Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34968
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Лилия (покупал(а) через LetyShops)
09 ноября 2017
За период с мая 2017 на покупках в Интернете с кэшбэк-сервисом LetyShops я сэкономила порядка 3 тысяч рублей (Магазины Iherb, Иль де боте, Лукфантастик и пр.). Сказать, что я довольна, значит промолчать. Сейчас задаюсь единственным вопросом, почему я не стала раньше пользоваться этим сервисом...ведь пользователем интернет-магазинов я являюсь уже порядка 7 лет.
Елена Очеретянская (покупал(а) через LetyShops)
09 ноября 2017
Как только кэшбэк был 1-3 рубля, так все начислялось, как только реальная "крупная" сумма кэшбэка на оплаченный заказ в магазине huawei, который не был возвращен магазину и который используется, так сразу "кэшбэк" отклонен с формулировкой что вы вернули заказ магазину. Хотя заказ сейчас и уже более двух месяцев находится у меня в руках.
senior.kasatkin2013 (покупал(а) через LetyShops)
09 ноября 2017
Все ок, но не хватает мобильной версии iOS.
Letyshops
09 ноября 2017
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Совсем недавно мы выпустили приложение для Android. Очень надеемся, что в ближайшее время сможем порадовать и вас приложением для iOS.
А пока ждем приложение LetyShops вместе с вами.
Возникнут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Евгений (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2017
Отличный сервис, пользуюсь 3 месяца. Радует количество магазинов и скорость вывода средств. Ставлю 5 звезд и говорю спасибо команде Letyshops.
Ольга Владимировна (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2017
Мне уже много лет и я давно не верю в чудеса, но как выяснилось зря. LetyShops приятно порадовал тем, что мне реально перевели деньги на карту. Спасибо!
Екатерина (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2017
Делаю заказы на Алике. Все зачисляется, ничего не слетает. Сделала заявку 20 мин назад, сейчас перечислили деньги на карту. Молодцы!
Дмитрий Елисеев (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2017
Повелся на высокий процент, но теперь понимаю, что бесплатного сыра не бывает.
Ожидаемое время подтверждения месяц, но технически получается 1,5, так как саппорт отвечает, что если деньги не зашли в течении 14 дней после ориентировочного времени подтверждения - обращайтесь, будем решать.
Обидно, что о таких "радостных" нюансах узнаешь слишком поздно.
Самое интересное, что непонятно сколько времени после этого обращения нужно будет на решение вопроса.
Т.е. если вы хотите получить кэшбэк больше среднего по рынку (по некоторым магазинам) и готовы подождать 1,5-2 месяца - wellcome. Для остальных ищем меньший срок холда и меньший процент.
Letyshops
09 ноября 2017
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Дмитрий, просим вас не переживать, кэшбэк по вашим заказам обязательно будет зачислен на баланс. Дело в том, что на странице перехода в магазин, в котором вы совершили покупку, мы указали только среднее время ожидания кэшбэка. Кэшбэк может зачислится как ранее ориентировочной даты, так и позже.
Мы с каждый днем работаем над улучшением сервиса, чтобы вы с удовольствием им пользовались. Уже на многих страницах магазинов есть информация о среднем времени зачисления кэшбэка, а также о максимальных сроках. В ближайшее время, мы добавим данную информацию на страницы всех магазинов/сервисов.
При возникновении любых вопросов, обязательно пишите, будем рады. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2017
Отличный сервис с великолепной поддержкой. Например в течении года делал несколько заказов с Quelle. Не знаю, что там у них происходит, но кэшбэк не был засчитан. После обращения в службу поддержки с предоставлением скриншотов покупок Лети выплатили кэшбэк из своих средств! Впечатлило. Такого не встречал у конкурентов.
Спасибо! Так держать!
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2017
Отличный и самый чётко работающий сервис!
Ilia Kim (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2017
Служба поддержки не открывается) меня наверное заманили ;)
Ilia Kim (покупал(а) через LetyShops)
08 ноября 2017
Не на каждую покупку зачисляется кэшбэк, по крайней мере на Али, штук 5 точно не зачислено, процент упал ниже плинтуса, была типа акция, вы можете вывести деньги на тел, конечно) Ой что то не получилось, произошла ошибка и лалала.
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Если у вас возникли трудности при использовании нашего сервиса — вы всегда можете написать нам. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам.
Будут вопросы или пожелания — пишите. Мы будем рады вам ответить. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Аlexandr (покупал(а) через LetyShops)
07 ноября 2017
Кэшбэк сервис летишоп пользуюсь 1 год + и с достаточно большим опытом хочу сказать, что за время использования ни в чем не улучился сервис. Он работает с заказами 1-5 долларов, как часы, на счет по 5 - 10 рублей заливает, но минимальный вывод 500 рублей. А для серьезных покупок от 100 долларов он начинает мудрить, долго появляться в ЛК или вообще не появляется в заказах, и приходиться писать в поддержку на которой отвечают 1 раз в 2-3 дня и то с просьбами уточнить информацию, но еще через 2-3 дня ответит уже другой саппорт и это очень плохо (говори с 1, потом 2, а еще и 3, все хотят помочь, но не знают как), лично не было у меня ни 1 заказа от 100 долларов, что сам нормально был зачислен, один с последних 22000 рублей зачислился удачно, заказ пришел вот уже давно пользуюсь товаром, но проходит 1 месяц, я пишу в поддержку, говорю почему кэшбэк не подтверждается, ответ - на защиту нас, чтобы вы не вернули товар в магазин. 14 дней после покупки, ок жду, но потом кэшбэк отменен, спасибо подождал. В общем не советую никому из серьезных покупателей, так как сервис рассчитан на людей которые за 5 лет покупок ели-ели набивают 300 рублей кэшбэка и забудут за сервис. Еще и зрительно обманывают нас, пишут кэшбэк до 5%, на деле 0.35% или в лучшем случае 1%. Короче говоря не советую, на ютюбе пусть школьникам втирают. И всегда они сожалеют и хотят помочь, но таких людей кто пишет мало. Для информативности, как устроен Летишоп. Вы покупаете в магазине через сервис этот например телефон за 1000 рублей, летишоп получает 10% вознаграждение за то, что он привел покупателя, он вам дает 5% за то, что вы купили через их сервис, но вам чтоб вывести деньги при ставке 5% нужно закупиться на 10 000 рублей, нормально, так да как среднестатистический школьник за 9 лет школы. Вот так вот 50 на 50 точнее.
Letyshops
17 января 2018
Добрый день, Александр!
Спасибо за ваше мнение. Отзывы наших пользователей - самое ценное для нашей компании. Именно вы помогаете нам увидеть наши плюсы, и минусы, то, над чем нам необходимо еще работать, чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно и защищено при работе с сервисом.
Наша цель, чтобы каждый пользователей получал только приятные эмоции от взаимного сотрудничества. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашего сервиса. Мы постараемся конструктивно ответить на каждый из пунктов, чтобы не осталось недопонимания.
1. Не будем скрывать, иногда случаются и утери кэшбэка. Но, сумма заказа не каким образом не влияет на фиксацию заказов. Причина зачастую в нарушения алгоритма покупок, использовании сторонних скидок, купонов. Самое важное правило для получения кэшбэка - активация кэшбэка через расширение или прямой переход с нашего сайта на сайт магазина. Если утери происходят периодически, хотя все сделано верно, есть большая вероятность, что причина в устройстве. Дело в том, что некоторые сторонние расширения и даже функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение за ваш заказ себе. Но мы всегда стараемся помочь найти причину и по возможности компенсировать кэшбэк.
2. Минимальная сумма составляет 500 руб в связи с тем, что комиссию при выводе оплачивает наш сервис и пользователи получают накопленный кэшбэк в полном размере. А чтобы наши клиенты с удобностью могли накопить минимальную сумму для вывода, мы часто повышаем ставки кэшбэка, дарим Lety-коды, а также проводим акции связаны с выводом средств.
3. К сожалению, да. При больших загрузках менеджера службы заботы просто физически не успевают обрабатывать обращения так быстро, как нам бы хотелось. Мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию. На данный момент мы отвечаем гораздо быстрее и первый ответ наши пользователи получают в течение нескольких часов, последующие в зависимости от ситуации (нужно ли отправлять запрос партнерам, уточнить информацию у коллег, рабочий ли день у Вашего менеджера), но зачастую в течение суток. Мы работаем над тем, чтобы помогать вам еще быстрее.
4. Когда магазин отклоняет вознаграждение, происходит автоматическое отклонение и кэшбэка. Причиной отклонения может быть - невыкуп/возврат товара, нарушение алгоритма покупок с кэшбэком, использование при покупке других бонусных программ. Иногда случаются ошибочные отклонения. По вашему вопросу с отклоненным кэшбэком, мы обратились к нашим партнерам. Информацию от партнеров мы получили с некоторой задержкой. Однако, пришел положительный ответ и кэшбэк уже зачислен на ваш баланс.
5. Да, действительно, есть магазины, у которых ставка вознаграждения зависит от категории товара, есть магазины, которые вовсе на начисляют вознаграждение на некоторые товары. Но мы всегда делимся этой информацией с нашими пользователями и про все ставки, особенности, условия пишем на странице магазина. Там размещена очень важная информация, с которой желательно ознакомиться перед покупкой. Ставки кэшбэка зависят от вознаграждения, которое платят нам магазины. Мы сотрудничаем более чем с 1000 магазинами, поэтому вы можете выбрать тот, в котором наиболее выгодные для вас условия.
6. Мы надеемся, что нашим пользователям понято, что такое кэшбэк. Но еще раз повторимся. Кэшбэк — это возврат части стоимости каждой покупки. Все очень просто: мы приводим клиентов в магазины, магазины платят нам за это деньги, этими деньгами мы делимся с вами.
Спасибо, что вы с нами.
При возникновении любых вопросов — обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Наталья (покупал(а) через LetyShops)
07 ноября 2017
Невероятно!!! Только что оставила заказ на вывод скопившихся на кэшбэке денег. По условиям сайта ждала их только дней через пять. Но, на мое несказанное удивление, они пришли мне на карту ровно через две минуты. Огромное спасибо создателям этой удобной покупочно-возвратной системы!! Всех люблю.
Люда (покупал(а) через LetyShops)
07 ноября 2017
Забираю свои деньги и перехожу на другой сайт.. И пусть я тут уже практически в статусе - LetySilver+20%.. После получения остатка своих кэшбэков я буду именно в этом статусе. Но мне очень обидно что так плохо стала работать система по зачислениям..
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Людмила, нам искренне жаль, что за время нашего сотрудничества вы разочаровались нашей работой. Главная ценность нашего сервиса - это человек, и мы каждый день работаем стараемся сделать все возможное, чтобы у наших пользователей не возникло трудностей с начислением кэшбэка и пользование сервисом приносило только положительные эмоции.
По данным из вашего личного кабинета, вопрос уже решен.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите, мы будем рады нашему сотрудничеству. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Люда (покупал(а) через LetyShops)
07 ноября 2017
Раньше тут на летишоп сразу после получения заказа деньги из статуса "в ожидании" переходили в статус "зачислен", деньги зачислялись очень быстро и без проблем. Сейчас приходиться по долгу ждать и буквально выбивать свои деньги! Присылать скрины выкупленных товаров на алиэкспресс, РАНЬШЕ это происходило мгновенно, сразу после нажатия "подтвердить" приходило письмо что зачислили кэшбэк. А теперь по нескольку дней ждёшь подтверждения. С магазина ОЗОН - четвертый день не зачисляют мою покупку, а магазина my-shop- один заказ с 3 ноября висит с нулевым кэшбэком, а второй заказ, выкупленный 26 октября до сих пор не зачислили как полученный, а сегодня уже 7 ноября вечер))
Татьяна Миллер (покупал(а) через LetyShops)
07 ноября 2017
Постоянно слетает кэшбэк на сайте летуаль, специально расширение установила, элементарно при переходе в корзину принудительно сбрасывает, и дело тут не в посторонних расширениях, с разных устройств пробовала. Это партнер такой чудесный, что принудительно сброс делает. Только время зря потратила.
Letyshops
07 ноября 2017
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что вы расстроены. Не переживайте, мы приложим все усилия, чтобы устранить возникшую проблему.
По нашим данным, вы уже создали обращение в службу заботы. Мы передали вашу информацию в технический отдел, который уже занимается решением вопроса. Надеемся на ваше содействие.
Если у вас будут вопросы или предложения — обязательно пишите. Мы будем рады обратной связи.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
belka655 (покупал(а) через LetyShops)
07 ноября 2017
"Испытала" на себе кэшбэк в 0,5%!!! (он еще и премиум...). РАЗОЧАРОВАНА!
О чем тут комментировать...Насмешка какая-то.
Буду искать другие предложения.
Letyshops
07 ноября 2017
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Мы понимаем вас, что вы хотите совершать покупки на более выгодных условиях. Однако, со всеми партнерами мы сотрудничаем на разных условиях - некоторые предоставляют нам вознаграждение от суммы заказа, некоторые делают фиксированную ставку, а у некоторых особые условия, которые могут зависеть от разных требований.
На данный момент, мы сотрудничаем более чем 1000 магазинами и продолжаем их активно подключать. Вы всегда можете выбрать для себя более выгодные по условиям магазины.
Также на нашем сервисе постоянно обновляется раздел магазинов с повышенным кэшбэком, возможно эти предложения будут для вас более выгодными.
Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обращайтесь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Konstantin Sergeevic (покупал(а) через LetyShops)
07 ноября 2017
Оплатил продление домена на ukrnames и ничего...
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Дело в том, что кэшбэк не начисляется за продление услуг с сайта Ukrnames UA, а начисляется только за покупки: Регистрация домена+Виртуальный хостинг, Виртуальный хостинг, VPS/VDS Регистрация домена, SSL сертификтаты.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Наталья (покупал(а) через LetyShops)
06 ноября 2017
Не могу понять как следить за динамикой цен продавца на алиэкспрэсс!!!
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. С радостью постараемся вам объяснить принцип работы данной функции.
1. Вам нужно установить наше расширение. Если же оно установлено его нужно обновить. Вы можете его удалить и установить повторно.
2. Выбрать интересующий товар в магазине Алиэкспресс.
3. На странице товара активировать расширение, вам отобразится данная информация.
4. Затем нажмите на текст "Динамика цены" и вы увидите изменение стоимости товара.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Маргарита (покупал(а) через LetyShops)
06 ноября 2017
Ни с Бонприкса, ни с Фоксфорда не зачисляется кэшбэк!
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Елена, извините, пожалуйста, за предоставленные неудобства. К сожалению, возникла техническая трудность при передачи заказов сHUAWEI в нашу систему. На данный момент кэшбэк по заказу уже зачислен на ваш баланс.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops