Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Татьяна (покупал(а) через LetyShops)
16 April 2018
С каждым днем всё меньше нравится этот сервис, кэшбэк - штука превосходная, но столько проблем с автоматизацией (не переводят кэшбэк или нужно самой регулярно проверять и писать и умолять поддержку все проверить, и это входит в "нормальную" практику).
Raven™ Борисыч (покупал(а) через LetyShops)
15 April 2018
На мартовской распродаже в Aliexpress сделали 4 заказа на достаточно крупные суммы. Но кэшбэк от LetyShops прошел только на один. Обратились в Службу заботы, приложили скрины со страниц продавцов, подождали пару-тройку суток и решение было просто замечательным! Нашу сумму кэшбэка ( не дожидаясь получения покупок !) зачислили вручную на баланс из средств компании! Огромная благодарность LetyShops за заботу и чуткое отношение к своим клиентам! Отдельное спасибо менеджерам компании за грамотную работу и сотрудничество в спорных вопросах!
Виктор (покупал(а) через LetyShops)
15 April 2018
Не всегда зачисляется кэшбэк, специально ждал годовщину Алиэкспресс, сделал заказ именно в тот день, но кэшбэк был утерян! Номер заказа №505686990257723
Letyshops
15 April 2018
Добрый день, Виктор!
Спасибо за отклик.
Поверив данные, мы заметили, что по данному вопросу было создано обращение в службу заботы и вопрос был решен в вашу пользу. Билет для участия в розыгрыше был также прикреплен.
Если у вас появятся вопросы - обращайтесь. Удачи и успехов вам!
С уважением,
команда LetyShops
pluzhnoi1983 (покупал(а) через LetyShops)
15 April 2018
Заказал билеты в LetyShops в магазине City.travel кэшбэк зачислили мгновенно в моём случаи в течение 1 часа, а второй через 2 дня. Спасибо.
Nothing Like Anythin (покупал(а) через LetyShops)
14 April 2018
Очень хороший кэшбек сервис. Деньги приходят быстро. Очень жаль, что не все сайты разрешают использование разрешения для браузера. Есть только один вопрос: Когда приложение будет доступно для загрузки в App Store?
Letyshops
15 April 2018
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв.
Мобильное приложение для IOS сейчас находится в разработке. Надеемся, в ближайшее время сможем порадовать наших пользователей :)
Возникнут дополнительные вопросы - пишите. Солнечного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Максим (покупал(а) через LetyShops)
12 April 2018
Надежный и удобный.
Olga (покупал(а) через LetyShops)
11 April 2018
Если можно было бы поставить десять звезд, я бы поставила!!! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ТО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!! ПРОСТО УМНИЧКИ!!!
Марина (покупал(а) через LetyShops)
11 April 2018
Было несколько недоразумений,но все решились положительно. Сервис работает отлично,на мой взгляд. Буду и дальше продолжать пользоваться! Я довольна)
Анжелика (покупал(а) через LetyShops)
11 April 2018
Отличный сервис. Пару раз были проблемы с начислением кэшбэка при покупке, в частности с магазинов iiHerb и Декатлон, но все решаемо через службу поддержки - быстро и вежливо. Активно добавляются новые магазины. В общем, рекомендую!
Alexandr (покупал(а) через LetyShops)
10 April 2018
Сервис скатился в низ. У меня было пару крупных заказов-кэшбек не начислился. Служба поддержки мурыжила разными вопросами, я терпеливо отвечал. В итоге мне начислили они якобы из своих средств около 700 руб и все. А кэшбека у меня там должно было быть около 1500р. Больше сюда ни ногой. Благо есть другие, более клиентоориентированные сервисы.
Letyshops
30 April 2018
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за комментарий. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и кэшбэк не появился автоматически.
В марте месяце была задержка при передаче заказов к нам в системе. Мы допускаем мысль, что ваши заказы были утеряны и приняли решение компенсировать всю сумму кэшбэка.
Александр, увы, мы также не получили никакого вознаграждение. Мы получаем кэшбэк от партнеров только в том случае, если кэшбэк фиксируется автоматически. Проблема состоит именно в том, что мы не можем обратиться в Aliexpress для выяснения причин утери кэшбэка. И можем лишь дать рекомендации, чтобы уберечь от утери кэшбэка в будущем.
Сейчас в интернете существует множество недобросовестных программ, мы каждый день трудимся и тестируем разные способы оформления заказов с разными программами, расширениям, вирусами и все-же много из них перезаписывают и подменивают нашу партнерскую ссылку. Все проверенные моменты на 100%, которые влияют на начисления кэшбэка, описаны в правилах совершения покупок с кэшбэком. Нам очень трудно сделать тест всех девайсов с их ПО, так как они обновляться очень быстро.
Предоставляем несколько советов, которые помогут минимизировать риск утери кэшбэка:
Совет №1: Постарайтесь полностью оформить заказ в течение 1 часа после перехода с нашего сервиса/активации кэшбэка в расширении, не переходя при этом на сторонние страницы и вкладки. Это обезопасит вас от перезаписи партнерских ссылок другими расширениями и программами.
Совет №2: Попробуйте использовать отдельный браузер для покупок с кэшбэком. Установите на него только расширение от LetyShops и не заходите через этот браузер на другие сайты, кроме LetyShops и магазинов-партнеров, в котором совершаете покупку.
Совет №3: Перед покупкой закройте все вкладки браузера и очистите cookies-файлы. Для этого можете воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Delete. Период за который нужно очистить историю — «за все время».
Искренне надеемся, что у вас изменится мнение о работе нашего сервиса и в будущем каждый ваш заказ будет фиксироваться автоматически.
Александр, мы всегда готовы помочь, если нужна помощь. Можете рассчитывать на нас.
С уважением,
команда LetyShops
Степанида Калистрато (покупал(а) через LetyShops)
10 April 2018
Мне нравится этот сервис. Проблемные вопросы решаются положительно и оперативно. Особенно я благодарна специалисту Юлии Бобурчак за оказанные услуги. Спасибо большое! В прошлом году переходила на ЕРН-Кэшбэк. В этом году возвратилась снова на Лети-шоп и больше с ним не расстанусь. Здесь все просто и прозрачно, проценты сразу видны. Деньги выводятся быстро. Приглашаю всех на Лети-шоп!
Паша (покупал(а) через LetyShops)
10 April 2018
Мне нравиться данный сервис!
Рекомендую друзьям!!
Ната чихачева (покупал(а) через LetyShops)
09 April 2018
Нравится мне этот кэшбэк-сервис! Хорошо работает команда. Выводила уже и накопленные 500руб., пришли без волокиты на карту. Негативов избежать не возможно при такой массе покупателей и магазинов, а так же проводимых масштабных акциях. Кстати, не в курсе когда розыгрыш 100 призов по распродаже от 28- 30 марта? Дальнейших успехов вам!
Letyshops
10 April 2018
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлением.
Розыгрыш призов состоится 15 мая в 15:00 по мск. Вот ссылка на страничку акции: https://backend.letyapp.com/aliexpress-birthday.
Желаем удачи! :)
Михаил (покупал(а) через LetyShops)
09 April 2018
Очень маленький кэш по сравнению с др. кэс сервисами, 500р. минимальная сумма вывода т.е. чтобы хоть что-то вывести надо потратить не менее 16 667р. (и это без учета доставки, кэш за оплату доставки не начисляется)
Letyshops
10 April 2018
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились мнением о нашем сервисе.
Наши пользователи получают максимально возможный размер кэшбэка. Учитывая, что для наших клиентов, мы развиваем сервис, добавляем новые услуги, магазины и договариваемся с ними об акциях, также инвестируем в программу лояльности и разыгрываем призы.
Минимальная сумма на вывод 500 рублей позволяет нам взять на себя комиссию за перечисление средств. И благодаря этому, наши пользователи получают кэшбэк в полном размере. К тому же, эта сумма позволит вам прочувствовать полезность покупок с кэшбэком.
На данный момент, мы сотрудничаем более чем с 1000 магазинами/сервисами и каждый наш партнер предоставляет различный размер вознаграждения. Надеемся, что среди данного списка, вы все же сможете выбрать для себя наиболее выгодные условия по возврату денег за онлайн-заказы.
Возникнут вопросы - пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Трандуил (покупал(а) через LetyShops)
09 April 2018
Сервис давно уже не работает, не советую пользоваться этим сайтом, за последние 10 покупок ничего не получил, зря только время тратил, как было в начале 204р, так и осталось, теперь мне надо за каждые 2-5р оставлять заявки, разбираться куда делись средства извините. Ухожу.
Letyshops
10 April 2018
Здравствуйте!
Благодарим, что сообщили о проблеме. Такого рода ситуации недопустимы для нас, поэтому наши менеджеры делают все необходимое, чтобы решить ваш вопрос.
По нашим данным, вы открыли обращение в службу заботы. Менеджер Елена контролирует вашу ситуацию и вернется с ответом к концу дня.
С уважением,
команда LetyShops
tarasbilanenko (покупал(а) через LetyShops)
09 April 2018
Я доволен. Сервис Годнота!
Можно купить что-то и деньги с кэшбека про***** на футбольных ставках ;)
Андрей (покупал(а) через LetyShops)
09 April 2018
Раньше все было намного лучше. Не знаю с чем связано, но мелкие покупки проходят нормально, а покрупнее - нет. Заказывал но ноябрьской распродаже алиэкспресс телефон - кешбек не начислили. В конце марта специально вошел на али через приложение, все было в норме - оплатил, кешбек опять не пришел, специально подождал неделю - голяк. Номер заказа 91026478429486.
Letyshops
10 April 2018
Добрый день, Андрей!
Спасибо вам за отзыв. Сумма заказа никаким образом не влияет на процесс фиксации заказов. Для начисления кэшбэка очень важно соблюдать правила совершения покупок с кэшбэком, а также условия, которые опубликованы на страничках наших партнеров.
Во время распродаж заказы поступают к нам в систему с некоторой задержкой. Почти все заказы, которые были оформлены во время акции приуроченной к 8 лет Aliexpress уже есть в нашей базе данных, кроме заказов из категории Tmall.
Чтобы решить вопрос, с вашего аккаунта создано обращение в службу заботы. Сообщите менеджеру о ситуации более подробно, чтобы мы могли поскорее вам помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Мария (покупал(а) через LetyShops)
08 April 2018
Отличное приложение, помогает совершать покупки в интернет-магазинах со значительной экономией! Средства уже выводили - зачислили буквально за пол часа. Однозначно, рекомендую.
Stanislav (покупал(а) через LetyShops)
07 April 2018
С нового года с начала через раз, потом через два, а теперь вообще кешбек не отображается. Служба поддержки онлайн много спрашивает и номера заказа, дату, время, сумму, с какого приложения сделан заказ, с какого устройства, какая прошивка, какое обновление, потом говорит, что перевели вопрос к специалистам. Там ещё круче, все тоже самое спрашивают, и в довесок скрины, фото, чуть ли не напряжение сети им подавай. Хотя номер заказа и время перехода уже отображены. А зачем такой кешбек, где за 30-100 рублей (Али 3,6%) ты целый день переписываешься с этой гопкомпанией. Несколько раз обращался, думал баг. А нет, или они тупо присваивают, или не берегут клиента. Не связывайтесь. Вывел последние 521р. Ухожу к другим. Клиентов не берегут. А я ведь не бусы раз в полгода заказываю. Бегите. Есть и лучше кешбек сервисы.
Letyshops
09 April 2018
Добрый день, Станислав!
Спасибо, что поделились мнением. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса.
На утерю кэшбэка действительно может влиять много факторов. И чтобы разобраться в ситуации, наши менеджеры службы заботы задают вопросы, которые помогут лучше проанализировать проблему и помочь вам. Мы заметили, что вами было создано обращение #1323638. Наш менеджер ждет ваш ответ и обязательно поможет в данном вопросе. Ознакомиться с обращением можно на вкладке "Помощь" - "Мои обращения".
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Вдруг возникнут вопросы или пожелания - пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Данута (покупал(а) через LetyShops)
06 April 2018
Всё отлично работает - зачисление на карту при выводе кэшбэка пришло буквально на следующий же день утром!
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Татьяна, здравствуйте!
Благодарим, что поделились мнением.
Подобные ситуации неприемлемы для нашего сервиса. Наша команда ежедневно трудится, чтобы снизить количество случаев утери кэшбэка. Мы, как и вы, заинтересованы в автоматическом отображении кэшбэка.
Вы давно с нами и не раз могли убедиться, что служба заботы всегда старается решить вопрос с максимальной выгодой для вас. Нам очень ценно сотрудничество с вами. Возникнут вопросы или пожелания - пишите, мы всегда рады получить обратную связь от наших пользователей, ведь это помогает нам становиться лучше.
С уважением,
команда LetyShops