Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34968
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы



Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что при получении кэшбэка вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно, по какой-то причине мы не получили автоматического подтверждения от магазина по вашему заказу.
Напишите нам, пожалуйста, через раздел «Помощь» личного кабинета. Мы обязательно постараемся помочь.
Будем ждать ваше обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops




Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Дело в том, что расширение не поддерживается в мобильными браузерами, поэтому доступно для установки только на ПК. Если есть такая возможность, попробуйте установить наше расширение в один из браузеров компьютера. Сейчас расширение доступно для установки в Google Chrome, Opera, Yandex и Safari.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что при получении кэшбэка вы столкнулись с такой ситуацией. По данным из вашего личного кабинета, вопрос уже решен в вашу пользу.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops



Добрый день, Антон!
Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что кэшбэк за заказ не зафиксировался в вашем личном кабинете. Для получения кэшбэка нужно: или совершить прямой переход с нашего сервиса по зеленой кнопке «Перейти в магазин ...», или активировать расширение.
По содержимому отзыва понятно, что переход в магазин был осуществлен и кэшбэк должен был начислиться на баланс. Скорее всего в алгоритме оформления заказа была допущена ошибка. Чтобы разобраться в причине утери кэшбэка, оставьте, пожалуйста, обращение через личный кабинет, раздел «Помощь».
Наше расширение для браузера Mozilla Firefox успешно работает у тех пользователей, которые ранее его установили. Новые пользователи, которые желают установить расширение не могут этого сделать, т.к. по какой-то причине Mozilla Firefox отключила установку актуальной версии расширения, оставив только версию 2.1.6, которая уже устарела (... и не поддерживается новыми версиями этого браузера).
Мы огорчены данной ситуацией и пытаемся ее исправить.
При возникновении любых вопросов, обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Спасибо за отзыв. На данный момент, мы сотрудничаем только с украинским интернет-магазином Eldorado.ua.
К сожалению, магазин Eldorado.ru не работает по партнерской программе для начисления кэшбэка, по которой работаем мы. Но если будет такая возможность, мы обязательно добавим магазин в список наших магазинов-партнеров :)
Будут вопросы или пожелания по поводу работы сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!
Спасибо за отзыв. Да, действительно, чтобы кэшбэк был начислен на ваш баланс очень важно придерживаться правил покупок с кэшбэком, а также условий, которые опубликованы на страницах магазинов/сервисов с которыми мы сотрудничаем.
Мы очень ценим наших клиентов и если допускается ошибка при оформлении заказа, мы идем на встречу и компенсируем кэшбэк по мере возможности из средств компании.
Также на странице каждого нашего партнера, мы разместили ссылку на правила, чтобы обезопасить пользователей от утерь кэшбэка. Ведь мы, как и вы, получаем вознаграждения только по тем заказам, которые фиксируются автоматически.
Мы будем рады, если вы останетесь с нами. В любом случае мы уважаем право каждого пользователя выбирать тот сервис, который соответствует его требованиям.
При возникновении любых вопросов обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops






Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Мобильная версия нашего сервиса уже давно доступна всем нашим пользователям.
Совсем недавно в Google Play появилось мобильное приложение LetyShops для Android-смартфонов.
Версия для iOS-устройств появится чуть позже — мы уже работаем над ней.
Как только мобильное приложение от Letyshops для iOS будет доступно для скачивания, мы обязательно поделимся этой радостной новостью:) Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что при получении кэшбэка вы столкнулись с такой ситуацией и мы понимаем ваше недовольство.Есть вероятность, что вы случайно создали новый аккаунт на нашем сервисе.
Напишите нам, пожалуйста, через раздел «Помощь» личного кабинета. Мы обязательно постараемся разобраться и помочь.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops