Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34967
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы






Ирина, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Проанализировав ваш аккаунт, понимаем, что этот отзыв оставлен из-за утери кэшбэка во время распродажи. По заказам от 11.11 кэшбэк был компенсирован частично, так как мы сами не получили никакого вознаграждения.
Если есть еще покупки, за которые кэшбэк не начислился, сообщите, пожалуйста, об этом в обращении. Служба заботы всегда готова прийти на помощь.
Будут дополнительные вопросы - пишите.
С уважением,
команда LetyShops

Евгений, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Вы описали интересный случай. Ранее мы не сталкивались с тем, чтобы наш сервис влиял на внутренне баллы магазинов-партнеров. Очень хотим разобраться в ситуации, поэтому создали обращение от вашего аккаунта в службу заботы.
Проанализировали программу лояльности магазина. Видим, что для получения бонуса необходимо зарегистрироваться на сайте магазина и получить специальную карту. Возможно, эти условия не были соблюдены.
Заранее спасибо за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops



Здравствуйте!
Спасибо, что поделились мнением о сервисе.
Минимальная сумма для вывода средств - оптимальна с точки зрения экономики сервиса и позволяет нам брать на себя комиссию во время вывода. А чтобы накопить минимальную сумму было удобнее мы часто проводим акции, повышаем ставки кэшбэка и предоставляем Lety-коды. Также в нашем сервисе действует программа лояльности, чтобы экономя вы могли получать еще больший кэшбэк.
По поводу распродажи. К сожалению, в этом году Aliexpress усложнил условия получения вознаграждения, добавив правило про купоны и добавление товаров в корзину до перехода с нашего сайте. Думаем, что много утерь произошло именно по этой причине. Мы со своей стороны всегда стараемся компенсировать максимально возможную сумму.
Искренне желаем удачи!
С уважением,
команда LetyShops







Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Многие сервисы бронирования действительно оставляют за собой право вносить изменения в стоимость товаров или услуг в зависимости от источника перехода. Мы разместили эту информацию на странице сервиса на нашем сайте, чтобы предупредить наших пользователей о возможных колебаниях стоимости.
Дело в том, что цена, которую вам предлагают различные агрегаторы, напрямую зависит от того, по какой ссылке вы перешли на сайт, какое местоположение было зафиксировано на момент перехода, какой спрос на выбранный вами маршрут, и даже от того, с какого устройства вы совершали переход.
Будут возникать вопросы — вы всегда можете написать нам. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Просим прощения за длительную обработку вашего запроса. К сожалению, сейчас не получается помочь каждому пользователю так быстро, как хотелось бы. Обещаем, что ни одно обращение не останется без внимания.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops


Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь.
Увы, утери кэшбэка случаются. Чтобы их минимизировать, очень важно соблюдать правила покупок с кэшбэком, а также условия, которые опубликованы на страницах магазинов-партнеров.
Мы создали обращение #1488216 в службу заботы от вашего аккаунта. Хотим помочь решить вопрос. Ответьте, пожалуйста :)
С уважением,
команда LetyShops