорее всего, приобретенная вами покупка была отнесена к категории "все остальное", поэтому процент возврата зафиксировался в размере 3%. Если есть вопросы по поводу ставок кэшбэка или работы сервиса в целом, вы всегда можете обратиться в нашу службу заботы. Всегда рады помочь.

Отзывы наших пользователей - самое ценное для нашей компании. Они всегда публикуются. Бывают случаи, когда мы связываемся с клиентами, чтобы помочь и детальнее разобраться.

Мы благодарны за все замечания, ведь именно вы помогаете нам развиваться и двигаться в правильном направлении.

С уважением, 
команда LetyShops