Отзывы | LetyShops

baxovceva90

18 November 2018

Оценка:

Заказала товар и очень довольна! Спасибо Вам!

Маргарита (покупал(а) через LetyShops)

17 November 2018

Оценка:

Давно совершаю покупки с помощью LetyShops, очень довольна сервисом, кэшбэк приходит быстро. Консультанты реагируют на любое обращение, всё доходчиво объясняют. Не было ни единого случая, чтобы кэшбэк не появился!

play_my_game (покупал(а) через LetyShops)

16 November 2018

Оценка:

покупал ржд билеты на tutu.ru цена через браузер Microsoft Edge (где не установлена расширение LetyShops) 5 290 ₽ цена через браузер Google Chrome (где установлена расширение LetyShops) 5 310 ₽ МОШЕННИКИ!!!!!!!!

Letyshops

17 November 2018

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Многие сервисы бронирования действительно оставляют за собой право вносить изменения в стоимость товаров или услуг в зависимости от источника перехода. Мы разместили эту информацию на странице сервиса на нашем сайте, чтобы предупредить наших пользователей о возможных колебаниях стоимости.

Дело в том, что цена, которую вам предлагают различные агрегаторы, напрямую зависит от того, по какой ссылке вы перешли на сайт, какое местоположение было зафиксировано на момент перехода, какой спрос на выбранный вами маршрут, и даже от того, с какого устройства вы совершали переход.

Будут возникать вопросы — вы всегда можете написать нам. Хорошего дня!

С уважением,
команда LetyShops

nneta11 (покупал(а) через LetyShops)

16 November 2018

Оценка:

Пользуюсь данным сервисом больше года, заказываю в основном с Али, до большой распродажи 10.11., 11.11. все начислялость, в расподажу сделала несколько заказов, на небольшие суммы кэшбэк сразу отразился, а на несколько дорогих кэшбэк не начислен, все данные по заказам в техподдержку отправила еще 13 ноября, сегодня 16 ноября тишина, если не будет решен мой вопрос, больше не буду пользоваться данным сервисом.

Letyshops

16 November 2018

Добрый день!

Спасибо за комментарий.

Просим прощения за длительную обработку вашего запроса. К сожалению, сейчас не получается помочь каждому пользователю так быстро, как хотелось бы. Обещаем, что ни одно обращение не останется без внимания.

Надеемся на продолжение сотрудничества.

С уважением,
команда LetyShops

m.sherstichenko (покупал(а) через LetyShops)

16 November 2018

Оценка:

Один из моих заказов за 10 ноября не отобразился. По рекомендации команды LetyShops, которая есть на сайте, 14 ноября написала обращение в службу заботы. Понимая, что в период распродаж творится полное безумие и обработать сумасшедший поток информации невозможно успеть в краткие сроки, я не ждала мгновенного ответа. И, тем не менее, на следующий день от менеджера пришёл вежливый развёрнутый ответ. Мне начислили бонус и закрепили билет участника розыгрыша призов. Спасибо, LetyShops, вы молодцы! Терпения всем вам и неиссякаемого источника внутренней энергии.

Станислав (покупал(а) через LetyShops)

16 November 2018

Оценка:

Самый лучший сервис кэшбэка по моему мнению!

Глеб Королев (покупал(а) через LetyShops)

15 November 2018

Оценка:

Не понимаю людей которые говорят что есть проблемы с заказами и тому подобное, вы если заказывать не умеете, это не проблема тех поддержки, а ваша, сколько раз совершал покупки, ни разу не было проблем!

vcv41 (покупал(а) через LetyShops)

15 November 2018

Оценка:

Огромное спасибо за справедливость. Восстановлен кэшбэк от Утконос*а. Желаю Вам успехов и процветания, радости и здоровья в жизни. С уважением - Волкова Светлана.

Никита Раков (покупал(а) через LetyShops)

15 November 2018

Оценка:

Лучший кешбэк сервис на рынке. Пользуюсь этим сервисом больше 3 лет(!). Раньше были некоторые проблемы с начислением и выводом кешбэка, но сейчас все стало в разы лучше. Единственный минус: добавьте возможность вывода до 500. А в остальном благодарен создателям и разработчикам этого сервиса))

Letyshops

16 November 2018

Здравствуйте, Никита!

Спасибо, что совершаете покупки с нашим сервисом :)

Сейчас минимальный порог вывода средств составляет 500 рублей. Если будет возможность, обязательно подумаем над изменением лимита.

Будут вопросы - пишите. Мы на связи.

С уважением,
команда LetyShops

Галина (покупал(а) через LetyShops)

15 November 2018

Оценка:

Дополнительный отзыв, с Вами можно работать, кэшбэк появился на все заказы. Благодарность за оперативность.

СЕРГЕЙ (покупал(а) через LetyShops)

15 November 2018

Оценка:

Покупки с 10.11 по 11.11. 2018 года. Сделал кучу заказов. На дорогие покупки кэшбэка нету((((.А если и есть, то гораздо меньше чем 6-7.5% .Из за этот билеты начислены не за все покупки.Сделал 2 обращения по поводу кэшбэка. Либо отписка,стандартная формулировка, либо нет ответа боле чем 1 суток!!

Letyshops

15 November 2018

Добрый день, Сергей!

Спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте.

Простите, что заставляем ждать ответ в обращении. В связи с грандиозной распродажей 11.11 поступило много запросов. Они все обрабатываются в порядке очереди. Ни один вопрос не останется без внимания. Наш менеджер ответит в обращении в ближайшее время. Очень жаль, что не все покупки зафиксировались автоматически. Обязательно разберемся в ситуации.

Появятся дополнительные вопросы - пишите.

С уважением,
команда LetyShops

Аватар пользователя Тарбия Жаксыгереевна

Тарбия Жаксыгереевна (покупал(а) через LetyShops)

14 November 2018

Оценка:

Замечательный сервис! Деньги зачисляются быстро, на 6-7 день, спасибо. Покупки делала в Беккер.

Светлана Власова (покупал(а) через LetyShops)

14 November 2018

Оценка:

Раньше, если и были проблемы с начислением, то очень оперативно решались вопросы в пользу клиентов, поэтому рекомендовала сервис знакомым. В этот раз беда какая-то. Купила технику на Али, активировала кэшбек Али, не начислили, аргументируя, что активировать надо было сTmall... где это написано? Гм,покупаю на сайте Али... На два заказа не начислили , попросили скрин, прислала с номером заказа, с суммой, с номером отправки и т.д... а нет, пришлите с картинками... отправила... когда-нибудь ответят.

Letyshops

15 November 2018

Здравствуйте, Светлана!

Благодарны за комментарий.

Информация о том, что для получения кэшбэка из категории Tmall необходимо переходить по специальной ссылке, находится в открытом доступе на сайте. Также мы отправляли информацию о разделении Aliexpress и Tmall в рассылке. Обязательно подумаем над тем, как сделать эту информацию более доступной.

По поводу вашего обращения. Не беспокойтесь, пожалуйста, раньше времени. Менеджер службы заботы Ирина вернется к вам с ответом в течение суток.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением,
команда LetyShops

Аватар пользователя Геннадий Геннадьевич

Геннадий Геннадьевич (покупал(а) через LetyShops)

14 November 2018

Оценка:

Сменил браузер на компьютере и теперь не имею проблем с начислением кэшбэка, все быстро и стабильно работает. Спасибо сервису letyshops за возможность немного сэкономить.

Евгений Капустин (покупал(а) через LetyShops)

14 November 2018

Оценка:

Очень сильно испорчено в печатление о сервисе в 2018 году. До этого обращения по не начисленному кэшбэку были раз в год. За последние 8 месяцев уже 4, в одном из которых по двум заказам. Три заказа на немылые деньги, один из них на довольно крупную сумму. Делаешь несколько заказов по одной схеме, а крупные заказы с кэшбэком "пролетают". С сентября не зачислялся кэшбэк на три больших заказа. Да, часть суммы кэшбэка была зачислена - хоть за это "спасибо" с натягом, но в том-то и дело, что только часть, а не вся. Вечатления смазаны. Это просто печально и безусловно расстраивает.

Letyshops

14 November 2018

Евгений, здравствуйте!

Благодарим за комментарий.

Сумма заказа не влияет на начисление кэшбэка. На фиксацию кэшбэка может повлиять алгоритм покупки или не соблюдение правил.

Мы проанализировали ваши обращения. Видим, что все запросы были решены в вашу пользу.

Искренне надеемся, что в будущем больше не возникнет недоразумений.

Евгений, если понадобится помощь, обязательно пишите. Мы на связи :)

С уважением,
команда LetyShops

gloru1-1

13 November 2018

Оценка:

какой кежбек надувают как могут были деньги все пропало и заново просят регатся

Letyshops

30 December 2018

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Не переживайте, пожалуйста. Кажется, знаем, в чем дело. Если у вас был накопленный кэшбэк, но сейчас на балансе 0 рублей, скорее всего, при входе на наш сервис вы выбрали другой способ входа и тем самым создали еще один аккаунт. Средства не могут исчезнуть из личного кабинета.

Мы хотим помочь восстановить доступ к активному аккаунту, но для этого нужно ваше содействие.

К сожалению, не удалось связаться с вами. Будем благодарны, если ответите на наши письма.

С уважением,
команда LetyShops

Annamishina (покупал(а) через LetyShops)

13 November 2018

Оценка:

У меня остались не самые хорошие впечатления от сервиса . В основном покупаю на eBay. Систему начисления поняла, но сумма которую Вы как бы должны начислить , а это от 1.6-1.8 - не соответствует действительности!! Если посмотреть мои начисления, то это 0.7. Спрашивается куда уходит 1%. Думаю ответ очевиден. Смысла испытывать неудобства с переходом с вашего сайта я не вижу. Буду искать другие, выгодные для меня кешбэк сервисы.

Letyshops

13 November 2018

Здравствуйте, Анна!

Спасибо, что поделились мнением.

В магазинe eBay 0,7% - это очень даже неплохо.

Ставка кэшбэка в eBay US зависит от категории товаров и составляет от 0,3% до 1,5%. Для вас максимально возможный процент - 1,8%, так как активирован Lety-код. Зачастую такой процент начисляется за товары на мелкие суммы. К сожалению, партнеры не предоставляют нам расшифровку ставок по категориям, а начисляют вознаграждение исходя из своей внутренней классификации. Этот процесс автоматический.

Анна, если вознаграждение по какому-то из заказов зачислено меньше, чем 0,3%, обязательно сообщите. Поможем решить вопрос.

Надеемся на продолжение сотрудничества.

С уважением,
команда LetyShops

Татьяна (покупал(а) через LetyShops)

13 November 2018

Оценка:

Давно пользуюсь этим сервисом. Ждала распродаж, но...неудовлетворена))) Сделала 9 заказов, на 7 начислили кэшбэк, два потерялось....Решали вопрос через LetyShops, кэшбэк начислили, отправив обувь в категорию "другие товары" Смешнее не придумаешь. Спасибо, девочки, за обслуживание.....

Letyshops

13 November 2018

Татьяна, добрый день!

Спасибо за комментарий.

Рады, что вопрос с начислением решен.

Обувь, согласно новым ставкам Aliexpress, увы, не принадлежит к категории "Одежда". Это показало большое количество заказов, которые уже совершили наши пользователи. Поэтому процент вознаграждения определяется по разделу "Все остальное" - 3%.

Будут дополнительные вопросы - пишите. Отличного дня! :)

С уважением,
команда LetyShops

Даниил Янин (покупал(а) через LetyShops)

13 November 2018

Оценка:

Постоянно не доходят кешбеки, выплачивают только мелкие суммы. Лучше не использовать здесь кешбек. Все отзывы будто накрученные

Letyshops

13 November 2018

Здравствуйте, Даниил!

Благодарим за отзыв.

Отзывы на сайте оставляют наши пользователи. Они могут быть как положительными, так и отрицательными. В случае, если у клиентов возникают трудности при работе сайта или вопросы, мы связываемся с ними для их решения.

Нам очень жаль, что за время сотрудничества у вас сложилось такое мнение. Ситуации, когда кэшбэк теряется, для нас также болезненны, ведь и мы ничего не получаем от партнеров.

По истории ваших обращений видим, что все запросы были решены в вашу пользу.

Надеемся на продолжение успешной работы с вами.

С уважением,
команда LetyShops

Ришат (покупал(а) через LetyShops)

13 November 2018

Оценка:

Отличный сервис. Главное даже не только быстрый и реальный кеш-бек, а помощь в решении проблем техподдержки сайта. Спасибо Вам, воины невидимого фронта.))