Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы




Добрый день!
Спасибо за отзыв о работе сервиса Letyshops.
Очень жаль, что возникли трудности с фиксацией части заказов. Стоимость покупки никак не влияет на начисление кэшбэка. Служба заботы действительно всегда готова прийти на помощь, в чем вы, наверняка, успели убедиться. Нам важно, чтобы каждая покупка отображалась автоматически, поэтому в обращении запрашиваем информацию, чтобы выявить и устранить причину непоявления заказа.
Искренне надеемся, что в дальнейшем ситуаций с утерей кэшбэка не повторится. Спасибо, что соблюдаете наши рекомендации.
Если появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
команда LetyShops



Добрый день!
Спасибо, что оставили комментарий о работе сервиса. Нам приятно заботиться о вашем кэшбэке :) Надеемся, покупки с помощью нашего сервиса и далее будут приносить только положительные эмоции.
Вывод средств в рублях на банковские карты Украины, увы, невозможен. Это связано с особенностями платежных систем, с которыми мы сотрудничаем.
Появятся вопросы или пожелания - обязательно пишите. Всего вам наилучшего :)
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за отзыв.
Надеемся, за время сотрудничества с нашим сервисом никаких трудностей не произойдет.
Нужна будет помощь или возникнут вопросы - обращайтесь. Мы всегда на связи.
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!
Благодарим за комментарий.
Нам жаль, что сотрудничество с нашим сервисом началось со столь неприятной ситуации. Прежде всего хотим извиниться за отсутствие описания условий в письме. Сделаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторилось.
Видим, что вы уже совершили покупку с кодом по повышенной ставке. Кэшбэк будет зачислен на протяжении 60-ти дней с даты совершения заказа.
Пишите, если возникнут вопросы или потребуется помощь.
Еще раз приносим свои извинения.
С уважением,
команда LetyShops



Здравствуйте!
Благодарим, что поделились мнением о работе сервиса.
Кэшбэк зачисляется на баланс автоматически на основании подтверждения от партнеров. Мы рассчитали средний и максимальный срок обработки данных для каждого магазина, с которым сотрудничаем. Ознакомиться вы можете на странице каждого магазина из списка наших партнеров.
Ограничение по выводу установлено по причине того, что комиссию за все переводы оплачиваем мы и клиенты сервиса получают кэшбэк в полном размере.
У нас всегда есть новости, которыми нам важно делиться с пользователями. Получение писем вы можете настроить под себя. Это можно сделать в настройках вашего личного кабинета - снять галочки с тех пунктов, по которым вы не хотите получать письма и уведомления.
Надеемся, за время работы с нами впечатление изменится.
Спасибо, что помогаете становиться лучше!
С уважением,
команда LetyShops







Дмитрий, здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Исходя из вашего аккаунта видно, что кэшбэк за заказ с Tmall Aliexpress RU отображается со статусом "В ожидании". Среднее время ожидания кэшбэка с этого магазина - 60 дней. Основываясь на тестовых покупках в магазинах, заметили, что максимальное время ожидания кэшбэка - это 1,5*среднее время.
Дмитрий, менеджер службы заботы держит на контроле ваш вопрос. Если вознаграждение не зачислится до 01.11., свяжется с вами и поможет с начислением.
Ждем подтверждения вместе :)
С уважением,
команда LetyShops

Василий, добрый день!
Благодарим за комментарий.
Мы поможем разобраться в причине отклонения кэшбэка. Но самим нам не справиться. Как только появится минутка, ответьте, пожалуйста, на открытое обращение #1455042, которое создано через ваш аккаунт, раздел "Помощь".
Заранее спасибо за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops
Светлана, здравствуйте!
Спасибо большое за теплые слова в наш адрес ❤
Обращайтесь к нам, всегда рады помочь и подсказать ответы на возникшие вопросы.
Мы работаем для вас!
С уважением,
команда LetyShops