Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
79634803340
04 December 2018
Привезли не то что нужно, да еще и б/у и в нерабочем состоянии! Позвонили отцу, сказали по телефону что у него накопился кэшбэк и что он может приобрести со скидкой на выбор три вещи, не помню какие, помню что выбрали видеорегистратор. Обещали что привезут видеорегистратор+навигатор+камера заднего вида Neoline X-COP 9000 - по почте до востребования, но привезли китайскую подделку с отстутствующими признаками определения её как по модели, что озвучили выше. Плюсом ко всему: аппарат в царапинах, потертостях, без задней панели, коробка мятая, потертая, и для веса коробки в коробку вложен грязный и опять же потертый бутылек с какой то жидкостью (по рисунку это что то на подобии геля для электронного прибора качания пресса) !!!! Фотоотчет вскрытия на почте- имеется!
Александр Горюха (покупал(а) через LetyShops)
03 December 2018
заказал сегодня телефон кешбэк не смог активировать. плохо уйду и больше не кому не посоветую. РАньше было лучше извините.
Letyshops
29 December 2018
Александр, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Понимаем, как неприятно, когда кэшбэк теряется. Мы хотим помочь разобраться в причине неначисления. Вместе с тем просим помочь нам. Ответьте, пожалуйста, на обращение, которое создано через ваш аккаунт, раздел "Помощь".
Ждем :)
С уважением,
команда LetyShops
Оксана (покупал(а) через LetyShops)
03 December 2018
Покупал все на протяжении года копил "кэшбек" !!!!! И тут решил вывести 10 000 рублей с 12.11 ни денег ни вразумительных ответов !!!! Сервис оставляет желать лучшего !!! подумайте сто раз связываться ли с LETYSHOP вообще.
Letyshops
03 December 2018
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за длительную обработки заявки на вывод средств. К сожалению, в этой ситуации вынуждены ожидать ответа от партнеров. Как только что-либо станет известно, менеджер отдела безопасности сообщит вам на электронную почту.
Еще раз приносим извинения за неудобства.
С уважением,
команда LetyShops
Владимир Ярош (покупал(а) через LetyShops)
02 December 2018
Грубо говоря ставлю не 5 звёзд, а 4,5. Ещё не всё так совершенно и случаются проколы по разным причинам, но ЛШ всегда шли навстречу.
Letyshops
03 December 2018
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим за обратную связь. Работаем и развиваемся для наших пользователей ❤
Возникнут вопросы или идеи по улучшению работы сервиса - пишите. Всегда рады новым идеям.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
fak.nesckazhu
01 December 2018
Вывод с 500 рублей!? Купил наушники за 4100 во время распродажи по кэшбэку 6.5 По идее мне должны были перевести 250, но залили дерьмо в уши и зачислили 155 -_- Якобы они ничего не получили и зачислили чтобы не обижать меня. Ну бред же XD
Letyshops
02 December 2018
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Минимальная сумма вывода на нашем сайте составляет 500 рублей. Это связано с тем, что комиссию за переводы оплачиваем мы и вы получаете кэшбэк в полном размере.
По поводу процента кэшбэка. В Aliexpress есть 3 категории, исходя из которых начисляется вознаграждение:
- 1.5% - мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки, компьютерная техника и аксессуары, аудио- и видеотехника, внешние хранилища;
- 5% - мобильные аксессуары, одежда, предметы интерьера, садовые принадлежности;
- 3% - все остальное.
Наушники относятся к категории остальное, поэтому вам был начислен кэшбэк по ставке 3,9% с учетом Premium-аккаунта.
Если у вас будут вопросы по работе сервиса или трудности, всегда можете к нам обратиться. Будем рады ответить.
С уважением,
команда LetyShops
Андрей (покупал(а) через LetyShops)
01 December 2018
Покупал 2 товара первый товар ждал кешбека 28 дней а второй за дней 11 уже был кешбек, быстро вывел, скоро буду большую покупку покупать, знаю что letyshops не подведёт. Удачи всем и пользуйтесь letyshops и хорошая поддержка пока!
demeekaterina (покупал(а) через LetyShops)
01 December 2018
Совершила первую покупку с помощью данного сервиса на Алиэкспресс. Подтвердила получение товара, на следующий день зачислили кэшбек. Пока все нравится.
bm_galiya (покупал(а) через LetyShops)
30 November 2018
Отличный сервис, правда пришлось долго ждать зачисления, но все переходы в магазины фиксируются, без проблем выводятся деньги на банковскую карту. Спасибо !
Алексей (покупал(а) через LetyShops)
30 November 2018
Через раз появляются кэшбэки...особенно с али из пачки заказов на один приходит кэшбэк, на остальные далеко не факт. С акушерства пока не напишешь не появляется и не в первый раз. Поэтому такое себе
Letyshops
30 November 2018
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо, что поделились информацией.
Нам важно, чтобы все заказы фиксировались автоматически. К сожалению, не все факторы, влияющие на кэшбэк, находятся под нашим контролем. Например, причинами утери вознаграждения могут стать: сторонние расширения или программы, которые перезаписывают партнерскую ссылку, примененные купоны, промокоды, несоблюдение условий магазина. Вы всегда можете рассчитывать на помощь службы заботы для детального рассмотрения ситуации. Надеемся, в дальнейшем трудностей не возникнет.
Будут вопросы - пишите. Всегда рады подсказать.
С уважением,
команда LetyShops
Cергей (покупал(а) через LetyShops)
29 November 2018
Все вопросы решаются без проблем... Я доволен! Некоторые требуют времени, но это не критично...
olga24411 (покупал(а) через LetyShops)
27 November 2018
купила телевизор, сегодня оплатила, жду свой кэшбэк надеюсь что Фокстрот не подведет!!!!! с Алиэкспресс с начислением кэшбэка никаких проблем!
Letyshops
28 November 2018
Ольга, добрый день!
Благодарим за оценку работы нашего сервиса :)
Кэшбэк за заказ из Фокстрот UA обязательно будет зачислен на ваш баланс. Пока он отображается со статусом "В ожидании". На передачу данных магазину требуется время, чтобы доставить товар, обработать информацию и передать ее нам. Ознакомиться с ориентировочными сроками ожидания вы всегда можете на странице магазина и в разделе "Заказы и финансы". Для этого наведите курсор на вопросительный знак рядом со статусом заказа.
Надеемся, что телевизор порадует вас больше, чем зачисленный кэшбэк :)
С уважением,
команда LetyShops
Рафис Каримов (покупал(а) через LetyShops)
27 November 2018
Хочу исправится, вчера поставил *** и ругался был не прав при покупке АлиЭкспресс оказывается до 5,5% зависимости от товара может быть и меньше, проценты посчитали правильно.
irakur555 (покупал(а) через LetyShops)
26 November 2018
Очень хороший кэшбэк сервис. Переходила на него с некоторой опаской в прошлом году. Был отрицательный с другим кэшбэк сервисом. Основным фактором перехода послужил магазин LAMODA и другие. В то время у LetyShops были самые лучшие предложения!!! на эти магазины. Как пример LAMODA - 2XCASHBACK_, 15%_CASHBACK, PREMIUM_30, LAMODA_DAYS_15, BS_LAMODA и т.д. Пока был низкий статус очень помогали lety-коды))))).
LetyShops проводит разумную накопительную политику. От подтверждённых сумм увеличивается и ваш % кэшбэка. От 500р - +10%, от 3000р - +20%, от 10000 - +30%. Очень классно.
Муж через этот сервис совершает покупки на таком тугом (в смысле начисления кэшбэка) сайте, как eBay US. Надо сказать огромное спасибо коллективу LetyShops за терпение, участие и быстрое реагирование на проблему. В основном это относиться к решению задач по eBay US и Booking.com. Даже когда выше названные "партнёры" обмораживаются и ссылаются на какие то сбои, хотя присылаемые им документы подтверждают нашу правоту. LetyShops в таких случаях зачисляет суммы из собственных средств. Это очень приятно.
Ещё раз большое человеческое спасибо дружной команде LetyShops. Долгие лета Вам...
Letyshops
27 November 2018
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий. Очень рады, что вам нравится наш сервис :)
По поводу утери вознаграждения. В связи с особенностью работы с партнерами есть ряд причин, из-за которых кэшбэк может не зафиксироваться. Все они описаны в правилах покупок с кэшбэком. Дополнительные условия можно найти на странице каждого магазина на нашем сайте.
Частой причиной утери кэшбэка могут быть промокоды, скидки и другие бонусы. Это связано с тем, что магазину просто не выгодно предоставлять двойную скидку.
Самой частой причиной и трудно обнаруживаемой становятся настройки устройства с которого совершается покупка. На фиксацию кэшбэка могут повлиять сторонние браузерные расширения, некоторые функции антивирусных программ, блокировщики рекламы и даже вирусы.
Даже в случае утери кэшбэка по независимым от нас причинам мы всегда стараемся хоть как-то помочь и, по возможности, частично или полностью, компенсировать кэшбэк.
Мы действительно работаем ради вас и каждого нашего пользователя.
Будет нужна помощь — обязательно пишите. Мы всегда рады!
С уважением,
команда LetyShops
Дмитрий (покупал(а) через LetyShops)
26 November 2018
Спасибо вам большое за вашу работу!
Пару лет уже пользуюсь сервисом, и для меня он очень удобен - поставил расширение к браузеру и всё. Лентяйский вариант. :)
Возможно - потому, что в основном покупаю на Ali, а кэшбэки из других магазинов не делаю, потому и не вижу трудностей, если они есть с другими партнёрами LetyShops.
Да - несколько неудобна сумма вывода минимум в 500 рублей, но для меня это - просто ещё немного ожидания.
Один раз завис крупный кэшбэк - уже собирался делать скриншоты, но всё как-то недосуг было. Сегодня захожу - зачислено! (Чтоб не быть голословным - заказ 702316256594634 на сумму 14192.90, дата 13.08.2018.) Впервые так долго, но в итоге без меня всё разрешилось.
Рад видеть вашу заботу о нас. :)
galinovskay66
26 November 2018
шарлатаны!!! В очередной раз убеждаюсь, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Мягко телят, но жестко спать....Не ведитесь на обещания, все равно обманут
Letyshops
17 December 2018
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Мы работаем для вас и нам очень важно, чтобы не возникало трудностей при работе на сайте.
Будем рады помочь во всем разобраться. Ответьте, пожалуйста, на обращение, которое создано через ваш личный кабинет, раздел «Помощь».
Очень ждем, чтобы поскорее помочь.
С уважением,
команда LetyShops
mrkarchy (покупал(а) через LetyShops)
26 November 2018
Очешуенный сервис ))
вопрос по начислению кэшбэка возник лишь один раз, в пик акции, решился в оговоренные сроки (при этом предварительно я предоставил все необходимые данные)
огонь, 5 из 5
:)
evgen_1 (покупал(а) через LetyShops)
26 November 2018
С акциями полный развод и лохотрон, сделал две покупки на 10 т.р., но не зашел на страницу с акцией, тех. поддержка сказала, чтобы я шел лесом, хоть и купил в дни проведения акции, но все равно билет на розыгрыш я не получу, видимо не достоин. Все как всегда Россия она и в Африке Россия, все через Ж..У. Спасибо летишопс, что напомнили мне об этом!!!!!
Letyshops
26 November 2018
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Мы ни в коем случае не хотели вас обидеть. К сожалению, у вас нет перехода на страницу акции до покупок, поэтому билеты не прикрепились.
Не расстраивайтесь, пожалуйста. Акции и конкурсы у нас проходят часто, и всегда есть возможность испытать свою удачу ;)
С уважением,
команда LetyShops
StainlessSteel (покупал(а) через LetyShops)
25 November 2018
Знаете, вот почитал здесь и недоумеваю.
У всех бывают технические сбои, в том числе и на али (мало того, там они бывают достаточно часто из-за большой нагрузки, а во время распродаж она увеличивается на порядок. Настоящий highload - кто в теме, тот поймет). Идеального ничего нет.
У меня как раз на текущей распродаже не начислился кэшбэк, за все время пользования данным сервисом - а это два года - это было всего второй раз.
Мало того, что служба поддержки зачислила мне кэшбэк (как и в первый раз), она мне еще по нему выдала билеты - во что в принципе я не верил. Причем Али не подтвердил им мой кэшбыэк - т.е. по-сути они мне выдали его из своего кармана. А билеты могли вообще не выдавать - зачем? И так потратились :)
Это ли не отличная работа службы поддержки и сервиса?
Я когда выбирал сервис кэшбэка, очень долго и кропотливо читал про каждый и сравнивал - уж такой я человек. Мне нужна была стабильность, нормальное решение проблем ( а они всегда возникают - хочешь ты этого или нет) и большой выбор магазинов - и сейчас с уверенностью могу сказать, что я не ошибся выбрав Letyshops.
Про вывод средств - тоже самое.
То что то, что у Вас что-то не получается с поддержкой - боюсь, что дело в Вас самих. И там и там - люди, и если относится друг к другу с пониманием - все проблемы всегда решаются.
Сергей Иванович (покупал(а) через LetyShops)
25 November 2018
Потерялись 16 заказов! Объясняют как и в ниженаписаном всем, чем угодно, только не своей виной: Такое впечатление, что 11.11 у них в первый раз!!! читайте логи серверов, требуйте логи али, исполнения договорных обязательств и т.п. на увеличение трафа должны реагировать на изменение условий - реагировать на тех. проблемы - прикрыться договорами и предусмотреть заранее (думаю это все давно решено и сделано) Да и реакция черезчур вялая - прошло уже 2 недели, а только вырисовывается ситуация чем объясняют, кого винят и что происходило. Вобщем пахнет не хорошо... подозреваю, что это не только глюки али и кривые руки пользователей. Сколько интересно "потеряшек"? каков %потерь? Кому компенсировали - а вы не поленитесь и посчитайте, сколько вам не доплатили и помножьте на минимум 300 тыс. ежемесячных пользователей (по данным ain.ua)! Как-то несерьезно с стороны сервиса, особенно если видеть, сколько вложено в раскрутку сервиса - Просто несоизмеримо по суммам!!
Letyshops
26 November 2018
Сергей, здравствуйте!
Благодарим, что поделились опытом использования сервиса.
Понимаем, что ситуация огорчила вас. Мы также не получили вознаграждения от партнеров, поэтому компенсировали максимально возможную часть кэшбэка.
В этом году Aliexpress сильно усложнил условия получения вознаграждения, добавив правило про купоны и добавление товаров в корзину до перехода от нас. Предполагаем, что много утерь произошло именно по этой причине.
Частичная компенсация позволяет вам получить билет за каждый ваш заказ и принять участие в розыгрыше, попытать удачу и возможно выиграть один из классных призов.
Искренне надеемся, что подобных ситуаций больше не возникнет.
С уважением,
команда LetyShops
semluxer (покупал(а) через LetyShops)
25 November 2018
Выражаю огромную благодарность Вероники Украинец за помощь с начислением кешбека!
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились информацией.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы не занимаемся обзвоном клиентов и не предлагаем оформить заказ вместо вас, так как не являемся магазином. LetyShops.com - это кэшбэк-сервис, с помощью которого вы можете получить возврат средств с онлайн-покупок в тех магазинах, с которыми мы сотрудничаем.
Для получения вознаграждения необходимо иметь действующий аккаунт на нашем сервисе. Процесс начисления кэшбэка прост: вам нужно совершить переход с нашего сайта на сайт одного из магазинов-партнеров и самостоятельно оформить заказ.
К сожалению, в данной ситуации вы столкнулись с мошенниками, которые, вероятно, представились нашим именем. Если у вас сохранились контакты мошенников, адрес отправки заказа или банковские реквизиты, рекомендуем незамедлительно обратиться в полицию. Надеемся, что для правоохранительных органов будет достаточно информации, чтобы помочь вам.
Пожалуйста, не предоставляйте никакие личные данные, если вы не уверены, кто именно их запрашивает. Будьте осторожны.
С уважением,
команда LetyShops