Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34968
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Максим (покупал(а) через LetyShops)
31 марта 2018
Все супер. Кэшбэк начисляется, у меня все без нареканий. Два вывода средств прошли на ура. Доволен. Спасибо вам)
Reynar (покупал(а) через LetyShops)
30 марта 2018
Спасибо за работу, кэшбэк начисляется и выводится, но при последней покупке 25.03.2018 на Алиэкспресс кэшбэк не начислили, прошу разобраться в этом.
Valeriu Cotlan (покупал(а) через LetyShops)
30 марта 2018
Мне очень нравится этот саит. Рекомендую всем. и по просьбе проблем у меня не возникло и думаю чтоб не возникнет. я говорю удачи и спасибо вам за всё.
Елена Лозовская (покупал(а) через LetyShops)
30 марта 2018
куда делись 77руб. что были раньше. остался новый кэш бэк.начисленный сейчас. должно быть 235.46.уже и здесь стали обманывать. и это сообщение не могу послать ни куда чтобы узнать
Letyshops
31 марта 2018
Елена, добрый день!
Спасибо, что написали.
Мы проанализировали ваш личный кабинет на нашем сервисе. На данный момент на вашем балансе находится 158,46 рублей, и 60,18 рублей находятся в ожидании подтверждения. В общей сложности выходит сумма 218,64 руб. Также, вы уже несколько раз выводили средства с нашего сервиса, на сумму 600 и 679 руб.
Чтобы более детально разобраться в возникшем недоразумении, мы создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета. Очень надеемся на ваш ответ.
Хороших вам выходных!
С уважением,
команда LetyShops
ikapralov (покупал(а) через LetyShops)
30 марта 2018
Со временем мнение о сайте меняется в худшую сторону. Всему виной, что периодически случаются "глюки" когда не срабатывают нажатия кнопок, то при переходе в магазин из приложения кэшбэк не начислен (ну это исправляли после обращений), то участие в акциях каких-либо не учитывается. 28 марта, сделал 14 заказов, все что нужно для участия было нажато, но в чате заверили, что нажатия не было. Сейчас посчитал кэшбэк, оказывается и он не был повышенным. В общем мнение из положительного перешло в нейтральное ближе к негативному. Посмотрим, что будет дальше, а пока только 3 звезды.
Letyshops
31 марта 2018
Добрый день!
Благодарим, что поделились мнением о работе сервиса.
Мы хотим, чтобы как можно больше наших клиентов покупали с пользой, участвовали в розыгрыше призов и возвращались к нам, поэтому мы заинтересованы, чтобы акции проходили гладко.
Наши технические специалисты внимательно изучили ситуацию, ведь участие и правильное срабатывание функционала для нас важно. Исходя из информации о вашем кабинете, 28.03 на было посещения страницы акции и покупки совершались с телефона.
В рамках акции мы хотели максимально оповестить наших пользователей: на сайте, в рассылке, а также вчера отправили письмо, где акцентировали, что нужно подтвердить участие перед покупкой. Конкурсы и акции мы организовываем часто и обещаем, что в следующий раз сделаем так, чтобы вы обязательно узнали обо всех деталях.
Чтобы вы почувствовали нашу поддержку, мы зачислили разницу, которая должна была отобразиться, если бы ставка кэшбэка составляла 5%.
Надеемся, что подобных ситуаций не возникнет в дальнейшем и вы измените мнение о нашем сервисе в позитивную сторону.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Маргарита (покупал(а) через LetyShops)
30 марта 2018
Всем привет! С letyshops я с ноября 2016 года. Хоть % и небольшой и сумма для вывода немалая, но накопить реально и кэшбэк действительно возвращают! С 2018 года правда были проблемы с начислением кэшбэка, но после написания в службу поддержки мои проблемы решили в течение недели. Сегодня оформила заказ в Alliexpress (как раз идет распродажа) и мой кэшбэк появился в статусе ожидания в ту же минуту, была приятно удивлена!
Валерий (покупал(а) через LetyShops)
28 марта 2018
С 11 марта сделал три заказа , кешбэк не прошёл.Сегодня 28 марта сделал 2 заказа, кеш отобразился 3,3%,вместо обещанных 5%, да наплевать. Перехожу на другой сервис. Глупые отписки прошу не публиковать!
Letyshops
29 марта 2018
Добрый день, Валерий!
Спасибо вам за отзыв. Кэшбэк по вашим заказам отобразился по ставке 3,3% (с учетом статуса LetyBronze), так как перед оформлением покупок вы не нажали на кнопку «Участвовать». Как только наши пользователи нажимают на эту кнопку, автоматически прикрепляется lety-код, который увеличивает ставки кэшбэка до 5%.
Не стоит расстраиваться, еще есть 2 дня, чтобы совершить покупки с повышенным кэшбэком и принять участие в акции приуроченной к распродаже на AliExpress.
Чтобы помочь вернуть кэшбэк за заказы от 11.03., мы связались с вами через личный кабинет, раздел «Помощь».
С нетерпением ждем вашего ответа. Спасибо, что вы с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
gera33390 (покупал(а) через LetyShops)
28 марта 2018
Прежде чем зарегистрироваться здесь, читала много отзывов. Попадались и негативные, из-за этого долго не решалась начать делать покупки через данный сервис т.к. имеется уже очень негативный опыт с другим кеш-бек сервисом. Внимательно ознакомилась с правилами проведения заказов, с причинами по которым может быть отклонен кеш-бек. Сегодня сделала первые свои покупки, из 22 заказов - 22 зачисления кеш-бека в течение 1-2 минут. Это просто супер!!! Надеюсь с выводом средств, проект работает так же.
strokova.e (покупал(а) через LetyShops)
28 марта 2018
Это натуральный лохотрон,надувательство!!!Они изначально увеличивают сумму на товар,и потом её же и скидывают.А самое интересное что забрать я её не могу,так как надо набрать определённую сумму,а если ты её не наберёшь в течении пол года,всё анулируется!
Letyshops
29 марта 2018
Добрый день!
Спасибо за отзыв. По данным с вашего аккаунта, вы оформляете заказы в магазине Алиэкспресс. После перехода с нашего сервиса в магазин стоимость товаров не изменяется.
Действительно, минимальная сумма на вывод с нашего сервиса — 500 рублей. Она позволяет нам взять на себя комиссию за перечисление средств. И благодаря этому, наши пользователи получают кэшбэк в полном размере. К тому же, эта сумма позволит вам прочувствовать полезность покупок с кэшбэком.
При возникновении вопросов, обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Вадим Гурованов (покупал(а) через LetyShops)
28 марта 2018
Уважаемая команда LetyShops! Я работаю с Вами с декабря 2016 года! Проколов практически не было, но в последнее время зачисление кэшбэка приходит ещё более - менее вовремя, а вот подтверждение не стабильно! Если Вы заметили, я много заказываю и я не могу постоянно Вам писать и рыться в номерах заказов! Только что я написал в службу поддержки и мне ответили что мой заказ который подтвердил 23,03,2018... Крайний срок подтверждения 29.04.2018 Это уже похоже на то, чтобы клиент просто забыл про кэшбэк и перестал его искать!.. Поэтому просьба: Пересмотрите сроки подтверждения кэшбэка!... С уважением Вадим.
Letyshops
29 марта 2018
Добрый день, Вадим!
Спасибо за отзыв. Действительно, после подтверждения заказов в личном кабинете магазина Aliexpress статус кэшбэка чаще всего изменяется на «Зачислен» в течение 3-х дней.
Мы написали нашим партнерам, чтобы понять, есть ли какая-то задержка при передаче данных, и ожидаем ответ.
Вадим, вы с нами достаточно длительное время и, надеемся, смогли убедиться в порядочности работы нашего сервиса.
Не переживайте, пожалуйста, если заказы выкуплены, кэшбэк обязательно будет зачислен на баланс. Мы просим вас все же ориентироваться на среднее время зачисления кэшбэка от магазина, то есть 33 дня.
Если нужна помощь — пишите, мы всегда на связи. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Anton Pavlin (покупал(а) через LetyShops)
28 марта 2018
Когда уже будет приложения на Айфон?
Letyshops
29 марта 2018
Здравствуйте, Антон!
Спасибо за отзыв. Приложение для iOS выйдет совсем скоро. Сейчас приложение дорабатывается и коллеги из тех.отдела отлаживают его работу. Важно, чтобы приложения было удобным и полнофункциональным.
Как только для iOS приложение будет доступным для скачивания, мы обязательно поделимся этой радостной новостью. А чтобы ничего не пропустить — следите за нашими новостями :)
Отличного вам настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Роман Ковалев (покупал(а) через LetyShops)
28 марта 2018
Сегодня ставлю 5 звезд, команда LetyShops работает отлично, видимо были технические проблемы. Сегодня с Али кэшбек отображается моментально. Спасибо!
Андрей Шубняков (покупал(а) через LetyShops)
28 марта 2018
Покупал на ГБ телефон. Кешбэк активировал, но ГБ отказался его выплачивать. Написал сюда в поддержку и забыл. А сегодня получил в ЛК компенсацию. Спасибо LetyShop за поддержку. ООчень был удивлён! Пытался пользоваться другими сервисами, где кешбэк чуть больше, но по удобству, скорости перечисления денег и поддержке клиентов лучше кешбэк сервиса, чем этот НЕТ! Не покупайте ничего на ГерБэсте т.к. стоимость на сайте и фактическая при оплате отличаются в большую сторону. Внятных объяснений получить не удалось. Пользуйтесь LetyShop!
Николай Фомич (покупал(а) через LetyShops)
28 марта 2018
Добрый день! Пользовался данным сервисом некоторое время и все было хорошо. Но.... после того как решил проводить покупки (Букинг) через летишопс (имеется небольшой семейный бизнес), подключил как рефералом 2-х членов семьи..... и тут началось.... Блокировка аккаунта.... Обращался в службу заботы - предоставлял документы скрины и пр. разблокировали.... затем при выводе средств опять блокировка якобы жалоба Букинг. Т.к. с ними сотрудничаем достаточное время написал им о проблеме, что поступила жалоба от них! Ответ удивил: никаких претензий в мой адрес нет!))). Ответ не убедил, прислал письмо из отеля о проживании... так же не убедил просили чек ..... прислал и фиаско не убедил.... Так еще и мошенником назвали............!!!!!!!!!!!!! и блокирнули все аккаунты по моему IP))))). Сервис извиняюсь за выражение плохой....для мелких покупок.... после того как кэш переваливает за 15-20 тыс руб. все вы машеник!!!!!!!! Пользуюсь уже полгода аналогичным сервисом скидок ни каких проблем нет вообще, доволен всем! P/S/ зарегистрировался только для комента.
Letyshops
14 июля 2018
Здравствуйте, Николай!
Спасибо за комментарий. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. Для решения данного вопроса мы связались с вами через почту: help@backend.letyapp.com. Ответьте, пожалуйста, на почту, чтобы мы смогли поскорее помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Игорь (покупал(а) через LetyShops)
28 марта 2018
Здравствуйте! Я понимаю всех, кто пишет негативные отзывы, случаи разные бывают, у меня тоже не отобразился кэшбек с АЛИЭКСПРЕСС, но служба поддержки решила вопрос в мою пользу, зачислили кэшбек за счёт сервиса, я заказал два вида товара, но на площадке АЛИЭКСПРЕСС эти товары объединяются как бы в один заказ и оплачивать можно как один, я так и сделал. а оказывается, если товары с разных магазинов, то переходы нужно делать отдельно, я об этом не знал, но всё-таки мне деньги зачислили, поэтому я убедился, что сервису не безразлично на своих пользователей и считаю по-прежнему LetyShops лучшим сервисом, сомнений в порядочности сервиса у меня нет, вопросы решаются реально, а не отписками, как на многих подобных, поэтому думаю нужно ещё внимательнее прочитать правило и всё будет отлично. Успехов всем и процветания сервису.
Ирина (покупал(а) через LetyShops)
28 марта 2018
Я очень довольна сервисом! Спасибо огромное!
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
27 марта 2018
Один сплошной негатив тут пишут, что пора уже и мне отписаться.
1. Сервисом доволен, но совмещаю его с рядом других по одной простой причине - где-то размер кэшбека больше, где-то выгоднее работать напрямую, без кэшбек сервисов (а через adm***d). Причина: больше %, чем тут.
2. Техподдержка дружелюбная, до проблем с деливери-клаб редко обращался, а как стал заказывать через летишоп, так 2 из 3 кэшбэка отклоняются, но поддержка идет на встречу и зачисляет вручную, якобы бонус)) только бесплатный сыр в мышеловке. По остальным проектам, типа али, гирбеста, ламоды, басфора - проблем не было.
В итоге пользуюсь с 19.10.2017, уже набрал на статус Lety-Gold. Сервис однозначно рекомендую, а кому не нравится - сейчас полно сервисов подобного рода, но если у вас руки крявые, то результат будет такой же. В конце-концов, закажите мелочь на али, проверьте идет ли кэш. Если идет, то закажите крупнее/дороже. Если не прошел кэш, а он вам ппц как нужен, ну отмените заказ и оформите еще раз. Да, это лишняя головная боль, но тут уж либо одно, либо другое. Такие сервисы из своего кармана деньги вам не подарят от вашего нытья в комментах, но и чужое им точно не нужно, ставка по % у рекламодателей явно значительно больше, чем летишоп и прочие платят пользователям.
Некоторые проекты платят 50% кэша, а тут и в других местах нам дают 3-5%. Поэтому им ваши 3-5% точно не нужны и если есть проблемы с зачислением ищите ее в первую очередь в себе.
Letyshops
28 марта 2018
Добрый день, Сергей!
Спасибо за приятные слова в адрес службы заботы и работы сервиса в целом.
Нам жаль, что случаются утери кэшбэка по некоторым заказам из магазина Delivery Club. Проанализировав ваши обращения, мы заметили, что во время оформления покупок вы используете промокоды магазина. Увы, по условиям сотрудничества с Delivery Club, кэшбэк не начисляется по таким заказам.
Мы поздравляем вас с достижением статуса LetyGold, нам очень приятно, что вы доверились именно нам.
По поводу размера вознаграждения, то со своей стороны мы отдаем максимум, который можем. Учитывая, что для своих клиентов мы развиваем сервис и расширяем каталог магазинов, добавляем новые услуги и опции, организовываем часто акции и инвестируем в развитие Программы лояльности.
Если возникнут вопросы и пожелания по работе нашего сервиса, обязательно пишите. Желаем вам хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
DKUYJ (покупал(а) через LetyShops)
27 марта 2018
К сожалению это очередной лохотрон. Подтверждение кэшбэка пришло на 10% а начисление в три раза меньше № заказа: RU180223-474961. Или подтверждение не приходит вообще.
Letyshops
28 марта 2018
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего сервиса. Мы работаем честно и прозрачно по отношению ко всем нашим пользователям.
Чтобы ответить на ваш отзыв, мы ознакомились с вашем аккаунтом и обращениями.
Зачисление кэшбэка происходит автоматически на основе данных, которые передает нам магазин. Магазин изначально передал нам неверную информацию о сумме вознаграждения, и кэшбэк отобразился со статусом «В ожидании» как для нового клиента магазина. В ходе обработки заказа информация перепроверилась, и были внесены изменения в сумму кэшбэка. Вместе с тем, по какой-то причине, кэшбэк зачислился некорректно.
Мы благодарны вам, что обратились в нашу службу заботы, и мы смогли дочислить разницу за заказ. На данный момент кэшбэк начислен по правильной ставке.
Мы просим прощения за доставленные неудобства.
Если вам нужна помощь или у вас возникают вопросы по работе сервиса, вы всегда можете положиться на нас. Мы работаем во благо наших пользователей.
Хорошего вам дня и отличного настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Aндрей (покупал(а) через LetyShops)
27 марта 2018
Кэшбэк не отобразился. Очень скверно.
Letyshops
28 марта 2018
Андрей, добрый день!
Спасибо вам за отзыв. По нашим данным, вы уже создали обращение в службу заботы. Не переживайте, пожалуйста, мы обязательно поможем вам в решении вопроса.
При возникновении любых вопросов или трудностей - обращайтесь.
Приятного вам весеннего настроения! :)
С уважением,
команда LetyShops
Роман Ковалев (покупал(а) через LetyShops)
27 марта 2018
Сутки прошли кэшбэк не отобразился, пользуюсь сервисом с 2016 года, таких проблем раньше не было, полностью соблюдаю инструкцию, переход на Али зафиксирован, расширение активно. Полностью уверен, что проблем с моей стороны нет(я работаю системным администраторам и опыт покупок с сервисом немаленький), судя по отзывам подобные проблемы и у других пользователей - на мелкие заказы я внимание не обращаю, но нет желания потерять кэшбек с больших сумм, на распродаже Али придется пользоваться другим сервисом.
Letyshops
27 марта 2018
Добрый день, Роман!
Спасибо за отзыв. На данный момент наблюдается задержка при передаче заказов с магазина Aliexpress к нам в систему. Поверьте, мы очень сопереживаем и также расстроены данной ситуацией. Вопрос держится на контроле и будет решен в кратчайшие строки.
Мы благодарны вам, что создали обращение в службу заботы. Ваш менеджер свяжется с вами в ближайшие 3 дня и решит вопрос.
Надеемся на понимание. Обязательно пишите, если нужна помощь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв о работе сервиса. Такие отклики очень важны и приятны для нашей команды :)
Конечно же постараемся помочь вам в просьбе, для этого мы уже создали обращение через раздел "Помощь" личного кабинета. Отправьте нам, пожалуйста, скриншот заказа, по которому не был начислен кэшбэк.
Мы будем ожидать ваш ответ. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops