Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Ольга (покупал(а) через LetyShops)
21 April 2018
Здравствуйте, Почему купленный заказ одна сумма, а кэшбэк начисляется с другой суммы. В чем причина. А так если в общем, то кэшбэк начисляется.
pys_90 (покупал(а) через LetyShops)
20 April 2018
Постоянно нужно активировать этот кэшбек, причем перешел со страницы на страницу, каждый раз! доканало! фрейм для активации огромный. помимо ПОСТОЯННОЙ активации регулярно выдает: "кешбек может быть не начислен". 3% за алиэкспресс вместо изначальных 5и. Итог: за несколько лет работы за данным приложением всего 70 рублей кешбека. Вывод делайте сами.
Letyshops
21 April 2018
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Если вам неудобно активировать наше расширения, вы можете оформлять покупки напрямую через переход в магазины с нашего сервиса.
Обычно, расширение просит повторно активировать кэшбэк, если обнаружило подмену нашей партнерской ссылки сторонним расширением, программой или вирусом. Иногда недобросовестные расширения пытаются присваивать ваш кэшбэк себе. В таком случае требуется повторная активация.
Чтобы этого не происходило, необходимо отключить все расширения в браузере перед покупкой, кроме расширения LetyShops! Убедитесь, что кэшбэк успешно активирован, а иконка горит зеленым цветом на всех этапах оформления заказа.
Если будет нужна помощь — пишите, мы всегда на связи.
С уважением,
команда LetyShops
elmestreby (покупал(а) через LetyShops)
18 April 2018
Относительно недавно начал пользоваться, не то, чтобы много покупок совершая, но блогеры люто зарекламировали, решил попробовать.
с большего все ровно. покупки совершаются, кешбек начисляется. долговато конечно ждать подтверждения, но это нормально.
крайне позитивное впечатление оставляет тех. поддержка. два раза обращался, и оба раза относились очень внимательно. решали проблему, уточняли все ли ок и есть ли у меня еще вопросы.
второй случай был с проблемным кешбеком. из-за странной системы возврата товара (один заказ отменили, второй взаимозачетом поставили) мне кешбек не начисляли. написал в службу, объяснил ситуации. вернули деньги из собственных средств.
моя лояльность стала подпирать небосвод) молодцы!
Митя Сергеев (покупал(а) через LetyShops)
17 April 2018
Пользуюсь этим сервисом уже два года, немного уже сэкономил...)) Поддержка всегда на высоте, всем рекомендую, всё честно. Только процент не очень высокий, надеюсь со временем изменится в большую сторону. Спасибо LetyShops!!!
X (покупал(а) через LetyShops)
17 April 2018
Средства выводятся в течение суток, все работает оперативно и быстро, советую! Спасибо, команде этого сервиса!
Дмитрий (покупал(а) через LetyShops)
17 April 2018
Отличный сервис. Пользуюсь уже второй год. Сейчас прежде чем совершить покупку, задумываюсь, а можно ли это приобрести в Интернете и воспользоваться кэшбэком LetyShops. Сожалею, что раньше не подключился к сервису, когда много летал по командировкам и бронировал огромное количество отелей.
Анна (покупал(а) через LetyShops)
16 April 2018
Пишу в благодарность за решение моей проблемы. Служба заботы оправдывает свое название :) Очень вежливое обращение, желание разобраться в вопросе. Мне начислили отклоненный (неизвестно по какой причине) кэшбэк в размере 707р из средств компании. Прежде чем оставить отзыв о потерянном кэшбэке, обратитесь в службу заботы, и, скорее всего, вам не придется этого делать.
Татьяна (покупал(а) через LetyShops)
16 April 2018
С каждым днем всё меньше нравится этот сервис, кэшбэк - штука превосходная, но столько проблем с автоматизацией (не переводят кэшбэк или нужно самой регулярно проверять и писать и умолять поддержку все проверить, и это входит в "нормальную" практику).
Letyshops
16 April 2018
Татьяна, здравствуйте!
Благодарим, что поделились мнением.
Подобные ситуации неприемлемы для нашего сервиса. Наша команда ежедневно трудится, чтобы снизить количество случаев утери кэшбэка. Мы, как и вы, заинтересованы в автоматическом отображении кэшбэка.
Вы давно с нами и не раз могли убедиться, что служба заботы всегда старается решить вопрос с максимальной выгодой для вас. Нам очень ценно сотрудничество с вами. Возникнут вопросы или пожелания - пишите, мы всегда рады получить обратную связь от наших пользователей, ведь это помогает нам становиться лучше.
С уважением,
команда LetyShops
Raven™ Борисыч (покупал(а) через LetyShops)
15 April 2018
На мартовской распродаже в Aliexpress сделали 4 заказа на достаточно крупные суммы. Но кэшбэк от LetyShops прошел только на один. Обратились в Службу заботы, приложили скрины со страниц продавцов, подождали пару-тройку суток и решение было просто замечательным! Нашу сумму кэшбэка ( не дожидаясь получения покупок !) зачислили вручную на баланс из средств компании! Огромная благодарность LetyShops за заботу и чуткое отношение к своим клиентам! Отдельное спасибо менеджерам компании за грамотную работу и сотрудничество в спорных вопросах!
Виктор (покупал(а) через LetyShops)
15 April 2018
Не всегда зачисляется кэшбэк, специально ждал годовщину Алиэкспресс, сделал заказ именно в тот день, но кэшбэк был утерян! Номер заказа №505686990257723
Letyshops
15 April 2018
Добрый день, Виктор!
Спасибо за отклик.
Поверив данные, мы заметили, что по данному вопросу было создано обращение в службу заботы и вопрос был решен в вашу пользу. Билет для участия в розыгрыше был также прикреплен.
Если у вас появятся вопросы - обращайтесь. Удачи и успехов вам!
С уважением,
команда LetyShops
pluzhnoi1983 (покупал(а) через LetyShops)
15 April 2018
Заказал билеты в LetyShops в магазине City.travel кэшбэк зачислили мгновенно в моём случаи в течение 1 часа, а второй через 2 дня. Спасибо.
Nothing Like Anythin (покупал(а) через LetyShops)
14 April 2018
Очень хороший кэшбек сервис. Деньги приходят быстро. Очень жаль, что не все сайты разрешают использование разрешения для браузера. Есть только один вопрос: Когда приложение будет доступно для загрузки в App Store?
Letyshops
15 April 2018
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв.
Мобильное приложение для IOS сейчас находится в разработке. Надеемся, в ближайшее время сможем порадовать наших пользователей :)
Возникнут дополнительные вопросы - пишите. Солнечного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Максим (покупал(а) через LetyShops)
12 April 2018
Надежный и удобный.
Olga (покупал(а) через LetyShops)
11 April 2018
Если можно было бы поставить десять звезд, я бы поставила!!! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ТО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!! ПРОСТО УМНИЧКИ!!!
Марина (покупал(а) через LetyShops)
11 April 2018
Было несколько недоразумений,но все решились положительно. Сервис работает отлично,на мой взгляд. Буду и дальше продолжать пользоваться! Я довольна)
Анжелика (покупал(а) через LetyShops)
11 April 2018
Отличный сервис. Пару раз были проблемы с начислением кэшбэка при покупке, в частности с магазинов iiHerb и Декатлон, но все решаемо через службу поддержки - быстро и вежливо. Активно добавляются новые магазины. В общем, рекомендую!
Alexandr (покупал(а) через LetyShops)
10 April 2018
Сервис скатился в низ. У меня было пару крупных заказов-кэшбек не начислился. Служба поддержки мурыжила разными вопросами, я терпеливо отвечал. В итоге мне начислили они якобы из своих средств около 700 руб и все. А кэшбека у меня там должно было быть около 1500р. Больше сюда ни ногой. Благо есть другие, более клиентоориентированные сервисы.
Letyshops
30 April 2018
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за комментарий. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и кэшбэк не появился автоматически.
В марте месяце была задержка при передаче заказов к нам в системе. Мы допускаем мысль, что ваши заказы были утеряны и приняли решение компенсировать всю сумму кэшбэка.
Александр, увы, мы также не получили никакого вознаграждение. Мы получаем кэшбэк от партнеров только в том случае, если кэшбэк фиксируется автоматически. Проблема состоит именно в том, что мы не можем обратиться в Aliexpress для выяснения причин утери кэшбэка. И можем лишь дать рекомендации, чтобы уберечь от утери кэшбэка в будущем.
Сейчас в интернете существует множество недобросовестных программ, мы каждый день трудимся и тестируем разные способы оформления заказов с разными программами, расширениям, вирусами и все-же много из них перезаписывают и подменивают нашу партнерскую ссылку. Все проверенные моменты на 100%, которые влияют на начисления кэшбэка, описаны в правилах совершения покупок с кэшбэком. Нам очень трудно сделать тест всех девайсов с их ПО, так как они обновляться очень быстро.
Предоставляем несколько советов, которые помогут минимизировать риск утери кэшбэка:
Совет №1: Постарайтесь полностью оформить заказ в течение 1 часа после перехода с нашего сервиса/активации кэшбэка в расширении, не переходя при этом на сторонние страницы и вкладки. Это обезопасит вас от перезаписи партнерских ссылок другими расширениями и программами.
Совет №2: Попробуйте использовать отдельный браузер для покупок с кэшбэком. Установите на него только расширение от LetyShops и не заходите через этот браузер на другие сайты, кроме LetyShops и магазинов-партнеров, в котором совершаете покупку.
Совет №3: Перед покупкой закройте все вкладки браузера и очистите cookies-файлы. Для этого можете воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Delete. Период за который нужно очистить историю — «за все время».
Искренне надеемся, что у вас изменится мнение о работе нашего сервиса и в будущем каждый ваш заказ будет фиксироваться автоматически.
Александр, мы всегда готовы помочь, если нужна помощь. Можете рассчитывать на нас.
С уважением,
команда LetyShops
Степанида Калистрато (покупал(а) через LetyShops)
10 April 2018
Мне нравится этот сервис. Проблемные вопросы решаются положительно и оперативно. Особенно я благодарна специалисту Юлии Бобурчак за оказанные услуги. Спасибо большое! В прошлом году переходила на ЕРН-Кэшбэк. В этом году возвратилась снова на Лети-шоп и больше с ним не расстанусь. Здесь все просто и прозрачно, проценты сразу видны. Деньги выводятся быстро. Приглашаю всех на Лети-шоп!
Паша (покупал(а) через LetyShops)
10 April 2018
Мне нравиться данный сервис!
Рекомендую друзьям!!
Ната чихачева (покупал(а) через LetyShops)
09 April 2018
Нравится мне этот кэшбэк-сервис! Хорошо работает команда. Выводила уже и накопленные 500руб., пришли без волокиты на карту. Негативов избежать не возможно при такой массе покупателей и магазинов, а так же проводимых масштабных акциях. Кстати, не в курсе когда розыгрыш 100 призов по распродаже от 28- 30 марта? Дальнейших успехов вам!
Letyshops
10 April 2018
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлением.
Розыгрыш призов состоится 15 мая в 15:00 по мск. Вот ссылка на страничку акции: https://backend.letyapp.com/aliexpress-birthday.
Желаем удачи! :)
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв.
Разница в сумме заказа, которую вы оплатили на Aliexpress и которая отобразилась в вашем кабинете связана с курсом, по которому конвертировалась валюта в магазине и у нас.
Стоимость всех товаров на Aliexpress изначально идет в долларах. Перед публикацией на русскоязычной версии сайта магазин осуществляет конвертацию в рубли. Нам же магазин передает информацию о сумме заказа в долларах. А мы в свою очередь конвертируем ее в рубли по курсу ЦБ РФ на момент поступления заказа в нашу систему. В связи с тем, что курсы, по которым конвертируем валюту мы и Aliexpress могут отличаться, может отличаться и сумма заказа.
Если у вас возникнут вопросы или пожелания - пишите. Будем рады обратной связи.
Приятных выходных!
С уважением,
команда LetyShops